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文档简介
1、阿里巴巴与慧聪网的比较分析一、经营模式比较(一)阿里巴巴:传统电子商务的创始者和领头羊 阿里巴的经营模式遵循循序渐进的过程。从最基础的替企业假设 站点,到随之而来的网站推广,以及诚信通、贸易通,使交易本身的 订单管理不断延伸,从而拢聚企业会员,整合成一个不断扩张的庞大 买卖交互网络,形成一个无限膨胀的网上交易市场,通过向非付费、 付费会员提供、出售资讯和更高端服务,赢得越来越多的企业会员注 册加盟。(二)慧聪网:坚守强项,稳步发展慧聪网一直以来倡导的“专业+垂直”策略,利用标准化的项目 流程,为不同客户需求进行定向买家开发及。还利用互联网扩展了十 多个新的行业领域如安防、消防、教育、工程机械、
2、水工业、包装印 刷等。而且慧聪国际资讯前期的商情报价、广告代理、市场研究、市 场营销策划、媒体监测、展示公关等系列活动则全面扶持了慧聪网的 发展。作为一个B2B网站,慧聪商务网通过企业上网解决方案、网络 营销、商务服务及专业市场四大部分的功能提供全面、完整、多选择 的服务,以此获取利润。慧聪的电子商务经营模式雷同于阿里巴巴,主要靠提供基于供求 信息的资讯服务,通过海量国内外用户在平台上发布信息寻找商机, 以求能够在线下达成交易。与阿里巴巴唯一不同的是,慧聪是靠资讯 起家,资讯一直是其强项,这一方面,慧聪的确胜人一筹。二、营销策略比较(一)阿里巴巴主要营销手段为网络营销,通过博客、论坛、旺 铺优
3、化、参与活动、合作营销、赞助营销、保持在线等一系列营销方 式对该网站进行推广宣传。(二)而慧聪网的营销策略是精准营销模式和差异化的服务方 式,即借助先进的数据库技术、网络通讯技术及现代高度分散物流等 手段保障和顾客的长期个性化沟通,使营销达到可度量、可调控等精 准要求。这种营销方式摆脱了传统广告沟通的高成本束缚,使企业低 成本快速增长成为可能。慧聪网从流量端得导向开始,引入给买卖双 方的都是潜在的客户,而不是综合B2B平台那样,很多没有贸易意向 的流量也被导入其中,各种垃圾、不良信息也交杂其中,给真心想做 生意的买卖双方都带来了麻烦和困扰。在产品本身没有太多区别的情 况下,差异化的服务和营销方
4、式,将有可能成为决定B2B行业竞争成 败的关键因素。随着B2B同质化服务的日趋严重,慧聪网一直以来倡 导的“专业+垂直”策略,反而成为行业内差异化竞争的重要方向。慧聪与阿里巴巴模式有三大不同,首先,慧聪的目标客户群从行 业的中高端客户做起,然后往下做,其实能影响行业的就是行业的精 英;第二,慧聪希望在流量控制上,和阿里有所差别,这是推出标王 产品的初衷,慧聪希望卖家专业,买家更专业。慧聪目前有近30家 行业垂直网站,进军了 70多个行业,慧聪在线下举行的所有专业的 展览,对于买家的控制也是非常看重的;第三,慧聪是交易平台和媒 体平台,慧聪在各个行业也都是媒体,慧聪网也有100多个编辑,经 常深
5、入到各个行业去采访。为了实现更加精准的买卖双方对接,慧聪网还定期举办线下采购 峰会,将区域内的诸多卖家和买家聚集到一起,更加直观、便捷地进 行沟通,这种慧聪网独创的“四方联动”服务模式,即买家、客服、 销售、技术等多方联合互动的服务体系打破了单一的网上或者网下交 易的局限性,规避了交易带来的不诚信风险,大大提高了服务质量, 买卖双方的满意度也较高。B2B行业素来有“南阿里北慧聪”的说法, 与阿里巴巴擅长外贸,行业全且大相比,慧聪网覆盖广电、消费品、 化工、工业品等内贸行业,且深入耕耘,在每个行业都有丰富的覆盖 资源。战略上是要在“广”的基础上做“深”,因此称之为“聚垂直 成水平”。三、服务项目
6、比较阿里巴巴的核心服务项目有两个:一个是诚信通,针对的是经营 国内贸易的中小企业、私营业主。费用:2300/年,属于低端服务。 另一个是中国供应商,针对的是经营国际贸易的大中型企业、有实力 的小企业、私营业主。费用:6-12万/年不等,属于高端服务。除了 付费的中国供应商和诚信通会员,阿里巴巴上面还活动着免费的中国 商户480万家,海外商户1000万家。慧聪互联网平台的推出,给客户在信息服务上带来了质的转变。 目前,慧聪网已拥有20多个行业的专业商务子网站,依托慧聪商情 数据库和传统信息服务的基础,提供服务于企业和采购者的B2B网上 信息发布与查询、企业主页、信息定制、网上广告、网上交易等网络
7、 增值服务,并力求通过网络+网刊+综合服务的独特信息服务模式,最 大化地满足客户需求。阿里巴巴和慧聪都是国内传统电子商务的代表,主要提供基于供 求信息的资讯服务,通过海量国内外用户在平台上发布信息寻找商 机,以求能够在线下达成交易。四、收入与利润来源阿里巴巴的收入来源主要以下几个方面,一个是国际网站的“中 国供应商”,另一个是国内网站的“诚信通会员”及面向诚信通会员 的“关键字竞价”,同时,还有广告收入。慧聪的主要收入来源,首先是“买卖通会员”及其不同会员不同 服务所获得的费用收入;其次是企业在工商业目录和黄页目录上刊登 广告而支付的广告费用收入;再次是市场研究和分析部分的收入。两者的收入来源
8、方式有一定的相同之处,例如企业会员收入、搜 索排名的收入、广告收入等。但是在总收入中所占的比例不相同,阿 里巴巴网上的外贸服务中国供应商占总收入的较大比例,慧聪线下的 工商业目录及黄页目录的收入占总收入的一半的份额。五、核心竞争力阿里巴巴的核心能力主要体现在:极具凝聚力的企业文化;坚固 的管理团队;优质的信息服务。慧聪网是一个有12年积淀的专业资讯服务商,水泥加鼠标的服 务方式是其独特的核心竞争力,“展+刊+网”的服务为各行各业提供 全方位、最实效的商务资讯服务,可为上网企业提供服务,也能为 70%尚未上网的企业提供线下服务,并最终引领他们有效上网。在核心优势上,两者最主要的都是信息服务。阿里
9、巴巴的优秀团 队与极具凝聚力的企业文化,是慧聪所无法抄袭与复制的;慧聪凭借 悠久的专业资讯服务积淀,为中小企业提供网上与网下相结合的信息 资讯服务,是阿里巴巴无法超越的。阿里巴巴阿里巴巴,最先启用免费模式,让会员大量进来之后收 取费用。目前是业内比较知名的b2b网站之一,短时间内很难 有对手追赶并打败阿里巴巴。 一、简介:创立时间:1999年商业模式:站点推广、诚信通、支付宝、阿里软件、口 碑网等等营运模式:提供信息流,收取会员年费 二、优势阿里巴巴是目前访问量最大的b2b网站,作为行业内的 b2b老大,经积累了大量的会员和良好的口碑,再加上阿里巴 巴大量的广告和技术以及各方面资源的投入,阿里
10、在吸引新会 员以及维护老会员方面做的相当不错,他们网站每天的人流量 和信息发布量,都处于国内电子商务网站的前列。拥有庞大的上的都是中国人,由此显示了阿里巴巴的外贸与国际知名B2B数据量,阿里的会员总会感觉到发了信息效果明显比其他电子 商务网站好,主要原因就在于自己的同行较多,有一种追赶 心理起作用。三、劣势 1、阿里中的中国卖家太多,加之阿里平台允许买家群 发询盘,导致价格竞争激烈,因此阿里成交的单子利润都偏低。 从某种角度说,阿里还是一个老外衡量中国供应商价格的平 台。某些特定的行业收费用户过多,这种分类下的供应商效果 就不太好了。 2、从会员数量来讲,阿里巴巴会员鱼龙混杂,内耗很 严重,好
11、客户与差客户的效果悬殊 3、阿里巴巴因为战略转移,将大量资金投放到C2C个 人交易平台淘宝网上,阿里巴巴将面临B2B老客户锐减,而新 客户补充不足的尴尬境地。 4、作为上市公司,阿里巴巴的运行资金情况受股价的 波动影响较大,这也是为什么阿里巴巴紧急降价吸纳会员的主 要原因,由于股价过低,造成阿里巴巴资金短缺,这种局面有 可能会在下一次危机在此出现。总流量来看确是B2B老大,不过,从ALEXA第三方显示, 其英文站却只占其总流量的6%,又考虑到其中国供应商登录其 英文站也甚多,这就意味着阿里巴巴实际上来自境外的流量不 会超过其总流量的2%,换句话说,每天上阿里巴巴网的98%以网站还有一定差距。慧
12、聪网中小企业不应该只需要一个B2B电子商务交易平台,就 像大部分企业会在多个搜索引擎上做排名,也会在多种媒体上 做广告。而慧聪网就是一个很好的选择。 一简介:成立时间:1992年商业模式:内贸和外贸、买卖通、行业刊物 营运模式:网站与刊物、电子采购 1、慧聪网完成全国30多个城市渠道布局,并设立分销 网点和服务体系。慧聪网还谋求代理商代理买卖通产品的销 售,进行渠道的扩张。因为,中国的中小企业数有600多万, 其中应用互联网技术的只有30%,而应用互联网技术进行网络 营销的更是寥寥无几。可见,中小企业对于B2B电子商务能够 减少物流成本,降低交易成本的认识还远远不够。 2、透析慧聪网买卖通取得
13、的成功以及在渠道方面的动 作,不难看出慧聪网在中小企业集中地有着三个目标:一是转 化慧聪网传统用户为买卖通的用户,二是号召阿里巴巴的用户 来尝试买卖通这一交易平台,第三是教育那些游走在B2B电子商务边缘的中小企业,让他们应用B2B电子商务,成为慧聪网 买卖通的用户。 3、对于慧聪网的老用户而言,这些企业是慧聪网的核 心用户,他们对慧聪网十分了解,对买卖通也十分了解,因此 转化率非常之高;对于阿里巴巴的用户而言,慧聪网希望这些 用户既用阿里巴巴的平台,也用慧聪网的平台,因为这部份用 户对B2B电子商务的理解最为深入,几乎不需要花费教育工作; 最重要的是那些尚未应用B2B电子商务的企业,这是一个庞
14、大 的数字,而由于企业对互联网陌生或技术原因,阿里巴巴的触 须无法抵达,从而给慧聪网造就了一个巨大的发展机会。三劣势慧聪网由于也出版中文杂志刊物,所以运营成本相对于 阿里巴巴来说较大,而且英文站没有任何名气,大部分都是国 内的企业浏览,海外客商的流量较少,内贸网站,90%的会员 同时注册了阿里巴巴,阿里巴巴在很大程度上压制了慧聪网的 优势,如何在内贸和外贸寻求突破将会是慧聪网面临的主要问 题。62个行业频道报道中国62个行业的主要经济资讯;产经要闻、企业管理、 行业展会等栏目滚动更新,每日带给您行业内外最新的动态。术于一体的阅读器,您不用打开网页就可第一时间阅读自己喜欢的产品超市:慧聪网产品超
15、市是慧聪网为满足广大客户网上交易的需 求,引导和推动中国电子商务发展,最大程度发挥慧聪网的资源和优 势而建设的B2B网上交易平台,基于行业细分,为60多个行业提 供网上交易服务,是中国最大的B2B交易市场之一。行业资讯:专注行业资讯信息,整合众多其他媒体的行业类资源, 并对各行业做最深层次地分析,全面打造最专业最全面的行业资讯网 站。产经要闻:直击最热点的财经新闻,发布企业最关注的产业观察, 记录最详细的企业动态,为商务人士提供最准确实用的商务资讯。热点专题:关注行业热点,整理有关热点最详细最全面的相关信息, 多角度关注热点,倾听不同的声音,让思维更加开阔。慧聪访谈:慧聪访谈主要通过各行各业精
16、英人士讲述自己的财富体 验,畅谈有关企业创业起步、市场竞争及经营管理过程中的成功与挫 折、困惑与发展的故事和经验,为更多企业界人士提供帮助与启迪, 让这里成为企业界人士交流感受共享经验的平台。论坛、博客:最自由的网络空间,里面聚集着来自天南地北形形色 色的朋友,相信每个人都可以找到属于自己的天地。资讯通-RSS:资讯通-RSS (聚合资讯服务)阅读器是慧聪网推出的一款简单易用、界面友好、分类清晰、功能强大、集内容管理技 新闻;只需在RSS阅读器内订阅下面感兴趣的栏目链接,就能通过 RSS阅读器自动获取这些栏目最新的文章消息。行业人才:最专业的行业细分,最相近的行业经历,让所有企业可 以毫不费力
17、地找到自己最需要的专业人才。慧聪网案例分析及改进建议 一模式定义:网络经济模式二 1.基本情况:慧聪网(HK8292)成立于1992年,是国内领先的b2b 电子商务服务提供商。依托其核心互联网产品买卖通,通过专业服务 及先进的网络技术,为中小企业搭建诚信的供需平台。提供全方位的 电子商务服务。2003年12月,慧聪网实现了在香港创业板的成功 上市,为国内信息服务业及B2B电子商务服务业首家上市公司。 目前慧聪网注册用户超过840万,买家资源达到800万,覆盖行 业超过70余个,员工3000名左右,是国内最有影响力的互联网 电子商务公司之一。三.模式分析 1商业模式:(1)战略目标,差异化的战略
18、目标战略目标是对企业战略经营活动预期取得的主要成果的期望值。 战略目标的设定,同时也是企业宗旨的展开和具体化,是企业宗旨中确认的企业经营目的、社会使命的进一步阐明和界定,也是企业在既 定的战略经营领域展开战略经营活动所要达到的水平的具体规定。战略目标的内容1)市场方面的目标.应表明本公司希望达到的市场占有率或在 竞争中达到的地位;2)技术改进和发展方面的目标:对改进和发 展新产品,提供新型服务内容的认知及措施;3)提高生产力方面 的目标:有效的衡量原材料的利用,最大限度的提高产品的数量和质 量。4)物资和金融资源方面的目标:获得物质和金融资源的渠道 及其有效的利用;5)利润方面的目标:用一个或
19、几个经济目标表 明希望达到的利润率。6)人力资源方面的目标:人力资源的获得、 培训和发展,管理人员的培养及其个人才能的发挥。7)职工积极 性发挥方面的目标:对职工激励,报酬等措施。8)社会责任方面 的目标:注意公司对社会产生的影响。慧聪网的战略目标就是要做 中国领先的BtoB电子商务公司,帮助广大中小企业通过过网络拓展 网上贸易,实现中小企业与慧聪网的共同发展。(2)目标客户:1) 客户范围,慧聪网的目标用户就是中国三四千万家中小企业, 以及一些有意通过慧聪网进行网上宣传的企业。2) 产品和服务:|买卖_,买卖通是慧聪网为企业用户提供的网 上做生意、结商友的诚信平台,企业不仅可以通过买卖通建立
20、起集合 产品展示、企业推广、在线洽谈、身份认证等多种功能的网络商铺, 更可以获得多重商机,领先对手,获得生意上的成功。商机搜索I行业细分、精确搜索。商机搜索是慧聪国际 资讯拥有独立知识产权的搜索引擎技术。覆盖20余万个网站、500 万条及时更新数据,与中国搜索联盟等1000余家网站平台相结合。 它幵创了依据行业用户的要求,进行精、准、快搜索服务的先河。商 机搜索,其价值和特点就在于将专业的行业信息融入搜索结果之中, 提供给客户更为精确的专业搜索结果。并且,将搜索结果按行业性质 进行分类,使企业准确定位目标人群,使宣传推广投资有的放矢,有 效掌控自己的投入计划。我们改变了传统引擎以吸引用户注意力
21、为目 的眼球经济概念,向商务人士提供了行业细分、精确搜索全新的引 擎运用理念。用最短的时间获取您最需要的信息。慧聪商情广告|,1991年6月15日,中国商情快报出版, 意味着“慧聪商情”模式出现在市场,开创了中国商情报价广告业务 的先河,引发了信息服务行业一场深刻的革命。这是中国第一份服务 于行业的专业采购指南媒体。1998年,慧聪商情广告经国家工商 总局正式批准并允许在全国发行,成为以商情报价、产品广告、产品 技术信息为主的印刷品广告信息媒体。它的信息量庞大、及时、集中、 针对性强,能有效地方便行业内厂商与用户查询,成为供需双方的信 息沟通渠道之一。今天,慧聪商情广告已深入到数十个行业领域,
22、在不断的探索 中得以迅速发展。作为中国传递信息量最多、覆盖范围最广的商情广 告媒体,它每月在全国20多个城市20余个行业共出版85种,总发行 量近60余万册。它的背后,是慧聪公司多年积累形成的深入行业、科 学分类、每周更新十几万条产品、价格与企业信息的数据库。这是中 国最大的商情数据库,可以为用户提供丰富多样的产品和服务,为厂 商、各级经销商和关注市场的社会各界人士提供全面的市场信息和无 限商机。行业资讯大全一行业宝典,黄金品质I,慧聪中国行业资 讯大全集“全面、权威、精粹、实用”为一体,是一本高品质行业 资讯宝典。行业研究与媒介_,慧聪研究是中国大陆最早创立的专业 咨询品牌之一,成立于199
23、3年,并于2003年随慧聪国际整体在香港 上市。慧聪研究主要有两大业务体系构成:一是聚焦于IT、通讯、消 费电子、汽车、医药、媒体等行业市场研究;二是基于1400多家平面 媒体监测与5000多个网址源监测的媒体监测服务。我们致力在行业 研究、媒介监测、市场调查、营销策划及管理咨询等领域为客户提供 多层次的高品质服务。2技术模式:(1)专业的研发队伍,由近百名技术专家和资深 研发人员组成,是国内最早从事互联网领域研发的精英团队,在电子 商务、网站建设、海量数据挖掘、人工智能、行业搜索等领域有着丰 富的经验。(2)创新务实的技术理念,在技术创新之路上,慧聪技术团队 通过不断学习,不断创新,紧密结合
24、自身业务特点,提出“创新务实”的技术理念。(3)合理科学的多项技术整合,门户站点内容管理技术、电子 商务建设技术、论坛及博客技术、大型数据库技术、数据挖掘技术、 海量信息检索等多项技术的综合运用在慧聪网建设中得到合理科学 的整合与发展。(4) 对大数据量、大并发量的高度支持,在千万级数据量的基 础上,支持每日千万级的访问量。(5) 强大的硬件支持,采用当前主流的硬件平台,分布在全国 多个核心骨干机房,超大带宽,从而保障了慧聪网提供高效稳定的服 务。(6) 24X7技术服务体系,以客户为核心,不断强化技术服务 理念,提供24小时的网站监控和技术支持。3经营模式:慧聪国际资讯是国内信息服务行业的开
25、创者,从 第一份定向针对行业专业市场提供采购指南的媒体慧聪商情广告 开始,凭借迅速积累的产品数据库,将服务从商情延伸到广告代理、 市场研究、市场营销策划代理、媒体监测、商务网站以及软件开发、 Internet内容提供等信息服务领域。经过10年的发展,不断通过规 模效益利用成熟的业务模式拓展市场,同时通过融资与合作方式成功 使业务规模化、国际化,形成了慧聪独特的经营管理模式,成为国内 信息服务行业的领先机构。其实,慧聪网成立之前,其创办者一慧聪 国际资讯己经在国内多个行业打下了牢固的基础,这个基础是慧聪网 迅速崛起的重要保障。2003年12月17日,慧聪国际资讯在香港创 业板上市,这也为慧聪网的
26、发展注入了新的活力,而慧聪国际资讯前 期的商情报价、广告代理、市场研究、市场营销策划、媒体监测、展示公关等系列活动则全面扶持了慧聪网的发展。目前,慧聪网已拥有 20多个行业的专业商务子网站,依托慧聪商情数据库和传统信息服 务的基础,提供服务于企业和采购者的B2B网上信息发布与查询、企 业主页、信息定制、网上广告、网上交易等网络增值服务,并力求通 过网络+网刊+综合服务的独特信息服务模式,最大化地满足客户需 求。作为一个B2B网站,慧聪商务网通过企业上网解决方案、网络营 销、商务服务及专业市场四大部分的功能提供全面、完整、多选择的 服务,以此获取利润。慧聪的电子商务经营模式雷同于阿里巴巴,主要靠
27、提供基于供求信息 的资讯服务,通过海量国内外用户在平台上发布信息寻找商机,以求 能够在线下达成交易。与阿里巴巴唯一不同的是,慧聪是靠资讯起家, 资讯一直是其强项,这一方面,慧聪的确胜人一筹。慧聪网CEO郭凡 生曾在接受媒体访问时表示:做中立的信息服务商、网与刊相结合、 既不追求出名速度也不追求上市速度,而是追求赢利速度是慧聪网赢 利的重要因素。从这其中也能看出,资讯方面的优势始终是慧聪保持 行业地位的法宝。4管理模式:(1)全员劳动股份制,为保留企业精心培养的员工,在 企业创立初期,慧聪国际就国际自己自身的特点,提出了这个概念, 在保留和激励方面发挥了巨大的作用,激励企业不断创新。,(2)军事
28、化训练,慧聪国际引入标准化和准军事化的管理理念,尤 其在管理人才方面,借鉴军队的培训系统,通过这种管理不仅提升了 管理人员的整体能力,还会提升管理团队间的协作精神,集体荣誉感, 最大限度的激发了员工的潜力。(3)让员工作企业文化的推广者,在企业管理中最精髓的部分在与 企业文化的塑造。这种文化是支撑企业战斗力的脊梁,5资本模式:风险资本加传统资本慧聪网(HK8292) ()成立于 1992 年,是国 内领先的b2b电子商务服务提供商。依托其核心互联网产品买卖通以 及雄厚的传统营销渠道一慧聪商情广告与中国资讯大全、研究院行业 分析报告为客户提供线上、线下的全方位服务,这种优势互补,纵横 立体的架构
29、,已成为中国B2B行业的典范,对电子商务的发展具有革 命性影响。2003年12月,慧聪网实现了在香港创业板的成功上市, 为国内信息服务业及B2B电子商务服务业首家上市公司。目前慧聪网 注册用户超过840万,买家资源达到800万,覆盖行业超过70余个, 员工2400名,是国内最有影响力的互联网电子商务公司。慧聪网目 前拆分为行业公司电子商务公司、市场研究公司三家独立运营的公司。总结:优点:完全是制度优势带来的结果,不靠“权”不靠“钱”, 靠的是全员劳动股份制:尊重知识、以人为本,实现“让知识驾御资 本”。以上我们可以看到,慧聪实行的是一种有道德的管理,“资本 家”郭凡生顾全企业利益,发出善心,将
30、企业所有权和企业分配权分开,让有产者作善事,而知本家获得更多当期的利益,结果在企业的 发展中也实现了郭凡生本人利益的极大化。在慧聪,无疑实现了一种 非零和博奕,郭凡生说,慧聪也是在以一种互惠互利的道德去处理客 户关系,公司有“经营四诫”:以人为本、以智为力、公平公正、诚 信立业;员工有“四律”:勤业、敬业、精业和创业。就这样终 于取得了业务的大发展。给慧聪几点肤浅建议:1) 商情一定要朝诚信和档次的方向改变,否则,商情的生命力 不会有多久。E时代的咨询沟通已经逐渐成为潮流和主流,手机和通 讯功能的扩展,我个人认为必将取代之。2) 博客和论坛,操作越简单,越吸引操作,一定是傻瓜式的操 作方式。慧聪必须明白一点,有几个老板在操作电子商务,基本上式 文员和业务人员在操作,如果你的操作麻烦,就没有几个人愿意来了, 整个人气和浏
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