供应链管理综合实训

1、供应链管理综合实训作业文件实训名称供应链管理综合实训系/专 业 经济管理学院/国际贸易班 级国贸1211学 号02学生姓名高翔日 期2013年12月15日指导教师：周立军、刘晓明综合实训项目学习活动1记录表姓名： 高翔 学号： 02 日期： 2013.12.10 班级： 国贸1211 组别：第二小组题目1 请你用所学知识表述供应链管理的概念。供应链管理 就是把供应链最优化，以最少的成本，令供应链从采购开始，到满足最终顾客的所有过程，包括工作流程（work flow）、实物流程（physical flow）、资金流程（funds flow）和信息流程（information flow），均有效率

2、地操作，把合适的产品、以合理的价格，及时送到消费者手上。供应链管理包括计划、采购、制造、配送、退货五大基本内容。题目2请绘出供应链管理的总流程图。1) 订单处理作业 2) 采购作业 3) 进货入库作业 4) 库存管理作业 5) 补货及拣货作业6) 流通加工作业 7) 出货作业处理 8) 配送作业 9) 会计作业 10) 营运管理及绩效管理作业 题目3请画出生产企业的组织架构图。人力资源部财务部生产部销售部采购部生产二车间生产一车间副总经理华东销售分部华南销售分部华北销售分部总经理董事会 题目4 请制定企业中采购、生产、销售、仓储部门的工作职责。采购部门的职责： 1、首要任务是保证本单位所需产品

3、与服务的正常供应，以支持本单位生产及其他经营活动的顺利运作 2、不断改进采购过程及供应商管理过程，以提高货物质量 3、控制、减少所有与采购关的成本，包括直接采购本和简介采购成本4、建立可靠、最优的供应配套体系 5、利用供应商的专业优势，积极参与产品或过程开发 6、管理、控制好与采购相关的文件及信息。特别是要收集有关货物质量事故的信息，重点是造成产品质量或设备故障的货物信息，这些信息也将作为评价供应商的重要依据 7、制定并实施采购的方针、策略、流程、目标及改进计划并进行采购及供应商绩效衡量，建立供应商审核及认可、考核与评估体系，开展采购系统自我评估，建立培养稳定并有创造性的专业采购队伍等等 销售

4、部门： 1、负责企业产品的销售、售后服务工作 2、严格依照销售制度及合同管理规定，贯彻并执行。 3、负责编制“销售合同”，“工矿合同”“订货排产情况汇总表”。 4、负责对驻外各经销点监督、检查、反馈工作。并对其经营负责。 5、制订本部门的管理制度，岗位责任制，操作程序文件，并负责落实与考核。 6、负责资金回笼工作。 7、 负责联系储运业务。 仓储部门: 1、 负责公司内所有物资的出入库控制和仓库物资管理工作 2、 负责公司内向相关车间和销售公司提供物料配送服务，以使物料在公司内快速、准确 流动，确保生产或销售对物料的需求 3、 负责公司各部门物料成本的核算、归集、上报工作 4、 负责公司物资退

5、货、积压、报废物资的汇总、分类、上报及协助相关部门的工作 5、及时编制和上报各类仓储报表题目5 请制定生产企业委托物流公司进行物流配送的服务合同。物流配送合同甲方：_ 乙方：_地址：_ 地址：_根据中华人民共和国合同法，本着互利互惠的原则，就甲方委托乙方配送货物事宜，为了明确双方的责任，经双方协商，特签订本合同。第一条运输货物(名称、规格、数量)严禁运输国家禁运易燃易爆物品编号：品名：规格：单价:数量:第二条包装要求甲方必须按照国家主管机关规定的标准包装货物，没有统一规定包装标准的，应根据保证货物运输安全的原则进行包装，否则乙方有权拒绝承运。第三条配送区域_地区及省内各市县城。第四条合同期限一

6、年，从_年_月_日至_年_月_日，合同期满后，经双方就合同约定价格再行协商，在同等条件下优先续签。第五条运输质量及安全要求乙方必须用符合甲方配送货的车辆，为甲方实行优质、快捷、安全的B2B配送货服务。保证甲方的货物按规定、要求、时间保质保量地配送至目的地。每天运输前双方议定运输重量，超重时价格另定。第六条货物装卸责任货物的装车工作由乙方负责，卸车工作由收货人负责，在装卸过程中发生的一切责任由装卸方承担。第七条收货人领取货物及验收办法收货人凭有效证件、单据(或凭据)与乙方对证验收、领取货物。第八条收费标准与费用结算方式甲方收到乙方所提供的符合本合同约定的单据后，每二个月15日结算第一个月的费用。

7、第九条双方的权利和义务(一)甲方的权利与义务：1.甲方的权利：(1)负责将货物配齐，要求乙方按照约定的时间、地点、收货人，把货物配送到目的地。配送通知发 乙方 后，甲方需变更到货地点或收货人，或者取消通知，有权向乙方提出，但必须在货物 未 运到目的地之前，并应按有关规定付给乙方费用。(2)有权对乙方的配送货过程进行监督、指导。(3)委托的货物应遵守国家有关法律规定，并符合包装标准。2.甲方的义务：(1)按约定按时向乙方交付配送费用。(2)应向乙方提供有关配送货业务的相应单据文件(产品、 型号、数量、客户准确地址及电话号码、联系人等)。(3)指派专人负责与乙方联系并协调配送货过程中有关事宜。(4

8、)合同期内，乙方是甲方省内区域(包括市郊)的唯一配送 商，未经 乙方同意，甲方不得另寻 配送 商，否则，乙方可解除合同。 (二)乙方的权利和义务：1.乙方的权利：向甲方收取配送费用。查不到收货人或收货人拒绝领取货物，乙方就及时与甲方联系，在规定期限内负责保管并有权向甲方收取保管费用。2.乙方的义务：(1)根据甲方的业务需要与发展，提供相应的运输能力，即提供不同的厢车。(2)在约定的时限内(见下表)，将货物运到指定的地点，按时向收货人发出货物到达的通知。对托运的货物要负责安全，保证货物无短缺、无损坏。在货物到达以后，按规定的期限，负责保管。 到达时间标准表(当天 配送货物都按当天18：00开始计

9、算)：(3)乙方应在甲方指定的地点提取货物，在装货过程中，乙方的驾驶员应负责进行监装，对装货过程中的不当操作有责任指出并纠正，乙方将货物送往甲方指定的目的地和接收人，由收货人、乙方司机双方签字盖章确认。交货时如发现产品损坏或产品、数量、型号、规格不符等问题，乙方应要求接收人注明，接收人所盖印章 应为商家签订的配送委托书规定的公章或收货专用章，乙方凭借甲方认可的配送反馈单与甲方进行结算。第十条违约责任(一)甲方责任1.不按时与乙方结算配送费用，每超一天偿付给乙方当月结算费用1%的违约金，但由于乙方提供的结算单据不及时除外。2.因甲方原因，造成乙方的承运车不能及时返回，甲方应 当次 加付运费10%

10、作为补偿金。(规定卸货时间为2小时)3.甲方有负责为乙方营造良好的服务环境，如甲方员工在货物配送过程中发生以下现象之一的，甲方应向乙方支付违约_元/次。(1)不按预约时间装卸货物。(2)装卸货物当中有野蛮装卸行为，乙方指出，甲方工作人员不及时更改。(3)甲方协调不到位，造成乙方被投诉。(4)甲方发错 货，造成乙方承运货物到达商场后，商场拒收，返程运费由甲方支付。4.由于在货物中夹带、匿报危险货物，而招致货物破损、爆炸，造成人身伤亡的，甲方应承担由此造成的一切责任。(二)乙方责任1.乙方如送货到达时间每晚于规定时间一天，应向甲方支付当次运输费10%的违约金(阻车、修路、交通管制除外)，若 乙方送

11、达目的地错误，应自费将货物送达甲方要求的目的地，因此给甲方造成的损失由乙方负责赔偿。2.经双方确认，货物在运输途中造成的破损、遗失、短缺等任何损失，由乙方负责赔偿，赔偿值按批发价计算，且 乙方不得擅自拆除货物并重新包装，因以上原因造成甲方违约或其他损失后，由乙方负责赔偿。3.乙方有责任为甲方提供优质服务，如 乙方员工在货物配送过程中发生以下现象之一的(属于乙方责任造成的)，乙方应向甲方支付违约金200元/次，同时 乙方应按本合同继续履行合同。(1)不按时运送货物，造成用户投诉。(2)在运输过程中，损坏货物并强行留给用户，造成用户投诉。(3)在装卸货物中，司机刁难用户，造成用户投诉。4.在符合法

12、律和合同规定条件下的运输，由于下列原因造成货物灭失、短少、损坏的，乙方不承担违约责任。(1)不可抗力;(2)货物本身的自然属性;(3)甲方或收货人本身的过错。(4)在运送过程中，送错货物，造成用户投诉。(三)其它1.甲方仅支付乙方运费。在运输途中发生的其他一切费用(如过路、过桥费等)全部由乙方负责，具体支付标准(详见合同附件价格表)。2.双方不能以任何形式向公众透露对方的商业机密，否则，由此引起的任何损失(如名誉受损、经济受损等)均由泄密方负责赔偿。3.不可抗力的原因，影响本合同不能履行或者部分不能履行或延期履行时，遇有不可抗力事故的一方，应立即将事故情况通知对方，并详细提供事故详情及造成合同

13、不能履行，或者部分不能履行，或者延期履行的理由及所有的相关文件资料。4.一方违约，另一方有权以书面形式通知对方解除本合同或双方签订的其他合同、协议，合同自发出通知之日起 30天后解除，由违约方承担违约责任。5.自本合同生效之日起，甲乙双方原先签订的产品配送合同自动作废。6.本合同如有未尽事宜，应由双方协商解决;协商不成时，按下列方式解决：(1)向仲裁委员会申请仲裁;(2)向人民法院起诉。7.本合同一式二份，合同双方各执一份。甲方(盖章)：_ 乙方(盖章)：_签约代表：_ 签约代表：_电话：_ 电话：_日期： 日期: 签订地点：_ 签订地点：_题目6. 2013年元月苏宁电器集团准备代理联想公司

14、北京总部的电脑产品。需要与联想公司北京总部进行供货价格谈判并签署协议，协议有效期为1年。请编制销售代理协议如下：销售代理协议供货人（以下称甲方）： 联想公司北京总部 销售代理人（以下称乙方）： 苏宁电器集团 甲乙双方本着互惠互利的原则，经友好协商就合作经销甲方产品及对其产品提供技术服务等事宜达成如下协议： 一、 合作范围 1 甲方授权乙方在指定区域内作为甲方的代理商，销售 （品牌）商务通信产品如下； （1） 授权代理产品：电脑（2） 授权区域包括： 全国范围2 以上指定区域非乙方专享的，甲方有权发展其他代理商。 3 未经甲方批准，乙方不能授权下级的代理商。 二、 销售指标及合作期限 1 乙方同

15、意在签署本协议后的首批定货金额为人民币五万元正（RMB50,000），需全款付给甲方）。其后在每季度的定货金额不低于人民币五万元正（RMB50,000）。 2 本协议自签字后生效，有效期一年，经考核可转为一级代理商。 三、 合作原则及规定 1 乙方作为甲方的代理商，应在指定区域内积极销售甲方的产品，发展潜在客户和扩大市场占有率。在销售代理产品的范围内，应以甲方的产品为主。 2 乙方在进行销售工作时，不应低价竞争，不可越区销售，不可蓄意诋毁甲方和或其他代理商的名声。如有关不当行为最终导致用户终止采购、取消合同或转用其他品牌产品时，甲方有权立即取消本协议。 四、 甲方的权利和义务 1 甲方应以公平

16、合理的统一价格向乙方供应质量合格的产品，提供产品销售资料和市场信息，筹划产品的宣传广告、产品演示和市场推广等。 2 甲方有权要求乙方提供库存量、产品流向、销售定单和其下级代理商的明细销售网点等，以供甲方审查备案，同时甲方向乙方销售情况和库存。 3 甲方应对乙方提供的商务信息严格保密，未经乙方同意，不可将其泄露给第三方。 五 、乙方的权利和义务 1 乙方不可在指定区域外与其他代理商竞争客户。对于 （品牌）内部客户和其关联企业和甲方的主要客户，乙方不可以使用本协议的产品与甲方或 （品牌）的 系列交换机竞争业务。 2 乙方可要求甲方给予市场销售和技术服务支持，以及要求甲方共同参于在指定区域内开展的产

17、品宣传和召开演示会。 3 为了保障用户的利益和 （品牌）的品牌形象，乙方应从甲方直接采购所有产品和相关配套设备软件，以保证产品的技术质量和正常使用。未经甲方批准，不可从第三方进行采购。 六、 销售行为规定 1 乙方必须遵守甲方的价格规定2 定货流程 在每月度或季度初，乙方必以格式采购单的形式发给甲方。每个采购单必须列明数量、产品类型和交货时间。采购单可能还会附有关于采购、运输的其他条款以及其他事先书面约定的条件。 3 付款条件 乙方应在采购单确认后的三天内把总价30%的定金汇到甲方指定账户，并将汇款单传真给甲方，余下70%的余款应在发货前一次付请，甲方在收到全额货款后安排发货。如 乙方不按本付

18、款条件支付定金和余款，甲方有权把约定的发货期顺延。 4 交货期 甲方应在收到合同定金后的三十天内安排发货，如对交货安排有特殊要求，甲乙双方可以协商解决。在运输途中如发生货物丢失和损坏的情况，将由甲方负责。 七、商标使用 未经联想的书面批准，乙方无权使用联想的商标或文字标志。 八、保密责任 （1） 出于本协议的目的，乙方仅拥有为实施合作而参阅甲方提供的保密资料的权利。 （2） 乙方承诺不会将该等保密资料用于非本协议之目的，不会使用、披露或允许任何第三方使用，并且不会向其乙方员工泄露任何属于甲方的保密资料，除非该等员工有必要为工作的缘故而掌握该等保密资料。 九、生效及协议的解除 1 本协议自双方签

19、字盖章后生效。自本合同生效之日起将取代以前所有的口头或文字协议。 2 任何一方如不履行本协议中规定的义务或违反本协议中的有关规定，另一方应及时以书面形式通知违约方停止该行为。如违约方在接到要求改正的通知后十五天内仍未改正，发出通知的一方有权立即终止本合同，并要求违约方对因此造成的损失进行赔偿。 十、争议解决 如双方对本协议有争议或在履行过程中产生争议，双方应协商解决，协商不成，可向甲方所在地有管辖权的人民法院起诉。 甲方（签字）： 乙方（签字）： 盖章： 盖章： 日期： 日期： 综合实训项目学习活动2记录表 姓名：高翔 学号：02 日期：2013.12.12 班级：国贸1211 组别：第二小组

20、题目1在供应链管理系统中增加供应链不同角色的企业各3个。16供应链角色企业名称企业代码企业法人所属国家地址联系人联系电话原材料供应商威刚电子实业有限公司254张新民中国江苏省无锡市长江路5号东方银座5-2幢308室张经理4008-119-779原材料供应商富士康集团有限公司258 李天宇中国苏州市狮山路李经理4008-888-980原材料供应商康贝新材料有限公司268 王强中国北京市大兴区长子营工业区王经产企业联想信息科技有限公司302 刘花容中国中国北京海淀区上地创业路6号刘经理10 5886-8888销售公司华东销售部（南京）402

21、  孙海中国南京市建宁路18号孙目2. 请列出联想电脑的BOM清单（假设1台台式电脑是由1台显示器，1台电脑主机和1副键盘和1个鼠标组成，电脑主机则是由1个主板，1个CPU，1个内存，1个电源，1个显卡，1个光驱，1个硬盘和1个机箱组成）.产品编码器件名称型号、规格单位数量生产类型101联想电脑专用显示屏WXGA个1102AMD2800CPU2.4G 1000MHz 2*512K个1103稀捷硬盘250G个1104华硕915主板305mm X 178mm块1105黑金刚内存条1G1G条1106新贵键盘外接键盘个1107联想电源适配器100-240

22、V 50/60Hz 200mA个1108联想电脑机箱外壳40*58*65个1109光驱5.25英寸个1110鼠标127*61*37个1综合实训项目学习活动3记录表姓名：高翔 学号：02 日期：2013.12.13 班级：国贸1211 组别：第二小组题目1请分别画出供应商、制造商、销售商及第三方物流公司的业务流程图。题目 2 请写出实训中遇到的困难及解决办法实训中遇到的困难解决办法拣选经自己摸索完成，并且总结出此次播种式拣选比摘取式要方便的多不小心会做错某一步，导致全面崩溃经多次失败后，反复操作最终完成全部流程生产过程出现原材料不够情况，无法完工重新补下单个原材料订单，顺利完成实训体会 一周时间匆匆而过，物流供应链实训也就此结束。供应链就是围绕核心企业，通过信息流，物流，资金流，从采购原材料开始，到制成中间产品及最终产品，最后由销售网络把产品最终送到消费者手中的将供应商，制造商，分销商，第三方物流公司直至消费者连成一个整体的功能网链。  从供应链的实际运行情况来看，一