民办高校的公共关系工作探析

1、民办高校的公共关系工作探析k民办高职院校开展公共关系的必要性1.1民办高职院校发展优势(1) 外部机遇。国家颁布的法律及政策为民办高职院校提供了发展空间。2002年12月28日全国人大通过了中华人民共和民办教育促进法，自2003年9月1日起施行，2004年2月25日国务院颁布了中华人民共和国民办教育促进法实施条例，自2004年4月1日起施行。教育部民办高等学校办学管理规定于2007年2月10日起施行，教育部独立学院设置与管理办法自2008年4月1日起施行。这些从法律和政策层面肯 定了民办教育与普通高等教育具有同等地位，规范了民办教育的办学行为，为民 办高职院校提供了广阔的发展空间。市场对高素质

2、技能型人才具有强劲的需求。目前许多大中型企业迫切需要技能型人才，但是，传统的高等学校主要培养学术 型、研究型、设计型人才，难以适应社会对技能型人才特别是高素质技能型人才 需求，以培养高素质技能型人才为目标的民办高职院校已经受到社会的青睐。(2) 自身优势。民办高校机制灵活，不受管理体制束缚，建立适合市场需 要的办学模式、课程模式、人才培养模式，更注重追求质量和社会认同度，具备 一定的竞争优势。1.2民办高职院校发展的劣势。(1) 师资队伍不稳定，双师缺乏。福利待遇相对较差、职称评聘机制不完 善等因素导致许多民办高职院校人才流失严重，教师队伍缺乏稳定性、年龄比例 不合理;双师型教师严重缺乏，绝大

3、多数教师缺乏熟练的动手操作能力和技术应 用能力，缺乏对学生实际动手能力的指导。(2) 民办高职院校生源数量和质量均呈下滑趋势。当前，高等教育生源数 量呈下滑趋势，民办高职院校的部分生源由于高校的扩招被抢走。生源不足迫使 民办高职院校降低入学门槛，生源质量下降。(3) 民办高职院校发展资金缺乏。绝大多数民办高职院校资金缺乏，教育 教学硬件软件缺乏，不能满足人才培养目标的要求。(4) 社会仍然存在对民办高职院校的不信任。社会上仍然有部分人认为民 办高职院校是一种低层次、低水平的不正规教育。加之某些民办高职院校为吸引 生源而夸大、虚假宣传，对民办高职院校的社会形象带来不利影响。2、民办高职院校公共关

4、系工作的几点建议2.1修炼自身，增强实力首先，重视师资队伍建设，不断提升教师教育教学水平。民办高职院校 要想走得远、走得久，必须有真材实料，即能培养出适应社会、受社会企业欢迎 的人才。因而，提升教书育人水平，培养双师队伍是关键。其次，要不断完善后 勤服务质量。高职教育同层次学校之间的竞争异常激烈。服务、校园环境已经成 为了学生、家长在同类型学校中做出选择的一个重要指标。许多学校学生招进来 后，往往忽视了服务。优秀的教学水平，优良的服务，会让学生印象深刻，走出 校园，也会一传十，十传百，提升学校的知名度和美誉度。2.2积极主动加强与主管部门的沟通民办高职虽不像公办学校有国家地方的财政资助，但是，

5、一旦得到政府 特别是教育主管部门的认可，学校从办学机会、招生指标等方面是可以得到优惠 的。再则，得到政府认可的教育，普通百姓会更放心选择。严格遵守法律法规， 确保学校的教育教学等一切活动都在法规与政策的允许范围内进行;积极参与到 教育主管部门组织的相关教育教学活动，并积极主动向主管部门汇报自己的办学 成果;积极承担起社会责任等，都有助于创造良好的政府关系。2.3诚信为本协调好学生家长关系民办高职院校品牌的创造和良好社会声誉是建立在坚持诚信而赢得社会对其信任基础上的。不诚信即失信，是民办高职院校的大忌。学生，本质上就 是民办高职院校的顾客，是其提供的教育这一特殊产品的消费者。从某种角度讲， 生源

6、就是财源，要想长久发展，民办高职院校必须重视学生和家长这类公众。诚 信经营，对学生负责、对家长负责、对社会负责，只有得到了他们的认可，通过 他们的口碑相传，才会有更多的学生选择这个学校，才可能有学校的长远发展。2.4感情留人重视员工关系协调员工是学校发展的生力军。学校要想办下去，必须要一批与之共同奋斗的人，不管是从事教学的教师，还是为教学服务的管理和后勤保障部门员工，只有大家各司其职，学校才可能协调运转，长久发展下去。学校要关心员工的生存 发展，一方面要从物质上尽量让员工无顾虑，更重要的是，要有让教职工认可的 办学理念，要激发教职工的主人翁精神，鼓励教职工为学校的发展献计献策。还 要营造利于教师成长的工作与心理环境，尊重教师，以感情留人。2.5建立正常的媒介关系作为民办教育，不仅要做得好，还要善于通过媒介传播，争取社会的了 解、理解、支持、认可乃至合作。信息社会，媒介的力量越来越不可小视。作为 民办高职院校，树立良好的形象非一日之功，需要长久努力，可毁损形象却很容 易，可能因为某个负面信息，就让学校的声誉大损。正确处理与媒介关系，要不 卑不亢、以礼相待、以诚相待，不要变相交换、以利相交。碰到负面消息，要实 事求是，不要抱侥幸心理欺骗公众。要保持与媒