实施工程质量保证与培训方案

1、工程实施方案明确本工程工作容和职责本次演SMG 4K-3D制作系统工作主要包括视音频系统的布线、系统调试、监看系统、电源系统、机柜支架系统等的系统设计，所涉及设备包括本台自备产品的安装、调试及 售后效劳等工作。整个施工方案进度大概如下：成立工程小组，落实负责人：本工程乙方负责人有大型工程经历独立施工经历的工程师，需甲方认可同意甲方对本次工程的协调负责人由甲方委派一名工程师负责和乙方进展工程对接，协调、监视的甲方工程师 设备米购负责人设备米购专员，负责本次设备米购，专款专用确保设备货期现场设备库管责任人专门负责设备到货验收的工程师，并做序列号资产登记等技术监视工程师：可由技术总负责兼任，主要负责

2、施工工艺检查，包括音频接地工艺专项检查、正确使用线缆检查、焊接质量检查、放线长度检查 防止过长过短 割线，施工中设备保护措施落实情况检查施工队员 46丨人必 须有大型工程施工经历的人员，确保本次工程顺利实施，由工程负责人挑选，并向甲方证明其参与过的大工程工程机构的组成和职责工程领导小组是由甲方、乙方的高层领导人组成，这样可以充分保证整个工程能被正确的指导和推动，可以迅速解决在实施过程中出现的不可预测的原那么性问题。工程领导小组中的甲方成员有责任推动本系统的工作人员密切配合工程实施，对系统所要到达的工程目标有清楚的定义，明确责、全、利关系，与乙方一起做好工作。而乙方的工程经理必须随时向工程领导小

3、组报告整个工程进展情况，向工程领导小组负责， 采取正确的实施行动来完成工 程实施工作。工程组成员职务分配和责任定义:以下表格描述了此次系统建立工程的工程组织构造，其中包括有甲、乙双方面负责人,同时将他们之间的工作关系进展明确的定义。维护与技术支持负责人乙方春桓对甲方系统工程中所有集成点提供系统和设备维护、技术支持效 劳，包括远程和在现场的技术效劳确疋维护与技术支持的详细头现方法.疋义工作流程和维护方式， 合理运用乙方的技术资源直接向工程经理汇报工作容甲乙双方的协作方式甲方系统建立工程工程的实施队伍是由乙方和甲方工作人员互相配合，共同完成的。工程组织的工作流程与情况汇总:整个工程的最高管理机构是

4、工程领导小组，由甲方、乙方双方高层管理人员构成，进展总体策略性、方向性的工程管理。在具体工程实施过程中，主要由工程经理具体管理实施流程，工程经理由双方各派一名高级工程经理担任，两人密切配合，乙方派出的工程经理主要进展工程任务和工程进度及 风险控制，而甲方派出的工程经理主要对工程进展监视，同时管理和协调本工程各单位配合工程实施，这两个人都直接向工程领导小组负责，一般情况下他们只向他们各自的上级领导汇报工作。再下一层工程组成员主要由第三方产品经理、技术负责人等主要中层管理人员组成，乙方的中层管理人员与甲方相应的负责人要有一一对应的业务联系，这样可以提高工作效率， 双方的沟通也能到达最正确，互相理解

5、对方的工作容和进度情况，从而能够互相配合，共同迅速，准确地完成甲方系统建立工程。在最后一个层次是由具体实施的工程小组成员构成，在甲方由乙方技术人员完成具体的安装调试任务。在相互沟通上，工程领导小组在最开场的工程阶段，召开一系列会议，以确定甲方、乙方双方的任务和责任，出现问题的解决方法等原那么性问题，汇总双方的工程成员， 定义工作流程和实施过程中的协调方式等。在工程实施过程中主要通过开会或其它沟通方式解决大的原 那么性问题（如果出现不可预知的问题话 ）。而在工程实施过程中，工程经理会经常与中层管 理人员进展业务沟通，了解工作进度情况，及时发现隐藏的问题，提前做出准备和解决方法。 对可能引起工程延

6、期的问题，平均每天都要进展沟通，以确定解决问题，防止风险。乙方的 中层管理人员每周与甲方相应的中层管理人员沟通一次，平均每两周需集中双方全部的中层管理人员，互相通报情况。会议后工程经理助理需总结出工程情况汇报，上报给工程。甲方的责任甲方授权指定一名工程经理，审阅、签署所有的工程实施文件，同意或拒绝乙方工程经 理所制定的实施规，同样，甲方有责任严格执行由双方同意签署的所有实施规。甲方指派的工程经理有责任完成下面任务（不限定）:1）审阅所有的工程方案（包括实施方案、培训、测试与验收等），签署认定书。2）提供所有需培训的学员，同乙方共同商议定义培训时间和容，学员需对甲方工程工程起直接帮助作用。3）指

7、定并委派甲方所有参与该系统工程的人员和其担负的职责。4）签署最终的验收报告，以最终说明验收整个系统建立工程完成。5）签署在工程实施过程中的时间延迟、货物缺少、配置修改等报告。6）提出并签署正式的工程修改请求，或新的技术改变，或新的、更改货物等报告。 工程变更控制过程在工程实施过程中，变更有时是必不可少的，变更控制是整个工程成功与否的重要因素， 经常涉及到工作容、 地点、货物数量，时间安排甚至技术方案，乙方在众多工程实施过程中 引入国际标准的管理方法，同时结合自己的成功经历， 总结出乙方系统集成效劳的控制方法， 针对甲方的系统工程，其容归纳如下：当一个变化或更改被提交出来时，请求者必须填写一个完

8、整的变更请求表，在请求表中详细说明变更的背景、原因、要到达的目的、围、时间要求等等。乙方工程经理会按如下步骤处理变更请求：1. 记录和归档变更请求表，明确变更请求的时间日期2. 在收到变更请求表两个工作日对该请求表做出答复3. 在工程进度报告中报告变更请求的情况4. 对变更请求进展评估，以决定它是否影响工程进度和资金预算，评估报告附在变更请求表中并且向甲方方面的工程经理报告。5. 如果评估报告对工程进度和资金预算有严重影响，乙方工程经理在承受这一请求之前会申请增加甲方投资：6. 如果评估结果对资金、时间调度、人力资源、技术可行性等方面有影响，那么依照以下分类划分，并提交甲方工程负责人审议：可以

9、承受，不影响工程投资或时间进度可以承受，但影响工程投资或时间进度建议作为一个新工程不能承受，因为技术可行性（提供一个详细解释）7. 如果评估结果说明变更对资金和时间进度没有影响，乙方工程经理有最终决定权来处理这个变更请求，要么无条件承受，有条件承受（需工程领导小组批准），拒绝承受请给出更多信息。8. 如果评估结果说明变更对资金、时间进度或甲方满意度有影响，乙方工程经理有责任量 化这种影响，使对变更结果有更准确的估计。9. 变更请求表被返回到请求者或甲方工程经理，甲方工程经理审查和批准，由甲方工程经 理和乙方工程经理两方签字方可进展。一旦变更请求被所涉及的各个方面 （包括第三方厂商等）同意和承受

10、，变更请求就会做为 合同和工作方案的一局部影响到所有的工程文档，乙方维护这个变更请求，在整个工程周期跟踪记录这个变更请求的执行情况，并根据执行状况随时向工程领导小组汇报。在甲方系统工程进展过程中，工程进度的控制是整个工程的关键，在工程实施发动、 订 货与货物分发、工前准备、系统详细设计、培训、安装、调试与验收等各个阶段都有异常和 变更的可能，异常和变更意味着时间的延误，甚至不能按时完成任务。工程进度变更规定：1、工程准备工作尽可能提前，以减少集成实施时间。例如提前与甲方详细论证、优化系统 综合布线方式及设备布局、类型及现场状况等方面信息；同时乙方准备完善的布线系统的材 料和工具以备工前准备之用

11、，尽量缩短工前准备的时间。2、将工程任务分解的尽可能细致、完善，以增大施工工作的可并行性，一方面可以缩短工程实施周期，同时也可为以外出现的变更情况预留时间，尽量防止延误工程进程。 这种方法实施的条件是需要严格严密的工程组织和管理，同时需要多方面人力资源共同配合开展工作。保证在合同规定完成时间之完本钱工程，尽量协同甲方提高工作效率和效劳水平工程审查与批准在工程实施过程中， 工程审查和批准是必不可少的；乙方的工程经理定期在部检查工程实施情况，甲方指派的工程经理也要定期审查工程实施和进展情况；对审查中出现的任何问题，都需要甲乙双方合作通过规定的程序迅速予以解决，以保证工程实施的质量和工期。工程审查工

12、程审查的首要目的是为了按照合同规定完成工程，其次是对于双方成认的更改需否已按新的方案更改实施予以监视；更进一步讲，工程审查是为了查看我们的行动是否符合工程的目的和要求，在审查中所出现的工作围或容的改变都会导致一个请求，需要一定的流程来处理变化的事件。 对工程的时间、工作容、围等变更采用在前面描述的工程变更控制过程 来加以处理。工程审查的流程和安排:序号审查目的参加人员审查负责人相关文档1工程管理人员的落实情况甲方咼层管理人员和乙方咼层管理人员甲方咼层管理人员工程合冋；工程实施方案；工程管理成员及相应职责2订货后货物到达甲方时间是否按照方案进展产品供给商商务和销售人员乙方工程经理工程合同；订货合

13、同；运保情况3工前准备工作能否顺利完成乙方系统安装调试负责人，技术专家乙方工程经理工程实施方案，工程方案建议书4系统需否已经明确甲乙双方技术人员和乙方工程设计人员乙方工程经理需求说明书，系统配置方案5培训方案能否顺利完成双方工程培训负责人乙方工程经理工程实施方案，工程培训万案6安装调试工作能否顺利完成乙方系统安装调试负责人，技术专家乙方工程经理工程实施方案，配置说明书工程文件的批准根据前面所述的工程管理组织架构所有工程文件都需要按管理层次批准，才可执行，而且都是由甲方方面的负责人与乙方方面负责人同时批准方可有效。二、合同签订，启动货物采购程序，确保供货措施当合同签署日起：采购专员开场设备采购程

14、序， 由采购专员向安达斯华东区总经理、 财 务部经理开会确定专款专项采购资金并落到实处。根据工程进度安排采购顺序，与各厂家签订采购合同，所有这些工作将在 3个工作日签订文件协议，确保供货时间，由本工程负责人监视事情进展，采购顺序如下：先落实施工需要的产品包括跳线排、多芯缆、各种类型接插件、机柜，线号等集成辅料。大件重要货物、采购周期长的设备要特别关注。三、施工图纸确认，并与甲方讨论确定施工进度表由甲方负责人确认施工方案和施工图纸前方可开场下一步施工工作：甲方在实际使用中往往会总结出便于他们工作而对系统有所个性化要求，因此在系统集成时，需和甲方保持密切沟通， 确保他们的想法也能够渗透和表到达系统

15、设计中，方便于将来他们能更顺利工作，减少操作人员与系统、与设备之间的“磨合，能快速的投入工作。因此在系统方案深化设计时，需要和甲方一起讨论23次深化会议。所以参与施工人员必须使用统一AUTOCAD2008 软件版本绘制图纸，方便大家讨论共享，以免各种因版本不对打不开等造成时间上的浪费。施工进度表后附附件：四、具备施工条件、工程人员进入现场施工，投入本工程施工设备施工条件：1. 所有以上图纸具备，并且甲方认可签字。2. 集成所需货物已经到货：包括跳线排、视频线缆、各种类型接插件、线号、机柜、控制 台、电视墙。3. 现场其他工种和部门不会影响系统集成：路土建和装修同时进展，施工场地冲突严重。五、施

16、工过程中建立施工日志，至所以相关负责人施工日志主要用于本工程相关技术人员与关心工程进程的领导汇报当天工作进展，多一方监视少一份失误， 也用于日后发生事情查看备忘， 因此由工程负责人来落实和实施。 日志 表格由工程施工进场开场制定。并抄收给相关人员。具体格式见图例HUu krffla1off. bt ft w>r瓯，Ei lio _r * tOilp<|>S ?yK*S-JJIsH A$§g *-M ftH|lflU> 8H 卫 n IB ri ruft 2卅更1si1L：:*SSH.KSs卜 MJJH:-Ylr翼 lHWl4i 讨f'lJ:r舉T十&q

17、uot;,，益厲IE-右* 1I.I-百召，压«葢!.;¥-一 WIIP 半：1'丿皐J4m E¥!»bMT- UAIA/"卜二flr.SK- MMtlt.H y W克屮悩Ban5Ki L2EJa|:|4只曲4DseH工程周报例如六、施工进程中、确保设备质量的措施，设备库房管理。1. 设备收货、发货、拆箱存储等管理严重设备到货后应检查外观情况，主要是放置货运公司引起的破损或对设备造成硬伤, 时可邀请甲方一起开箱检查，设备开箱后需要整齐有序的放置在一起，所以设备的外包装箱不可丢弃，所以说明书、 设备附件、电源线等都要放置在原盒子，以便集成

18、和调试时方便寻找。设备管理1设备管理2对于小件无包装或者易损配件可以单独用航空储物箱存放，并填上标桥说明，以便快速 寻找。重要易损部件分开保存2. 已上机柜的设备保护措施系统集成进展中，对已经装上机柜的设备需要进展防尘防静电保护，此项工作由监视工 程师每天例行负责检查，并记录工作日志。具体防护要求如下：1. 上机柜的设备不能暴露散热孔与操作面板，除了接口局部施工需要外，其余局部均需要 良好的包裹，防止施工中铜丝、焊锡、金属粉末、灰尘等进入机器部造成设备故障。2. 设备集成中严谨加电，所有电源线必须安装到设备电源端口边上，等待首次设备加电时方可插上。3. 所以设备的原有保护外套不可在集成中去除，

19、路设备光纤端口的橡胶保护套，液晶屏幕的保护膜，随机附带的螺丝等等。我司有大量大型工程工作经历，在这种方面做的比拟仔细。期间假设有设备在施工期间被工人损坏，由我方负责处理。七、系统集成施工的质量控制除此所有施系统集成是做好系统的关键因此需要有丰富经历和负责的工人才能确保系统质量，之外，专人负责监视检查也是特别重要，我们的质量控制是依靠完善的制度来保证，工完的工作当天会有监视人员检查，并会在相关日志上表达出来，防止失误被隐蔽。施工质量的保证：1. 线缆铺设过程中制止用力拉扯线缆，所有线缆铺设都需要桥架或线管。2. 施工过程不得踩压线缆，水火等各种有损伤线缆护套的设备和物体严禁放置在线缆旁边。3焊锡

20、丝必须采用耐高温含银的高质量焊锡丝，由我方负责采购进口焊锡丝。4. 线缆铺设和捆绑注意技术要求：视音频线缆都需要整理整齐，外观一致整洁，悬挂的地 方需要捆绑在固体上，不能整把线缆承受重力。5. 每个施工人员均配置个人专属集成工具、笔记本电脑、记事本、系统图纸，并负责保管 至工程完毕，6. 尽量按工期完成工程，不得加班赶工，除非情况紧急，尽量休息好才能把工作做好。系统集成需要高度注意力集中，否那么容易出错，会付出很高的时间、精力、甚至经济上的代价。严谨预防此类事件发生。7. 每个工人在工程实施当中进展考核，在系统调试时发现谁负责的区域或者工作职责出现了接线针脚定义错误、接线端口错误、或被质量监视

21、工程师发现技术上的错误都会追究其责 任，并进展教育性质的处分。垂直线缆固定在金属板上保证线缆不长期受力八、系统接地专项检查，电源系统平安检查系统工艺接地是一重要施工环节，他会影响到测试信号的指标，严重的甚至造成设备使 用损坏，因此需要重点专项检查，检查容：1. 检查所有机柜是否做了悬浮的浮地构造，如果不是必须改良，保证机柜金属部件与大楼地板之前隔离，绝缘耐压> 2KV,2. 所有设备的电源必须使用3芯电源线，他的保护地线能确保和每个设备等电位，电源地线与大楼之间的绝缘耐压 > 2KV。3. 接线工艺等电位地线检查完工后需要出一份正面文件给甲方，并记录工作日志当中。九、首次系统加电首

22、次加电邀请甲方负责人参加系统加电条件：1. 所以设备都已正常安装到位。2. 所以信号线缆连接到位。3. 去除所有设备防护措施的包裹布以及塑料包装纸等。防止加电后设备通风口堵塞造成过 热。4. 所有电源线均已放置设备点源端口附近，并不连接设备。5. 检查各个电源接线板下的设备是否符合平安功率围。6. 检查所有设备电源的 220V/110V 的电源选择全部设置在我国市电220V处。7. 检查供电输入电压是否是稳定的220V.过高过低超过5%的不允许加电。8. 确认以上步骤后才开场单个设备逐一加电检查，通电后观察一段时间前方可离开，并同 时注意指示灯、显示器、风扇等工作无异常。加电测试情况记录工作日

23、志，假设有特殊情况安排及时解决。十、系统调试甲方参与实施、便于更快了解系统。系统调试前邀请甲方操作人员参与调试，以复杂重要的设备如调音台等由厂家的完成以上通电测试后， 可以进展系统调试, 便更深入的了解系统和设备。同时通知设备厂家， 工程师同时负责调试，确保设备更好的投入使用。进展系统指标自检测试。为了能够顺利的通过接下来的专家测试，我公司对系统先进展一次性能测试，测试容涵盖每个信号流程节点。测试容如下：并告知甲方检查无误后开场培训。测试容：数字通道传输特性测试表表1-1测试系统：播出系统口演播室系统口 EFP系统口测试系统名称：测试工程测试结果指标(GY/T165-2000)指标(SMPTE

24、259M)测试信号SDI信号幅度mv800 ±5%800 ±10%100%彩条抖动10Hz高通ps<540 ±10%<740100%彩条过冲%注1标称幅度的5%标称幅度的10%100%彩条上升时间 ps注2<1300400-1500100%彩条上升与下降时间差ps<500100%彩条误码秒无误码无误码100%彩条嵌入EDH检测信号SDI信号格式符合GB/T14857-1993 标准符合ITU-RBT.601标准100%彩条均衡器增强性测试无误码无误码SDI检测场信号锁相环增强性测试无误码无误码SDI检测场信号AES/EBU数字音频通道状态数

25、据格式符合 GY/T158-2000标准100%彩条嵌入AES/EBU数字音频音视频相对延时 ms-40-+40(参考值)100%彩条嵌入测试音频信号测试仪器测试人员测试部门技术领导签字填表人备注测试日期年 月日注1:过冲以标称幅度800 mv的百分数标记。注2:上升时间指标称幅度 800 mv的20%-80% 所经历的时间。数字通道SDI信号格式测试表表1-2测试系统：播出系统口 演播室系统口 EFP系统口 测试系统名称：测试工程测试结果指标测试信号TRS定时基准信号符合 GB/T 14857-1993 标准100%彩条亮度信号量化数据字合 法性符合 GB/T 14857-1993 标准10

26、0%彩条色差信号量化数据字合法性符合 GB/T 14857-1993 标准100%彩条附属数据包标志符符合GY/T 160-2000 标准100%彩条嵌入AES/EBU数字音频EDH码位置及数据字符合 GY/T 160-2000GY/T 161-2000 标准100%彩条嵌入EDH检测信号嵌入音频在附属数据空间的嵌入位置符合 GY/T 160-2000GY/T 161-2000 标准100%彩条嵌入AES/EBU数字音频未嵌入辅助数据的行场 逆程Y、Cb、Cr数据位置 的数据合法性符合 GB/T 17953-2000 标准100%彩条嵌入AES/EBU数字音频嵌入音频数据块格式符合 GY/T1

27、58-2000GY/T 160-2000GY/T 161-2000 标准100%彩条嵌入AES/EBU数字音频测试仪器测试人员测试部门技术领导签字填表人 备注测试日期年 月 日十二、 系统培训联系各设备厂家，大型设备由厂家工程师培训系统检查完成后，通知厂家的专职培训工程师来对设备进展培训，培训容见培训方案，时间大概在两周左右。可根据实际情况再做调整。十三、 验收：准备验收文档，邀请第三方专家测试。我方准备验收文档和测试报告等文件按，邀请行业专家需甲方认可的对系统进展测试。承诺施工的质量和检查指标都能合格，争取优秀。检测过程中邀请甲方共同见证。十四、 准备完工报告，申请甲方签字。投标人名称公章：

28、安达斯信息技术投标人代表签字：日期：2013年1月17日17 / 21培训方案技术培训是工程到达使用标准的重要组成局部，完善系统的设备应用培训将可以使各类设备充分发挥其应有的作用，同时也是系统及设备平安的重要保障。培训容将包括原理、操作、应急处理和维护等。为了使用户的管理技术人员能对各系统安装、应用及维护和故障的处理有全面的了解和认识，在系统实施的各阶段，根据安装运行的实际状况，培训结合工程的实施与安装，以授课教学为根底，并与实物密切结合。我公司将为用户安排有针对性的培训。 培训完毕将对参与 培训者进展实际操作测试， 以确保使用者能够掌握并独立地操作系统中的设备，并能够进展日常的维护，以及具备应对紧急情况的能力，以保证日后系统运行的平安。我方负责免费向播送电视台提供所涉及的系统相关设备的安装、测试和维护所需的技术手册和知识转移。提供培训教材包括：面向投标人技术人员的软硬件技术与维护手册，产品的中、英文使用说明书等。我方负责供高水平的、 全面的技术培训，使招标人的人员到达能独立进展管理、维护测试和故障处理等工作，以便所提供的设备能够正常、平安地运行。培训日程安排培训时长：5天，按工程进度可分次及重复进展培训。培训方式：现场培训方式，包括理论讲解和实际操作，使有关技术人员能够熟悉线路走向，充分掌握系统与设备性能，熟练