情境市场调查第1课-认识市场调查

1、市场调查与预测单元一 认识市场调查授课时间分配 一、导向描述-3 分钟 二、任务分析-10分钟 三、技能训练-20分钟 四、任务实现-20分钟 五、学习反思-20分钟 市场调查的认识与指导市场调查的认识与指导1 1、调查的内容；、调查的内容；2 2、调查的步骤；、调查的步骤；3 3、调查的范围；、调查的范围；4 4、调查的报告。、调查的报告。认识随着不断丰富认识随着不断丰富而完善而完善认识市场调查你所知道的市场调查是什么样子的？学习反思学习反思导向描述导向描述任务分析任务分析任务实现任务实现知识与技能知识与技能情境假设今天，你获得10万元的创业基金，让你在城西路附近做生意。你会做什么生意呢？为

2、什么呢？学习反思学习反思导向描述导向描述任务分析任务分析任务实现任务实现知识与技能知识与技能营销故事请你告诉我，你要怎样把 卖给 ？ 学习反思学习反思导向描述导向描述任务分析任务分析任务实现任务实现知识与技能知识与技能案例分析：案例思考：1、吉列公司面向妇女推出专用刮毛刀的原因有哪些？2、吉列公司成功的原因有哪些？布置任务：本章旨在通过学生对市场调查概念的了解，结合市场营销相关知识，完成调查案例分析。学习反思学习反思导向描述导向描述任务分析任务分析任务实现任务实现知识与技能知识与技能市场调查概念：学习反思学习反思导向描述导向描述任务分析任务分析任务实现任务实现知识与技能知识与技能 目的： 手段

3、： 结果：概念：市场调查就是指运用科学的方法，有目的地、有系统地搜集、记录、整理有关市场营销信息和资料，分析市场情况，了解市场的现状及其发展趋势，为市场预测和营销决策提供客观的、正确的资料。掌握市场调查需要什么？1、外形整洁；、外形整洁；2、心思灵敏；、心思灵敏；3、用眼睛观察；、用眼睛观察；4、用耳朵倾听；、用耳朵倾听；5、用嘴巴询问；、用嘴巴询问；6、用鼻子感受、用鼻子感受班级分组 班级按具体情况，56人一组； 取组名，选出组长； 填写表格组名：小组口号：组长：成员：学习反思学习反思任务描述任务描述任务分析任务分析任务实现任务实现知识与技能知识与技能以组为单位讨论，完成以下练习题： 海尔洗

4、衣机成功打开日本市场日本的本土家电市场堪称世界顶级的市场，凭其高品质、高技术含量而独树一帜，加上其家电产品的精细化水平、消费者的苛刻和挑剔以及当地人对国产品牌的保护意识，令欧美的西门子、惠尔浦，韩国的三星、LG等众多名牌家电在日本市场立足耗时10余年，也创不出令人满意的成绩。认识到市场是千变万化的，顾客的需求也各有差异，青岛海尔集团凭着“创造市场”的信念，对日本市场进行了深入的调查。经过仔细研究后发现，在日本，单身贵族占了相当大的比例，大约有1300万，单身女性等单身贵族用户拥有的洗衣机容量一般在4kg6kg之间，但这样的容量往往得不到充分利用。经过市场调查后，海尔用了半年时间成功实现了2.3

5、kg容量洗衣机的产品化“个人洗衣间”，并于2002年11月1日推向市场。该产品通过减少容量以及将功能减少到必要的最低限度，从而使外形尺寸缩小，重量也只有16.5kg，并且用水量和耗电量也比4kg6kg的洗衣机更节省。除揉洗等基本功能以外，该机还配备了可以在13分钟内完成洗涤的快速模式，这对于单身居住的用户相当有吸引力。产品备有白色、粉色和蓝色三种颜色，完全是按日本消费者的消费意识来设计的。“个人洗衣间”不仅深受日本单身消费者的青睐，还成为日本家庭和医院购买洗衣机的首选。学习反思学习反思任务描述任务描述任务分析任务分析任务实现任务实现知识与技能知识与技能在“个人洗衣间”迅速走红日本的同时，海尔又

6、通过大量的市场调查，细分市场，迅速推出了专为日本消费者设计的全自动洗衣机、专为中老年消费者设计的洗衣机，个性化设计及满足当地洗衣需求的差异化性能卖点受到了挑剔的日本消费者的青睐，各系列海尔洗衣机在日本市场上全面开花。从个性化的“洗虾机”到“洗荞麦皮”的洗衣机，从“小小神童”独享市场这块“蛋糕”到手搓式洗衣机一路领跑；从世界首创的第四种洗衣机“双动力”洗衣机到具有杀菌、消毒功能的“保健家族系列”，都在日本受到消费者的欢迎。其中专为日本中老年设计的洗衣机，在上市后仅1个月，销量就跃居全日本同类产品第一名。2004年3月5日，据世界著名GFK市场调查公司最新调查结果显示，海尔HSW50S2波轮洗衣机

7、在日本市场上单型号销量已连续五个月高居日本国外洗衣机品牌销量第一名，并成为日本家电市场销量上升最快的国外洗衣机新品。海尔通过关注用户需求相继推出的一系列人无我有的个性化产品，不仅创造了一种产品，更创造了一种需求，在赢得用户口碑的同时，很好地树立了海尔洗衣机的市场美誉，而海尔也正是通过这种不断的创新，一步步实践着自己的创作哲学。海尔洗衣机能打入日本市场的关键原因是海尔通过实际调查，深入分析，将市场逐层细分，找到最佳切入点，层出不穷地创造出个性化高科技产品，满足了不同国家、不同层次、不同消费者的各种需求，从而赢得了品牌效益和庞大的顾客群。学习反思学习反思任务描述任务描述任务分析任务分析任务实现任务实现知识与技能知识与技能讨论：1、海尔是如何进行国际市场细分的？其国际市场细分所依据的标准是什么？2、日本家电市场堪称世界顶级，令许多国际著名企业望尘莫及，海尔的做法为什么能够成功？谈谈你的看法。学习反思学习反思