物业公司防御强台风（暴雨）紧急行动预案

1、物业公司防御强台风（暴雨）紧急行动预案物业公司防御强台风（暴雨）紧急行动预案提要：总经办负责本预案的启动与解除命令的发布，以及本预案行动期 的统筹工作。负责监督、指导各管理处本预案的实施，并组 建“突击抢险队更多精品源自制度物业公司防御强台风（暴雨）紧急行动预案目的规范本公司各部门在面临自然灾害一一强台风，暴雨 期间的工作程序。适用范围适用于本公司各部门定义本预案的行动期限：是以广播，电视播出气象台发出 强台风警报开始到该次台风警报解除为止。职责总经办负责本预案的启动与解除命令的发布，以及本 预案行动期的统筹工作。负责监督、指导各管理处本预案的 实施，并组建'突击抢险队”。管理处负责本

2、预案的具体落实、执行。行政办负责本预案的各项物资供应保障。操作要点 预警行动当广播电视播出强台风警报开始，总经办发布本预案 的启动命令。员工聚集待命1）准备交班的员工暂停交班，坚守岗位。2）准备接班的员工尽快到所在部门报到聚集待命。3）备勤人员集中待命。4）正在休假的员工终止休假，立刻与上级领导取得 联系，返回原部门报到聚集待命。管理处组织相关人员做好预警行动，在强台风登陆之 前完成：1）检查小区内外排水管道，电梯底坑地漏、底库排 水设施，窖井是否畅通，如有堵塞，立刻疏通；2）高层住宅楼、顶层平台雨水沟是否有堵塞，如有 堵塞，立刻疏通；3）检查空置房的门窗是否关闭；4）检查广告牌是否牢固一一通

3、知广告制作安置单位 执行，如有松动，立刻加固，如有破损，立刻拆除；5）绿化树的加固支撑工作，通知维保单位即刻执行;6）检验各项应急照明工具是否能投入使用，如有损 坏，立刻申报修复或购买；7）检查防汛沙包、防汛栏板是否能投入使用，如果 数量不够，立刻申报调配；8）检查雨衣、雨靴现在配备是否能满足防汛需求， 如果需要增加数量，立刻申报调配；9）检查工程技术人员的检修工具是否能投入使用， 配置的“绝缘雨靴”是否能继续使用。如有必要，立刻申报 调配；10）检查柴油发电机启动发电所需的油料数量是否充 裕，如不足，立刻申报调配；11）启动小区应急广播系统播发强台风警报通知；12）巡检各住宅楼宇阳台栏杆是否

4、有盆景、盆花摆放, 如果有，立刻劝导业主将其移到安全地方，避免强台风经过 时造成高空坠物伤人事件；13）小区内的垃圾筒，垃圾箱、果皮箱等迅速转移至 楼宇底层安全处或楼宇底层的大堂角落。14）检查电梯机房的门窗是否完好，关闭门窗，做好防 风防水工作；行政办汇总各部门所需要防汛抗灾物资，统一办理申购手 续，迅速采购所需要物资送到各部门。总经办 组建''抢险突击队”，队长由公司副总经理担任。“抢险突击队”队员由工程技术领班、安防服务员（包 括备勤人员）组成。“抢险突击队”的调遣由总经办负责。抢除突击队任务1）运输抢险抗灾物资到各管理处2）排除物业小区主 干道上的障碍3）构筑防洪设施4

5、）紧急排涝5）采取保护设备机房、地库的措施6）其他救援事项“抢险突击队”装备物资：1）应急排水设施工具车，配置小型发电机、电缆线、 排水胶管、潜水泵等；2）应急照明矿灯；3）应急加固材料、铁丝、麻绳等；4）应急紧固件，线缆接头等；强台风登陆期行动强台风劲刮时，注意员工安全防护、注意倒塌现象发 生，保持通讯联系，待风速减缓时，迅速采取相应措施，管 理处组织相关人员做好抗强台风行动；1）巡视人员，戴好“安全帽”外出巡视检查；2）发现有损坏的遮阳棚，通知有关业主做好防范工 作；3）发现广告牌损坏，立刻通知广告制作单位自行解 决，电话通知内容要记录备案；4）发现倒塌现象，立刻向有关部门汇报，待内速减

6、缓时，采取清障行动。5）小区可移动式岗亭被强台风掀翻，向总经办汇报, 要求派“突击抢险队”前来救援，等内速减缓时立刻行动；6）各小区门岗安防服务就近选择地点执行门岗和自 己安全防范；7）强台风登陆后，局部区域发生供电电路故障面停 电，迅速向供电局“95598”报修并咨询该线路恢复正常 供电的时限，依据供电局的修复时限，合理安排小区的应急 发电作业时间，在楼宇大堂内张贴应急发电运行时间 表，工程技术人员按应急发电操作要求执行。8）强台风登陆，将小区的高压供电线路乱断，工程 技术人员负责向供电局“95598”报修，并在周围设置“高 压线断落危险”标识。9）强台风登陆后，局部区域发生通讯线路故障，判

7、 断是属于固定电话、小灵通、移动电话哪一类故障，使用目 前畅通的通讯线路，与上级领导、公司、有关部门保持通讯 联络、信息沟通。防涝行动强台风期暴雨接踵而来，内涝、浸水、渗漏等现象将会发生，管理处组织相关人员做好防涝排险工作；5.物业公司防御强台风（暴雨）紧急行动预案提要: 总经办负责本预案的启动与解除命令的发布，以及本预案行 动期的统筹工作。负责监督、指导各管理处本预案的实施， 并组建“突击抢险队更多精品源自制度小区的洼地发生积水：管理处组织员工选择掀开雨水、污水窖井盖，促进泄 洪流量，在掀开的窖井盖边设置警戒标识，在小区客流量高 峰时段，派专人值守在掀开的窖井盖边，确保行人安全。小区地下车库

8、发生漫水现象：组织员工迅速通知停泊在地下车库的车辆驾驶人将 车辆移泊到安全地方。申请“突击抢险队”前来救援，执行构筑地下车库防 洪栏，防洪沙袋堤，阻拦雨水继续漫延入地库。派遣工程技术人员在设备机房现场采取保护措施1）在机房入口处构筑防洪堤：2）启动排水泵运转，加速排水流量；3）视水势发生趋势，当水面浸延至小区的高低压变 配电房的门槛时，立刻关闭设备运转，关闭设备电源，关闭设备机房大门；4）工程技术人员安全撤离现场，地库所有工作人员 安全撤离现场；5）工程技术人员负责供电局相关单位的联系工作， 请求该小区的变配电线路的拉闸停电；6）供电局将该小区变配电线路拉闸之后，组织工作 人员重返地库作业区进

9、行排涝行动；7）当雨水停止继续漫延，需要加强地库积水、排水 速度，申请突击抢险队，携带“应急排水设施工具车”前来救援。当电梯井道底坑积水时，立刻关闭电梯电源，用绞盘车迫降电梯到安全平台，锁定保险，停止运行;在大堂张贴电梯停运通知当暴雨强风渗漏到电梯机房时,关闭电梯电源，用绞车迫降电梯到安全平台,锁定保险,停止运行;在大堂张贴电梯停运通知。当顶层平台浸水，发生渗漏时,组织员工暂时关闭该处的供电。灾后清理行动（当天听到气象台发出本次强台风警报解除时）管理处组织相关人员，做好灾后处理工作:1）清理小区主干道上的障碍物；2）清理楼宇天台外来杂物；3）清理低洼地的积水和淤泥；4）清理积水地带的雨水、污水

10、窖井，掏挖积沙淤呢、疏通管道；5）冲洗小区主干道；6）拆除防洪沙袋堤、防洪栏板；7）地下车库如仍有积水，组织人员继续抽水排涝；8）清理绿化地的杂物；9）通知绿化维保单位进场修复绿化景观；10）组织保洁人员及时清运垃圾、杂物和液泥、沙土;11）迅速与市防疫站取得联系，针对水淹地区喷洒防 疫药剂；12）在防疫药剂喷洒区域张贴告示提醒少儿注意；13）组织工程人员对受水浸淹的设备机房进行清理、 修复设备；14）通知电梯维保单位对电梯机房和电梯井道进行修 复；15）申请突击抢险队修复小区门岗岗亭。强台风（暴雨）期的客户诉求服务 按公司客户拆求服务作业指导书执行；给“空巢老人”给予关注和帮助；给'

11、停课留守家中的少儿”给予关注和帮助;总结工作总经办发布警报解除命令后，管理处组织相关人员,对本次抗强台风（暴雨）的行动,进行工作总结:对所有参与抢险救灾的员工，给予客观评价;对所有参与抢险救灾的员工补休的初步安排，无法补休的员工，给予加班费用补贴；对本次受损情况、涉及面积详细汇报； 对本次应急发电的费用分摊数据；对本次受灾情况的反思，提出整改建议。 行政办 负责本次救灾物资领用确认工作；统计各部门、各管理处在本次救灾中物资所消耗费用总数，由部门负责人、管理处主任确认签字；汇总各部门、 各管理处在本次救灾行动中支付的抗灾抢险工作餐的费用, 统一由行政办办理报销手续。总经办汇总各管理处的抗灾工作报告和“突击抢险队”的工作报告，并提供抗灾抢险