供方质量提升小结及第二阶段计划

1、供方质量提升小结及第二阶段计划一、背景及计划：为响应公司整体提升 产品质量要求，解决因外购件批量 质量异常连续出现导致影响正 常的生产和发货问题 。2014 年 10 月份，成立供方质量提升小 组，质控部与物控部制定外购件质量提升日程 计划，提升小组展开与 67家各类供方进行质量宣导及沟通，并汇总2014年1 月至 2014 年 10 月份外购件质量状况，首批选择了 8 家供应商进行质量提升。提升活动步骤：1质量提升意识宣导具体开 展工作内容整改效 果1邀请 67家各类供方前来公司面 谈向其宣 导目前发展 趋势 及 质量政策；通 过 沟通交流使供方 明确了解公司的 质量要求 ，双 方统一控制手

2、段等目 的 。将管理理念和管理方 法传 递给 供 应商2对每家厂商的来料 质 量的批次合格率 、尺寸精度及 外观现状对供方老板 及管理人员进行情况通 报；对其前期出 现的来料 质量问题要求高度重 视积极 配合，合理组织员工，提高整改意 识，按期完成整 改内容要求3对曾经出现过质 量问题的产品与供方就整改 对策方 案进 行沟通确 认；26 家回复并提供 书面质量整改方案 ，17 家经效果 验证达到要求， 5 家有明显改善，4 家无改善。2标准的统具体开 展工作内容整改效 果1供方的图纸 版本的 更新确 认已对 32家铁件、铝件、铜件、不锈钢件厂家 进行老 图纸更换梳理，确保图纸的准 备性及唯一性

3、；2铸件外观质 量标准统一确认已对 112 产品进行外 观封样确认，确保供方表面 处 理与我方 验收标准不偏离逐步把控提高外 观质 量；3铸件类阶 段性尺寸 标准统一确 认针对 尺寸精度 暂无法达标的项目尺寸 ，提升小组根 据供方来料 实际与产品要求 对覆盖井 泵、油浸泵、 干式泵、潜水泵、自吸泵、喷射泵等下达 暂定放宽 标 准、并与供方确 认达标期限；4机械密封尺寸及性 能 检测标 准完善确 认明确统一了工作高度 性能指 标、过盈量标准5电泳件性能 检测标 准完善 统一确认明确统一了包装 摆放要求，被泳件质量、防腐指标6 电缆线 尺寸及性能 检测标 准完善 统一确 认不同 线长绝缘值 指标统

4、 一3供方质保能力提升具体开 展工作内容整改效 果1与67 家各类供方签订质量保证协议 ；与 67 家供方 书面明确了 质量要求、验 收要求、不良 索赔、异常整改、不合格品退货等公司 规定，为今 后处理提供依据；2要求供方配 备检验人员加强制程巡检及出厂 检测把 关，每批提供 检测报 告为铸件类供方定制了 出厂检验表格及 项目，目前铁 件加工、铝件加工、不锈钢件加工 、铜件加工、电缆 线 、电容、机械密封、等厂家均已提供出厂 检测报 告。3不合格批的分析、整改与效果 验证 ；根据前期供方 产品质量出现问题，要求供方有 针对 性的分析 产生原因，并 书面回复限期 纠正预防措施 ， 避免重复 发生

5、.截止 2015 年 1月 22 号累计对来料 异常 143 批进行跟踪管理， 已回复原因及措施 130 批;结案 4 批;4不合格批次的索 赔来料检验不良按 200 元批索 赔，让步接收下浮 3% 10%，整改措施未完成 200/天，过程不良按 实 际损失或货价 25 倍进行索赔；统计 2015年 1 月 份累计对来料异常 68 批让步接收下浮 3%10%索 赔（具体金额未统计），另其它来料异常索 赔 36599 元5 主要 铁件供应商现场辅导已按 计划对供应量大、问题 突出、有铸造车间与加 工 车间 特点确定八家 重点 辅导 改善 . 对 其 现场 物料、 现场管理、供应商管理、过程控制能

6、力、出 货检查 、 客诉处理、图纸资 料控制、改善能力等 项目进行查 验，并对现场查验 不合格 项目进行定期整改。部分 未完成限期在 3 月 15 号前完成率。4供方整改能力评价具体开 展工作内容整改效 果1根据来料质量、沟通了解、实地走访，对 26家铁件供 方进行质量综合评分，确定了改善 辅导对 象，乐清市 环东五金 铸造厂 台州市宝 钱水泵配件 厂 台州大元金属制品有 限公司 温岭市昌捷水 泵配件 厂 台州市 飞帆泵业 有限公司2据来料质量、沟通了解、实地走 访，对 26家铁件供方 进行质量综合评分，提交建 议整改不力供 应商列入黑 名单。福建省安易 铸业 有限 公司 温岭市 联盛机械厂

7、温岭市 狮峰电器 铸件厂 乐清大 荆时金配件厂 福建忠天 电机有限公 司 （加工） 温岭市 硐天机械厂（毛坯）整改实物验证效果1整改前后主要供应商合格率 对比备注说明:绿色部 分代表整改前合格率 ，黄色部分代表整改中合格率 ,整改过程的 验收标准无论是尺寸精度 还是外观接收 标准都 严于整改前；2整改前后主要不 良原因分布供应商九月十月十一月十二月不良批次不良批次不良批次不良批次主要 尺寸次要 尺寸外观 质量主要 尺寸次要 尺寸外观 质量主要 尺寸次要 尺寸外观 质量主要 尺寸次要 尺寸外观 质量环东 五金 铸 造厂9 批5 批4 批3 批2 批13 批2 批6 批9 批2 批宝钱泵业3 批3

8、 批3 批1 批3 批2 批2 批13宿迁奥旭 龙1 批3 批5 批2 批3汇丰机械厂2 批2 批2 批1 批1福建忠天 电 机3 批1 批3 批2 批4 批1 批3 批1 批2温岭市金岱 电 器3 批1 批2 批3 批221温岭 联盛机械厂2 批1 批3 批4 批6 批1 批8 批1 批423厂商整改前后实例对比：实物精度改善对比厂商型号项目整改前精度整改后精度效果评价大荆环东QDX-A/C 系列 /QDXWQD 系列 泵 体外观1 未二次抛丸打磨痕 明显2 清砂未 净1经二次打磨后整体 轮 廓 清晰。2清砂后达到 电泳要求明显 改善口环内径0.200.400.08明显 改善止口内径0.15

9、0.200.06明显 改善QDX-A 系列 /WQD 系列叶 轮轴孔0.040.02明显 改善口环跳动0.150.200.060.80明显 改善外 观改善对 比改善前（打磨痕明 显 ）改善后（整体 轮廓清晰 ）检测手段改善对比改善前（静平衡架磨 损 ）改善后 （已更换并校 准）加工设备改善对比厂商型号项目整改前精度整改后精度效果评价台州宝钱 泵业有限 公司ZB 系列 泵体止口内径0.120.160.080.1明 显 改善嵌圈内径0.150.200.060.1明 显 改善ZB 系列 连接配合外径-0.06-0.12-0.03-0.04明 显 改善止口外径-0.08-0.1-0.04-0.06明

10、显 改善跳动0.120.160.040.08明 显 改善实物精度改善对比改善前（摆放凌乱）改善后 （整齐且橡胶 垫防 护）生 产车间现场 改善对比改善前（现场 凌乱）改善后 （有明显 改观）外观磕碰伤改善对比改善前（作业无图纸标 准，量具脏污现场 凌乱） 改善后（作业有图纸标 准，量具配备） 、 整改 提升存在问题1 部分量少、市 场模具的供方改善 积极性 不高 ，为自身利益能做好但 不想做好；也存在没能力做好也 不 想做好，此 类供应商已要求列入黑名 单 ；2 整改 过程中内部 各部门配合不 顺畅；五、下阶段工作计划1质控部收集供方 前期的整改效果数据及 客户投诉、生产过程中存在的 问题，见

11、附件清单 1； 2组建供方现场验证/指导小组对问题供方立项整改；见附件 2 3根据供方具体问题编制现场指导表单，人手一份，每人提出整改方案 现场沟通；见附件3 4编制主要供方的 现场指导计划；见附件 4 5现场整改方案确定、存档与效果的再次跟踪； 附件 56供方现场验证 /指导小组主要任务：供方质保能力继辅导，供方现场验证 前期质量问题的整 改效果 。（别特是客户投诉、生产过 程中涉及到的外 协质 量问题）。对供方工装、工艺、产品防护 等现场管理方案沟通改 进方案。 对供方生 产车间及生 产过程进行检查，从其加工工艺、工装 夹具、检具、检验 方法手段中找出会影响加工 质量的工序并 记录，并统计 分析。、 小 结已历经四月针对 供方的质量提升，已按计划对供应量大、问题突出、有铸造车间与加工 车间特点八家重点 辅导改善. 对其实物尺寸精度、外观质量、过程控制能力、出