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1、2018年美容院培训计划范文Summary of workfor refere nee onlyO姓名:XXX职务:XXX时间:20XX年XX月XX日2018 年美容院培训计划范文XX美容院培训计划范文XX美容院培训计划范文1“以客户为中心”, 是一切服务工作的本质要求, 更是销售服务的 宗旨; 真正做到“以客户为中心”,服务贵在“深入人心”,既要将服 务的理念牢固树立在自己的内心深处,又要深入到客户内心世界中,真 正把握客户的需求,而不是仅做表面文章。正确地理解客户的需求,客 户没想到的我们要提前想到,用真心实意换取客户的认可和信任。职业形象是外在的, 职业素质才是内在的, 销售接待礼仪与客

2、户服 务意识课程从销售人员的服务意识上改变,树立服务意识,打造阳光心 态,在服务工作中充分认识自己,能够以恰当的方式与他人沟通,把良 好的形象和优质服务结合起来,能够在同业竞争中脱颖而出。课程授课 方式1 、讲授加互动讲师讲授的过程中大量运用案例, 并且课程互动性很高, 讲师和学 员积极互动,紧紧地把教学内容与实践能力相结合,风趣轻松,将理论 知识演绎得生动易懂,增加了课程的实践强,为学员提供切实可行的工 作指导;2、增强学员的团队协作力 讲授在讲授的过程中极为重视和学员之间的互动交流, 为了学习效 果会让学员分组进行比赛练习, 在做小组展示练习或者是互动游戏的过 程中会无形中增强学员的团队协

3、作力。课程信息【培训时间】 1 天(6 小时)( 根据您的时间安排具体调整方案 )【培训地点】客户自定服务礼仪培训内容【课程目标】通过培训提升学员职业化的服务意识 ;2. 通过培训帮助学员塑造与职业相符合的职业形象 ;3. 通过培训帮助学员学会现场接待客户的礼仪规范 ;4. 通过培训帮助学员提升沟通能力,学会与客户沟通的技巧与规 范;5. 通过培训使学员提高自身的职业化素养,从而提升企业的竞争 力。课程内容一、“黄金印象”之仪容面部修饰2. 发型修饰3. 肢体修饰二、“黄金印象”之仪表(一)着装的基本原则1、个性原则2、和谐原则3、TPO原贝卩(二)常见着装误区点评(三)鞋袜的搭配常识(四)首

4、饰、配饰、皮包的选择和使用规范(五)服饰色彩搭配三、工作用品的佩戴XX美容院培训计划范文2一、培训目标依据部颁美容师职业技能标准培养具有社会主义觉悟,良好的 职业道德及身心健康的高级美容师,通过专业理论教学使学员较全面 的、熟练掌握与美容技能、美容服务及美容院管理的相关知识,并通过 专业技能训练,使学生熟练掌握各种复杂问题皮肤的护理,晚宴妆的化 妆技巧及形象设计,束发、纹刺美容、美型护理的技能、技巧,达到全 面搁熟的掌握美容院各项服务技能及美容院管理的水平。二、培训时间三、课程设置和要求(一) 理论知识要求1、专业基础知识(1) 医学常识了解人体全身骨骼、 肌肉、经络知识,熟知人体皮肤的营养学

5、常识, 熟记背部、臀部、腿部减肥穴位 20 个。(2) 美术常识根据美容化妆的需要,使学生熟知素描、色彩的基本知识,并熟练 掌握各种石膏人体头像的素描绘画方法,能够熟练运用各种色彩知识, 设计并彩绘幻彩妆图样。(3) 化妆品知识 了解各类化妆品的主要成份和作用,熟知化妆品与皮肤的生理关 系,熟练掌握各类化妆品的保管与鉴别知识。(4) 香氛美容了解香氛疗法与美容的关系,熟知各种香氛疗法的方法。(5) 皮肤护理结合各种常见问题皮肤的有关知识及各种复杂问题皮肤护理的需 要,熟练掌握制定复杂问题皮肤护理方案及护理方法等知识。(6) 化妆 了解影视妆、舞台妆、梦幻妆的化妆特点,熟练掌握各种晚宴妆、 宴会妆的妆型设计及整体形象设计知识。(7) 常见美容项目的服务 熟知眼睑、眼袋、黑眼圈等基本概念及眼袋与黑眼圈形成的主要原 因。熟记去除眼袋、黑眼圈的护理程序及方法。(8) 发型知识 了解束发的基本类型、特点,中国古代发鬓类型等知识,熟知发型 与脸型的关系,熟练掌握发型设计知识。(9) 减肥 了解人体体重的标准,人体的三围知识及体型美的标准 ; 熟知肥胖 的分类、肥胖形成的原因及常规减肥方法 ; 熟记背、腰、臀、腿筹各部 位的减肥按摩手法及操作程序、操作方法等知识,各种减肥胖仪器的操 作方法。(二)操作技能要求1、皮肤护理 熟练掌握正确制定各种复

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