PresentationofStarbucks学习课程

1、 COFFEE HOWARD SCHULTS STARBUCKS FOR YOUOVERVIEW第1页/共20页第一页，编辑于星期六：十六点 四十八分。 How people first found coffee?What kind of coffee do you know ?How to make coffee?第2页/共20页第二页，编辑于星期六：十六点 四十八分。ABOUT COFFEE“Sheep”-A Sheepherder found his sheep jumping all the time第3页/共20页第三页，编辑于星期六：十六点 四十八分。TYPES OF COFFEE

2、Black coffeeWhite coffeeFlavored-coffeeEspressoCappuccinoLatteMochaAmericanoMacchiato第4页/共20页第四页，编辑于星期六：十六点 四十八分。第5页/共20页第五页，编辑于星期六：十六点 四十八分。HOWARD SCHULTS第6页/共20页第六页，编辑于星期六：十六点 四十八分。A Story About ChristmasA 12 years old boy and his disabled fatherA poor family and an expensive pot of coffeeA lifelo

3、ng regretWhere there is a will, there is a waySmall opportunities are often the beginning of great enterprises 第7页/共20页第七页，编辑于星期六：十六点 四十八分。第8页/共20页第八页，编辑于星期六：十六点 四十八分。REVOLUTIONARY NUMBERS1971 SEATTLE First Starbucks 1982 Howard Schults became Starbucks Manager 1987 Mr. Howards take over the company

4、 and opened the first retail store 1992 Starbucks became a public company in NASDAQ NOW over 13000 retail stores in 39countries in the world, 145000 partners in Starbucks. (employees)第9页/共20页第九页，编辑于星期六：十六点 四十八分。A Story about InnovationInnovation 1Innovation 2Investment Philosophy: Turn the coffee sh

5、op into a social placeBreak the Routine: Concentrating Distribution 第10页/共20页第十页，编辑于星期六：十六点 四十八分。Innovation 3Innovation 4Innovation 5Satisfying Your Customers: Satisfy your customers anytime anywhere.Unique Experience: Comfortable and relaxed Successful Management: A experienced management team第11页/

6、共20页第十一页，编辑于星期六：十六点 四十八分。第12页/共20页第十二页，编辑于星期六：十六点 四十八分。Breakfast第13页/共20页第十三页，编辑于星期六：十六点 四十八分。Recruitment第14页/共20页第十四页，编辑于星期六：十六点 四十八分。星级咖啡师(郑州二七万达店)职位描述：工作地点：郑州二七万达广场（航海中路与大学中路交汇口）工作职责和使命：本职位通过提供优质的顾客服务以帮助星巴克取得成功。咖啡吧员需要为我们的顾客营造“星巴克体验”，向顾客提供快速的服务、优质的饮料和产品并保持店内环境干净舒适。该职位需要以身作则，遵守星巴克的行为准则。要求1、国家统招全日制在

7、读大学生 2、专业、性别不限 3、正直诚信，尊重他人，充满热情地做每件事4、接受倒班工作 5、工作时间：每周16小时到24小时（配合门店营运时间及同学上课时间） 6、外语口语流利者优先(不限语种)第15页/共20页第十五页，编辑于星期六：十六点 四十八分。 根据工作职级，伙伴的全面薪酬福利包括：1、不断增长的薪资increasing salary2、额外的人寿保险extra life insurance3、医疗保险medical care4、股票期权stock option5、管理奖金计划bonus6、星巴克商品折扣discountWALEFARES第16页/共20页第十六页，编辑于星期六：十六点 四十八分。第17页/共20页第十七页，编辑于星期六：十六点 四十八分。 It is said that 2012 will be the last year of human beings . In spite of this, I d like to say. Merry Christm