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文档简介

1、4.2业务流程调查业务流程调查 业务业务流程图绘制标准流程图绘制标准 业务流程图范例业务流程图范例4.2.2业务流程概要调查业务流程概要调查 学校每年都要组织各个专业的专业负责人制定本专业学校每年都要组织各个专业的专业负责人制定本专业的培养计划,培养计划一旦审核通过,作为档案存储,同的培养计划,培养计划一旦审核通过,作为档案存储,同时印刷成册下发。时印刷成册下发。教师根据培养计划和教学的实际,提出教师根据培养计划和教学的实际,提出教学改革项目的申请,并填写申请表给项目管理员,获得教学改革项目的申请,并填写申请表给项目管理员,获得审批的教学改革项目要存档,作为跟踪项目进度和结题的审批的教学改革项

2、目要存档,作为跟踪项目进度和结题的依据,教师完成教学改革项目的研究任务后,要提交结题依据,教师完成教学改革项目的研究任务后,要提交结题报告。报告。日常教学管理从新入学的学生填写学生登记表开始,日常教学管理从新入学的学生填写学生登记表开始,并建立学生档案,每年组织专业负责人制定年度课程计划,并建立学生档案,每年组织专业负责人制定年度课程计划,即教学执行计划,根据课程计划组织日常教学工作,在考即教学执行计划,根据课程计划组织日常教学工作,在考试环节完成后,根据教师提供的成绩单,建立学生成绩档试环节完成后,根据教师提供的成绩单,建立学生成绩档案。案。如果在课程计划中包含有实习计划,则实习管理员开如果

3、在课程计划中包含有实习计划,则实习管理员开展教学实习的各项组织工作。展教学实习的各项组织工作。1、业业务务流流程程概概要要调调查查以上图表需要注意的问题:以上图表需要注意的问题: 业务流程仅仅是对教学管理系统中业务过程之间流程业务流程仅仅是对教学管理系统中业务过程之间流程关系的概要描述,没有反映出具体的处理细节关系的概要描述,没有反映出具体的处理细节 业务流程图中的单证、报表和存储的档案仅反映出业业务流程图中的单证、报表和存储的档案仅反映出业务过程之间关系的部分,而非全部务过程之间关系的部分,而非全部 计划管理员、项目管理员、教务管理员、实习管理员计划管理员、项目管理员、教务管理员、实习管理员

4、是业务过程内的业务人员的总称,而非具体某个业务是业务过程内的业务人员的总称,而非具体某个业务员员 教学管理系统使用的其它职能域的信息,用数据存储教学管理系统使用的其它职能域的信息,用数据存储符号表示,但并没有标明数据的来源符号表示,但并没有标明数据的来源 CU矩阵中教学管理系统为第三个子系统,故业务矩阵中教学管理系统为第三个子系统,故业务功能标识命名为功能标识命名为3.1、3.2、3.3和和3.4,分别表示矩,分别表示矩阵中四个业务过程阵中四个业务过程4.2.3业务流程详细调查业务流程详细调查 详细调查的对象详细调查的对象 业务活动业务活动 除非业务重组方案已经实施,否则安照重组前的业除非业务

5、重组方案已经实施,否则安照重组前的业务方案进行调查。务方案进行调查。 业务领域知识:业务领域知识: 培养计划培养计划 执行计划执行计划 教学计划管理业务流程详细调查教学计划管理业务流程详细调查 首先是由教务处负责教学计划管理的教工首先是由教务处负责教学计划管理的教工1根据实际情根据实际情况制定出培养计划修订日程,并下达日程通知给各个院况制定出培养计划修订日程,并下达日程通知给各个院系,各院系组织专业秘书按计划完成专业培养计划的制系,各院系组织专业秘书按计划完成专业培养计划的制定工作后报给院系,由负责教学管理的院系教工将本院定工作后报给院系,由负责教学管理的院系教工将本院的专业培养计划汇总在一起

6、,再报给教工的专业培养计划汇总在一起,再报给教工1,由教工,由教工1对对全校的专业培养计划进行汇总,并根据汇总情况制定培全校的专业培养计划进行汇总,并根据汇总情况制定培养计划的评估日程,下达评估日程通知给各个院系。按养计划的评估日程,下达评估日程通知给各个院系。按照日程安排由教工照日程安排由教工1负责各项组织工作,在各院系相关负责各项组织工作,在各院系相关人员和专业秘书的参与下,共同对培养计划进行评估,人员和专业秘书的参与下,共同对培养计划进行评估,教工教工1对评估后的专业培养计划进行整理,将整理后的对评估后的专业培养计划进行整理,将整理后的专业培养计划报主管处长审核,最后由教工专业培养计划报

7、主管处长审核,最后由教工1将审核后将审核后的培养计划存档和发布的培养计划存档和发布教学计划管理业务流程详细调查教学计划管理业务流程详细调查日常教学管理业务流程详细调查日常教学管理业务流程详细调查 在日常教学管理中,首先由教务处负责组织教学执行计划工作的在日常教学管理中,首先由教务处负责组织教学执行计划工作的教工教工4制定并下达教学执行计划制定日程给各院系,各院系按日程制定并下达教学执行计划制定日程给各院系,各院系按日程要求组织专业秘书制定本专业的执行计划,报送院系负责教学的要求组织专业秘书制定本专业的执行计划,报送院系负责教学的教工进行汇总,再将汇总后的院系专业执行计划报送给教工教工进行汇总,

8、再将汇总后的院系专业执行计划报送给教工4,由,由教工教工4完成全校专业执行计划的汇总工作,然后按照日程安排组织完成全校专业执行计划的汇总工作,然后按照日程安排组织召开由各院系负责人、院系教工和专业秘书参加的协调会,协调召开由各院系负责人、院系教工和专业秘书参加的协调会,协调教学执行计划。教工教学执行计划。教工4对协调后的教学执行计划进行整理,形成正对协调后的教学执行计划进行整理,形成正式的教学执行计划下达到各院系。院系负责人按照教学执行计划式的教学执行计划下达到各院系。院系负责人按照教学执行计划分配教学任务,将分配结果以教学任务分配表的形式报送给院系分配教学任务,将分配结果以教学任务分配表的形

9、式报送给院系教工,由院系教工负责汇总成院系教学任务分配表,再报送给教教工,由院系教工负责汇总成院系教学任务分配表,再报送给教务处的教工务处的教工5,在院系教工和教工,在院系教工和教工5的分工合作下完成排课工作,的分工合作下完成排课工作,形成全校课程表,下发全校教师、院系、学生和教室管理员执行。形成全校课程表,下发全校教师、院系、学生和教室管理员执行。课程表形成后组织学生进行选课,产生选课学生名单。教务处的课程表形成后组织学生进行选课,产生选课学生名单。教务处的教工教工6的工作是根据教学执行计划和课程表信息实施日常的教学调的工作是根据教学执行计划和课程表信息实施日常的教学调度工作。课程结束后院系

10、教工汇总学生成绩,形成学生成绩档案,度工作。课程结束后院系教工汇总学生成绩,形成学生成绩档案,依据学生成绩档案在院系教工和教工依据学生成绩档案在院系教工和教工8的两级审核下,实施学籍处的两级审核下,实施学籍处理。理。2、业务流程详细调查业务流程详细调查3、业务业务功能扩充功能扩充 “排课处理排课处理”的详细调查的详细调查 各院系负责教学管理工作的教工根据本单位的教学各院系负责教学管理工作的教工根据本单位的教学教学任务分配表完成课表的初步排定工作,其排课教学任务分配表完成课表的初步排定工作,其排课内容涉及到学生班级、教师的上课时间安排,各院内容涉及到学生班级、教师的上课时间安排,各院系将排课结果

11、报教务处后,由教务处负责排课的教系将排课结果报教务处后,由教务处负责排课的教工工5排定上课教室。排定上课教室。2、业务流程详细调查业务流程详细调查2、业务流程详细调查业务流程详细调查 “学籍管理学籍管理”业务的详细调查业务的详细调查 第一方面内容是为新生建立学生档案;第二方面内容是,由第一方面内容是为新生建立学生档案;第二方面内容是,由学生本人提出转专业、休复学、退学的申请,经院系负责人学生本人提出转专业、休复学、退学的申请,经院系负责人审查初步同意后,报教务处进行复核,再报请校领导批准,审查初步同意后,报教务处进行复核,再报请校领导批准,最后由教务处负责执行,将审批结果通知学生本人,并将执最

12、后由教务处负责执行,将审批结果通知学生本人,并将执行结果要记入学生情况档案;第三方面内容是,每学期期末行结果要记入学生情况档案;第三方面内容是,每学期期末教师将学生成绩单送交各系院后,由教学办公室负责此项工教师将学生成绩单送交各系院后,由教学办公室负责此项工作的教工将学生成绩存档,在新学期的开学初期,各院系根作的教工将学生成绩存档,在新学期的开学初期,各院系根据学生的学习成绩进行学籍处理,并报教务处审批实施;第据学生的学习成绩进行学籍处理,并报教务处审批实施;第四方面内容是应届毕业生的毕业资格审查,首先有院系负责四方面内容是应届毕业生的毕业资格审查,首先有院系负责毕业资格审查的教工根据学生在校

13、四年的成绩,确定其毕业毕业资格审查的教工根据学生在校四年的成绩,确定其毕业资格有三种类型:拥有毕业证书和学位证书、仅拥有毕业证资格有三种类型:拥有毕业证书和学位证书、仅拥有毕业证书、仅拥有结业证书,然后报教务处,由负责此项工作的教书、仅拥有结业证书,然后报教务处,由负责此项工作的教工工8复审上报,最后将证书下发学生,相应的结果也要载入复审上报,最后将证书下发学生,相应的结果也要载入学生情况档案学生情况档案3、业务流程审查、业务流程审查 业务流程层次关系示意图业务流程层次关系示意图 工作流程是否正确工作流程是否正确 业务流程图的一致性业务流程图的一致性 是否存在缺少系统要素是否存在缺少系统要素

14、业务活动和数据载体名称业务活动和数据载体名称 数据流程图绘制标准数据流程图绘制标准 数据流程图范例数据流程图范例业务流程图与数据流程图区别业务流程图与数据流程图区别 关注对象不同;关注对象不同; 数据流程图更关注信息流动,因此更抽象概括。数据流程图更关注信息流动,因此更抽象概括。 功能不同;功能不同; 对现有业务调查分析,优化重组,使业务更合理。对现有业务调查分析,优化重组,使业务更合理。 对数据和信息的流动,传递,处理和存储。要发现对数据和信息的流动,传递,处理和存储。要发现和解决数据流通的问题。和解决数据流通的问题。 基本符号不同;基本符号不同;“排课处理排课处理”业务流程业务流程功能分析

15、功能分析建立新系统逻辑结构建立新系统逻辑结构 4.4.1 详细的功能分析详细的功能分析“排课处理”逻辑结构图 “学籍管理学籍管理”业务流程业务流程4.4.1 详细的功能分析详细的功能分析“学籍管理学籍管理”逻辑结构图逻辑结构图 “日常教学管理日常教学管理”业务流程业务流程4.4.1 详细的功能分析详细的功能分析“日常教学管理”逻辑结构图 4.4.2总体逻辑结构设计总体逻辑结构设计 总体逻辑结构图 逻辑结构的审查逻辑结构的审查 数据流程图本身的正确性检查数据流程图本身的正确性检查 逻辑功能正确性检查逻辑功能正确性检查 检查新系统逻辑功能是否符合总体规划中的总体检查新系统逻辑功能是否符合总体规划中的总体方案要求方案要求主要是进行流程图的一致性检查,即检查在高层数据流程图中出现的数据流、数据存储、外部实体是否在低层数据流程图中反映

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