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文档简介

1、银行新员工见习转正总结WORD文档,下载后可编辑修改一一导语:以下是小编为大家整理的各行业转正工作总结,希望能对 你有所帮助:银行新员工见习转正总结一:20xx年8月,我们20xx届农行新员工正式开始了见习生涯,见 习期一年。8月8日,签订劳动合同,8月9日,我将组织关系转入 婺城支行,同时被通知分配到xx分理处。一年来,我经历了新员工 培训、大堂经理、高柜柜员、客户经理等岗位,现见习期满,将我的 见习总结交予组织,一方面希望通过总结,思考过去工作中的所学所 得,并躬身自省;另一方面,希望组织对我工作中积极的部分给予肯 定,并对我的不足给予批评和指导。首先是对工作的总结。我到xx分理处后,由于

2、一段时间没有柜员号,就被林主任安排 跟班实习和大堂引导。刚开始工作,觉得工作很是神圣。当时思想很 是紧张,动作也是极不熟练。好在师傅给力,客户也予以理解,到新 员工培训前,己能小有熟练的上柜。之后是新员工培训。新员工培训包含了心理辅导、礼仪学习、农 行介绍、团队训练、技能培训等多方而内容,平时训练采用半军事化 训练。新员工培训历时半个月,时间虽然较短,但是经过这段时间, 我对理论、技能和团队协作能力都有了新的认识。经过培训,我回到网点后,首先担任了 xx的大堂经理。培训时 老师引入了 “赢在大堂”的农行文化,我认识到大堂经理是农业银行 的一个非常重要的岗位。我认为大堂经理的第一素质必须是责任心

3、。 因此责在一个“先”字。大堂经理需要最先发出问候,最先了解客户 需求,并且最先服务客户,最先展开营销。当把客户引导至柜台后, 大堂经理需要协助柜台人员准备资料,营销产品。有时发生客户大声 争吵时,大堂经理需要最先反应,采取必要措施安抚客户。大堂经理 还需负责ATM机器的维护,因此需要熟练的技能和耐心的服务。做好 一个柜员需要至少三方而的能力:微笑服务能力,熟练技能,团队协 作力。微笑和耐心是争取客户的基础,熟练技能是提升,团队协作力 是保障。客户经理岗位。我认为,客户经理是农行的信贷员,是客户的理 财师,是网点主任的左膀右臂。我有幸跟着夏旭升老师学习信贷业务。 信贷业务经营的是风险,要求信贷

4、员有很强的风险意识。信贷业务又 是农行经营利润的一项最重要的来源,要求信贷员有很好的定价能力 和客户维护能力。这要求客户经理有扎实的信贷知识,灵通的理财信 息,和对风险很强的控制意识。客户经理又需要在网点主任的安排和 支持下开展工作,以良好的能力促进网点业务的发展。在xx分理处,我身兼网点安全员职责,协助支行维护网点的各 项安全事项。网点安全是各项工作的基础,维护网点安全是对客户负 责,对员工负责,对自己负责,可谓职位小,职责重。可喜的是,我 XX分理处各项安全工作进展有序,正在努力创建“三化三达标”网 点,争创金华农行安全工作的先进。再是对职业的思考。经过一年的见习学习,我对农业银行的业务和

5、发展有了更深刻的 认识。首先农业银行的发展与整体经济发展相辅相成。经济形势好了, 客户财富增多了,我行的各项业务的发展基础也变强了,促进了农行 业务的发展;反过来,我行的服务水平增强了,支持经济发展水平的 能力增强了,也能促进实业的发展,为经济发展服务。其次农行的发 展必须得益于自身员工队伍素质的提高。有一支较强的员工队伍,是 农行的发展的支柱。而团队协作力和执行力,是农行优秀员工队伍的 保障。第三,我们需要具有一颗献身农行,服务客户的心。农业银行 可以为年轻人提供一个好的平台,供学习、供拼搏、供创造。是一个 大的舞台。我认真地完成了见习要求,现申请转正。银行新员工转正总结二:本人于XX年7月

6、28日到农行XX支行工作,至今已经在XX支行 工作一年了,农行和谐的工作环境、团结向上的企业文化,让我很快 完成了从学生到职员的转变。这一年里,我收获不少,学到了各种知 识、专业技能,综合素质也有很大提高,让我真切地感受到农行是一 个学习和展现自我的广阔舞台。一年前,经过岗前培训,为了尽快熟悉业务,我虚心向同事请教, 对每一项业务做好详细笔记,每天下班后,熟记各类交易码,练习点 钞,打字、打算盘,学习柜员操作手册、员工规章制度等。面 对繁重的销售任务,刚开始心里很惶恐,不知道如何开展销售工作, 但我是一个不服输的人,我告诫自己,不要害怕,相信自己一定能做 到。一方面,我通过农行宣传手册、网站,

7、给自己办业务,学习和了 解短信通、网上银行、手机银行、电话银行、基金定投、理财产品、 转账电话等各类产品。经过多次的柜台销售,不断总结和完善,渐渐 对各类产品熟知熟透,销售也得心应手。柜台是展现农行形象的窗口, 在工作中,我始终保持微笑服务,热情周到,耐心细致,尽可能给客 户更多的帮助和服务。我坚信成功不是一朝一夕就能达到的,需要脚 踏实地,做好每一件细小的事,日积月累,最后厚积薄发。生活中的我,开朗随和、乐于助人,有强烈的集体荣誉感,能很 好的融入到团队中,每天下班后,我都会打扫卫生,整理办公室,关 掉开关,对所里的各种需要,我都主动请缨,同事遇到困难,我都会 极力帮助。我是外地人,在这里,集体就是我的家,我愿意为我的家 付出一切。过去的一年,我始终保持一颗积极进取、认真细致的心态工作, 一颗与人为善、团结协作的心待人。而我收获的是知识、技能和同事 们对我的关

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