2020管理人员个人年终述职报告大全5篇

1、2020管理人员个人年终述职报告大全5篇述职报告是社会组织机关和部门的负责人向上级管理机关陈述自己某一阶段工 作悄况，进行总的回顾，找出内在规律，以指导未来实践的履行职务情况的口头报 告.为了方便大家，一起来看看吧!下面给大家分享关于2020管理人员个人年终 述职报告大全5篇，欢迎阅读！管理人员年终述职报告120年，在公司的正确领导下，在各兄弟部门的支持下，我根据公司的工作精神 与工作部署，结合生产部经理的岗位职责与工作实际，创新丄作思路、转变工作作 风，认真踏实努力工作，较好地完成了各项生产工作任务，取得一定成绩.现将 20_年工作情况具体总结如下：一、生产任务完成情况20年，我带领生产部干

2、部员工团结协作，齐心协力,认真努力工作，较好地完成 了生产任务,生产运行正常，无生产安全事故,全年完成台柴油发电机组生产任 务.二、全年釆取的主要工作措施1、加强思想教育，提高员工凝聚力.20年，我切实加强对员工的思想工作，开展国情、厂情教育,培养员工的感恩心. 通过开展思想教育工作，使生产部每个员工树立正确的世界观、人生观和价值观， 提高思想政治觉悟，热爱企业,热爱工作岗位，做到心往一处想，劲往一处使，增强 执行力，提高工作效率，确保完成公司下达的生产任务.2、加强设备管理，确保生产正常进行.设备是重要的生产工具，对于完成生产任务，提高柴油发电机组质量具有极其 重要作用我切实加强设备管理，一

3、是教育员工要爱惜设备，按操作要领使用设备, 精心维护设备，保持设备的完好率和正常运行二是开展设备使用、保养辅导，利 用晨会、班会等方式对员工进行辅导，使他们懂设备结构，懂设备检查的作用及方 法，懂设备的维护保养，懂设备操作规程.在工作中，使用好设备，保养好设备，稳 定设备功能，确保设备正常运行，满足生产需要.3、加强质量管理，确保产品质量合格.我知道我们企业技术力量比较薄弱，产品质量上不去，返工较多.所以，我作为 生产部经理,特别注重质量，为此把产品质量放在工作的首位，提高每个员工质量 意识，认识产品标准和质量的重要性以及对企业的影响.我从抓质量的基础性工 作做起，在生产过程中牢记“质量是生命

4、，生产保质量”的思想，坚决杜绝质量事 故.开展质量问题“大反思、大排查、大整治”活动，制定质量问题排查整治和督 促检查方案，针对柴油发电机组的质量特点，明确质量工作责任、口标、任务、内 容和监督检查措施，落实质量排查、登记、整治、督办、验收等每个环节的工作 要求，切实做到质量排查彻底、督促检查到位、整治责任明确、跟踪督办有力.通过这些措施，达到及时发现质量隐患，及时整治质量问题，防止出现质量事故, 确保柴油发电机组质量合格，增强柴油发电机组的质量信誉，从而促进企业的发 展,也给员工带来实在的利益.4、加强安全生产工作，确保生产安全.20_年，我切实加强安全生产工作，树立“安全为了生产，生产必须

5、安全”的思 想，杜绝一切安全事故，确保生产安全.具体抓好四项工作：一是在生产过程中，要求全体干部员工时刻保持清醒的头脑，充分认识到安全 生产的重要性，时刻保持高度的警觉性.形成“人人讲安全，事事为安全，时时想 安全,处处保安全”的思想氛围，消除一切安全隐患.二是制定和完善规章制度并确保有效执行我制定安全生产管理制度，建立安 全生产岗位责任制，做到责任到人，明确分工.把安全贯串于生产全过程，加强安 全隐患排查,消除一切安全隐患.三是加强安全培训工作.我加强对员工的技术培训，定期对员工进行培训，对新 工艺、新设备的操作使用以及近期柴油发电机组生产中的技术难点、安全隐患进 行深入细致的分析讲解，提高

6、员工的整体技术水平，确保生产安全.四是齐心协力，共同维护安全生产.在生产过程中，要求每个员工严格按照制度 要求，认真排查安全隐患，做好安全生产工作，把安全时刻铭记于心，做到“不伤 害自己，不伤害他人，不被他人伤害”，共同维护安全生产，促进企业发展.5、加强降本增效，提高企业经济效益20_年，我加强能源、原材料等方面的管理，切实提高能源利用率.教育员工要珍 惜水电资源，珍惜生产材料,做到用水节约，杜绝“跑、冒、滴、漏”，不开长明灯、 无人扇对生产材料，不乱丢乱放，做到精打细算、充分利用通过实际具体工作, 树立节约意识，为企业降本增效、提高经济效益做出实实在在的努力与贡献.三、存在的不足问题20_

7、年，我在取得一定成绩的同时也存在一些不足,一是部分岗位员工的操作水 平和理论知识不够，管理人员的拓展思维欠缺，成本节约观念淡薄，存在浪费和跑 冒滴漏现象;二是质量意识和安全意识还不够强，提高产品质量上措施不够，遵守 安全制度和安全操作方面有欠缺，需要继续加强.管理人员年终述职报告2这一年来,在上级领导的鼓励与支持下，在同事的关心与帮助下,我认真履行自 己的职责，突出施工生产管理，以提高队伍素质为重点，以强化管理为手段，抓好 项LI管理工作，支持党组织抓好思想政治工作与党建工作，加强自身的道德品质 修养,使我项U部员工的思想政治素质不断提高，管理工作不断进步，较好地完成 了各阶段施工生产任务.一

8、、战胜重重困难，施工迎难而上克服了资金紧张、气候恶劣等诸多困难.二、积极采取的措施，精心组织、精心管理1、进一步完善各项安全质量规章制度、完善管理体制通过两年来的施工生产实际，进一步完善安全、质量等管理体系，建立安全质量 月检、旬检、日检制度及整改制度.项LI部除设立一名专职安全员外，各工区也层 层设立专职安全员共计24名.将安全工作提高到了前所未有的高度.质量方面, 绝不放松,强化强施丄过程控制，坚持施工质量检查制度，严格执行“自检、互检、 交接检”的三检制度，使质量问题在每道工序作业中都能得以有效控制.2、完善激励机制，调动员工生产积极性通过完善内部承包机制、制定循环奖励措施及月U标任务考

9、核奖等手段，极大 的提高了员丄的劳动积极性，部分的缓解了因资金紧张带来的消极影响.3、提高生产效率，降低生产成本通过不断完善施工工艺，合理安排人员，精心组织，精心施工，在全体员工的努 力下，施工产量不断提高，效率不断提升.4、加强成本控制，强化数据管理，确保数据真实性项U部每月8日定期召开成本分析会，认真分析上月存在的问题，找出不足，层 层落实，下月改进，要求各项对比实现数据化，数据必须真实可靠，施工现场的每 一个环节，层层控制，每道工序都做到有据可查，为了确保数据的准确性,做到每 班质检工程师与领工员进行现场收方互相复核签认，确保了数据的真实性.5、文明工地建设继续加现场文明施工管理，根据实

10、际成立了笫一文明施工班与第二文明施工班, 总人数32人.专门进行文明工地建设相关工作，保持工地卫生清洁，使道路干净 畅通，洞内道路干净整洁，在渗水较大，无轨运输的情况下随时都可穿皮鞋进洞. 各种设备物资标识齐全，堆放有序6、认真搞环水保工作积极与总指与地方环、水保主管部门联系，主动邀请其进场检查，征求意见，逐 步完善环、水保方案、措施.7、关心员工生活，处处都想着员工的疾苦进入冬季，天气寒冷，千方口计筹措资 金，尽快发放工资、奖金.三、及时总结，及时调整项LI部定期组织进行安全、质量、环水保等有关方面的检查与总结，总结成功 的经验与存在的不足，成功的加以推广，不足的采取措施防止再犯，使工作在一

11、个 良好的循环状态中前进.以质量保安全、以安全保进度，全面细致,人性化的管理，以人为本，有制度、有 落实，人人重视安全质量，人人实施安全质量.四、注重自身修养，努力做好表率.领导的行动就是无声的命令，“其身正，不令而行” 因此，我把加强自身修养， 努力做好表率，做为实现领导的重要方法.一是不断丰富知识，提高工作能力.二是认真履行岗位职责，精心做好本职工作.三是严格约束自己,力求做到公平公正.自觉遵守各项规章制度，不搞特殊化，注意勤俭节约，不搞高消费娱乐活动.办 公条件因陋就简,控制奢侈浪费工作中实行“对事不对人”、“实物工作量考 核”原则.五、存在问题自己虽然做了一些工作，但与上级领导的的要求

12、与岗位职责相比，还有不小的 差距.(明年准备去考PMP,系统学习一下项目管理知识)分析其原因(1) 进度压力大，造成人工、材料、机械设备投入过大.(2) 业主实行动态设讣管理，项口内部承包机制需不断完善.(3) 资金紧张、环境恶劣、交通不便,造成材料成本加大.以上说明我的工作力度还不够，这些需要在今后工作中改正.管理人员年终述职报告3不知不觉中，见证着公司飞越发展的一年已经过去，充满希望的20_年终于来临. 回首一年的匸作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关、通宵备战的艰辛,也有遇 到困难和挫折时惆怅.现将一年年的主要丄作总结如下：一、管理实践_年_月一日，对于我可以说是一个可以铭记一生的日子

13、，就在这一天，我肩负着 公司领导和全体员工的厚爱和期望，被公司正式任命为公司副总经理，分管行政、 技术部门及项口执行，这既是公司上下同仁对我的错爱，也是公司对我在一三年来 工作的高度肯定想到这里，受宠若惊的同时，更是感慨万千、如履薄冰.短短三年，我从普通岗位迅速成长为公司管理高层，这就导致了我理论知识缺 乏,实践经验不足的种种难题.如何快速提高自己的管理知识、更新自己的知识结 构，并深入到实际工作的每个环节将尤为重要.在初任公司副总这段时间，我通过虚心向公司领导及同仁学习，取长补短，不断 提高自身自身素质修养及业务技能.在公司领导和同仁的关怀与支持下，明确了 自己的管理职能，迅速提高了自己的管

14、理才能，也钻研了一套属于自己的管理方 法.并以雷厉风行、以身作则的管理作风得到了公司领导和同事的一致认同.二、突出成绩在公司管理方面：1、主持制订并监督实行了公司新的业务提成制度、卫生区域责任制度.2、采用新的指纹考勤系统，杜绝代打卡等现象发生.3、完善并主持了公司新员工培训方案.4、带领人事部门顺利完成公司的年度招聘计划.5、强化办公室管理工作，以身作则,在员工中起到了很好的表率作用.6、推行项目小组、项目会议制度，合理分配及协调部门工作.7、明确策划部在平面及影视出品过程中的职能，山策划部参与项LI组,并对设 计影视的风格定位负责.8、明确项U管理和部门管理职能，较大项U公司高层直接参与项

15、U小组.在公司项目执行方面：1、带队参加_宣传片项H竞标会，并与影视团队一起完成该片的统筹、拍摄、 制作.2、带队完成湖南局航拍项LI部分路段的踩点采风工作.3、主持长沙市_学校部分vi要素策划设计.4、主持了公司网站设计更新项目，并承担了整体规划、设计把关以及网站内部 分文字内容撰写等工作.5、参与_宾馆电视片的前期拍摄工作.6、撰写电业局电视宣传片分镜头脚本，拟定拍摄大纲.7、公司历史资料、技术部门历史文件、公司航拍资料的整理、归类、保存等 工作.三、存在不足1、个人修养、基本素质还需要进一步加强.2、对公司的管理还需进一步加强.山于历史的原因，进行严格的、全面的现代 企业管理，有一个很长

16、的、艰难的过程.今年我虽然作了一些尝试，但深度、力度 都还显不够.3、对员工队伍建设方面努力还不足.少数员工观念陈旧，工作不实，技术不精、 质量意识薄弱、依赖心强等都亟待转变、改善和提高.进一步提高员工队伍整体 素质还有大量工作要作.在今后的工作中，我将努力学习新的文化知识，不断提高自身的业务及管理水 平,做好自己的本职工作，争取为_的再次跨越腾飞做出更大的贡献！管理人员年终述职报告4时光飞逝,20年在一物业服务公司全体员工的忙碌中匆匆而过.回首一年，在公 司领导的热忱关怀下，在部门主管的悉心指导下，在公司同事的密切配合与帮助 下,我的各项工作顺利完成,在此感谢各位对我的关心和帮助.作为一名物

17、业楼层管理员，我的主要工作职责是:对管辖区乃至整个小区进行 日常检查，小区单元门禁卡管理与录入、地面车辆停放月票充值卡管理，空置房及 装修房不定期不定时巡查，业主内部矛盾和纠纷的协调与解决，业主投诉和建议 的正确处理，定期对业主进行回访等.一年以来，我尊敬领导，团结同事,热情服务住户上班不无故迟到早退，坚持学 习，坚持在工作中找寻乐趣.公司给了我这个成长的平台，使我在工作中不断的学 习，不断的进步，慢慢的提高自身的素质与才能.为了 20_年工作再上一个新台阶, 现将20_年主要日常工作和阶段性工作述职如下：一、日常工作及完成情况：1、协助前台办理日常接待、交房手续、二次装修手续、记录业主来电来

18、访投 诉及服务事项，并将协调处理的结果及时反馈、电话回访业主、调可视对讲机、 录入车卡地面车辆停放月票卡,截止到20_年_月_日录入充值卡668张、门禁卡 830张;截止到20_年15月30日共协助前台办理交房手续35户、二次装修手续 48户、验房60户；跟进小区二次装修垃圾清运，并一车一照登记记录等业务.2、建立健全业主档案工作：已完善及更新业主档案359户，并持续整理业主档 案归档.3、报修情况:全年接待并跟进各类报修共163项（其中日常巡视中发现的实际 报修49项,业主单位报修115项）.根据实际情况对业主报修的内容和问题都进行 了及时跟进处理，并及时建立相关档案.4、信息发布工作:粘贴

19、小区各类通知单，电话通知业主关于临时停水、停梯等 事项;运用电话催费累讣17次，尽量做到表述清晰、用词准确，同时对通知内容做 好相关解释工作.5、住户服务意见调查工作:完成日常工作的同时，积极走进小区业主家中，搜集 各类客户对物业管理过程中的意见及建议，不断提高本人的服务质量及服务水平; 在11月中旬的时候，协同客服组成员逐户进行20_年年度客户满意度调查，更能 进一步深入了解到业主的心声.6、跟进小区工程遗留、业主投诉等事项:全年本人协调业主的纠纷28余起， 成功率约95%,未完成的事项现正在抓紧处理.二、培训学习工作20年_月_日参加公司组织的IS09000质量体系管理培训；20_年_月日

20、参加F1 消防演习等项LI培训.三、自我总结和认识在这一年里,我虽然完成了公司交代的各项任务，得到领导的褒奖，同事的好评, 同事也赢得了业主对本人工作的认可和服务的满意.但这离不开领导的正确指导, 离不开同事的协助配合.我知道距离一名优秀的专业的物管员还有差距.客观自 我剖析，自身尚存在诸多不足之处，由于本人性格内向，文化素质不是很高，这就 造成本人在语言表达方式和艺术性处理问题方面，还有很大的提升空间.因此，以后我还要加强理论学习，尤其是有关业务知识的学习，夯实理论基础， 积累工作经验，与时俱进的跟上物业管理行业的发展态势，虚心请教，向能者学习, 提高驾驭复杂事务的处理能力也恳请各位领导继续

21、批评指正，以待在今后的工 作中进一步加强.四、年工作和学习安排1、认真负责的完成本职工作，在工作中不断吸取经验教训，不断提高工作效率.2、在以后工作中，我坚决执行真诚服务每一天的服务宗旨，以业主的满意作 为工作的追求面对部分业主的牢骚，我们需要耐心解释，充当救火队的角色，做 听众，做解说员用积极热忱的态度投入到工作中，帮助业主解决生活中的麻烦，3、时刻遵循物业从业人员的服务准则，当好业主的好助手，好管家.认真听取小 区住户的需求和建议，了解他们生活中所遇到的困难.对于他们所提出的合理建 议与要求，及时认真的解决力所能及的事情，记录他们的批评建议，报给相关部门, 及时跟进.对于住户间的纠纷矛盾，

22、不惧困难，尽量让他们双方满意.4、加强理论知识的学习，了解物业管理行业的发展态势和对人才要求;虚心请 教;总之，通过各种方法提高自己的理论水平,不断积累工作经验让自己成为一个 合格的物业管理人员.5积极参加公司组织的各项培训工作，认真学习，不断提高自己的业务水平.今朝花开胜往昔，料得明日花更红.20_年业已过去，我们满怀信心的迎来20_ 年新的一年意味着新的面貌，新的挑战，新的机遇坚信在公司领导的英明决策 和运筹下，汇商物业公司的明天会更好.作为公司的一份子，在20JI勺工作中，我 将一如既往，竭力做好本职工作，为公司的发展贡献一份微薄的力量.管理人员年终述职报告5春去夏来，太阳亦开始展露也她

23、火一般的热情，幅射着整个大地，商界巨子 千家惠也如夏天烈日般把她那浓浓的热惜和活力传给了千家万户从 去年九月份开业至今已走过七个月的时光，在经过开业的艰辛，品尝成功的 喜悦，经过各方面的磨合之后,现在的千家惠已稳稳当当地屹立在大地所有 的经营、管理工作也已逐步进入了正轨，在始终坚持“服务顾客，立足社会”的宗 旨的基础上，形成一系列独特的企业文化和企业理念，在如今硝烟弥漫的商业战 场上，取得了令人I属LI的经济效益和社会效益，而我亦有幸成为其中一名普通的 基层管理人员，在她那眩LI的光芒中，随着她那永不停歇的前进步伐共同成长.在进千家惠之前，我也曾是一名商业工作者，做过一线的营业员，也做过基层

24、管理工作，在以往的管理的概念中，管理无非是管好员工，使其按时地上下班，做 好商品的往来帐，与供应商帐目相符就行了，直至到了 _千家惠，我才深刻理解了 管理的内涵，在企业先进的管理模式、经营理念面前，我感觉到我的知识面是多么 狭窄，同样是人和物的管理,两者之间却有着天壤之别.企业自始至终一直贯彻着以人为本的企业哲学，“无情管理，有情关怀”的方 针在企业的各个方面得到了充分的体现.上岗前的理论知识培训，军训，再到总部 或分丿占的实习，无一不体现了企业择人之严格，育人之全面，上岗后，各项规章制 度严格执行，现场纪律狠抓不懈，奖惩分明的考核机制，各项基础台帐的建立健全, 盘活了企业第一要素，无怪乎到了

25、_工作的人都要说一句:_的制度确实严!但 在严的基础上，同时也时时流露出那份有情的关怀，让我印象最深的是一次在办 公室电脑的文件中，不经意看到一则简短的工作安排，大致内容是企业内部一位 年岁较大的临时工得了一种疾病，已请假回家医治,但其家庭经济较拮据，当公司领导得之惜况后非常 重视，立即派人前去看望并带去了一定数量的钱和物，事情虽小，但着实让我感动 不已，试问哪家企业能关心这样一个到处都能招到的临时丄的生活呢?管理要严， 但更要建立在细微、有情、全面、深入人心的基础上，这样的管理才是成功的， 而这句话不也正是我公司的一个真实的写照吗?在实际工作中，我常以此为榜样， 在严格执行公司各项规章制度的

26、前提下，经常与员工交流，及时了解他们的心态， 急之所急，想之所想.就拿工艺品柜台的内仓问题来说，自采工艺品的内仓只有一个风机房，而每次 工艺品进货少则儿十箱，多则数白箱，儿十个品种放在一个风机房内，实在放不下, 既影响了商品出样，乂影响了销售过程中的补货拿货，乂不利于盘点，员工对此也 怨言颇多，经过儿次设想,我就利用两天半的休息时间，和员工一起把内仓整理了 一遍，利用闲置的货架，把所有商品归类摆放,现在的内仓绝对能一目了然，员工 增强了把商品管理好的信心，同时，再也没有理山把商品乱放，因为作为一个管理 员，我能和他们一起将内仓整好，工艺品柜儿乎全是女孩子，和她们一起整理商品 时，我放下管理员的架子,和她们一样做有时比她们还要辛苦，此举其实是事半功 倍的,通过这次劳动，不仅整理了内仓，同时还取得了营业员对我的信任，信服.再就是人员的合理安排，上次，本着对所有员工负责的态度，我与所辖区域的每 位员工进得了一番推心置腹的交谈，了解他们的想法,在工作中遇到的问题，让他 们感受到管理员，部门经理及商场对他们的尊重,解开他们心理的疙瘩，增强他们 对工作的信心，发挥他们主人翁的意识，并根据他们提出的意见，在可能的情况下, 对人员进行调整，使其每个人的能力都能得到尽惜的发挥，使柜组整体水平得到 提高.商品管理上企业亦有着无与伦比的优势，长益系统的使用，