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1、Page 1武汉理工大学管理学院武汉理工大学管理学院 郜庆郜庆路路第十一章第十一章 供应链的组织与运转管理供应链的组织与运转管理v供应链企业常见的组织构造供应链企业常见的组织构造v传统型组织构造传统型组织构造v简单功能集合的物流组织简单功能集合的物流组织v物流功能独立的组织物流功能独立的组织v一体化物流组织一体化物流组织v供应链过程模型供应链过程模型SCORSCORPage 2武汉理工大学管理学院武汉理工大学管理学院 郜庆郜庆路路传统企业的组织构造传统企业的组织构造职称职称名名职称职称销 售销 售部部制 造制 造部部财务财务部部总 经总 经理理用用户户需需求求订订单单落落实实Page 3武汉理
2、工大学管理学院武汉理工大学管理学院 郜庆郜庆路路计算机管理计算机管理.职称职称名名职称职称销 售销 售部部制 造制 造部部财务部财务部总 经总 经理理用户用户需求需求订单订单落实落实:采用:采用了计算了计算机管理机管理的部门的部门Page 4武汉理工大学管理学院武汉理工大学管理学院 郜庆郜庆路路企业物流组织的典型方式企业物流组织的典型方式v传统物流管理组织构造传统物流管理组织构造v简单功能集合的物流组织方式简单功能集合的物流组织方式v物流功能独立的组织方式物流功能独立的组织方式v一体化物流组织方式一体化物流组织方式Page 5武汉理工大学管理学院武汉理工大学管理学院 郜庆郜庆路路传统物流管理组
3、织构造传统物流管理组织构造总经理总经理制造制造财务财务市场营销市场营销库存控制库存控制订单处置订单处置信贷授权信贷授权管理信息系统管理信息系统设备方案设备方案物料需求方案物料需求方案采购采购物料仓储物料仓储制废品工厂仓储制废品工厂仓储运输运输工业工程工业工程消费方案消费方案预测预测顾客销售效力顾客销售效力制废品场地仓储制废品场地仓储Page 6武汉理工大学管理学院武汉理工大学管理学院 郜庆郜庆路路简单功能集合的物流组织方式简单功能集合的物流组织方式总经理总经理制造制造财务财务市场营销市场营销库存控制除场地库存控制除场地以外的一切地点以外的一切地点订单处置订单处置信贷授权信贷授权管理信息系统管理
4、信息系统设备方案设备方案物料需求方案物料需求方案采购采购物料仓储物料仓储工厂仓储工厂仓储物料管理物料管理工业工程工业工程消费方案消费方案预测预测顾客销售效力顾客销售效力制废品场地仓储制废品场地仓储物资配送物资配送运输运输制废品库存控制制废品库存控制Page 7武汉理工大学管理学院武汉理工大学管理学院 郜庆郜庆路路物流功能独立的组织方式物流功能独立的组织方式总经理总经理制造制造财务财务市场营销市场营销库存控制除场地库存控制除场地以外的一切地点以外的一切地点订单处置订单处置信贷授权信贷授权管理信息系统管理信息系统设备方案设备方案物料需求方案物料需求方案采购采购物料仓储物料仓储配送系统方案配送系统方
5、案物料管理物料管理工业工程工业工程消费方案消费方案预测预测顾客销售效力顾客销售效力制废品场地仓储制废品场地仓储运输运输制废品库存控制制废品库存控制物资配送物资配送物料库存控制物料库存控制Page 8武汉理工大学管理学院武汉理工大学管理学院 郜庆郜庆路路一体化物流组织方式一体化物流组织方式总经理总经理物流经理物流经理控制控制方案方案物流支持物流支持物流资源物流资源方案方案包装包装原料装原料装卸工程卸工程产品市产品市场预测场预测仓储仓储库存控库存控制制运输和运输和交通交通订单处订单处置置需求方需求方案案功能方功能方案案才干方才干方案案原资料原资料需求方需求方案案消费方消费方案案物流运作物流运作采购
6、采购 制造支持制造支持 物流配送物流配送Page 9武汉理工大学管理学院武汉理工大学管理学院 郜庆郜庆路路供应链过程模型供应链过程模型SCORSCORv供应链运作参考模型供应链运作参考模型Supply Chain Supply Chain Operations Refernce ModelOperations Refernce Model是一个规是一个规范的供应链任务过程模型范的供应链任务过程模型v由供应链协会由供应链协会Supply Chain Council Supply Chain Council 制定制定vSCORSCOR仍在不断地修订中,最新版本仍在不断地修订中,最新版本是是9.0
7、9.0 vSCORSCOR是被运用最多,得到广泛成认是被运用最多,得到广泛成认的供应链过程模型的供应链过程模型Page 10武汉理工大学管理学院武汉理工大学管理学院 郜庆郜庆路路供应链过程模型供应链过程模型SCORSCORv供应链运作参考模型包括一整套供供应链运作参考模型包括一整套供应链流程定义,丈量目的和比较基准应链流程定义,丈量目的和比较基准以协助企业开发流程改良的战略。以协助企业开发流程改良的战略。v供应链运作参考模型对流程的定义供应链运作参考模型对流程的定义是分层次的是分层次的Page 11武汉理工大学管理学院武汉理工大学管理学院 郜庆郜庆路路SCORSCOR的第一层的第一层方案方案P
8、发发运运D消费消费M采采 购购S退退 货货R R配送配送DPage 12武汉理工大学管理学院武汉理工大学管理学院 郜庆郜庆路路v需求需求/ /供应方案供应方案v评价企业整体消费才干、总体评价企业整体消费才干、总体需求方案以及针对产品与分销需求方案以及针对产品与分销渠道进展库存方案、分销方案渠道进展库存方案、分销方案、消费方案、物料及消费才干、消费方案、物料及消费才干的方案。的方案。v制造或采购决策的制定、供应制造或采购决策的制定、供应链构造设计、长期消费才干与链构造设计、长期消费才干与资源规划、企业方案、产品生资源规划、企业方案、产品生命周期的决议、消费正常运营命周期的决议、消费正常运营的过度
9、期管理、产品衰退期的的过度期管理、产品衰退期的管理与产品线的管理等管理与产品线的管理等v根底设备方案的管理根底设备方案的管理SCORSCOR的第一层的第一层方案方案Page 13武汉理工大学管理学院武汉理工大学管理学院 郜庆郜庆路路SCORSCOR的第一层的第一层v寻觅供应商寻觅供应商/ /物料收取物料收取v获得、接纳、检验、拒收与发送物获得、接纳、检验、拒收与发送物料料v供应商评价、采购运输管理、采购供应商评价、采购运输管理、采购质量管理、采购合约管理、进货运费质量管理、采购合约管理、进货运费条件管理、采购零部件的规格管理条件管理、采购零部件的规格管理v原资料仓库管理原资料仓库管理v原资料运
10、送和安装管理原资料运送和安装管理v运输管理、付款条件管理以及安装运输管理、付款条件管理以及安装进度管理进度管理v采购支持业务采购支持业务v采购业务规那么管理、原资料存货采购业务规那么管理、原资料存货管理管理采购采购Page 14武汉理工大学管理学院武汉理工大学管理学院 郜庆郜庆路路SCORSCOR的第一层的第一层v消费运作消费运作v恳求及领取物料、产品制造和恳求及领取物料、产品制造和测试、包装出货等。测试、包装出货等。v工程变卦、消费情况掌握、产工程变卦、消费情况掌握、产质量量管理、现场消费进度制质量量管理、现场消费进度制定、短期消费才干方案与现场定、短期消费才干方案与现场设备管理等设备管理等
11、v在制品运输在制品运输v消费支持业务消费支持业务v制造业务规那么管理,在制品制造业务规那么管理,在制品库存管理库存管理消费消费Page 15武汉理工大学管理学院武汉理工大学管理学院 郜庆郜庆路路SCORSCOR的第一层的第一层v订单管理订单管理v订单输入、报价、客户资料维护、订单分配订单输入、报价、客户资料维护、订单分配、产品价钱资料维护、应收帐款管理、受信、产品价钱资料维护、应收帐款管理、受信、收款与开立发票等、收款与开立发票等v产品库存管理产品库存管理v存储、拣货、按包装明细将产品包装入箱、存储、拣货、按包装明细将产品包装入箱、制造客户特殊要求的包装与标签、整理确认制造客户特殊要求的包装与
12、标签、整理确认定单、运送货物定单、运送货物v产品运输安装管理产品运输安装管理v运输方式安排、出货运费条件管理、货品安运输方式安排、出货运费条件管理、货品安装进度安排、进展安装与产品试运转装进度安排、进展安装与产品试运转v配送支持业务配送支持业务v配送渠道的决策制定、配送存货管理、配送配送渠道的决策制定、配送存货管理、配送质量的掌握和产品的进出口业务质量的掌握和产品的进出口业务配送配送Page 16武汉理工大学管理学院武汉理工大学管理学院 郜庆郜庆路路SCORSCOR的第一层的第一层v原料退回原料退回v退复原料给供应商:包括与退复原料给供应商:包括与商业同伴的沟通、同时预备好商业同伴的沟通、同时
13、预备好文件资料以及物料实体的返还文件资料以及物料实体的返还及运送及运送v产品退回产品退回v接受并处置从客户出前往的接受并处置从客户出前往的产品:包括与商业同伴的沟通产品:包括与商业同伴的沟通、同时预备好文件资料以及物、同时预备好文件资料以及物料实体的返还及接受和处置料实体的返还及接受和处置退货退货Page 17武汉理工大学管理学院武汉理工大学管理学院 郜庆郜庆路路供应链运作性能目的供应链运作性能目的v交付性能交付性能: :按时或提早完成订单按时或提早完成订单/ /方案的比率方案的比率v发运速度发运速度: :废品库接到订单废品库接到订单. .小时内发运的比率小时内发运的比率v完成订单性能完成订单性能: :订单完成提早期、全部订单完订单完成提早期、全部订单完成率、供应链呼应时间成率、供应链呼应时间v消费的柔性消费的柔性: :供应链管理总本钱供应链管理总本钱v增值消费率增值消费率: :保修返修本钱保修返修本钱v资金周转时间资金周转时间: :存货供应天数、资金周转次数存货供应天数、资金周转次数Page 18武汉理工大学管理学院武汉理工大学管理学院 郜庆郜庆路路SCOR SCOR 的第
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