金蝶GSiS政务服务平台简介V

1、金蝶GSiS政务服务平台GSiS政务服务平台是金蝶率先研发的国内首款将政务公开、政务服务和电子监察集成在统一电子政务平台上的一体化产品，已经通过国家软件产品认定和软件产品质量检测，于2011年9月正式发布GSiS v2.0。一、 GSiS产品定位GSiS政务服务平台面向各级政府规范、整合和提升政务公开和政务服务的共性需求，定位于构建行政职权运行体系的基本业务机制和技术架构，不但符合县级政府政务公开和政务服务试点政策要求，而且符合中央关于构建统一政务服务体系的战略导向。（一）符合县级政府政务公开和政务服务试点政策要求充分利用现有基础设施，构建满足县级政府政务公开和政务服务需要的统一电子政务平台，

2、由电子政务网络、政府网站、业务管理系统、应用及数据服务中心和信息安全保障体系组成。GSiS政务服务平台按照县级试点工作实施指南和基本目录进行研发，实现政务公开、行政职权和便民服务的平台化、集中化运转，实现服务事项设立、申请/办理和监管的全过程管理，向企业和公众提供规范化、透明化、可监督、全天候的在线服务，建立全面覆盖、动态扩展、上下联动、延伸到底的统一政务服务体系框架。（二）符合构建统一政务服务体系的战略导向将政务服务体系建设纳入基本公共服务体系建设范畴，完善政策法规和规章制度，整合政务服务资源，健全政务服务平台，促进政务服务均等化、规范化、高效化，提供群众满意的高质量政务服务。 GSiS政务

3、服务平台按照国家统一要求和地方自主创新有机结合的原则，基于统一平台实现应用系统和服务事项的动态扩展，支撑政务服务体系的可持续发展。二、GSiS v2.0核心特性 GSiS v2.0以试点政策要求为基准进行研发，融合各级政府政务公开、行政服务和电子监察应用系统建设的最佳实践，结合了金蝶“服务型电子政务”的研究成果，具有以下核心特性：1、建立统一的网上政务公开大厅和网上政务服务大厅，整合信息渠道、优化页面布局、规范展现方式，提供目录化的浏览和导航，全部服务事项提供规范化办事指南、在线申请、进度反馈、结果公示和投诉举报。2、所有的政务公开和政务服务事项集中在统一平台上运行、管理和监控。3、提供政府网

4、站一站式服务和各级服务窗口属地化服务两种服务方式。4、政务公开提供主动公开和依申请公开两种方式，政务服务涵盖设立、公开、申请/办理、监察四大环节。5、支持即办件、承诺件、联办件、补办件、退办件、上报件和代办件等办件类型，实现三级贯通，上下联动。6、服务上线与业务梳理紧密衔接，可以模板化方式导入服务事项目录、服务公开表格和服务流程信息，实现服务事项的快速上线。7、服务事项上线情况和运行状态可评估、可考核。8、电子监察数据采集保证实时性、准确性、完整性，可深入到每个业务办理环节。9、电子监察实现全覆盖、全延伸、全过程、全天候，即支持通用监察规则，也支持廉政风险防控规则。三、GSiS v2.0主要功

5、能GSiS v2.0政务服务平台包括一个平台、两个专栏和六个应用，除了满足试点阶段的政务公开系统、政务服务管理系统、政务服务管理系统和电子监察系统等基础应用之外，还可扩展市民热线系统和绩效评估系统等扩展应用。（一）网上政务公开大厅在政府网站上设置政府信息公开专栏，面向广大公众和企业进行主动信息公开，并提供依申请公开，按照试点政策文件实施指南要求，对所公开信息项进行规范化编码，提供目录化的信息导引，多视图的信息浏览，以及主题词/关键字查询等。网上政务公开大厅主页面如下所示：（二）网上政务服务大厅在政府网站上设置政务服务公开专栏，向广大公众和企业提供在线办事服务公开，主要包括行政职权、便民服务等行

6、政服务事项，以及行政处罚等行政执法事项，按照试点政策文件实施指南要求，对政务公开事项进行规范化编码，设置办事指南、网上咨询、表格下载、网上申请、结果反馈等五项服务子栏目，实现在线办事全流程服务。网上政务服务大厅主页面如下所示： 某一政务服务事项的办事指南如下所示：（三）政务公开系统实现对网上政务公开大厅的内容管理，提供信息内容的采集、编辑、审查、发布等主要功能。（四）政务服务事项管理系统对政务服务事项（行政职权和便民服务等）进行管理，对政务服务事项设立的法律依据进行审查，并可根据法律修订对政务服务事项目录进行增删；对服务事项进行统一编码，并可动态维护服务事项信息和业务流程；在服务事项目录和信息

7、发生变化时，自动将政务事项公开信息同步到网上政务服务大厅。政务服务事项管理系统主页面如下所示： 某一政务服务事项的业务流程配置如下所示：（五）政务服务事项办理系统面向政务服务中心窗口工作人员和大厅管理人员，即可受理网上申请，也可受理窗口申请，支持县、乡镇（街道）、村（居）委会三级贯通和联动服务，支持服务事项办理的申请/受理、审查、办结、发证、收费等全过程。政务服务事项办理系统主页面如下所示： 某一政务服务事项的受理环节页面如下所示：（六）电子监察系统对政务公开、行政职权和电子监察事项的办理全过程进行实时监控，发现疑点问题事前进行预警，事后进行问责，并可受理和处理投诉举报，并支持廉政风险预警防控

8、，提供电子监察日常运行的统计分析。电子监察通用监察规则设置页面如下所示： 电子监察系统主页面如下所示： 电子监察工作人员操作页面如下所示：（七）统一管理平台对组织机构、岗位人员的用户权限进行统一管理，对分类代码等基础数据进行统一维护，对运行中的办事流程进行集中监控。统一管理平台的用户权限和角色配置页面如下所示：四、GSiS版本规划金蝶对GSiS政务服务平台产品升级换代进行了长远规划，以满足政务服务体系不断完善的需求。2011年9月发布V2.0，满足县级试点建设的核心需求，用于支持县级试点实施、交付和验收。预计在县级试点工作结束后（2012年10月底）发布V3.0，吸取试点经验，完善GSiS产品

9、，满足全国推广要求。预计在全国推广工作结束后（2013年底）发布V4.0，进行功能和性能优化，对已有系统进行升级。预计在2014年底发布V5.0，新增市民热线系统和绩效评估系统。预计在2015年底发布V6.0，新增若干部门核心业务系统，基于政务信息资源交换平台与其他应用系统进行信息共享。五、GSiS v2.0现有资质 GSiS v2.0已通过软件产品登记、软件产品登记测试、软件著作权登记，并有工信部信息化推进司出具的感谢信和委托函。（一）软件产品登记证书 由北京市经济和信息化委员会核发，有效期到2016年9月。（二）软件产品登记测试报告 由工业和信息化部的信息处理产品标准符合性测试中心进行软件产品登记测试，全部检测项目一次通过。（三）计算机软件著作权登记证书 经中国版权保护中心审核，由国家版权局发证，首次发表日期为2011年8月22日。（四）工信部信息化推进司的委托函 由工业和信息化