保洁方案_新方案

1、沁水新城环境管理方案陕西xxxx物业治理有限公司二 o 一一年八月xx物业治理有限公司物业环境治理方案目录第一章xx公司简介其次章xxxx概况及治理特点分析第三章xxxx物业环境服务思路 第四章xx公司服务承诺第五章服务费用测算第六章绿化服务方案第七章保洁服务方案第八章几点说明终止语1xx物业治理有限公司第一章xx公司简介xx 公司成立于2005 年初，公司现有员工650 余人，治理人员29 名：本科以上学历13 人，专科以上学历23 人，其中： 18 人获得国家建设部颁发的物业治理资质证书；公司主要专业从事企事业单位、商厦、医院、超市、院校、市政设施、写字楼、住宅小区等物业环境卫生、园林绿化

2、养护服务；公司自成立以来， 以“美化生活、 清洁环境、 服务社会” 为目的， 全力贯彻“治理人性化、工作细腻化、作业专业化、服务诚信化”的方针政策，我们始终如一的坚持“求实、诚信、仔细、勤劳、创新”的企业精神，遵循“专心经营、诚信服务”的企业宗旨，使公司逐步走向了规范化、专业化、规模化；自成立以来，我们先后与陕西渭南中联重科工业园、渭南经济技术 开发区管委会、工商银行渭南分行、澄合矿务局机关小区、医院、渭南 师范学院新校区及小区、韩城矿务局、市、区监察院办公大楼及小区、 中国农业银行办公大楼及小区、电信办公大楼及小区、渭南供电局办公 大楼及小区等52 家单位、居民小区、厂区签订长期合作协议和建

3、立长效治理机制， 服务面积达到165 万平方米； 6 年多来，在物业保洁、园林养护治理中得到了企事业单位和小区业主的一样好评.xx企业文化形象：微笑、礼仪、仪容、外表；责任：诚信、正直、牢靠态度：中肯、有节、真诚、谦逊 专业：可行、先进、科技、超前；服务：理念、意识、速度、效率；2xx物业治理有限公司结果：杰出、中意、连续；博爱：爱心、感恩、回馈、公益；敬重他人敬重他人的人格、敬重他人的工作；没有高低贵贱之分、只有职责和分工不同；建立信誉勇于承担责任、切实履行承诺；善以待人每个人都有自身的特长，将全部的特长聚集就成为了优势；严以律己高标准要求自己、超出客户的期望；宽以待人宽视野、宽胸怀；开放自

4、我让别人明白我们的目标；让别人明白我们的优势；让别人明白我们恳切；让我们明确别人的需求；让我们懂得别人的困难；让我们携手同创清洁环境，共享美好将来；多一点沟通，让对方能明白； 多一点恳切，让对方能懂得；多一点协作，让对方能互动； 多一点付出，让自身更主动；多一点学习，让自身更专业； 多一点考虑，让自身更全面；多一点爱心，同创清洁环境，共享美好将来；对客户： 不断提高服务技能、 不断完善服务品质， 超出客户的期望；对自己： 平凡的岗位做出不平凡业绩、制造进展空间、提升自我价值，做一个有社会价值和对社会有价值的人；3xx物业治理有限公司对公司： 我们每人都是大家庭中的一员、永久以制造公司长远连续进

5、展利益为目标；对社会： 以一名社会成员的必备责任感，制造更多洁净空间及共同财宝，并更以宽敞的视野和胸怀，与全部共同努力的人们共享成果；对将来： 用责任制造信心，用科技制造舒服，用专业制造洁净，用爱心制造公益，用成就回馈社会；我们的目标 立足基础服务，树立xx诚信高效形象； 强化服务意识，打造一流保洁服务品牌； 细化服务质量，提倡清洁温馨生活环境；4xx物业治理有限公司其次章xxxx 概况及治理特点分析一、xxxx概况：xxxx地处西安城东，紧邻城区最大的河流浐河，将来该区域将形成一路（长乐路）、两环二环、三环） 、一轨（地铁）的高等级立体交通网，项目定位为西安第一座真正意义上的依河而建的纯水景

6、住宅区；xxxx总建筑占地面积 400 亩，其中绿化面积 280 亩，绿化面积占总建筑占地面积的 70%；一、二期建筑面积约 35 万平方米，绿化面积 11.48 万平方米；建筑造型新奇，设计上也是独树一帜，能满意现代主流生活的需求；有多层区、别墅区、高层区等现代化建筑，道路、车位、地下车库、儿童活动场地、园林、景观小品、景观水系、广场、南北公园等相关公共设施配套到位；二、xxxx环境治理的特点：依据以上xxxx的概况，说明环境治理服务应当并已经成为xxxx物 业治理的重中之重；5xx物业治理有限公司 要责任心强、服务细致好的物业治理肯定要有好的保洁绿化治理服务，但不好的保洁绿化治理服务肯定会

7、直接影响物业治理；xxxx小区环境需要治理细化，服务周到的环境治理者为之打扮，才能使物有所值； 塑造良好的外在形象xxxx小区为西安城东规模较大、环境美丽、 现代化强的纯水景住宅小区，这就要求物业治理保洁既要提高服务意识，又要提高治理要求， 同时也要具备剧烈的外在形象服务意识；6xx物业治理有限公司第三章xxxx小区物业环境治理服务思路经过多次具体的现场勘查和沟通沟通，秉着“强力保证优化形象”的指导思想，针对xxxx小区的规划特点和业主对环境服务中意度的需 求；我们公司服务的整体思路是：“一个中心、两个基本点” ；“一个中心”是指我们的一切工作全面环绕“服务于xxxx全部业 主”的这个工作重心

8、；" 两个基本点”是指以强力保证为基本点，以优化形象为基本点；我们将供应 “专业化系统服务+特色服务” 的一体化模式，让业主享受星级清洁环境的服务理念，有效树立xxxx的对内、对外窗口形象； 优化环境专业与政治共建从员工工作着装、文明用语等基层层面做起，严格依据xx物业关于着装的相关规定和xx物业文明用语100 句的相关规定执行，然后进行连续性培训机制，加强文明礼仪培训，强化从业人员服务意识，全面提升从业人员素养；在工作中，强化从业人员专业技能，加强思想政治训练，以班组为单位，建立起角色转换结合，建立起鲜明特色的物业服务礼仪体系； 节能降耗保洁养护互补保洁服务作为物业服务的一部分，能

9、有效促进物业保值升值；要通过细心养护保证各种材料光滑如新，且在基础上尽可能降耗，针对 xxxx各项治理服务指标，结合xx 成熟物业的质量运行体系，做到“节能降 耗保洁养护互补”清洁服务的思路；不仅要做到洁净如新，仍要延长材质寿命， 园林养护要做到枝繁叶茂，造型奇特、 美观生动、 合理施肥，结合适时天气延长花期等，以总体实现地面长洁、水长清、树长绿、花长开环境要求；7xx物业治理有限公司 细化服务考核与培训并重物业保洁与养护服务核心在于强化细节治理；针对 xxxx的特点， 我们细化各项服务工作程序，特别是要细化公共区域保洁和养护服务，要量化工作程序和细化服务礼仪；做到各区域、各从业人员集中培训、

10、观摩学习、互动沟通、实施考核全面提升服务品质；积极和雇主、业主沟通，细化各项服务程序，接受业主和雇主的合理建议，为业主供应服务优质高效；环境安全温馨；治理规范创新的质量方针，服务工作不断细化、优化，形成良好的循环服务；8xx物业治理有限公司第四章物业治理服务承诺对 xxxx实际考察，结合xx物业的自身优势，我们将做到以下服务承诺：半年内业主中意率达到85%以上；严格依据物业治理二级服务标准要求操作治理；时刻做好应急免费服务对外窗口形象；争取实现市级卫生文明小区；卫生治理承诺最终成效（见表）序号指标名称承诺指标完成承诺指标的措施1保洁率99%2园林养护率98%保洁员、养护员十小时保洁、 养护工作

11、，按保洁、养护标准进行操作，保洁、养护工作落实到人， 监督检查得力，严格考核；3雇主、业主中意度90%实行人性化治理，增强服务意识，加强与客户沟通， 工作中广泛收集客户看法；投诉处理率100%定期走访客户，强化服务意识，4投诉回访率100%做到投诉池里有结果并记录和回访9xx物业治理有限公司第五章：xxxx物业环境治理费用测算核算依据 国家进展改革委员会和建设部联合发布的物业服务收费治理方法（发改价格2003.1864 号） 陕西省建设厅印发的陕西省物业服务收费治理实施方法（陕价费 发 2004 72号） 依据陕西省人力资源与社会保证厅关于陕西省最低工资标准的通知（陕人社发 2021103 号

12、文件； 依据【 xxxx】前期工程建筑面积35 万平米 ;绿化面积6.63万平米 .环境服务费每月每平方米0.44元；其中保洁服务费每月每平方米 0.27元；绿化服务费每月每平方米0.18元；一、 保洁费月预算（没考虑到的双方协商具再议）1、人工费f1:57450.00元人员职务基本工资（元）/ 人职务补助（元）/ 人人数（名）合计（元）环境经理2000.00350.0012350.00主管1300.00200.0011500.00领班1000.00150.0044600.00保洁员1000.00-4949000.002、按规定应提的福利f2：1436.00元；职工福利、工会、训练培训经费2.

13、5%57450×2.5 = 1436元3、按规定应提的社会保险f3：5458.00元、医疗保险8%57450×8 = 4596 元、工伤保险1.5%57450×1.5% = 862元10xx物业治理有限公司、养老保险21%4、按规定应提的劳保用品费f4： 1149.00元按人工费的2% ×57450.00元 =1149.00元5、餐补： 按每人每月104 元运算f5: 5616.00元54名× 104元= 5616 元6、服装费 :f6: 1100.00元治理人员1×480 ÷ 24 = 20元保洁人员54 ×24

14、0 ÷ 12 = 1080元7、清洁工具、材料及耗材及清洁设备、工具折旧费：合计f7：4356.00元；1）日常清洁剂及用品883.00元数名称单位单价月损耗区域分布及用量量全能清洁剂5加仑30.00150.00地面、卫生间及各种设施等不锈钢光亮剂3加仑66.00198.00电梯间及不锈钢保养玻璃水2加仑30.0060.00全部玻璃门窗的清洁洁厕剂1加仑30.0030.00全部卫生间洁具的清洁静电除尘剂1加仑65.0065.00走廊地面的清洁地板清洁剂4加仑30.00120.00室内地板的清洁除锈剂4加仑35.00140.00卫生间、洗澡间除锈用外墙清洁剂4加仑30.00120.00

15、景观外墙清洁2）清洁设备及工具每月消耗及折旧费：3473.00元.数单单价月损耗名称量位 元使用期限 元楼层分布拖把45把8.001.5 个 月240.00每层 1 把，地面卫生间清洁榨水车10台160.0012 个月133.00室内地面清洁，每人1 台11xx物业治理有限公司伸缩杆30个35.008 个月131.00高出清洁用，每人你把笤帚54把8.001.5 个 月288.00地面清洁，每人1 把簸箕54各18.003 个月324.00地面清洁，每人1 把大扫把20把12.001 个月240.00室外地面清洁，每人1 把玻璃上水器30个15.004 个月112.50玻璃门窗清洁刮水器30个

16、15.004 个月112.50玻璃门窗清洁大垃圾袋50包15.001 个月750.00垃圾桶用便池刷2个3.503 个月2.33男女卫生间用毛巾54条2.501 个月135.00设施清洁水桶54个35.0012 个月158.00清洁桶每人1 个尘推25套35.006 个月145.83走廊地面用，每人1 把尘推套25条18.006 个月36.00走廊地面用，每人1 把梯子6把120.001 年60.00高出清洁用雨衣54把8.0012 个月36.00雨鞋54双28.0012 个月126.00手套54双4.502 个月121.5三轮车3辆150014 年321.00清理垃圾8、消杀费f8: 120

17、0.00元；消杀费包括消杀工具和消杀材料，平均每月消杀四害两次，每 次 600元，合计1200.00 元 ；9、物管费f9:2333.00元按 1-8 项的 3% 收取；77765.00 元×3% =2333.00 元10、公司治理费及利润：f10: 7846.00元按 1-9 项的 10% 收取；12xx物业治理有限公司80098.00 元× 10% = 8010.00元11、税务：（按服务行业6.58 % 收取）88108×6.58 % = 5798元8、每月保洁服务费共计：f1 f2 f3f4f5f6f7f8f9 f10f11每月保洁服务费共计：93906.

18、00元；建筑面积共计：35万平米，每平米每月：0.27元；注:1、垃圾外运费及室内外高空清洁费等另计；2、全部垃圾箱由小区物业供应；（以上不含此费用）3、保洁有水电由小区物业免费供应；二、园林养护费月预算依据园林绿化二级标准治理体会以及现场景观要求、绿化密度，每位园林技工治理3000 平米绿化面积；依据一期绿化面积3.87万平方米，二期绿化面积2.75 万平方米，合计 6.62 万平方米；需要绿化技工为6.62万平方米÷ 3000 = 22名（没考虑到的双方协商具再议）1、绿化工费f1:35300.00元人员职务基本工资（元）/ 人职务补助（元） / 人人数（名）合计（元）主管180

19、0.00200.0012000.00领班1500.00150.0023300.00绿化技工1500.00-2030000.002、按规定应提的福利f2：882.50元；职工福利、工会、训练、培训经费2.5%13xx物业治理有限公司35300× 2.5 = 882.5元3、按规定应提的社会保险f3：3353.50元、医疗保险8%35300×8= 2824元、工伤保险1.5%35300×1.5% = 529.5元、养老保险21%4、按规定应提的劳保用品费f4：706.00元按人工费的2% × 35300.00元 = 706元5、餐补：按每人每月104 元运算

20、f5：2288 元/ 月104元× 22 名= 2288.00元6、服装费 :f6: 460.00元治理人员1×480÷ 24 = 20元绿化工22×240÷ 12 = 440元7、园林绿化工具、设备费f7:1687.00元序号名称数量单位单价使用期限月损耗 元1手推割草机3辆550.0015 个月110.002高枝剪10把45.0012 个月37.503小枝剪20把20.0012 个月33.404手锯20把50.0012 个月83.345铁锨20把30.0024 个月25.006锄头15把30.0024 个月18.757铲刀15把10.001

21、0 个月15.008手摇喷雾器5个150.0012 个月187.509水管（ 1 寸）1050m/卷150.0012 个月125.0010高压喷雾车1辆6500.0036 个月180.5511半自动手锯10台380.0018 个月211.0012柴油45升7.801 个月351.0013水管接头20个6.5012 个月10.8314xx物业治理有限公司14自动喷头25个51 个月125.0015三轮车2辆155018 个月172.008、园林养护月费用：f8: 4456.00元以绿化二级治理要求: 植物淋水足够，不显现缺水现象；每年平均全面施肥3 次，全面修剪5 次、喷药6 次、除杂草及中耕3

22、 次；1 ）、施肥费用：50元/667平米（ 1 亩）× 6.62 万平米（约99 亩）× 3 次÷ 12 月=1238.00 元/ 月2 ）、病虫害防治费用：35元/667 平米（ 1 亩）× 6.62万平米（约99 亩）× 6 次÷ 12 月=1733.00 元/ 月3 ）、临时工费：每年补苗、施肥3 次、喷药6 次、除杂草及中耕3 次；667 平米（1 亩）用工3 名× 60 元/每天/每名× 6.62万平米（约99 亩）÷ 12 月= 1485.00 元/ 月9、补苗、树木、花种及治理费f9: 2

23、457.00元按 1-8 项的 5% 收取；49133.00 元×5% = 2457.00元10、公司治理费及利润：f10: 6191.00元按 1-9 项的 12% 收取；51590.00 元× 12% = 6191.00元11、税务：（按服务行业6.58 % 收取）f11: 3802.00元57781×6.58 % = 3802元每月保洁服务费共计：f1f2f3f4f5f6 f7 f8 f9 f10 f11每月园林养护费共计：61583.00元；15xx物业治理有限公司建筑面积共计：35 万平米，每平米每月：0.18元；注:1、如不要税票可以减去税务费用；2、

24、假如园林植物损坏或死亡是由于自然缘由，就应由业主自行更换；更换的植物应完全“健康”并适合当地气候，其类型、品种、外形和大小应与原先的一样；3、现有园林苗木显现损坏或死亡需要救治及补种，所产生的苗木费用和劳务费用有甲方负责（或费用另计）；16xx物业治理有限公司第六章养护服务方案物业环境绿化治理工作既是一年四季日常性工作，又具阶段性特点；如：花、草、树木栽种、松土和病虫害防治等，一年四季都要分段进行；树木栽植后，治理是绿化胜利的关键，因此搞好绿化治理显得特别必要；物业环境绿化治理内容：主要内容包括：浇水、施肥、整形修剪、除草、松土、防治病虫害、花草树木技术治理等工作；1、浇水：要依据季节、气候、

25、地域条件打算浇水量，也要依据绿化品种、生长期打算浇水量；2、施肥：要依据土质、花木生长期和培植需要，打算施肥的种类和数量；3、整形修剪：要依据树木分枝习性、观看功能的需要、生长开花结果、自对树木整形修剪；4、除草、松土：除草可削减草与树木争水的问题；使土壤达到保水、保温、透气增温的目的；5 、防治病虫害：病虫害防治应贯彻“以防为主，综合治理”的原就，依据病虫害发生的规律，实施预防措施和综合治理，制造有利花木生长的条件，提高花木的抗病虫害才能；6 、花草树木技术治理：主要包括树木涂白、对临街花草树木加以围护、立柱爱护，喷洗叶子、清除灰尘，提高抗病才能的治理；物业绿化治理的质量要求：1、树木：生长

26、茂密无枯枝；2、树形 : 美观完整无倾斜；3、绿篱：修剪整齐无缺枝；4、花坛 ; 土壤疏松无垃圾；5、草坪：平整清洁无杂草；17xx物业治理有限公司绿化植物养护具体的考核指标：1、新种树苗：本市苗成活率大于95，外地苗成活率大于90；2、新种树木：高度一尺处倾斜超过10 厘米的树木不超过树木总数的2；栽植一年以上的树木储存率大于98；3、五大害虫的树木不超过树木总数的2；树木二级分支枯枝不超过树木总数的2； 4、绿化围栏设施无缺损；绿化建筑小品无损坏；5、草坪无高大杂草，绿化无家生或野生的攀缘植物；6、绿地洁净无砖块、垃圾；7、绿化档案齐全、完整、有动态记录；一、物业绿化的日常治理内容（一）保

27、洁依据养护治理分工及岗位责任制清除绿地垃圾和杂物，包括生活垃圾、砖块、落地树叶、干枯树枝、板块、烟蒂、纸屑等；对对水池、雕塑和园林小品及绿化配套设施要按要求进行保洁绿地要全天候的进行打扫；（二）除杂草、松土、培土是养护工作的主要组成部分；常常处杂草，可防止杂草与草坪在生长过程中争水、争肥、争空间而影响草坪的正常生长；对于草坪土壤板结和认为严峻践踏地带，要留意打孔透气， 必要时仍必需用沙壤土混合有机肥料铺施，以保证生长、青绿度高、弹性好、整齐美观；绿地的花坛、绿篱、垂直绿化、单植灌木和乔木要按要求进行松土和培土；（三）排灌、施肥；在对草坪、乔木、灌木进行排灌、施肥时，应按植物种类、生产期、生产季

28、节天气情形等的不同有区分的进行，保证水、肥充分相宜；（四）补植；对于被破坏的草地和乔木、灌木要准时进行补植，要准时清除灌木和花卉的死苗；乔木发觉死树时，也要进行准时的清理，18xx物业治理有限公司从而做到乔木、灌木无缺株，绿篱无断层；（五）修剪、造型；依据依据植物的生长特性和长势，应适时对其进行修剪和造型，以增强绿化、美化的成效；（六）病虫害防治；病虫害对花、草、树木的危害很大，轻者影响景观，重者导致花、草、树木的死亡；因此做好病虫害的防治工作应以防为主，细心管养，使植物增强抗病虫的才能；同时要常常检查，早发觉、早处理；在防治时可实行综合防治、化学防治、物理人工防治和生物防治等方法；（七）绿地

29、及设施的爱护做到绿地完善；花、草、树木不受破坏；绿地不被侵占，绿地版图完整；无乱摆乱卖、乱停乱放的现象；绿地各种设施如有损坏，要准时修补或更换，以保证设施的完整美观；爱护好绿地围栏等绿化设施；爱护绿化供水设施，防止绿化用水被盗用；对护树的竹竿、绑带要准时加固，使其达到护树目的；生长季节，随着树木生长，准时松掉绑在树干上的带子，以防嵌入树体，从而影响树木的生长；同时要是留意不能用铁丝直接绑在树干上，中间要垫上胶皮；（八）水池的治理要做到保持水面及水池内外清洁，水质良好、水量适度，节省用水；池体美观，不漏水，设施完好无损；同时要准时清除杂物，定时杀灭蚊子幼虫，定时清理水池；掌握好水的深度，管好水闸

30、开关， 不铺张水； 准时修复受损的水池及设施；绿地路面应保持清洁、美观、完好无损，要准时清除路面垃圾杂物，修补破旧并保持完好；绿地环境卫生要做到；绿地清洁， 无垃圾杂物、 无石砾石块、 无干枯树枝、无粪便暴露、无鼠洞和蚊蝇滋生地等；（九） 防旱、防冻在旱季， 依据天气预报和绿地实际情形，检查花、草、树木的生长情形，做好防旱、抗旱的组织和实施工作；（十）搞好如在节假日，应按要求协作做好节日的摆花工作，同时增加人员搞好节日的保洁和治理工作；草坪、花灌木等各种花木按其生19xx物业治理有限公司长习性，应提前得到修剪，保证节假期间达到更美好的成效；二、制定绿化工作标准绿化工作标准要涵盖员工的着装及工作

31、纪律，浇水、施肥、修剪、防治病虫害、补缺、去尘及机具治理等几个方面；（一）着装及工作纪律具体标准如下：1、绿化工上班应穿统一降服，工作降服洁净洁净，工作证佩戴于左胸位置；2、劳动纪律遵守情形良好，不旷工、不迟到、不早退、不擅自离岗等；3 、遵守公司其他规章制度；（二）绿化养护质量标准草坪1、草坪长期良好，枝叶健壮、叶色绿；夏季无枯黄干；2、无暴露地，掩盖率达98；3、杂草率与病虫率均低于3 .4、台湾草、马尼拉草等细叶杂草，草坪高度保持8厘米以下， 2厘米以5、修剪平整、边缘切齐；乔、灌木1、乔木长势良好，枝条粗大、叶色浓绿、无枯枝残叶、无蘖、无死株；2、灌木生育良好，枝繁叶茂，枝条分布匀称，

32、衰老枝准时更新， 枝梢不超过上缘线20 厘米；单株灌木具有肯定造型，枝梢不超过整形面 20 厘米；3、病（虫）株率低于3 、单株（根、茎、叶、花果）发病（虫）率低于（根茎、叶、花果）3；4、乔木树冠美观；主、侧枝分布匀称；内膛不乱；枝梢不超过树冠上缘线50 厘米；20xx物业治理有限公司5、无粉尘污染现象；（三）绿化养护作业标准1、乔木要修剪成肯定的冠形、主侧枝分布匀称、内膛不乱、枝梢不超过树冠外缘线50 厘米；2、灌木枝条分布匀称，衰老枝准时更新，新梢不超过外缘线20 厘米；3、绿篱修剪应达到横平直立，枝梢不超过整形面20 厘米；4、按要求将花木造成肯定的外形，树梢不超过整形面20 厘米；5

33、、花木树枝分布匀称，不缺枝、少枝、不空膛、不偏体；6、蔓生植物枝蔓要准时牵引上架、绑缚，剪除过密枝蔓，使枝蔓分布匀称；7、施肥时期、施用肥料种类，施肥方法正确、施肥量适中；8、肥料储存方法得当；9、护栏、护树架、水管、龙头、喷头等设施完好；10、供水设施（喷灌等）爱护完好；三、加强监督检查为了更好对小区绿化工作进行监督检查，保证小区的绿化能得到更 好的治理及爱护， 让小区的园林绿化更加美丽，给业主营造一个园林式；花园式的生湖环境，让业主生活更加舒服、自然，必需加强监督治理；将监督制度化绿化监督的工作不单纯是绿化部门的事情；应将涉及的人员及工作程序、处理方法以制度的形式规定下来，如下所示：（ 1

34、）由治理处保安队长、保洁班长、事务助理经理对小区的各区域进行巡察，发觉有植物死亡或损坏肯定要准时通知绿化主管，并填写绿化监督检查记录表 ，保证小区的绿化完好率达99 ；（2）监督绿化工是否按规定对小区的绿化进行施肥、浇灌、杀虫、 修剪等作业， 保证小区的绿化部生虫、不缺肥、不缺水、 不乱长等现象；（3）如发觉小区绿化显现以上不良现象，要立刻通知绿化主管进21xx物业治理有限公司行养护、培植等工作；（ 4）每月由保洁班长定期对小区各区域的绿化进行巡查，并填写绿化每月检查记录表 ；（ 5）如发觉有人乱踏花草或破坏植物，肯定要进行阻挡；从而保证小区的绿化能得到有效的爱护，给花草一个良好的环境，也给业

35、主一个自然的环境；（6）每月由主管助理进行检查，保证各项工作能更好进行；四、加强绿化宣扬，培育绿化意识居住区绿化工作的好坏，不仅仅是绿化部门的职责，同时也是每一位业主和使用人的职责；因而应致力于在住户中树立起环境的意识、绿化的意识，具体实施有：1、制定规定并做宣扬，以达到爱护花草苗木的；2、提高居民素养；3、做好员工思想训练工作，提高员工整体素养；五、绿化操作安全治理（一）绿化机械的安全使用1、使用通用留意事项（ 1）全部绿化机械使用前必需检查油管、油箱是否漏油；假如不是在室内作业，就运输途中要关闭刀盘；（2）全部绿化机械使用场所不答应吸烟；（3）全部绿化机械在使用前都必需检查其功率与电源是否

36、相匹配， 不答应超负荷使用；（ 4）使用拖线板活动电源时必需留意线板、插座拖线是否完好、线芯是否暴露，留意拖线板有无发热，应准时减负荷或加粗拖线，以免超负荷而引发事故或损坏机器；（ 5）使用前必需留意电源开关等设备有否短路、断路、漏电等现象，留意用电安全；（6）全部机器在没有完全冷却时，不答应用手去触摸散热器及机22xx物业治理有限公司头外壳，以防烫伤；2、剪草机械安全使用（ 1）必需穿长衣、长裤及密封性鞋袜等便利操作而且不易被机器卷进去的服装，严禁打赤脚或穿拖鞋、短裤、裙子等进行操作；（ 2）使用前须充分检查机器的刀盘、皮带、离合等各部分是否正常；假如不正常，就肯定要修理正常后才使用；（ 3

37、）剪草前应完全清出场地内的石块杂物，并将工作区域内的无关人员劝离，使用割灌机时，工作点四周半径5 米内不得有无关人员；（4）剪草时匀速进行，拐弯时要减小油门；（ 5）带草袋的剪草机应装好草袋才开头剪草，不行在没装好草袋的情形下进行剪草；（ 6）任何情形下不行将手伸入剪草机刀盘内清理草渣，以防刀片伤手；（ 7）草地假如是湿的不能剪草，应待其干后才开头，以防对草坪上的草、机械及人员造成损害；（ 8）斜坡剪草时，操作人员应站在与机器同一水平线的位置上侧向操作，防止滑倒时机械伤到人；（9）割灌机启动时操作员应面对着刀盘，而不能背对着刀盘；（10）使用机械前应充分明白机械的性能特点，并牢记留意事项， 可

38、查看说明书，可也请教其他使用过的工作人员；3、绿篱机安全使用（1）使用前应检查机器的刀片等各个部位是否正常；假如不正常， 肯定要修理正常后才可使用；（2）熟记并遵守机械使用的留意事项；（ 3）启动绿篱机时应先将机器放在地上，人应朝向绿篱剪的方向拉动启动绳，不答应提着机器启动或背向剪刀方向启动；（ 4）绿篱机启动前应将油门调到小位，防止剪刀随机器启动而启动；23xx物业治理有限公司（ 5）剪绿篱时应遵循横平坚直的握机原就；任何时候剪刀都不允许朝向自己身体的任何部位，机器启动后不答应只用一只手拿机器；（6）在自己的脚被植物盖住而看不见的情形下，不答应向自己的脚部方向修剪；（ 7）假如机器的剪刀被较

39、大的树枝卡住不动，应先将油门调到最小后关机，然后才可用手将树枝拨开，不答应在未停机的情形下直接用手去拨；（二）大树修剪安全操作大树修剪往往涉及高空作业，具有危急性；修剪大树时应留意以下事项：（ 1）修剪大树应使用高枝剪、高枝锯及人字铝梯或液压升降机、修剪车进行操作，不应直接爬到树上修剪；（2）使用高枝剪或高枝锯修剪时，人与修剪杆之间最少应成15 度的夹角，以防剪下的枝叶掉到人身上；（ 3）使用人字梯时应两人协作；留意先将梯放稳后再爬上去，另一人在下面扶梯子，扶梯的人应留意梯上人员的动作，以便协作，并防止剪下的枝叶树枝砸到自己；（ 4）修剪较大的树枝时，应几个人协作；先将待剪树枝用绳子绑住，由一

40、人朝无人的一方向拉动绳子，其他人在反方向进行锯剪；（ 5）进行大树修剪工作时，应在四周摆放工作告示牌，防止无关人员走近；（三）农药安全使用操作大多数的农药具有毒性或腐蚀性；因而正确使用农药，既能杀除植物病虫害，又能确保人身与环境的安全；使用农药时应留意以下事项：（1）农药应存放在危急仓库中，不应处处乱放；（2）配药或喷药时应戴好口罩及胶手套，并穿长衣、长裤；（3）人应站在上风口，不应逆向喷药；（4）留意过往行人，有人走过时应压低喷枪或临时关闭喷枪；24xx物业治理有限公司（5）未用完的农药应装在一小桶中放于喷药机旁，不应处处乱放；（ 6）喷完药后应准时洗手、洗脸等，并更换衣服、漱口后才可吃东西

41、、喝水；（7）不得擅自将农药借出或卖给他人，也不应擅自替他人喷药，以免对他人造成危害或产生纠纷；（ 8）洗药桶的水不答应乱倒，应倒于指定地方；空药瓶、药袋应回收集中处理；六、组织机构及养护工人配置组织机构、绿化工配置：（没考虑到的双方协商具再议） 养护时间：早 班 7 点 30 分 -12点下午班1 点 30 分 6 点； 组织机构：环境治理部经理绿化主管（技术员）保洁主管园林养护班 长 a园林养护班 长 b保洁班长a保洁班长b园林养护园林养护园林养护园林养护保洁员保洁员保洁员保洁员abababab 人员配置依据园林绿化二级标准治理体会，每个绿化工人治理4000平米园林；依据一期绿化面积8.7

42、万平方米，二期绿化面积2.75万平方米，合计 11.45 万平方米；需要绿化工人为11.48 万平方米÷ 4000 = 29名 各岗位职责1、绿化班班长岗位职责25xx物业治理有限公司（ 1）对治理处绿化、消杀实施全面治理；（2）负责治理处绿化管养消杀方案的实施；（3）对绿化工、消杀员的操作进行监督、检查、考核、奖罚；（4）向上级领导汇报工作进度及进展构想；（5）向绿化工、消杀员传递领导的有关指示，工作要求；（6）制定绿化、消杀治理工作的月方案；（7）完成领导交办的其他工作；2 、绿化工程师岗位职责（1）供应小区绿化管养或改造的方案；（2）制定绿化管养的技术操作标准；（3）制定绿化管

43、养的定额标准；（4）帮助绿化主管对绿化工的操作进行监督、检查；（5）负责员工的培训、学习；3 、绿化养护工岗位职责（1）熟识住宅区的绿地现状、植物种类及特性，充分利用和进展绿化用地面积，绿化完好率达97以上，并且合理布置花草树木的品种和数量；（2）承担区内的花草、树木的育苗、移植、施肥、浇水、修剪、病虫害防治和除杂等养护治理工作；（3）熟识花草树木的品种名称、特点特性和培植方法，并对较为珍贵、稀有或数量较大的品种，在适当地方公告其名称、终止季节、生长特点、治理方法，便利居民观赏；（4）对花草树木培土， 一年施肥23 次，修剪枝叶2 8 次，510 天淋一次水；对于造成植物、绿篱，要赐予修剪造型

44、，美化环境；（5）常常清理绿地的杂草、杂物，保持环境洁净；（6）对遭受自然灾难损害的花木准时进行修补、扶持和补植；发觉病虫害，准时喷药消毒；（7）常常巡察住宅区的绿地，禁止在草地上践踏、倒垃圾，或用树木凉 嗮衣服、被褥等行为；（8）完成绿化班治理人员交办的其他工作；26xx物业治理有限公司第七章保洁服务方案一、保洁范畴：（没考虑到的双方协商具体再议）1、住宅公寓楼1至 12#、14#至 18#、20a、 20b、21#至 26#、33#至 37#、38a#、38b#、38c#、39#至 43#，即 75 个单元、 103 部电梯， 共计 38 栋楼；楼内公共卫生区域：入户门厅、信报箱、入户门、

45、电梯、楼道地面、墙面、楼梯及扶手、消防设施、楼道定灯及开关、窗户玻璃等；2、公寓楼1-38栋楼、以及6 栋连体别墅、 6 栋独立别墅、东门、北门、西门等楼宇外围公共卫生区域：地面、道路、地下停车场、指示 牌、路灯、消防设施、垃圾桶、垃圾箱、绿化带白色垃圾、水系漂浮物、消遣健身设施、楼体两米以下墙面、地下室采光井遮雨棚、景观等相关 公共设施保洁；3、废弃物收集、处理：生活废弃物、垃圾桶垃圾的收集与清运；二、保洁工作日常治理内容及考核标准：（没考虑到的具体再议）一、物业保洁日常治理工作分为三类： 日常保养工作每天需要进行的密度特别大胆工作；如：道路保洁、绿化带保洁、梯间保洁、垃圾收集预处理等； 周

46、期工作定期必需的保洁，如对管井的清洁、墙面、地面的养护等； 专项工作针对集中情形或目中事情进行的工作；如小区卫生消杀、新入住住户装修的垃圾处理、暴风雨来临前后的工作；三、物业保洁日常治理的基本要求 责任要分明，做到“五定” ，即定人、定地点、定时间、定任务、定质量； 保洁要准时快速，做到日产日清、合理分类； 方案支配要合理，制定清扫保洁方案；27xx物业治理有限公司（一）楼内部分清洁项目清扫保洁工作方案日常工作及周期工作内容每天每周每月清洁标准公共地面2 米以下墙壁大理石每 天 配 合 清 洁 剂湿拖 1 次，并随时保洁水磨石每天协作清洁剂湿拖 1 次，并随时保洁大理石每天协作清洁剂湿拖 1

47、次，并随时保洁柱面每天协作清洁剂湿拖 1 次，并随时保洁涂料局部灰尘、污渍随时处理玻璃每天协作清洁剂湿拖 1 次，并随时保洁清 洁 1 次无灰尘、无污渍清 洁 1 次无灰尘、无污渍无灰尘、无污渍无灰尘、无污渍无灰尘、无污渍无灰尘、无污渍消防楼梯每天协作清洁剂湿拖 1 次，并随时保洁清 洁 1 次无灰尘、无污渍楼梯扶手每天协作清洁剂擦抹 1 次，并随时保洁上不锈钢油全面清洁无灰尘、无污渍消防设施及其他设施擦抹 1 次，并随时保洁全面清洁无灰尘、无污渍天台及相关设施全面清洁无垃圾、无灰尘、无污渍门、门框公共门窗窗体、 窗台每天协作清洁剂擦抹1 次，并随时保洁全面清洁每天协作玻璃清洁剂擦抹 1 次，

48、并随时保洁全面清洁无灰尘、无污渍无痕印、无手印无灰尘、无污渍无痕印、无手印门窗玻璃每天协作玻璃清洁剂擦抹 1 次，并随时保洁全面清洁地面拖地数次，随时保洁全面清洁公共洗手间玻璃镜面清洗数次，随时保洁全面清洁洁具洗手盆清洗数次，随时保洁全面清洁墙面、 门框擦洗 1 次，随时保洁全面清洁无灰尘、无污渍无痕印、无手印无垃圾、无异味保持清洁干净垃圾桶即时清倒垃圾，保洁清洗消毒不锈钢指示牌每天协作不锈钢保养剂擦抹1 次无灰尘、无污渍信报箱、不锈钢设施垃圾桶、垃圾箱每天协作不锈钢保养剂清洁1 次，随时保洁更换垃圾袋1 次；清洁烟灰缸；准时整理清抹箱盖、箱身全面清洁 1 次不锈钢油全面清洁 1 次无灰尘、无污渍无痕印、无手印无溢出垃圾、无异味天台及相关设施全面清 洁 1 次无垃圾、无灰尘、无污渍28xx物业治理有限公司（二）楼外部分清洁项目日常工作及周期工作内容每天每周每月全面清洁标准地面每天清扫 1 次、随时巡查保洁指示牌每天协作清洁剂擦抹 1 次，随时保洁每天协作清洁剂擦全 面 清 洁1 次全 面 清 洁清洗 1次无垃圾、无污