个客户需要的待遇课件

1、个客户需要的待遇PPT课件2525个客户需要的待遇个客户需要的待遇个客户需要的待遇PPT课件 1、只要告诉我事情之重点就可以了：只要告诉我事情之重点就可以了： 我不要又臭又长的谈话，等你对我稍有我不要又臭又长的谈话，等你对我稍有了解以后，请有话直说。了解以后，请有话直说。个客户需要的待遇PPT课件2、告诉我实情，不要使用告诉我实情，不要使用“老实说老实说”这个字眼，它会让我紧张：这个字眼，它会让我紧张： 如果你说的话让我怀疑，或者我根本就如果你说的话让我怀疑，或者我根本就知道就是假的，那么你就出局了。知道就是假的，那么你就出局了。个客户需要的待遇PPT课件3 3、我要一位有道德的行销人员：、我

2、要一位有道德的行销人员： 行销人员经常因为少数几个没有道德行销人员经常因为少数几个没有道德良心的害群之马，而背上莫须有的罪名。良心的害群之马，而背上莫须有的罪名。能够为你的道德良心做证的，是你的行为，能够为你的道德良心做证的，是你的行为，而非你所说的话（把道德挂在嘴上的人，而非你所说的话（把道德挂在嘴上的人，通常都是没有道德的人）。通常都是没有道德的人）。个客户需要的待遇PPT课件4 4、给我一个理由，告诉我为什么这项商、给我一个理由，告诉我为什么这项商品再适合我不过了：品再适合我不过了： 如果你所销售的商品正是我所需要的，如果你所销售的商品正是我所需要的，在购买之前，我必须先清楚它所能够为我

3、在购买之前，我必须先清楚它所能够为我带来的好处。带来的好处。个客户需要的待遇PPT课件5 5、证明给我看：、证明给我看： 如果你能证明你所说的话，我的购买如果你能证明你所说的话，我的购买意愿会比较强。给我看一篇发表过的文章意愿会比较强。给我看一篇发表过的文章来加强我的信心，或巩固我的决定（客户来加强我的信心，或巩固我的决定（客户说得是说得是“我不相信大多数的行销人员他我不相信大多数的行销人员他们跟我们一样会撒谎们跟我们一样会撒谎”。）。）个客户需要的待遇PPT课件6 6、让我知道我并不孤单，告诉我一个与、让我知道我并不孤单，告诉我一个与我处境类似者的成功案例：我处境类似者的成功案例： 我不想当

4、第一个，并且是仅有的一个。我不想当第一个，并且是仅有的一个。我要知道它（或你）在其他地方的成效，我要知道它（或你）在其他地方的成效，如果我知道有情况与我相似或相同的人，如果我知道有情况与我相似或相同的人，也购买了，并且很喜欢或者使用很有效，也购买了，并且很喜欢或者使用很有效，我对商品的信心会增加许多。我对商品的信心会增加许多。个客户需要的待遇PPT课件 7 7、给我看一封满意的客户来信：、给我看一封满意的客户来信： 事实胜于雄辩。事实胜于雄辩。个客户需要的待遇PPT课件8 8、商品销售之后，我会得到你什么样的、商品销售之后，我会得到你什么样的服务，请你说给我听、做给我看：服务，请你说给我听、做

5、给我看： 过去我曾经购买过太多次兑现不了的服务过去我曾经购买过太多次兑现不了的服务保证。保证。个客户需要的待遇PPT课件9 9、向我证明价格是合理的：、向我证明价格是合理的： 我想确保自己支付的金额是合理的，让我想确保自己支付的金额是合理的，让我觉得捡到了便宜。我觉得捡到了便宜。个客户需要的待遇PPT课件1010、告诉我最好的购买方式：、告诉我最好的购买方式： 如果我买不起，但我还想要你的商品，如果我买不起，但我还想要你的商品，请给我回旋的余地。请给我回旋的余地。个客户需要的待遇PPT课件1111、给我机会做最后决定，提供几个选择：、给我机会做最后决定，提供几个选择： 坦白告诉我（嘿！如果我说

6、不能用老坦白告诉我（嘿！如果我说不能用老实说这字眼出口，你也不可能用这个字眼）实说这字眼出口，你也不可能用这个字眼）假如这是你的钱，你会怎么做。假如这是你的钱，你会怎么做。个客户需要的待遇PPT课件1212、强化我的决定：、强化我的决定： 我会担心自己做了错误的决定，我能得到我会担心自己做了错误的决定，我能得到什么好处，让我觉得买得很有信心，以这什么好处，让我觉得买得很有信心，以这些事实帮助我、坚定我的决定。些事实帮助我、坚定我的决定。个客户需要的待遇PPT课件1313、不要和我争辩：、不要和我争辩： 即使我错了，我也不需要一个自作聪即使我错了，我也不需要一个自作聪明的行销人员来告诉我（或试着

7、证明）；明的行销人员来告诉我（或试着证明）；他或许是辩赢了，但是他却输掉了这笔交他或许是辩赢了，但是他却输掉了这笔交易。易。个客户需要的待遇PPT课件1414、别把我搞糊涂了：、别把我搞糊涂了： 说得愈复杂，我愈不可能购买说得愈复杂，我愈不可能购买。 个客户需要的待遇PPT课件1515、不要告诉我负面的事：、不要告诉我负面的事： 我希望每件事都很棒，不要说别人（尤其我希望每件事都很棒，不要说别人（尤其是竞争对手）、你自己、你们公司，或者是竞争对手）、你自己、你们公司，或者我的坏话。我的坏话。个客户需要的待遇PPT课件1616、不要用瞧不起我的语气和我谈话：、不要用瞧不起我的语气和我谈话： 行销

8、人员自以为自己什么都懂，把我当成行销人员自以为自己什么都懂，把我当成笨蛋；不要告诉我你以为我想听的话，如笨蛋；不要告诉我你以为我想听的话，如果嫌我太笨了，我想我还是向别人购买好果嫌我太笨了，我想我还是向别人购买好了。了。个客户需要的待遇PPT课件1717、别说我购买的东西或我做的事错了：、别说我购买的东西或我做的事错了： 喜欢那种得意洋洋，深感自己很聪明的感喜欢那种得意洋洋，深感自己很聪明的感觉；要是我真错了，机灵点儿，让我知道觉；要是我真错了，机灵点儿，让我知道其他人也犯了同样的错。其他人也犯了同样的错。个客户需要的待遇PPT课件1818、我在说话的时候，注意听：、我在说话的时候，注意听：

9、我试着告诉你我心中想购买的商品，而我试着告诉你我心中想购买的商品，而你却忙着把你手边的商品推销给我。你却忙着把你手边的商品推销给我。个客户需要的待遇PPT课件1919、让我觉得自己很特别：、让我觉得自己很特别： 如果我要花钱，我要花得开心，这全要仰如果我要花钱，我要花得开心，这全要仰仗你的言行举止。仗你的言行举止。个客户需要的待遇PPT课件2020、让我笑：、让我笑： 让我有好心情，我才有可能购买；让我笑让我有好心情，我才有可能购买；让我笑意味着我对你的同意，而你需要我的同意意味着我对你的同意，而你需要我的同意才能完成行销。才能完成行销。个客户需要的待遇PPT课件2121、对我的职业表示一点儿

10、兴趣：、对我的职业表示一点儿兴趣： 或许它对你一点儿也不重要，但它却是我或许它对你一点儿也不重要，但它却是我的全部。的全部。个客户需要的待遇PPT课件 22 22、说话要真诚：、说话要真诚： 假如你说谎，只为了得到我的钱，我看假如你说谎，只为了得到我的钱，我看得出来。得出来。个客户需要的待遇PPT课件2323、当我无意购买时，不要用一堆老掉、当我无意购买时，不要用一堆老掉牙的销售伎俩向我施压，强迫我购买：牙的销售伎俩向我施压，强迫我购买： 不要用行销人员的口气说话，要像不要用行销人员的口气说话，要像朋友朋友某个想帮我忙的人。某个想帮我忙的人。个客户需要的待遇PPT课件2424、当你说你会送货时，要做到：、当你说你