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文档简介

1、有关旅游合同锦集10篇 有关旅游合同锦集10篇 随着人们法律意识的加强,越来越多的人通过合同来调和民事关系,签订合同能平衡双方当事人的平等地位。合同有不同的类型,当然也有不同的目的,下面是小编收集整理的旅游合同10篇,希望能够帮助到大家。 旅游合同 篇1 甲方:_(旅游者或旅游团体)乙方:_(组团旅行社)甲方自愿购买乙方所销售的旅游服务,为保证旅游服务质量,明确双方的权利义务,本着平等协商的原则,现就有关事宜达成如下协议:第一条报名与成团1甲方参加乙方组织的国内旅游团,应事先向乙方详细了解咨询,乙方有义务全面介绍其服务项目和质量,并按规定在报名时签定合同。2甲方在签约时,应将全部旅游费用付讫。

2、3双方约定由于甲方或乙方责任未成行的处理方式。4“特别告知”为本合同的一部分,签订合同前甲方应当仔细阅读“特别告知”内容。第二条内容与标准1主要事项a团号_(如签约时暂无团号,此项可空缺);团体人数_(附名单);b线路名称_行程共计_晚_天(飞机、车、船等在途时间包括在行程天数内);c出发时间_;结束时间_;d出发地点_;返回地点_;e游览景点_;f交通工具_,标准_;g用餐次数_,标准_;h住宿次数_,标准_;i购物、自费项目安排_;j景点门票_;k保险情况_;l付款方式_;m导游服务(全陪、地陪)_。2甲乙双方应恪守上述约定,甲方在旅游活动中应服从乙方的统一安排,乙方所提供的各项服务应符合

3、有关国家和行业标准的规定。3乙方保留航空、轮船、铁路因国家政策性调价而变更旅游总价格的权利,但乙方应当提供相应证据。4在合同订立后履行完毕前,因航空、轮船、铁路班次和时刻临时变更,乙方保证在行程天数和安排基本不变动的前提下,保留调整出发时间和行程的权利。第三条违约责任1不承担违约责任的情形a甲、乙双方因不可抗力原因不能履行合同的,不承担赔偿责任,但应及时通知对方,并提供事故详情及不能履约的有效证明材料;b本合同双方已经就可能出现的问题约定免责处理措施的,按约定办法处理。2甲方承担违约责任的情形a甲方无故违反合同约定,自身损失自负;给乙方造成损失的,应承担赔偿责任;b超出本合同约定的订单内容进行

4、个人活动而造成损失的,责任自负。3乙方承担违约责任情形a未达到与甲方合同约定的内容和标准,给甲方造成直接经济损失的,应承担赔偿责任;b乙方的服务未达到国家或行业规定的标准的,应承担赔偿责任。4乙方在旅游问题发生前后已采取以下措施,可减轻或者免除责任:a问题发生后乙方已采取善后处理措施的;b对旅游质量和安全状况已事先对旅游者给予说明、提醒、劝诫、警告的;c由于甲方自身过错造成的质量问题。5甲方同意乙方违约的赔偿责任按国家旅游局制定的旅行社质量保证金赔偿试行标准执行。第四条争议的解决方式1本合同在履行中如发生争议,双方应协商解决,甲方可向有管辖权的旅游质监所申请调解、提出投诉和赔偿请求。2当事人不

5、愿通过协商、调解解决或协商、调解不成时,依法向上海仲裁委员会申请仲裁;若不同意通过上海仲裁委员会仲裁的,可依法向人民法院起诉。第五条本合同一式_份,合同双方各执_份,具有同等效力。第六条本合同从签订之日起生效。甲、乙双方签字时对本合同条款均无异议。第七条其他_。甲方(盖章):_乙方(签章):_法定代表人(签字):_地址:_地址:_邮编:_邮编:_电话:_电话:_年_月_日_年_月_日签订地点:_签订地点:_ 旅游合同 篇2 甲方(旅游者):_乙方(旅行社):_根据合同法以及相关法律规定,经甲乙双方平等协商,自愿签订此旅游合同。甲方在旅游期间是否愿意拼团:同意_不同意_一、旅游的线路、具体景点、

6、时间、分项费用及应用标准_二、费用总额:_收据票号:_。合同一经签订请旅客支付全款,收款收据必须加盖旅行社财务专用章。三、乘坐的旅游车型是:国产系列进口系列四、旅游购物点是(除途中休息原则一天一次):_五、旅游意外险:购身份证号_否六、门票是否油旅行社代购:是_否_七、导游级别是:初级中级高级特级八、由于不可抗力因素,旅行社应退还未发生的费用,减去有关部门规定退票损失费,增加费用由游客承担,旅行社应协助游客尽可能减少费用开支。任意扩大损失,由扩大方自负责任。九、在行程中景点数量不变的情况下,由于天气、交通堵塞等原因,乙方根据实际情况机动调整游览景点的先后顺序,但必须事先明确告知游客,取得游客的

7、认同。十、本合同在履行中如发生争议,双方协商解决,协商不成,甲方可向签订所在地旅游质监所咨询、投诉。十一、如一方违约,必须赔付对方违约金_元十二、本合同一式两份,旅行社一份,游客一份,此合同原则一人一签,同一批可和签,但必须附旅游者姓名、身份证号。甲方(游客签字):_联系手机:_乙方(旅行社合同专用章):_联系手机:_电话:_ 旅游合同 篇3 甲方(团体或个人): _合同编号:_乙方(组团旅行社):_签约地点及日期:_甲方自愿参加乙方组织的旅行团旅游,为明确双方的权利和义务,现就有关事宜达成如下协议:一、报名及签约1、甲方应提供准确的个人信息(含身体状况等),经甲方签名确认的报名信息,作为本合

8、同的组成部分。2、甲方应在签订合同时付清旅游费用。旅游费用包括:乙方代订飞机票或火车票等城市间交通费用;旅游观光汽车费用;住宿费;餐费;非自费项目景点(区)的第一道门票费;行程中安排的其他项目费用;导游服务费;双方另有约定的除外。3、乙方有权根据甲方的身体状况等因素决定是否接纳甲方报名参团。4、乙方收取旅游费用时应出具合法的发票。5、乙方在签订本合同时应当向甲方提供列明旅行社经营范围及经营许可证编号,旅游出发地、途经地和目的地,交通、住宿、餐饮安排及标准,统一安排的游览项目的具体内容及时间,自由活动的时间和次数,购物次数、停留时间及购物店名称,自费项目及价格,经办人及电话,服务监督电话等内容的

9、行程表。行程表必须经双方签字或盖章确认,并作为本合同的组成部分。乙方的旅游广告、宣传单张如经双方签字或盖章确认,也视为合同组成部分。二、合同的履行6、甲方的权利义务:(1)有权要求乙方按照合同和行程表的内容和标准,兑现旅游行程服务。(2)有权拒绝乙方未经事先协商一致的转团行为和合同约定以外的购物及自费项目安排。(3)遵守合同约定,配合导游人员完成旅游行程;遵守国家法律法规;尊重旅游目的地的风俗习惯。(4)行程中发生纠纷,应当本着平等协商的原则解决,采取适当措施防止损失的扩大,不得以拒绝登机(车、船)等行为拖延行程或者脱团(是指擅自脱离旅游团队,不随团完成约定行程的行为)。7、乙方的权利义务:(

10、1)有权拒绝甲方超出合同约定的要求。(2)行程中不得强迫或者变相强迫安排旅游者购物、参加自费项目;甲方在行程表安排的购物店所购物品系假冒伪劣商品时,乙方应当负责为甲方索赔,自甲方提出交涉之日起30日内,甲方无法从购物店获得赔偿的,乙方应当先行赔付。(3)按照合同和行程表的内容和标准,为甲方提供符合约定的旅游服务;对可能危及甲方人身、财产安全的项目和须注意的问题,应当事前向甲方作出真实说明和明确警示,并采取防止危害发生的措施。三、合同的变更8、双方协商一致,可以书面形式变更本合同约定的旅游内容,由此增加的旅游费用由变更提出方承担,由此减少的旅游费用,乙方应当退还甲方。9、在行前遇到不可抗力,双方

11、可协商取消行程或者延期出行。取消行程的,由乙方向甲方全额退还旅游费用;已发生旅游费用的,由双方各承担50%。10、在行程中遇到不可抗力无法继续履行合同的,双方可以协商变更行程安排,并将未发生的旅游费用退回甲方;增加的旅游费用,由双方各承担50%。在行程中遇到意外事件(如政府重大礼宾活动、交通堵塞、列车航班延误或取消等)无法继续履行合同的,双方可以协商变更行程安排,增加的旅游费用由乙方承担,减少的旅游费用退还甲方。因紧急情况无法征求意见时,乙方可决定行程的变更,但应当就作出的决定提供必要的说明。 旅游合同 篇4 1、旅游行程,包括乘坐交通工具、游览景点、住宿标准、餐饮标准、娱乐标准、购物次数。这

12、些问题应该有明确规定,比如购物来讲,一天去几个店都要在协议上有明确标示,是坐旅游车还是坐空调车还是坐豪华大巴,都要在协议当中写清楚。住宿标准是三星还是两星也要明确,明确之后一旦出现问题从旅游管理部门来讲,在认定方面很快能给大家一个说法,使消费者的权益及时得到维护。如果说没有约定需要一些时间,在这方面我想对旅游行程的约定一定要明确。2、旅游价格。从目前来看,我们往往看到由于旅行社的质量竞争比较激烈,旅游价格方面往往存在不实的情况,这是市场竞争的结果。北京目前有530余家旅行社,市场竞争也是比较激烈的,竞争的手段其中有一点就是价格方面。作为消费者往往也是看价格,哪个旅行社价格低就跑哪个旅行社,而不

13、是看旅行社的信誉。这一点请消费者也要注意,我们报名参团的时候不能光直观看一个价格,也要看旅行社的信誉,看旅行社的质量。目前出境游当中存在这个问题,价位确实比较低,实际到旅游目的地以后,存在一个自费问题、购物问题、擅自增加项目问题。在出行前一定要把价格确定好,这些钱款包括什么内容,小孩包括什么内容,成年人包括什么内容,都要问清楚了,包不包括自费项目,包不包括机场建设费都要说清楚,说清楚之后心里有数,旅行社也明白一个道理,一旦出现问题也很好得到处理。3、对双方的违约责任进行约定。旅游协议和旅游合同是维护我们双方权益的一种表现,既要维护旅行社的利益,也要维护消费者的利益,维护双方的利益,对权利义务要

14、明确。我旅行社作为企业来讲我在旅游当中应该承担什么义务,承担什么责任,我们旅游者在旅游当中应该承担什么义务什么责任,都要给与明确。把合同签定好,我想在旅游当中一旦出现问题,一旦消费者权益受到侵害以后,能够及时得到赔偿。我们现在老年人出游比较多,老年人出游不方便,比如做卧铺有的老年人上不去,也存在着问题。要在合同当中约定要中铺还是要下铺,约定了旅行社达不到,那么就是旅行社违约,在行程当中没有约定,出了问题之后造成说不清道不白,处理起来难度比较大,大家一定要把合同认真做好。个别消费者合同也签了,但是和我们反映在签合同的时候没有看合同就签字了,出了问题以后也给投诉处理带来一些问题,在这里我想提醒广大

15、旅游者一定要认真审视合同,合同是旅行社提供的格式合同,但是我们现在签订之前有权力有义务体现我们的权力体现我们的义务,有哪些特殊约定要提前提出来,包括我们处理投诉当中也有这个问题,坐飞机不行有的就要求坐火车,而且在合同当中写得很清楚,合同拿过来找当地旅行社,找当地的旅游管理部门谈,合同写得很清楚就是坐火车不是坐飞机,硬要你坐飞机就是违约。不要怕麻烦,另外旅游活动是比较轻松愉快的活动,一些问题容易造成不愉快,我想这也是需要我们大家认真对待的问题。合同协议签了之后能够很好保护双方合法权力。旅游者在出游前应与旅行社签订书面合同,以保障自身合法权益。签订时要注意:第一,签订前,应要求对方出示许可证、营业

16、执照,确定旅行社是否属合法经营。签订的旅游合同应加盖旅行社公章。第二,要明确约定合同内容。旅游合同中应包括旅游行程、旅游价格、保险金额、违约责任等基本内容。合同应对旅游线路和旅游景点、乘坐的交通工具及标准、用餐及住宿标准作明确描述。其中,旅游景点一项,应明确所有景点与参观的起始时间,必要时,可将旅行社广告中约定的日程作为合同附件。住宿标准一项,应注意“标准间”一词只有在星级饭店里才有具体意义,因而,当住宿的地方是一般的旅馆、招待所时,应明确约定床位数、有无卫生间、电视机、电话等住宿设施及条件。购物一项应明确购物次数、购物点名称及停留时间。违约责任一项应包括纠纷处理方式、投诉受理机构等。另外,如

17、果由于景区当地接待能力有限,住宿、用餐、交通等服务均未达到与旅行社所签合同中的约定标准,或者旅行社对景区情况预计不足,对可能发生的服务质量事故未能充分预见,造成了旅客在食、宿、行、游等多方面的不便,未达到合同约定的服务标准,旅行社应承担违约责任,应当承担相应的赔偿责任。其违约行为造成的损失数额应根据实际降低的服务标准和合同约定的服务标准之间的差价确定。事实上,多年来被一些宾馆酒店、旅行社作为惯用促销方法,在宣传资料以及旅游合同中频频出现的“准×星级”,根本不属于国家旅游局制定的星级标准范畴。而与游客签订合同时出现“准×星级”字样,就是错误的做法,并不符合规定一、是否提供规范

18、性的合同文本二、是否加盖单位公章三、是否提供国家正式使用的银钱收据等四、要明确约定合同内容1、旅游合同中应包括旅游行程、旅游价格、保险金额、违约责任等基本内容。2、合同应对旅游线路和旅游景点、乘坐的交通工具及标准、用餐及住宿标准作明确描述。3、旅游景点一项,应明确所有景点与参观的起始时间,必要时,可将旅行社广告中约定的日程作为合同附件。4、住宿标准一项,应注意“标准间”一词只有在星级饭店里才有具体意义,因而,当住宿的地方是一般的旅馆、招待所时,应明确约定床位数、有无卫生间、电视机、电话等住宿设施及条件。5、购物一项应明确购物次数、购物点名称及停留时间。违约责任一项应包括纠纷处理方式、投诉受理机

19、构等。 旅游合同 篇5 出租方: (以下简称甲方)承租方: (以下简称乙方)为了共同促进旅游事业的发展,甲乙双方本着互惠互利的友好原则,现就旅游包(租)车事宜达成以下协议。一、甲方当天18:00前收到乙方确认次日团队用车车型,接团地点,20:00点前车队报车牌,司机电话。二、司机按组团社指定地址时间接送客人,客人在约好时间未上车,司机应致电给乙方指定联系人由他决定是否等待客人。还需不需要致电客人,三、如果路上出现意外情况,无法准时抵达华联大厦,司机需要联系乙方指定联系人,说明情况。四、线路及价格:1、龙岗线:龙岗中心城-布吉木棉湾-华联大厦-皇岗口岸45座550/趟 33座450/趟 22座4

20、00/趟 面包车300/趟2、宝安松岗线:松岗天虹-沙井德普电子城-宝安交通局公交站-深大北门公交站-皇岗口岸45座550/趟 33座450/趟 22座400/趟车 面包车300/趟3 、龙华线:4号地铁龙华站-梅林关口普宾加油站-华联大厦-皇岗口岸45座500/趟 33座400/趟 22座350/趟 面包车 250/趟五、车型安排:1、10人以下用面包车(含10人)2、11-18人以上用中巴(含18人)3、18-30人以上用33座(含30人)4、31-45人以上用45座(含45人)六、结算价格、方式及期限:1、甲乙双方按线路、车型商定租车价格。2、双方以银行或现金支付,结算期以月为结算单位,

21、每月10日前结清上个月的业务款,以此为一结算周期。七、违约责任1、双方均应按协议约定的期限支付租车款,延迟付款的每日乙方应向甲方偿付该业务款的千分之三滞纳金。2、租车期间,乙方对甲方的服务及车辆存在异议,应及时电话沟通解决;无法解决的,乙方须于甲方车辆回场后的二天内书面提出,否则视为乙方无任何异议。八、合同有效期自_年_月_日至_年_月_日止。九、未尽事宜双方友好协商解决,也可通过双方确认的补充协议或订单改更本协议,发生争议的,由合同签订地法院管辖。十、本合同一式贰份,双方各执壹份,双方签字盖章后生效,具同等法律效力。甲方(公章):_ 乙方(公章):_法定代表人(签字):_ 法定代表人(签字)

22、:_年_月_日 _年_月_日 旅游合同 篇6 甲方(委托人):甲方代表联系手机号: 甲方传真号码:乙方(受委托旅行社):业务经营许可证号:住所地:法定代表人(负责人):联系传真、电话和联系手机号:根据中华人民共和国旅游法、中华人民共和国合同法及有关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿基础上,协商一致,就甲方委托乙方代为办理下列事项达成本协议:第一条 委托事项的范围甲方委托乙方办理机场(码头)的接送,代订机(船)票,代订酒店住宿,代订景区(景点)门票,代租汽车,代办入境、出境、过境临时居住和旅游签证,代办国内旅游委托,提供导游服务等。第二条 委托事项、费用及支付方式1、委托事项(1)代订机票:第

23、三条 双方义务1、甲方义务:(1)甲方应当确保所提供的证件、资料及联系电话真实有效,否则造成损失由甲方承担;(2)甲方应按约定向乙方支付委托项目费用及服务费;(3)甲方应当及时受领乙方办理委托事项的结果;(4)因不可归责于乙方的事由,委托合同解除或者委托事务不能完成的,甲方应当向乙方支付约定的服务费用;(5)甲方应特别注意旅途目的地的法律法规及风俗禁忌,慎重选择滑翔、漂流、潜水、游泳、跳伞、热气球、蹦极等高风险性的旅游项目。2、乙方义务(1)乙方应当按照合同约定办理委托事项。乙方办理委托事项后以书面形式通知乙方。书面形式包括但不限于传真、短信、聊天记录等。(2)乙方应亲自处理甲方的委托事务;如

24、乙方不能完成委托事务的,甲方 (同意或不同意)转委托。第四条 违约责任1、甲方违约责任(1)合同生效后,甲方取消机票或者酒店用房的,机票已开出的按航空公司规定计算损失;酒店按房价的 %计算损失(酒店有特别规定的,按规定办理),并应按合同总价 %向乙方支付违约金,服务费不退。(2)合同生效后,甲方要求改变机票、酒店或租车等委托项目的,承担损失费,服务费用不退。(3)乙方在扣除上述损失费及违约金后,应当在甲方退订通知到达日起5个工作日内向甲方退还剩余委托费用。(4)甲方未按约定的时间提供证件及资料,或者提供的证件及资料不真实,造成乙方不能完成委托服务的,乙方不承担赔偿责任,服务费不退。(5)甲方其

25、他违约责任:2、乙方违约责任(1)乙方未按合同约定为甲方提供代订机票、代订酒店或代订车辆等单项服务的,退还甲方已支付的委托费用、服务费,并应按合同总价 %向甲方支付违约金。(2)乙方未经甲方同意擅自改变降低机票舱位等级、住宿酒店、车辆标准以及委托事项标准的,应当按委托费用总额的 %向甲方支付违约金,并退还降低标准的差额。(3)乙方应当在取消受托业务通知到达日起7日内,向甲方退还全额委托费用,支付违约金。(4)未经甲方同意,乙方将委托服务转委托的,应向甲方支付委托费用总额 %的违约金。(5)乙方其他违约责任: 。第五条 特别说明1、代订机票上所示的时间如与航空公司最终通知搭乘飞机时间不一致的,以

26、航空公司最终通知时间为准。2、根据行业惯例,酒店的入住时间是当天中午12时整至第二天中午12时整。酒店对订房、退房有特别规定的,乙方应当事先告知甲方,否则应由乙方承担由此造成的损失。3、委托代订机(船、火车)票有特别的改签、转签、退票等规定,乙方应提前告知,否则应由乙方承担由此造成的损失。4、甲方与航空公司、酒店、景区等经营者因航班延误、住宿或退房、车辆道路交通事故等发生纠纷的,乙方不承担责任。3、甲方在接受委托项目期间遭受人身伤害、财产损失的,由甲方自行解决,乙方不承担责任。第六条 争议解决1、在本合同履行中发生争议时,双方可协商解决,或向乙方所在地的旅游投诉处理机构投诉。2、不愿协商或者协

27、商不能达成一致,以及旅游投诉处理机构调解不成的,可以向乙方所在地仲裁委员会申请仲裁,或向人民法院起诉。第七条 合同终止本合同自生效之日起至乙方完成委托事项并以书面通知甲方时止。第八条 合同生效本合同自甲方或甲方代表人签字,并付清委托费、服务费乙方签字盖章方可生效;本合同一式两份,双方各持一份,每份具有同等法律效力。甲方(公章):_乙方(公章):_法定代表人(签字):_法定代表人(签字):_年_月_日_年_月_日 旅游合同 篇7 甲乙双方本着平等互利、共同发展的原则,按照旅行社条例的规定,在平等自愿的基础上,协商一致,就甲方委托乙方接待旅游团队、商务会议、散客等的有关事宜达成以下协议:一、甲乙双

28、方接团业务往来的行程确认书及接待标准说明和往来业务传真、电子邮件等为协议的附件;附件与本协议书具有同等的法律效力。二、委托确认及接待:1、甲方必须在每批团队或散客在有意识出行前先让乙方预留机位或船位、车位、住房等,确定出行后向乙方提供接待计划书及详细接待内容。应包括:团号、人数、日期、名单、标准、行程、结算费用及结算方式等。乙方应在收到计划后由双方委托授权的计调部门签署及盖章确认,经乙方确认后的计划所产生的违约责任均由乙方承担。2、接待计划书一旦确认,乙方不可放弃团队或散客计划。未经甲方书面同意,乙方不得将甲方委托接待的团队或散客交出第三方接待。3、乙方作为接待社,必须履行甲方在计划书中要求承

29、诺的义务,按双方确认的接待项目、标准提供相应的优质服务,如遇特殊情况确实需要变更,需要调整接待计划的,应征得甲方书面同意,并向游客解释说明。4、为提高乙方的服务质量,甲方有义务将团队(含散客)的接待意见、建议及时书面反映给乙方,乙方根据甲方提供的客人意见做出相应的调整。如因甲方与客人签订旅游合同的服务内容与甲方给乙方的计划书不同,而造成客人的投诉或索赔,乙方只负责协助处理,不承担相关责任。5、甲方在与游客签订旅游合同时,应明确在合同中注明接受委托的旅行社为:肇庆山水国际旅行社有限公司,甲方有义务向游客宣传介绍乙方。三、乙方责任和义务:1、乙方根据甲方的团队或(散客)的预报情况,及时安排落实团队

30、的行程,将酒店名称、用餐标准、行程具体内容、接待价格等书面确认给甲方,团队到达前两天,乙方将接待导游的姓名及联系电话通知甲方。2、乙方应积极配合甲方完成游客的接待任务,保证接待质量。具体接待标准:(1) 导游服务标准:a、乙方所派导游员应取得中华人民共和国导游资格证,应佩戴有效的导游证上岗。具有责任心、素质高、专业知识精湛,具备良好的沟通协调能力,为游客提供满意贴心的导游服务。b、导游员接团后应主动与甲方领队或全陪核对行程、计划安排。c、导游员应提前15分钟抵达接站地点,举乙方接站牌接团,游览过程中举社旗,严格按照导游员管理条例提供服务,不得擅自中止接待服务,不得私自安排他人参加团队活动,不得

31、擅自增加计划外景点,不得超计划安排购物,不得欺骗或歧视甲方全陪及客人。d、团队抵达酒店,客人取得钥匙进入房间后,导游员须留待酒店前台半小时,如客人房间存在问题,应及时与酒店方协调解决。e、导游员必须在团队返回前两天对游客的返程机、车、船的班次、车次及船次的起航时间及地点进行再确认,如发现问题,立即通知公司计调,并协助甲方做好补救工作。f、导游员送团时,须按民航、铁路或相关的规定提前抵达站点时间,将游客送至火车站或机场。飞机团要协助游客、全陪办理登机手续,等游客通过安检方可离开。火车团将游客送至等候返程车次的候车位方可离开。(2)车辆标准:a、乙方安排的车辆须具有当地交通及行业管理部门核发的正式

32、牌照及旅游运营证件,旅游车为空调车(特殊情况按注明的计划执行,特种旅游团除外),车况符合机动车使用安全标准。若乙方安排证照不齐全的车辆而导致团队发生事故,由乙方承担相应的法律责任。b、乙方保证按旅游者人数安排相应座位的车辆,不得安排客人坐副座、加座,对无行李箱的车辆,要留有适当位置存放客人的行李物件。c、甲方要求乙方车辆挂组团社标准牌的,乙方应提供相应服务。d、司机要熟悉路况,保证空调运转正常。e、旅游车的右前方,应根据甲乙双方确认的内容贴车头牌,便于游客认找车辆。(3)用餐标准:a、早餐原则上安排在下榻的酒店内用餐,不能安排的,则在同级或以上的餐厅用餐,并事前通知甲方计调。正餐安排在旅游定点

33、餐厅(特殊情况除外),保证食品卫生安全。b、正餐及早餐都要保证按合同(附件)约定标准向客人提供,保证正餐8菜1汤(4个主菜,4个副菜),特殊情况除外,风味餐及特殊约定团队的用餐标准按甲方接待计划执行。c、每次正餐期间,导游应前往客人餐桌巡视,随时留意客人用餐情况。注意饭菜的质量和份量,如有问题,要及时协助解决。(4)住宿标准:a、按双方确定的标准,提供相应星级、标准、位置的酒店。酒店房间设施必须具备独立卫生间、空调、彩电、电话,如遇地区差异等特殊情况需提前告知甲方计调。b、乙方有义务向甲方介绍、说明酒店的真实情况。c、节假日或是旅游旺季,乙方不得降低双方已确认的用房标准。特殊情况,需提前通知甲

34、方,在征得甲方同意后方可安排入住。(5)旅游行程、购物和计划外增加游览项目:a、游客参观游览期间,必须按照甲乙双方确认的行程游览。乙方不得擅自增、减游览项目,杜绝压缩正常游览行程向客人兜售计划外项目。特殊情况,乙方需调整(含增减游览项目)旅游计划安排,须取得甲方全陪、领队和全体客人签字同意的书面证明书后方可调整行程。b、购物点只能按照双方确认行程上所列的安排,导游不得擅自增加或更换其他购物店,且进店时间不超过1小时/店(点)。不安排团队到非旅游定点商店购物(自由活动除外)。甲方领队(全陪)对乙方安排的购物、加点或导游讲解工作如有劝阻,乙方导游应积极配合。(6)交通及保险:a、甲方委托乙方购买旅

35、游团队机、车、船票,乙方应保证双方确认的接待计划中的票务供应。因故改变时(不可抗拒原因除外)应征得客人及甲方同意,否则,承担相应的违约责任。b、因乙方原因不能解决团队机(车、船)票,团队滞留所发生的费用由乙方承担。因不可抗拒力原因造成团队滞留(天气、塌方、堵车、机械故障、航班延误、政策性景点关闭等)。乙方应积极协助解决,增加的费用由旅游者承担。乙方收集并保留各种证据,以备日后查证之需。c、遇不可抗拒力原因改变团队行程的,增加的费用由旅游者承担,乙方保留各种证据备案。d、旅行社责任保险由甲乙双方按国家旅游局的规定购买,旅游意外保险建议由旅游者自行购买。发生意外事故,乙方应积极协助处理,向当地有关

36、部门报告并及时通知甲方,如需垫付费用,按照国家的有关规定处理。特殊情况可灵活运用,以维护甲乙双方的利益为原则,并保留各种有效证据。四、投诉的处理及其它:1、甲方改变行程或其他变化,须及时书面征得乙方同意,因甲方原因变更行程或因甲方原因提给客人的行程、标准与乙方所确认的不一致,由此造成的损失,由甲方承担。甲方与乙方签订委托合同书后,因乙方原因报错信息而令行程或价格更改造成的损失,由乙方承担。2、因乙方服务缺陷造成以下投诉,由乙方承担责任:a、甲乙双方已经确认酒店,团队抵达时发生变化,一切价格差异及赔偿由乙方负责。b、乙方安排餐饮严重不符合标准,或质价明显不符合引起客人强烈反应的,由乙方负责解决,

37、费用由乙方承担。c、乙方安排车辆与双方确认的不同,甲方全陪有权拒绝并要求乙方及时调整,由此产生的费用由乙方承担。d、团队抵达时,景点门票或其他接待价格变动,应由乙方承担,不得另行向客人加收费用(相关部门的突然性政策调整除外)。3、乙方服务过程中,接待质量未达到承诺标准造成客人投诉,由乙方承担违约责任,甲方有权依旅行社质量保证金赔偿试行标准的规定,要求乙方承担相应费用。4、双方为维护企业发展及信誉,需有专职质量监督人员处理接待工作中发生的质量问题,并提供负责人联系电话。5、因不可抗力因素造成旅游者人身伤害或财产损害的,甲乙双方均不承担任何责任。但应在事发后尽量采取补救措施,使损失减轻到最低程度。

38、五、团款结算:1、甲方如能成功独立成团的结算方式:甲方在游客出团前汇给或者现付乙方所有接待综费(在核对好金额后乙方应立即开具相应的团费发票寄予或给予甲方,大交通使用原始发票)。2、甲方的散客计划结算方式:为了方便财务的核算,所有费用出发前付清。3、团款原则上一次一清,行程结束客人离开的前一天,甲方必须向乙方付清所有团款(双方另行约订结算方式的除外)。如因甲方未及时付清团款而造成团队计划不能顺利执行的,责任由甲方承担。六、甲乙双方须向对方提交以下有效资料:1、工商营业执照副本复印件2、旅游业务经营许可证复印件3、旅行社责任保险单复印件4、委托接待协议书一份(须加盖双方公章)七、违约责任:甲乙双方

39、须严格按照本协议约定的双方责任和义务进行业务合作,并约定以下违约责任:1、任何一方未按照上述约定履行各自义务所造成的损失,按国家颁布的旅行社条例、旅行社质量保证金赔偿标准及其他由国家颁布的行业法律法规承担相应违约及赔偿责任。2、因游客投诉造成的赔偿损失,依据甲乙双方确认的行程及接待标准进行处理,由违约方承担。意外事故(如游客被盗、车祸等)造成的游客人身及财产损失,以公安、交通等行政部门出具的责任认定报告为处理事故的依据。由责任一方承担相应损失。甲方不得以旅游者投诉、旅游质量问题或者其他旅游事故未处理为由不支付旅游费用。3、甲方未按约定团费结算时间与乙方进行结算,造成事实拖欠款行为,甲方应承担由

40、此带来的法律诉讼费和乙方为法律诉讼产生的其他相关费用。八、其他补充条款可作为附件,同具法律效力。九、本协议一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。自双方签字之日起生效,有效期为一年(如有效期届满双方未签订新协议并继续有业务往来的,本协议继续有效)。协议中未尽事宜, 双方协商解决,或补签协议,其效力与本协议相等。(以下无正文)甲方(盖章): 乙方(盖章):负责人(签章): 负责人(签章):甲方的计调确认章: 乙方的计调确认章:签约日期:_年_月_日 签约日期:_年_月_日 旅游合同 篇8 旅游合同的研究,一直是目前国内法学研究领域相当薄弱的地方。这与我国蓬勃发展的旅游市场极不相称。下面我们来看

41、看关于旅游合同范本,欢迎阅读借鉴。甲方:_旅行社(或公司)_ 地址:_ 邮码:_电话:_法定代表人:_职务:_乙方:姓名(或团体名称)_ 地址:_ 邮码:_电话:_根据国家有关旅游事业管理的规定,甲乙双方经协商一致,签订本合同,共同信守执行。第一条 旅游的时间安排: 由甲方在_年_月_日至_年_月_日为乙方提供旅游服务。第二条 旅游的地点及每一个旅游景点的时间安排: 甲方为乙方提供的旅游景点为 个。分别是_、_、_。 每天的时间安排为上午_时至_时,下午_时至_时。第三条 旅游的生活安排: 甲方为乙方提供食宿,每天伙食在_元至_元标准内。第四条 导游服务: 甲方为乙方提供导游服务,服务内容:_

42、。第五条 旅游的费用: 本次旅游的费用总计_元(包括食宿在内)。在旅游出发前_日交清。第六条 旅游的交通工具: 甲方为乙方提供交通工具。_、_、_等交通工具都由甲方联系、提供,并且保证乙方的旅游安全。第七条 甲方的权利义务及违约金:1、甲方应按本合同的规定按时为乙方安排本次旅游。2、甲方未经乙方同意不得擅自减少或增加旅游景点和缩短旅游时间。如甲方违反约定,应向乙方赔偿_%的违约金或者乙方可以要求甲方按约定继续提供旅游服务,甲方不提供的,乙方可以自行旅游,支出的合理费用,由甲方承担;甲方增加游览景点的,增加的费用由甲方承担。3、甲方应按本合同规定为乙方提供优质的服务。在旅游期间,甲方应派医务人员

43、、保安人员等随行,以保证本次旅游的顺利进行。4、甲方不得擅自变更或解除合同,否则按约定赔偿乙方损失额_元。5、由于甲方的原因导致乙方受到财产损失和人身伤害的,甲方负赔偿责任。如因第三人的过错造成损失的,甲方在赔偿后,有权向第三人追偿。第八条 乙方的权利义务及违约金:1、乙方应该按时交纳旅游费用,如违反规定在旅游出发前_天内还不交清的,甲方有权不与乙方签订合同,取消乙方的旅游事项。2、乙方应该遵守甲方安排在本次旅游当中的安全事项及其他合理要求,不得擅自单独行动,否则后果自负。第九条 本合同在执行前或执行期间,如有未尽事宜,甲乙双方协商同意后,另订附则附于本合同之内,所有附则在法律上均与本合同有同

44、等效力。第十条 本合同一式_份,由甲、乙方各执_份。甲方:_ 代表:_ _年_月_日乙方:_ 代表:_ _年_月_日 旅游合同 篇9 合同编号:_甲方:_(旅游者或团体)24小时联系电话:_乙方:_(组团旅行社)24小时联系电话:_甲方自愿购买乙方所销售的出境游旅游产品,为保障双方权利和履行义务,本着平等协商的原则,现就有关事项达成如下协议。第一条 促销与咨询1.乙方保证其具有国家认可的出境游组团资格。2.乙方广告及其他宣传制品内容属实。3.甲方为我国法律、法规所规定的允许出境游的大陆公民。4.甲方要就出境游旅游产品情况作详尽的了解。第二条 销售与成交1.甲方向乙方表明旅游需求、购买意向。2.

45、乙方对订单中的日程、标准、项目、游客须知如实介绍、报价。3.对旅游产品费用所含项目,双方达成共识。4.甲方确定所购买的旅游产品并交齐所需费用。5.乙方出具发票、成交订单等文件。6.乙方要向甲方交代并提供书面形式的出发时间、地点及提醒注意事项。7.乙方要向甲方介绍领队,并建立领队与甲方的联系。8.双方约定由于甲方或乙方责任未成行的处理方式。9.乙方提供的游客须知将被视为本合同的一部分,签订合同前甲方也要仔细阅读游客须知内容。第三条 成交订单1.内容(1)团号:_(2)姓名:_;性别:_;年龄:_(3)境外共计_晚_天(航班、车、船、前往目的地及返境内时间包括在行程天数之内);出发、返回地点:_;

46、出发、返回地点:_;时间:_(4)行走路线及其游览点:_(5)交通工具:_(6)住宿次数、标准:_(7)购物次数、内容:_(8)娱乐次数、内容:_(9)保险项目、金额:_(10)导游及其他费用:_(11)不包含的费用:_2.以上订单一经成交,甲乙双方应恪守约定,不得擅自更改。3.甲方在旅游产品提供期间应服从乙方的统一安排要求,乙方旅游产品提供应符合国家标准和行业标准的规定。4.乙方广告、宣传制品将被视为本合同的一部分,对乙方具约束力。第四条 违约责任1.乙方在下列情形下承担赔偿责任(1)因乙方过失或故意未达到合同规定内容,造成甲方直接经济损失。(2)乙方旅游产品的提供末达到国家或行业标准的规定

47、。(3)乙方代理甲方办理旅游所需手续时,遗失或损毁甲方证件的。(4)因乙方违规操作,使甲方遭受损失的。2.甲方在下列情况下责任自负或承担赔偿责任(1)甲方违约,自身损失自负,给乙方造成损失的,要承担赔偿责任。(2)甲方违反我国或前往目的地国家(地区)的法律、法规,产生的后果由甲方自负。(3)由于甲方给乙方的联系渠道的误差,导致乙方有关旅游信息未及时传达到甲方的。(4)超出本合同约定的订单内容、进行个人活动而造成损失的,责任自负。3.不承担违约责任的情形(1)因不可抗力,造成甲、乙双方不能履约的,已成行时,应提供不能履约的证据,末成行时,应及时通知对方。(2)非甲、乙双方的责任导致的双方各自的损

48、失的。(3)本合同双方已经就可能出现的问题约定处理措施的。(4)乙方在旅游质量问题出现前后已采取下列措施的,应减轻或免除责任。a.非过失、故意的违约。b.对发生的违约已采取了预防性措施。c.乙方及时采取了善后处理措施。d.由于甲方自身过错造成的质量问题。第五条 争议的解决本合同在履行中如发生争议,双方应协商解决,向有管辖权的旅游质监所提出投诉和赔偿请求,甲、乙可向法院起诉。第六条 本台同一式二份,合同双方各执一份,具有同等效力。第七条 本合同自签订之日起生效。甲方(签字)_ 乙方(盖章)_代表人(签字)_年_月_日 _年_月_日附件游客须知尊敬的游客:欢迎您参加出境旅游!依据我国法律、法规的规

49、定,您在旅游活动中享有下列权利,并应当履行下列义务。_旅游局一、您的权利1.您享有自主选择旅行社的权利。我国出境旅游实行特许经营制度,因此,您有权要求旅行社出示出境旅游经营许可证明,并与旅行社协商签订旅游合同,约定双方的权利和义务。2.您享有知悉旅行社服务的真实情况的权利。您有权要求旅行社向您提供行程时间表和赴有关国家(地区)的旅行须知,提供旅行杜服务价格、住宿标准、餐饮标准、交通标准等旅游服务标准、接待社名称等有关情况。3.您享有人身、财物不受损害的权利。您有权要求旅行社提供符合保障人身、财物安全要求的旅行服务,要求旅行社为您办理符合旅游行政管理部门规定的出境旅游意外伤害保险。4.您享有要求旅行社提供约定服务的权利。您有权要求旅行社按照合同约定和行程时间表安排旅行游览,为旅行团委派持有领队证的专职领队人员,代表旅行杜安排境外旅游活动,协调处理旅游事宜。5.您享有自主购物和公平交易的.权利。境外购物纯属自愿。购物务必谨慎。您有权

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