项目管理范围的确定

1、项目管理围的确定1 项目目标与项目描述 为了使项目组成人员更加明确的理解项目目标和本项目的工作围 ，项目经理首先对项 目的总目标作了界定，从交付物，工期和费用三方面说明了项目的目标特点，并向项 目组的所有人员作出详细描述。本项目的目标主要是：（ 1）交付物成果 交付一套超市经营决策支持系统 ，包括硬件网络系统和软件系统 （ 2）工期要求2005 年 10 月 10 日到 2005 年 12 月 25 日，历时 82 天。（ 3）成本要求总投资 38 万元。项目名称超市经营决策支持系统项目目标82 天完成超市经营决策支持系统的设 计和开发，总投资 38 万元交付物交付一套超市经营决策支持系统，包

2、括 硬件网络系统和软件系统交付物完成准则提高工作效率，以科学的决策系统代替 人为制定的商品价格、库存量、供应商 选择，为企业创造效益，满足顾客要求工作描述需求调研 系统分析 系统设计 系 统实现 系统运行工作规依据国家软件行业的通用规 即将出台的有关超市管理的规章制度所需资源估计人力、设备的需求及资金的预计重大里程碑开工日期 2005 年 10 月 10 日，需求 调研完成日期 2005 年 10 月 18 日，系统分析完工日期 2005 年 11 月 11 日，系统设计完工日期 2005 年 12 月 5 日，系统集成完工日期 2005 年 12 月 20 日，系统运行和 验收日期 2005

3、 年 12 月 25 日项目负责人审核意见：按要求保质保量完成任务签名：尚宇日日期： 2005 年10 月10重大里程碑根据项目描述，项目组制定了该项目的重大里程碑计划，绘制了反映该项目实施重大 里程碑事件关系的里程碑计划图。项目里程碑计划是根据项目的特点和业务的要求， 按某一特定时间项目的可交付成果清单而编制的。编制项目里程碑计划有两种方法： （1 ） 编制进度计划以前 ，根据项目特点编制里程碑计划 ，并以该里程碑计划作为编 制项目进度计划的依据。（2 ） 编制进度计划以后 ，根据项目特点及进度计划编制里程碑计划 ，并以此作为项 目进度控制的主要依据。本项目中 ，项目组采取的是在编制进度计划

4、以前 ，根据本项目特点编制主要里程碑事 件。然后通过头脑风暴法，对所确定的里程碑进行复查并找出逻辑关系，最终形成本 项目的里程碑事件。本项目里程碑事件包括：需求调研完成 系统分析完工 系统设计完工 系统集成完工系统运行和验收甘特图 3 项目工作分解结构项目的工作分解结构 WBS 包含了项目实施过程中的全部工作 ,是将项目按照其在的 结构或实施过程的顺序进行逐层分解而形成的结构示意图 。工作分解把项目分解到相 对独立的、容单一的、易于成本核算与检查的项目单元，并分析项目单元之间的逻辑 关系。项目分解是一件技术性很强的工作，项目组在分解时要保证项目结构的系统性和完整性。项目工作分解的优点是：（1

5、） 项目的概况和组成明确、清晰和透明。（2 ） 明确了项目各单元和参加者之间的界限，可方便地进行责任分解。（3 ） 利于网络计划的建立和分析 , 可用于进度计划和控制。（4 ） 方便项目的协调，使项目目标易于控制。（5 ） 便于建立完整的项目保证体系。 对于不同性质、规模的项目，其结构分解的方法和思路有很大差别，但是分解程序很 相近，基本思路是 ：以项目目标体系为主导 ，以项目技术系统说明为依据 ，由上而下、 由粗到细地进行。基于 IT 项目开发过程，项目组对本项目的工作分解结构如下图 :超市系统开发1.0 需求调查2.0系统分析3.0 系统设计 4.统测试与人员培训6.0 系统验收与总结0

6、系统实现 5.0 系1.1 需求 调研1.2 可行性研究1.3 立项 报告4 项目2.1 组织系 统分析2.2 业务流 程分析2.3 数据流 程分析2.4 数据字 典3.1 总体结 构设计3.2 代码设 计3.3 数据库 设计3.4IO 设 计3.5 功能模 块设计4.1 软件编 程4.2 硬件设 备采购4.3 系统集 成4.4 初步调 试元 单 1 5试5.2 总体测试6理.1 项目管5.21 系统 试运行5.22 人员培训的责任分配矩责任分配矩阵是一种将所分解的工作任务落实到项目有关部门和个人，并明确表示 出他们在组织工作中的关系 、责任和地位的一种方法和工具 。参与项目各方的责任一 般通

7、过责任分配矩阵的形式进行表达 ，这种表达形式的优点是直观地将项目责任方的 权利完整地表达出来，便于项目各方进行有效地协调，这种项目的成功实施非常关 键。项目组在分配本项目的责任时，考虑到 IT 项目的特点，采取了以下几项措施： （1 ） 充分授权。针对以前的项目经验，为了使项目组的资源能够更有效地控制，各 部门的责任主要负责人被赋予相应的权限 ，在职责围使各种资源在项目组中得 到更好地利用。（2 ） 以客户满意为中心。在此基础上，项目组加强了客户满意度教育，使各部门无 论是研发、财务还是计划，都以客户满意为中心，提高企业项目组在市场化运 作中的品牌知名度 。近年来，软件行业的利润降低 ，项目组要定期与客户沟通 、 回访，以使项目成果最大限度的让客户满意。（3 ） 有效沟通和创新 。项目组在各部门之间进行全通道式沟通 、消除各部门之间的 障碍，加快解决问题的速度，不但