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文档简介

1、第三章 电子商务的应用框架概述第一节 电子商务的应用框架一、电子商务的基本框架结构二、电子商务的体系框架三、电子商务的支撑体系网络层（有线电视网、无线通信网、远程通信网、计算机网络）信息发布层（HTML、 XML、 JAVA 、 WWW）传输层（EDI、E-mail 、HTTP）电子商务服务层（安全认证、咨询服务、电子支付、市场调研）应用层公共政策、法律、法规、隐私权法等各种技术标准、安全网络协议一、电子商务的基本框架结构一、电子商务的基本框架结构一、电子商务的基本框架结构公公共共 政政策策法律法律规范规范 应用服务层应用服务层 信息发布与传输层信息发布与传输层 网络层网络层 技技术术标标准准

2、 网网络络安安全全 第一节 电子商务的应用框架 二、电子商务的体系框架 1.客户 2.网络基础设施 3.应用服务器 4.应用集成 5.Web应用编程环境 6.电子商务应用服务 7.系统管理 8.开发工具第一节 电子商务的应用框架 三、电子商务的支撑体系 1.网络技术环境 2.法律法规环境 3.支付环境 4.信用环境第二节 电子商务的交易模式 一、B2C交易模式 二、B2B交易模式 三、C2C交易模式 四、电子政务交易模式 五、B2M交易模式第二节 电子商务的交易模式 一、B2C交易模式 企业通过Internet向个人网络消费者直接销售产品和提供服务的经营方式，即网上零售。 1.B2C在线交易流

3、程 2.B2C系统的系统组成 3.B2C交易商品的特点 4.B2C网站实例1.B2C在线交易流程在线交易流程2.B2C系统的系统组成系统的系统组成第二节 电子商务的交易模式 一、B2C交易模式 3.B2C交易商品的特点 适合在网上销售 商品搜索成本低 具有标准化、不易变质、适合传递等特征第二节 电子商务的交易模式 二、B2B交易模式 企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。 1.B2B交易模式的基本流程 2.B2B交易平台上交易商品的特点 3.B2B网站实例第二节 电子商务的交易模式 二、B2B交易模式 1.B2B交易模式的基本流程 （1）交易前准备 （2）交易谈判和签订合同 （3）办理交易进行前的手续 （4）交易合同的履行与索赔1.B2B交易模式的基本流程交易模式的基本流程第二节 电子商务的交易模式 二、B2B交易模式 2.B2B交易平台上交易商品的特点 种类齐全 交易在线下完成 交易种类不受网络交易的限制第二节 电子商务的交易模式 三、C2C交易模式 消费者通过网络与消费者之间进行相互的个人交易。 1.C2C交易模式的特点 交易成本较低 经营规模不受限制 信息搜集便捷 销售范围和销售力度加大第二节 电子商务的交易模式 三、C2C交易模式 2.C2C在线交易流程 四、电子政务交易模式四、电子政

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