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文档简介
1、圩北村网格化管理联络半年度总结 为全面贯彻落实中共xx县区委、市政府关于加强和改进城乡社区服务与管理的实施意见,汇龙镇委员会在全镇全面推行了社区网格化管理的实施办法。根据文件精神,我村确定了了网格化管理模式及6位网格化管联络员。现就圩北村网格化管理实施情况作以下汇报。 一、选聘社区联络员,确定工作职责 根据网格化管理的要求,每个网格设置一名网格社区联络员,必须是长期居住在网格内,身体健康,对工作有热情,认真负责的人。经过圩北村村委、党总支推荐、群众举荐,我村共成立了6个网格,也确定了6位网格社区联络员。他们分别是:第一个网格联络员宋卫群,第二网格联络员张亚英,第三网格联络员李志芳,第四网格联络
2、员沈守成,第五网格联络员蔡庆贤,第六网格联络员宋云鹏。他们几个都是我村优秀的老党员、退休干部,优秀的村民组长等,虽然他们几个中有些年龄偏大些,但是他们对工作的认真负责和热忱的态度是不输给任何年轻人的。确定了社区网格化管理员后,让他们认真学习了工作职责,要当好社区管理的“六大员”,同时更要推行“三活、四清、五百家、六必访”的工作方法。让联络员真正投身到这个工作中来。 二、社区联络员工作及活动情况 1、召开例会。自成立网格化管理以来,由村党总支组织每周一召开社区联络员工作例会。在例会上由每位联络员汇报本网格区域在过去一周内发生的事情及解决方案,同时一起制定新的工作计划。在每周一的例会上,每位联络员
3、都有很大的收获,他们除了汇报自己的情况外,同时学习到了其他人的工作方法和经验,使他们在未来的工作中越来越有信心。 2、积极配合村干部的工作。六位同志自担任社区网格化管理联络员以来, 认真学习管理制度,积极配合村干部的工作。民政方面的工作多也繁琐些,比如需要为老年人办理老年证,要到每位老年人家中收取照片和身份证号码等材料,我们的联络员知道这个事情后主动到办公室跟民政协管员商量,让他们也能分担些工作,在民政协管员分配好工作任务后,他们都在最短的时候内完成工作把材料完整的交给了村干部。在综治、计划生育方面他们也一样认真负责的工作,把自己力所能及的工作做好,配合好村干部的工作,同时也真正为老百姓奉献自
4、己的一点力量。 3、典型突出,真心为百姓服务。第二网格联络员张亚英,她是圩北村退休村干部。自网格化成立以来,她都能尽心尽力的完成本网格区域的工作。在今年四月份,四组的4组张兰如与许志昌为场心及东山头进出路发生纠纷。因张兰如进出必须经过许志昌,故因张兰如丈夫去世后,许志昌不允许经过场心出去,当时就发生纠纷后,张兰如要求对这件事情进行调解。张亚英知道情况后,马上到张兰如家进行调解,一次不行她就去两次,两次不行就去三次,经过很多次的劝解,张亚英觉得时机成熟了就和村委会调解人员再一次一上门做许志昌的思想工作,许志昌看到她一次次的有耐心的劝说和调解,内心也非常的过意不去,终于决定和解。张亚英工作负责的态
5、度是值得每位联络员学习的。 社区网格化管理体系的成立是完善管理体系,推进和谐农村和社区建设,提高社区村民自治水平。在今后的工作中圩北村网格化管理将会在之前的基础上更加推进管理制度,增强管理意识,提高管理员责任感,真真正正的建设好圩北村社区网格化。 圩北村 2012年7月12日 第二篇:北村辖区环境卫生网格化管理实施方案北村辖区环境卫生 网格化管理实施方案 按照环卫中心通知要求,环卫所在面对辖区实际和立足长远的基础上,充分征求各方面意见,积极调研,结合实际,制定本实施方案。 一、总体思路 进一步的提升辖区的环境卫生水平,努力实现环境卫生工作由单一向互动、粗放向精细、突击向常态转变,坚持网格化区划
6、、动态化覆盖、精细化管理、目标化考核的总体思路。 二、工作目标 全面创建规范化环卫所,通过实施分块管理,网格到人,责任到人的方式,建立标准明确、责任细化、考核公平、奖罚分明的网格目标管理体系,变被动为主动、变定性为定量、形成覆盖北村辖区的环境卫生网格化管理模式,实现全覆盖、无缝隙、制度化、精细化的管理目标,不断提升北村辖区环境卫生保洁水平,打造整洁有序的市容环境。 3、工作措施及内容 1、网格划分。以社区为基础,依据地理位置、道路走向、无缝拼接、工作量相对均衡等因素,将辖区划分为5个网格,实现辖区网格化管理全覆盖。 2、三级管理。网格管理(街道城管委科级以上领导、环卫所管理人员和居委会工作人员
7、)实施三级管理。环卫所网格管理员全面承担网格单元内环境卫生工作的巡查、发现、解决、处理上报反馈等职责。 3、具体职责。网格管理员主要负责本网格内的环境卫生日常检查,垃圾死角排查及回潮,损坏设施的维护与报修,对于解决不了的问题及时上报。 4、日常管理。日常管理以各网格属地管理为主,出现的各种问题也以问题发生地责任人为主进行处理。每名网格管理人员每日做到两普查,一抽查,每一网格单元由责任人建立相关信息台账,并报环卫所予以汇总。 四、工作安排 1、重大节日、重大活动、各类创建迎检等由环卫所统一组织实施。 2、日常管理,夏季8:0018:30,冬季8:0017:30,个网格人员自行管理,每日早晨6:0
8、0及双休日实行轮流值班制度。 3、区域联动,根据网格管理情况,每月组织23次与城管科、执法局的联动管理。 五、实施步骤 辖区网格化管理共分三个阶段逐步实施。 第一阶段(2010年3月1日2010年4月30日),完成总体方案的制定,区域网格划分等工作。 第二阶段(2010年5月1日5月31日): 1、确定网格管理人员,开展培训工作。 2、制定网格管理个体工作目标及量化考核措施,规范处理问题流程,建立健全监督检查机制。 3、开展单元格内容(难点重点问题)的普查工作。 4、调整和完善网格管理实施办法。 第三阶段。(2010年6月1日)组织实施。 六、工作要求 1、突出服务性。网格管理人员在工作中要积
9、极主动,实行道路作业,及时发现问题,解决问题。把责任心、事业心与科学发展观结合起来,换位思考,从管理者的位置转变到服务者的角度。 2、工作突出精细化。网格管理化的特点是管理对象的数字化,这主要体现管理对象、过程和评价的数字化上,以保证管理的敏捷、高效、准确。在日常的管理中要根据所对应的网格,细化工作,实现重点区域重点对待,一般区域全天巡查,实现管理的精细化和全覆盖。 3、突出互动性。网格式管理模式及强调网格管理员的责任,又突出了各网格管理人员之间的配合、协同、互动、强调区块之间的链接、互补,形成强大合力,实现资源的整合。 第三篇:村网格化服务管理工作总结村网格化服务管理工作总结 付集村委会下辖
10、8个村民小组,面积7平方公里,村民229户、1090人,现有党小组2个,党员27名。 自2月初以来,我村积极响应上级各级党委政府的号召,按照全市、全区的统一部署和要求,开展了村级网格化服务管理工作站示范点创建活动。活动开展以来,我们村委会在市公安局驻村工作组的带领帮扶下,在上级各级政法委的精心指导下,顺利完成了组建网格化服务管理工作站、网格化社会管理信息平台信息录入、管理站内硬件建设、视频监控建设和制度建设等方面的工作,成效明显。自工作站建成以来,共接待屈家岭管理区、xx县区以及漳河xx县区兄弟单位参观3批次。2月27日上午,市委副书记、市委政法委书记周松青率领全市各县(市、区)政法委书记及市
11、农委、市政法委等单位主要负责人莅临我村视察网格化试点建设情况后对我村网格化示范管理工作站给予充分肯定,称赞“全市绝对一流”。现将我们的工作进展情况向各位领导报告如下: 一、高度重视,舍得投入。1月22日下午,市政府副市长、公安局长朱高文到我村检查指导工作。他要求,市公安局“三万”活动驻村工作组,要把“三万”工作作为市公安局深入开展党的群众路线教育的重要抓手,将好事办好,好事办实,做到“三带”:一是带头。市公安局作为漳河xx县区片“三万”活动队长单位,要带头按要求落实好各项任务,完成好“规定动作”和“自选动作”。二是带动。公安局作为牵头单位,要及时将相关会议精神、上级要求进行传达,带动其他市直单
12、位共同开展“三万”活动。三是带领。要充分挖掘各种资源、整合信息,带领村组织、村民走上共同致富的道路。1月23日,市公安局党委副书记、常务副局长、付集村党支部“第一书记”龚德湘到我村指导网格化服务管理站建设时要求,工作站要高起点谋划,高标准建设,高水平推进,并现场成立了以市局党委委员、工会主席钱先斌同志为组长、我为副组长、其他村委会成员和驻村工作队员为成员的村网格化服务管理领导小组,具体抓落实。如何抓落实。没有空闲的房子怎么办。村委会一商量,经请示龚德湘同志同意,将拟发展壮大集体经济的一间45平方米的惠民超市拿出来作为工作站的场地。村网格化硬件投入缺少资金怎么办。市公安局驻村工作组不等不靠,克服
13、自身经费紧张的困难,多方筹措资金,在建设之初即将10万元专款拨付到村里的账上,给予经费保障。 二、强化措施,高标推进。我村被漳河xx县区确定为全区唯一的试点村,必须率先启动网格化建设,为了发挥示范点的示范效应,市公安局驻村工作组与村委会一道一方面采取走出去参观学习外地及本市社区网格化服务管理的经验;另一方面,请市、区、镇三级政法委具体负责领导到我村实地指导工作。通过各方面努力,截止目前,我村网格化服务管理工作站取得了一定的成效:一是确立了“四全四有”的网格化工作目标,即:社情民意全摸清,矛盾纠纷全排查,公共服务全方位,困难群体全关注;治安有人管,矛盾有人解,难有人帮,服务有人办。二是科学划分网
14、格,将全村科学划分为8个网格,选配8名网格员,成立了成员达13名的村网格管理机构;三是长期聘用1名大学生为村网格信息管理员(每月工资1200元),负责工作站日常工作;四是搭建了高标准的村网格化信息平台。xx市农村网格化管理建设标准规定:农村网格化服务管理工作站的配备标准是“五个一”即:一台专用电脑、一个打印机、一个社管服务查询终端等设备、网格员和网格信息管理员人手配备一部采集信息的社管通、一个视频监控室。示范村还要建立2-3个高清视频探头。目前,我村网格化服务管理工作站除规定的“五个一”标准外,还配备了一个55英寸的液晶电视机、一个高清存储机、一个办公平台、一个档案柜、一套办公桌椅、一个服务群
15、众资料存放架,一套管理制度,达到了“十一个一”的标准。 三、示范带头,服务群众。2月21日下午,市局党委副书记、常务副局长、付集村党支部第一书记龚德湘到我村检查市公安局驻村工作组工作。他在检查去年“新三万”活动市公安局驻付集村工作组为该村7组兴办实事打了两口深水井的“自选动作”后,对这次新“三万”活动“规定动作”网格化建设作出指示,他要求,驻村工作组要将运用网格化手段作为市公安局推进农村社会治理水平提升的一项重点工作来抓,示范点工作不能平推,要务实创新,从农村实际出发,合理划分网格,明确网格化要达到的实际工作目标,确定网格员和村网格管理员的工作职责与任务,建立网格化运行流程和工作规范,确保网格
16、化接地气、得民心、出实效。为此,驻村工作组与村委会一道自我加压,在全面建成网格化服务管理工作站的基础上,还制作出“两册两卡”,即,网格化服务管理工作站工作人员手册、网格化服务管理群众宣传手册、网格化服务管理工作站工作人员采集(受理)信息明白卡、网格化服务管理工作站服务承诺卡,让管理站工作人员明白自身的职责和任务、工作纪律以及工作规范等;让广大群众明白开展网格化的好处和服务的项目以及如何配合村管理站工作人员做好网格化服务管理工作。2月27日,市公安局驻村工作组与村委会一道对网格员和网格化信息管理员进行了第一次业务培训会。会上,全村网格员喊出了“把困难交给我,把满意带回家”的口号,纷纷表示,将组建
17、网络服务团队,定期上门采集(受理)群众诉求和各类案件线索反映,解疑释惑,扶贫帮困,排忧解难,预防隐患,满足您的多样化需求。自工作站运行以来,网格员共采集各类信息10余条,如发生在本村的2起民事纠纷均因上报及时,村委会均妥善处置,有力地促进了平安付集创建活动。 第四篇:勤北社区“网格化管理、精细化服务”半年工作总结勤北社区“网格化管理、精细化服务”半年工作总结 勤俭路北社区在街办党工委的正确领导下,以化解社会矛盾为基础,以“民主自治”为主线,进一步创新群众工作机制,全面提升社会管理的能力水平,全面推进社会管理创新工作。同时结合全办开展的群众路线教育实践活动,深入辖区单位小区及居民户中广泛听取群众
18、意见及建议,针对群众反映的热点、焦点问题,采取多项措施,确保网格化管理、精细化服务工作稳步推进。 现就勤俭路北社区2014年上班年网格化管理工作情况汇报如下: 一、主要工作措施 一是实施了管理区域网格化。按照“任务相当、方便管理、界定清晰”的要求,考虑居民的认同度和社区工作人员的状况,社区设置了4个网格,形成居民委员会主任社区工作人员-楼栋长为线条、社区居民积极参与、社区党总支为核心的条块结合的社区网格化管理模式。 二是实现了基础档案规范化。勤俭路北社区自制居民基础信息表,表内涉及计生、医保、社保等20余项内容,对楼长、低保户、残疾人、党员户等分别登记造册,做到重点户一目了然,便于有针对性的开
19、展管理服务工作。 三是实行了管理工作标准化。 在网格管理工作中,一是加强工作人员管理,夯实网格基础。更换不能胜任信息岗位的人员,挑选责任心强、公道正直和在周围群众中有感召力的热心居民充实网格信息员队伍;二是加大培训力度,增强网格“体质”。社区对网格信息员进行定期业务理论培训,在培训中注重信息员间的学习交流互动,让他们“在学理论中得到充实、在与居民交往中得到提高”,以此夯实网格基础。三是完善机制,提高网格运作效率。要求管理员同信息员长期坚持“三个一”制度,即每天见一面、信息汇总一次,信息处理结果返馈一次;四是强化网格人员考核评价,促进网格增活力。社区组织辖区居民代表、物业代表定期召讲评会,对全体
20、网格人员作出评价,今后工作提出改进意见和建议,表彰奖励为广大居民真心办事,深受居民爱戴,工作认真,成绩突出的信息员,对不关心居民事务,信息长期漏保,造成不良影响的,予以清退,以保证信息员队伍高效健康发展。 为了让社区群众“有话跟我说,有事找我办,有难找我帮”,将网格负责人和信息员的联系方式制作为展牌,安装在网格醒目位置。同时,勤俭路北社区印发了“便民服务卡”500余张,内容涉及医疗服务、家电维修、职业介绍、便民超市等十余项内容的联系电话。通过在排查中发放“便民服务卡”,搜集网格各类信息,合计排查和化解各类矛盾纠纷46起,解决民生问题130件,排查治安安全隐患38起,实现“小小一卡通,服务到家中
21、”的网格精细化服务,更好的将社区管理溶于社区服务中,作到“小事不出网格,大事不出社区“的网格管理要求。 二、问题和不足 一是居民参与意识还需提高。由于城市社区居民素质层次不同,不少较注重隐私,居民在网格服务人员入户走访、采集信息过程中,经常会“避而不见”,往往无法采集到第一手资料。 二是团队服务质量还需提升。每一个小的网格都承载着社区所有的工作,包括计生,社保、医保、综治等多项内容,这就要求社区工作人员要具备多方面,多层次的知识,熟练掌握各类政策法规,目前看还有待于进一步加强。 三是楼栋长的积极性还需调动。楼栋长作为网格内的重要成员,在社区管理过程中发挥着举足轻重的作用,虽然他们都是热心社区公益事业的爱心人士,但其主动性还有待于提升,作用的发挥和调动尚需要一定的资金和物质支持。 三、下一步工作 一是要进一步摸清家底,建册立库。网格化管理实际上就是精细化管理,要做到小事不出院落、大事不出社区的管理目的,人口信息不清是制约精细化管理的瓶颈。社区网格内人员应在辖区内更加深入地开展人口信息摸底工作,最终实现基本群体、特殊群体、流动群体三项详实信息入库工作,以详实的基础信息为网格化管理提供赖以生存的条件。 二是要加大宣传力度,营造浓厚的舆论氛围。为
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