大四工商管理专业毕业实习报告直接用

1、大四工商管理专业毕业实习报告直接用 一 实习目的、要求： 毕业实习是我们高校生必需经受的过程，是把理论与实践相结合的重要方 式，使我们在实践中了解社会、在实践中巩固学问，实习又是对我们专业学问的 一种检验，它让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问，技能开阔视野， 又能增长见识， 为我们走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一 步。我们通过实习走向社会，进而了解社会，从而提高熟悉问题、分析问题、解 决问题的力量，为今后走向社会，服务社会做好思想预备和业务预备。通过这次 毕业实习，盼望达到以下目的： 1 加深我对所学专业学问的综合理解，能够把所学的学问理论与实际相结 合，增加综合运用

2、学问解决实际问题的力量。 2 在详细的实践中能在创新意识、培育团队精神、良好的人际沟通力量等方 面得到熬炼。 3 能够使我有肯定的独立发觉问题、分析问题和解决问题的力量和创新能 力，能够为我今后参与工作打下良好的基础。 4 增加劳动观念及社会责任感 二、实习主要内容： 不久就要毕业了， 面对着很多大军的就业问题，我认为在学校期间就应当多 参与一些实习机会，这样能会以后做铺垫，也能学到更珍贵的学问财宝。 在 2021 年 1 月 16 日至 2021 年 3 月 17 日也许二个月的时间里， 我在北京天 策文化进展有限责任公司实习。 北京天策文化进展有限责任公司是一家主要经营组织文化艺术沟通活

3、动，经济信息询问服务(不含中介服务) ,会议服务，科技产品的技术开发、技 术转让、技术培训，设计服装、服饰，劳务服务，电脑图文设计，零售百货、工 艺美术品、针纺织品的公司。 北京天策文化进展有限责任公司服务宗旨： “品质第一，客户至上” ,它的经 营方针： 供应极具吸引力高质量服务与产品， 以满意市场上最高质量水平为目标， 站在顾客的立场上确保质量！ 在实习期间我担当办公室助理，主要负责一些公文的写作、接受、传达、对 一些相关客诉的支配处理及负责人指示的传达。公司名义上报下发的有关文件、 来往函信件等，把工作做的更加系统、全面并对过程赐予具体记载，在便利回查 的同时更避开了错误的发生。 有时候

4、， 对于客户电话投诉的一些简洁问题的解答， 我也是要尽量负责。这些工作的性质杂乱，繁多。工作强度很大，有时候我会整 个上、 下午都在面对着电脑打着好像永久打不完的文件直到累的颈椎疼。有时候 助理工作对我的应变力量要求也很高，例如某天一位来电找负责人谈工作的客 户，由于当时负责人不在而办公室只有我一人的状况下，我只得自己接待他，并 且尽量于 电话中来解答他对于我公司、工作的问题及一些相关留言。 刚开头进入办公室工作学习的时候，其实应当说是学习的成分更大一些，对 于领导支配下来的工作我总是手忙脚乱的完成，并且许多都还是要重新再“返 工”才能算真正完成。有时我会感到懊丧，会觉得没有信念，怎么在学校学

5、到的 东西在实际工作上就用的这样少了呢？甚至能用到的学问， 我在学校的学习都是 以优异成果完成，而在实际工作中，我却经常是手忙脚乱的，甚至是错误百出。 尤其是于电话中接触到客户投诉之时， 电话中的我支支吾吾， 成了 “词穷” 一族， 不敢接听电话，怕会出错，始终都是叫别的同事接听。从参与工作到两三个星期 之后，这种状况还是在不断发生，我开头对自己的力量产生了怀疑，并且一开头 那种要好好奋斗、朝气蓬勃的劲儿也慢慢被我混乱、失败的工作打消了。在工作 中，我变得缄默、懊丧了起来。 但幸好四周的同事,长辈们的真诚关怀，他们不但没有称赞我的错误还乐观 的关心我， 指出我工作中错误的同时还急躁的教会我解决

6、问题的方法，有时他们 还会传授他们的工作阅历给我，全部他们教会我的，使我一生受用。作为长辈， 他们真诚的关怀我的心情，主动的帮我分担消极的心情，开导我，教给我“生活 总有解决不完的困难事， 要欢乐的面对直到解决”和“每个问题都有解决方法” 的道理。 有时他们会把我当成孩子一样疼爱，但更多时候他们会把我当同事一样 对待， 让我这个初出茅庐的高校生深深感到了我在工作团队那种的公平与融洽的 工作氛围。 在同事们的悉心关心、教育下，我重拾信念，虚心请教、仔细学习。慢慢的， 我感到工作没有那么吃力了，工作也游刃有余，并且渐渐的轻松欢乐了起来。而 负责人对我的夸奖也慢慢的多了起来。我感到了前所未有的踏实与

7、自信。最重要 的是，在这 2 个月的实习中，我学到了许多学问，这是以后在我的工作中都会起 到很大的指导作用的。 助理工作要求有较强的文字表达力量和规律思维力量。 为了提高自己的写作 力量，我从讨论已经成型的材料入手，细心揣摩，边写边改，并请四周阅历丰富 的同事和领导提出看法和建议， 然后再进行深化加工， 经过反复推敲， 最终定稿。 两个月来，我起草各种综合材料 5 份，文件 10 份。材料的写作需要有详尽、准 确的第一手资料， 这样才能保证向领导反映精确信息， 为准时决策供应牢靠依据。 对于工作中存在的问题，我乐观动脑筋、想方法，为领导献计献策，充分发挥了 助手和参谋作用。 公司上级对下级的公

8、文具有很高的严厉 性和权威性，消失任何 纰漏都会影响公司工作的正常进行。对于要印发的文件，我每次都进行仔细的核 稿和校对，至少 3 遍以上，并请其他同事关心把关，削减了出错的几率，保证了 文件精确、准时发放。 在实习的这段期间， 我虽然没有遇到过独自面对来访客户， 接待他们的状况。 但是于电话方式接待客户时我尽量做到热忱周到，不卑不亢，以充分显示我公司 的良好形象和作为一名 21 世纪高校生的清爽形象。对于客户提出的问题，我都 尽量予以周到礼貌的解答，在突出公司实力与力量的同时，又不失真实与真诚。 针对助理这个职位的特点，详细到挫折时，不妨从调整心态来舒解压力，面 对挫折。古曰“天降大任于斯人

9、也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏 其身，行拂乱其所为，增益其所不能。”遇到挫折时应进行冷静分析，从客观、 主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的缘由，实行有效的补救措施。树立 一个辩证的挫折观， 常常保持自信和乐观的态度，要熟悉到正是挫折和教训才使 我们变得成熟，正是失败本身才最终造就了胜利。学会自我宽慰，能容忍挫折， 要心怀坦荡，心情乐观，发奋图强。擅长化压力为动力，转变内心的压抑状态， 以求身心的轻松，重新争取胜利，从而让目光面对将来。复印、传真、公文、电 脑处理等琐碎工作我都基本娴熟。助理工作要制发部门文件，处理部内文件和管 理部门文件。在各种文件中，大部分具有不同程度的保密

10、性，而且各级助理人员 常常接近领导，看一些重要文件，参与一些重要会议，所以，在公共场合活动时 要留意内外有别，把握分寸，对什么应当说什么，不应当说要心中有数。精确， 是对工作质量的要求。 助理管理的精确性是指正确体现政策， 正确表达领导意图， 正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。它在肯定程度上保证领导工作的准 备性。助理管理的精确性，涉及的方面许多，简要地说，就是：办文要准，办事 要稳，状况要实，办法要慎。而要做到这些，必需态度仔细，作风过细，不能疏 忽大意，不能马虎潦草。比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要精确， 材料要真实，抄写要仔细，校对要认真，力求每一个环节都不发生差错。否则

11、就 会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。 知道助理的职责是帮助上司做好工作， 在公司里， 我们要始终保持精神饱满， 以充足的精力和自信去迎接各种挑战。 迟疑不决和拖沓的工作作风是应当坚决反 对的。即使是常规的机械的事务性工作，也应当一丝不苟、兢兢业业地做好。我 们每天都要设法 制造一种良好的形象，面带真诚的微笑，用心细致的工作。通过 2 个月的实习，我对公司有一些建议： 1、 在管理制度、模式和组织结构要适应组织的良好进展 一个企业或组织的各项活动能够正常而有序地运行， 来源于其自身各种规章制 度、自身企业文化和组织成员的乐观工作。当企业的进展规模相对较小时，它可 以采纳直线型的组织结构形式。

12、 所谓企业组织结构是指企业组织内部各个有机构 成要素相互作用的联系方式或形式，以求有效、合理地把组织成员组织起来，为 实现共同目标而协同努力。 随着企业规模和实力的日渐扩大和增加，成长为一家 中大型的企业时， 组织就需要把组织结构形式调整为直线职能型。直线职能型是 目前企业中应用最广泛的一种组织结构形式。 企业总经理通过各职能业务部门对 各下属单位进行领导， 各职能业务部门帮助总经理对各属单位的工作进行领导和 专业性指导。 在北京天策文化进展有限责任公司的现有组织结构形式采纳的便是 直线职能型，公司设立董事会，其下设立总经理办公室。总经理负责管理指导其 下各个部门，例如生产部、销售部、科技研发

13、部、人力资源部的日常管理事务。 各车间中的厂长主任则对其所隶属的部门经理负责。 矩阵型和事业部制是企业组 织结构的另外两种基本形式， 它们的采纳要依据组织的自身情形作出选择。矩阵 型是将按职能划分的部门与按产品或按项目划分的小组(项目组)结合成矩阵型 的一种组织结构形式。这种组织结构形式多用于项目管理。事业部制是一种最新 的组织形式，也是一种集权、分权结合较好的组织形式。这种组织结构形式适用 于大型的跨国集团。 2、企业文化作为企业的软实力需培育和深化 一个企业或组织的健康而良好的进展， 不仅仅需要制度规章的完善以及相关硬 件设施的齐全， 而且还要培育自己企业组织的文化，对组织的各成员形成正确

14、指 导规范与良好激励。 企业文化是指企业在经营活动中形成的经营理念、 经营目的、 经营方针、价值观念、经营行为、社会责任、经营形象等的 总和。是企业共性 化的根本体现，它是企业生存、竞争、进展的灵魂。企业文化对组织具有导向功 能，具有约束功能，具有分散功能，具有激励功能以及调适功能 3、对于日常工作和生活中消失的问题的处理解决方法 一个企业或组织的生产和管理不行能完善无缺，毫无问题消失。企业或组织它 们都是在不断地改进和探究中逐步成长起来的， 针对日常工作和生活中消失的问 题和突发大事，做出有效地处理和解决。而对突发大事的解决和处理，可以建 立 预警机制，做好事先预防和防范，保证组织各项活动正

15、常有序的进行。在北京天 策文化进展有限责任公司的日常工作和生活中， 同样会有一些问题和特别情形出 现。因此，公司的管理人员就有必要实行乐观有利的措施，将消失的问题解决和 处理好。同时，要对解决问题的阅历和方法进行归类总结，以避开日后再次发生 相类似的问题，或者为再次消失的类似问题供应处理依据和解决机制。 三、实习总结： 实习是每个高校生必需拥有的一段经受，它使我们在实践中了解社会，让我 们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问，受益匪浅，也打开了视野，增长了 见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。在实习的过程中，无论是理 论学问还是实际工作力量， 无论是学习力量还是为人方面， 进步和提升

16、很快许多。 感受最深的要属以下几点： 1.任何工作任何岗位都应当仔细细致， 尤其是工作单位的办公室更需要有严 谨的工作态度。办公室岗位需要常常与许多东西，物质方面，人事方面打交道， 常常要处理大量数据，大量资料和文件，这些都要求精确，任何一点细小的错误 都会影响到整体的结果。 2.讲究分工合作，分工合理，工作程序具体详细，讲究条理。各项工作相互 关联，每一步都关系到整体结果，必需大家一起分工合作，才能最终完成工作任 务。分工合作不是吃大锅饭搞平均主义，而要结合每个同事的实际工作力量，合 理的安排工作，尽量发挥每个员工的最大潜力。真正做到优劣互补，相互关心， 相互学习。 3.与同事的相处与沟通，

17、 以及和公司其他兄弟部门的协调特别重要。由于一 个完整的任务需要大家分工合作来完成，所以同事之间的沟通与沟通突显关键。 特殊是人事部工作， 需要和生产部门、 财务部门、 选购部以及业务部门紧密联系， 由于这几个个部门的工作关系相互牵制、相互影响，任何一个部门都不行以单独 运作。但是在工作过程中难免会消失一些差错，给其他部门的同事造成不便；或 者由于某些客观缘由， 虽然不应由某个人完全负责，但的确影响到其他同事的工 作。这时肯定要用正确的方法与同事沟通，尽快地解决问题，大家才能齐心协力 地搞好工作。 另外在办公室的人际关系也很难把握，尤其是对于我们这些初出茅 庐的实习生。 有些同事之间的关系特别微妙，亲近或疏远任何一方都会给自己带 来一些不利的影响，我在这方面的阅历是少说话，多做事，态度真诚和虚心，这 方面的技巧，书本上是学不到的，要在工作中渐渐地学习与积累。 4.在管理方面的感受是正确的对待自己的人生 观和价值观，为员工树立标 杆，为员工做出榜样，对下属的生活和工作无微不至的关怀，主动的解决员工遇 到的困难，对员工的管理尽量人性化，俗话说：以人为本、以德服人。这一点我