经济学论文浅析企业的信息管理与知识管理

1、浅析金业的信息管理打知识管理浅析企业的信息管理与知识管理是小柯论文网通过网 络搜集，并山木诂工作人员整理后发布的，浅析企业的信息管理与知识管理是篇质量较髙的 学术论文，供本站访问者学习和学术交流参考z用，不可用于其他商业目的，浅析企业的信 息管理与知识管理的论文版权归原作者所有，因网络整理，有些文章作者不详，敬请谅解, 如需转摘，请注明出处小柯论文网，如果此论文无法满足您的论文要求，您可以申请本站帮 您代写论文，以下是正文。l摘要知识管理和信息管理都是有效运用资源追求企业绩效最大化。信息管理是通过 资源的合理配置有效地满足信息需求的冃标；知识管理是基丁企业对知识创新的帝要而发展 起来的一种管理

2、活动。企业的价值理念、产殆属性、人文环境千差力别，因此很难有统一的 管理模式，任何金业的知识与信息资源管理都需要创造性。金业管理者应根据金业的实际情 况确立管理模式，搭建符合口身需要的高效科学的知识巧信息资源管理平台。企业知识与信 息管理的策略：搭建科学合理的企业文化治理结构；树立企业理想；建立完善的制度；合理 设定管理指标；正确识别知识与信息管理的不同特征；加强企业知识与信息库建设等。关键词企业信息管理知识管理企业的生存少发展依赖于对企业内外信息的综合利用能力，包括对外部市场信息、公 共资源信息以及对企业内部信息如生产资源信息、产品开发信息、产品质量信息、市场销售 信息、市场反馈信息等的搜集

3、、处理和利川能力，所有外部信息只有在高效的转化为金业的 内部信息并经过正确处理后才能转变为企业的业绩和竟争力。在经济环境法制化的推动下， 企业外部信息的透明、公共属性特征将li益强化，因此从企业生存、发展、并不断推动业绩 成长的角度来看，企业内部信息的搜集、处理、反馈和利用等一系列流程的正确与高效成为 企业在经营管理中的关键环节，这就是我们所熟悉的信息管理。资本追逐利益最大化的本性 决定了以资本为根基的企业首先要使企业的盈利能力最人化，这一巨人的力量驱使金业必须 最人限度的加快流动资金流转效率，流动资金流转效率是由企业内部知识资源、产品物质资 源（包括原材料、半成品、成品）的流转效率决定的。产

4、品物质资源的冇形、简单特征使企 业在实际管控中较容易达到管理fi标，而知识资源由丁具有巨大的弹性导致对其进行有效管 控难度较大，対知识资源管理的最终目的是提高附着于知识资源的资金的流转效率。这就要 求企业必须对知识资源进行正确高效的管理，搭建科学高效的知识管理平台成为获取和利用 知识、提高企业绩效的要素。知识管理和信息管理都是冇效运用资源追求企业绩效最大化。信息管理的冃标是冇效 满足信息需求，信息管理的手段是通过资源的配置来实现其日标；知识管理是基于企业对知 识创新的需要而发展起來的一种管理活动（管理机制）。虽然信息管理与知识管理在产生的 廿景、冃标、管理內容及理论基础等方面存在较大差杲，但它

5、们的作用基本一致。通过信息 管理对企业的经营进行调节和控制、优化决策和资源整介，提高企业经营的效益。同时通过 对知识资源的系统化和有效管理，实现知识的共享、创新和增值，最人限度地掌握和利用知 识资源，提高组织和个人的应变能力、创新能力和竞争能力，从而提高企业的绩效。一、企业知识与信息资源管理架构的搭建1. 企业知识少信息资源管理架构的常见形式。(1) 塔型架构，这是-种在大型企业中常见的传统资源管理架构。此类管理架构是依照 企业的塔状组织结构搭建的，其优点在于产生在不同层级的信息在经过一般性筛选处理后逐 级传递，可以减少重人决策判断失谋，缺点是效率低下和容易产生信息失真。(2) 树型架构，这是

6、一种适宜于中小型企业的资源管理架构，此类管理架构是依照企业 的垂肓组织结构搭建的，产生在不同层级的信息在经过一 般性筛选处理后都肓接传递给最高 层级，其优点是高效，缺点是极易产生重大失误。(3) 扁平型架构，这是一种现代化的企业资源管理架构，它是依照金业扁平化的组织结 构而搭建的资源管理平台。这种平台的搭建是以简素质的管理人才和团队成员为核心，企业 要努力使每一个岗位的成员都能成为知识和信息的搜集者、识别者、使用者和管理者。这种 架构可以较人程度的简化资源传递处理的流程，因此不仅可以侑效避免过程的失真、也极人 的提高了资源流转效率和正确决策效率。2. 不同管理架构对管理资源的掌控分析。(1)

7、在塔型和树型管理架构屮，信息采集末梢单元发达灵敏，信息采集量庞人，是一种 快速的采集方式。但是由于各种各样的原因，管理者通常会陷入洪水般的信息流小而不能白 拔，如果加上企业管理者试图做出更多的决策，限于管理者口身不nj能成为企业中所有领域 的行家里手，决策失误是不町避免的。在这种模式下长期工作的各层级铮理者的能力会随着 时间的延续而弱化，信息传递过程屮产牛信息失真将不可避免。因此要发挥好这两种管理方 式的优越性，除运用现代化的信息管理方法如：erp倍息管理系统外，必须培养各层级相 关人员对信息的正确捜集、识别、处理和管理能力。(2) 在扁平型管理架构屮，由丁管理扁平化的初衷z-就是为了提高效率

8、、减少信息失 真，要求从企业团队的每一个基层成员、最小单元的管理者向上追溯到企业的授高管理者都 必须具备与白身岗位职责相匹配的知识、信息管理能力，这种架构一口搭建完成，由于大部 分h常信息都己经在相应的岗位上高效正确处理，汇集到主渠道里传递的借息数量将逐级减 少、重要性逐级增强、透明性逐级改善，这将会使领导者尤英是最高决策者，能够从洪水般 的信息流屮脱身，致力于处理事关企业决策的重人信息，从而制定正确的政策、调整企业的 航向，推动金业业绩的持续增长。需要强调的是，扁平化管理成功的基础是改革领导方式和 管理方式，构建科学合理的管理机制，培育能力具备的团队成员，尤其是各管理单元的管理 人员，这是一

9、个经常性的工作。3. 根据企业实际运营模式搭建科学的管理平台。企业从建立初期的粗放式管理、高速 成长期的制度化管理到确立企业的核心经营理念、培冇出完善的企业文化的成熟期，企业的 价值理念、产品属性、人文环境千差万别，因此很难有统一的管理模式，任何企业的知识与 信息资源管理都盅耍创造性，在知识与信息资源管理的每一个环节，都町以蕴藏着管理方式 的创新。这种寿异化是企业自身发展的内在要求，接受这种芳异化将为企业营造可孕冇出先 进的管理理念和创新活动的基本氛围。企业管理者应根据企业的实际情况确立管理模式,搭 建符合自身需耍的高效科学的知识与信息资源管理平台。二、企业知识与信息管理的策略1. 搭建科学合

10、理的企业文化治理结构以确保知识、信息流转过程中的真实性和准确性。 由于知识、信息循环本身引起的企业运转是否良性取决于其在整个循环过程中是否失真和各 坏节知识、信息处理者的主观作用，搭建科学合理的金业文化治理结构可以最人限度的确保 知识和信息流转过程中的真实性和处理者的责任感。以先进的企业文化引导企业走上持续发 展的道路，确保知识和信息管理的正确快捷。2. 通过树立企业理想引导组织成员不断为企业文化注入新的内涵。企业不可能仅依附 于资木的增值木性保证企业业绩的持续增长和持续生存。无数的事实证明，只冇那些把资本 赋了必要的社会属性的企业才可以牛存的更久。这其实就是要求企业的领导者要有理想，其 中心

11、内涵是领导者必须有两种核心的责任感，其一是有责任使企业保持持续增长，其二是要 在力所能及的范围内通过冇意识的主动行为促进社会的进步和持续发展，即要承担与自身能 力相匹配的社会责任。不仅如此，企业领导者还应努力把这种个人行为变成企业的行为，变 成每个团队成员的行为，最终成为企业文化的核心内涵。在这样的指导原则下，能够在团队 内部营造诚实、勤奋、轻松、开放的工作氛围，使每一个金业成员都成为高效正确的资源利 用者和管理者，推动绩效不断提高。3. 建立完善的制度是企业资源规范化管理的棊础。管理制度的搭建必须建立在人性化 的基浅析企业的信息管理与知识管理是小柯论文网通过网 络搜集，并由本站工作人员整理后

12、发布的，浅析企业的信息管理与知识管理是篇质量较高的 学术论文，供本站访问者学习和学术交流参考z用，不可用于其他商业目的，浅析企业的信 息管理与知识管理的论文版权归原作者所冇，因网络整理，冇些文章作者不详，敬请谅解, 如需转摘，请注明出处小柯论文网，如果此论文无法满足您的论文要求，您可以申请本站帮 您代写论文，以下是正文。础上，知识与信息管理突出的特征表现在管理的刚性和柔性上，刚性是指 知识和信息表达内容的证据、依据属性，柔性指的是知识和信息内容或隐含内容的不确定性 和弹性。在知识和信息的搜集、处理、反馈、管理过程屮有关环节的人员会将自己理性或非 理性的判断、思想赋了流过的信息。团队成员中的差异

13、性、个性化行为特征，有利于提高企 业的敏感度。但这种行为特征对保证知识、信息流程屮的真实性却是有害的。因此必须规范 人们在知识和信息处理中的行为，即在深刻理解人性的基础上，建立完善的制度來约束每个 成员，确保金业运作的聚合性作为金业管理的基础。4. 根据知识与信息管理的特殊性，合理设定管理指标。企业知识与信息管理的特殊性 在于其刚性和柔性特征并存。刚性特征如：科研人员开发产品的数量、产品的技术指标等具 有刚性特征，其易于衡量、量化考核，因此在重视实际绩效的企业里，管理者很容易依据信 息的刚性属性如客户要求1佃制定大量的刚性指标，依据刚性指标进行业绩考核。这种考核方 法在信息搜集、输入、传递、处

14、理、反馈和管理过程都是良性和透明时，是行z冇效的。但 实际上所有的信息搜集、输入、传递、处理、反馈、管理、及最终的处置都具有不确定性, 这就是管理的柔性特征，如产甜的性能指标往往是有限的，而产品性能是无限的，性能指标 不能完全涵盖性能。当这种不确定性的程度不对预知时，管理者在实际工作中就必须考虑管 理的柔性特征，这就涉及到人性方面。制度可以约束人的行为，却无法约束人的思想；考核 可以使人完成既定有限的产品性能指标，却不能约束他开发出完美无缺的产品；因为人人都 知道缺陷是永存的，追求完美的动力更多地来源于人的思想。从某种意义上来说，柔性特征 决定知识与信息管理乃至绩效管理的成败，管理者过于关注刚

15、性特征如产品的性能指标，必 然会引导具休工作者去努力实现既定的有限目标而忽略产品的真实性能，这也是很多企业绩 效低下以及科研成果难以转化成产品的症结所在。就具体的管理项目来讲，管理者首先要做 的是根据项冃预研阶段获得的信息包括国内外该项冃产品的发展历史、现状、发展趋势来甄 別项冃的刚性和柔性特征中哪一个占主导地位，并以此为基础制定不同的过程管理细节。需 要特别注意的是，柔性特征山主导地位的项冃难以实现预期冃的的可能性远远大于刚性特征 占主导地位的项目，对其进行量化考核非常困难。为实现更有价值的目标，管理者就必须随 吋关注过程信息，并逐步完善充实预期目标，及吋给岀指导性的意见，以达到确保绩效增长

16、 的目的。5. 加强企业知识少信息库建设，增强企业核心竞争力。企业应建立一个广纳企业内部 和外部的知识与信息來源的机制，提供各种开放性的学习条件，建立能计丰富的信息和宝贵 的知识不断更新的企业知识与信息库和顾问团队，使企业保持活力。因此，一是要有效纽合 知识与信息，使之成为系统的开放的资源；二是要继承和延展知识与信息的管理，使之不断 演化和完善；三是要重视人的动态资源，让广大员工都成为知识与信息库的建设者；四是要 做好知识与信息的选择、组织和管理，筛选并传播最相关和最有用的知识和信息。从而使企 业能便捷、充分地获得知识分享和信息利用，推动企业创新，达到增强金业核心竞争能力， 捉高企业绩效的结果

17、。三、结束语知识和信息已经成为企业组织中最重要的资源和可持续竞争优势的源泉，信息管理和 知识管理成为企业战略的核心。从企业生存、发展、并不断推动业绩成长的角度来看，企业 信息的搜集、处理、反馈和利用等一系列流程的正确与高效是企业在经营管理中的关键环节, 而企业的学习能力和知识运用能力对其核心竞争力的提高起着至关重要的作用。因此，金业 要搭建科学高效的知识少信息资源管理平台，对企业的知识和信息进行明晰化、系统化的管 理和利用，培育能力具备的管理团队和工作团队，推动企业创新，从而提高企业组织整体的 绩效。参考文献：1张祖忻:绩效技术概论m上海：上海外语出版社,2005张凯:信息资源管理m.北京：清

18、华大学出版社，2005l3jih丽娟张玉娟冯广瑞:试论信息管理和知识管理j.唐山学院学报,2005,(3)其他参考文献baker, sheridan. the practical stylist. 6lh ed. new york: harper & row, 1985.flesch, rudolf. the art of plain talk. new york: harper & brothers, 1946.gowers, ernest. the complete plain words. london: penguin books, 1987.snell-hornby, mary. translation studies: an integrated approach. amsterdam: john benjamins, 1987.hu, zhuanglin.湖壮麟，语言学教程m.北京：北京人学出版社,2006.jespersen, otto. the philosophy of grammar. london: routledge, 1951.leech, geoffrey, and jan svartvik. a communicative grammar of englis