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文档简介
1、活动流程: 启动仪式:2011年12月20日15:00-17:00 各项目联动节前大检查:2011年12月20日至12月31日 推广宣传: 2011年12月20日至2012年1月5日 评估总结: 2012年1月5日至2012年1月8日第1页/共23页参加对象:1、集团公司领导;2、社区物业公司领导;3、各项目管理处部门负责人、协管负责人;4、各职能部门负责人及专业对口负责人;5、新闻媒体;(网络媒体和电视)6、业主委员会;7、各小区业主代表;第2页/共23页特邀嘉宾:1、辖区消防支队领导;(讲话)2、市、区房管局领导;(讲话) 3、辖区居委会领导;4、辖区派出所、质检部门领导;(讲话)5、社区
2、业主委员会及业主代表;(讲话)第3页/共23页活动亮点策划:嘉宾休息区迎宾通道地毯第4页/共23页活动亮点策划:仪式启动球庆典礼炮第5页/共23页活动亮点策划:现场安全知识宣传和咨询区现场警示线第6页/共23页活动亮点策划:司仪台网络媒体现场实时直播第7页/共23页活动亮点策划:新闻报道第8页/共23页活动内容之平安行动(一): 业主跟随行动实地进行电梯、发电机等重要设备的安全检查。电梯安全检修发电机等设备安全检修第9页/共23页活动内容之平安行动(二): 业主跟随行动组体验消防设备的安全检查。第10页/共23页活动内容之平安行动(三): 业主跟随行动组体验人车进出控制、红外线周界、监控设备等
3、的检查、测试过程。第11页/共23页 时 间: 2011年12月20日15:00-15:40 地 点: 社区10年城西区销售部对面空坝 规 模: 100人左右 活动名称: “平安社区在行动”启动仪式 主办单位: 重庆市社区物业服务有限公司 协办单位: 辖区街道办事处和社区居委会 各小区业主委员会活动概述第12页/共23页 时 间: 2011年12月20日15:4017:00 地 点: 各专业行动组指定区域 规 模: 100人左右 活动名称:消防安全行动组、设备运行安全行动组、安全防范措施体验组(备注:各专业组执行方案由各专业口负责人落实并执行)活动概述第13页/共23页时间时间项目项目主要内容
4、主要内容负责人负责人监督监督14:30-14:50 媒体及嘉宾指引和签到14:50-15:00 暖场音乐15:00-15:05主持人开场白,欢迎嘉宾入场15:05-15:10介绍到场嘉宾15:10-15:20总经理致辞介绍社区物业安全工作回顾和“平安社区”在行动的背景、意义和步骤15:20-15:30董事长带领嘉宾触摸启动球全部嘉宾就位,由主持人宣布活动正式启动时,在此嘉宾同时触摸启动球,并启动礼炮。15:30-15:50嘉宾致辞对本次活动的意义提出肯定和希望。15:50-16:40安全行动小组进入指定区域检修,业主现场观摩。消防安全行动组、设备运行安全行动组、节日安全防范体验组16:40-1
5、7:00媒体记者采访17:00 活动结束活动流程第14页/共23页 前期准备(12.15至12.20) 1、方案报集团备案细化; 2、媒体对接; 3、物料落实; 4、嘉宾通知和预约; 4、报告流程和费用借出; 5、各小区进行海报宣传; 6、短信互动平台跟进; 7、布置场地; 备注:详见人员分工一览表 活动预演练(12.19-14:30-16:00) 执行事项修正(12.20-09:30-15:00) 现场执行(12.20-15:00-16:40)活动阐述第15页/共23页 媒体记者采访(16:4017:00) 各媒体专访 活动结束(17:00) 活动宣传(具体内容另附) 1、报媒宣传; 2、网
6、媒重点位置造势宣传; 3、短信互动和论坛宣传; 4、企业内部宣传(告示栏和期刊)活动阐述第16页/共23页 我们针对活动的方案力求考虑到全部事件,但我们应该有针对突发事件的应对模式,所以我们成立突发事件处理组,目的是将整个活动能在我们的控制范围之内,将意外造成的损失减少到最低程度。 1 1、人员控制 6 6、突发打架斗殴 2 2、突然下雨 7 7、突发打劫被盗 3 3、突发火警 8 8、突发工作人员和嘉宾急病或受伤 4 4、突然停电 9 9、突发踩踏 5 5、突发地震突发预案第17页/共23页费用预算项目项目费用预算(元)费用预算(元)备注备注安全知识海报宣传地台、桁架、背景舞台地毯、迎宾地毯
7、进口音箱电子礼炮触摸水晶球(启动球)气柱、拱门 司仪台及台花一套嘉宾休息区阳光蓬长条桌、靠椅、条桌花指示牌、工作牌、标识牌等纪念品视频拍摄、后期刻盘不可预见费合计第18页/共23页1 1、人员控制:1.1 1.1 避免当天人员爆满,从两个方面控制:邀请人数量。1.2 1.2 对于临时来访来宾,可进行耐心的解释工作,专人将对其进行专门的一对一服务,如果意愿很强,可向负责人申请解决。 2 2、突然下雨:2.1 2.1 提前查看天气预报,随时关注天气动向。2.2 2.2 准备部分礼宾雨伞,其他人员准备一次性雨衣,可在下雨时临时使用。 3 3、突发火警:3.1 3.1 提前联系119119,条件允许的
8、话,可在附近停放一辆灭火车。发生小火灾时,由现场保安负责拿灭火器将其熄灭。 若灭火器无法将其熄灭,火速动用119119消防车。 3.2 3.2 用广播进行传播,迅速集结突发事件处理小组,进行现场指挥。 3.3 3.3 保安和突发事件处理小组指导员工和嘉宾向安全地区有组织地疏散,尽力杜绝拥挤踩踏事件。 3.4 3.4 保安人员高度警惕,严防趁火打劫者。3.5 3.5 火势熄灭后应清查人员及物品损害情形,并保持完整现场,以供警方或保险公司处理。 4 4、突然停电: 请有关部门准备备用发电电源,以防止当天用电量过大引起的保险丝烧毁等情况。 第19页/共23页 5 5、突发地震:5.1 5.1 根据地
9、震级别及实际情况,员工及嘉宾迅速撤离到安全地带,注意保安现场围护。5.2 5.2 保安巡查现场,关闭漏关的门窗和照明电源。5.3 5.3 将散置于室外易被风吹走或吹坏的物品到室内。 5.4 5.4 注意接听员工电话,转达公司规定的事宜。 6 6、突发打架斗殴: 6.1 6.1 提前联系110110,发生小事件时,迅速由值班保安进行制止,将当事人交保安队长处理,如当事人不听制止,保安合力予以制止。 6.2 6.2 有多人围观起哄时,将肇事双方带到其他地方处理,并疏散围观起哄人员。 6.3 6.3 事态严重,保安合力都制止不住时,应立即拨打110110报警。 6.4 6.4 保安处理事件时,立场要
10、公正,千万不可编袒或加人其中一方。6.5 6.5 若有外来人员来项目滋事,保安员工不得与其对打。并通知所有保安人员集结,以防万一。6.6 6.6 认清对方面貌、特征、人数,有无携带刀枪,车牌号码及滋事原因等。6.7 6.7 尽量劝说对方,以理服人。若事态难以控制,应立即报警。 第20页/共23页 7 7、打劫被盗:7.1 7.1 发现可疑人物,应与保安人员联系并监视。 7.2 7.2 现场保安严密监控,防止物品被盗。7.3 7.3 发现现场物品被盗,及时通知保安,并保留被盗现场,由上级决定是否报案。 8 8、工作人员和嘉宾急病或受伤:提前联系120120,并准备部分伤寒或感冒用品,视受伤或伤病决定采取的措施,情况紧急立即通知车辆组调度人员安排司机,送往医院或动用120120。
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