京东商城 配送管理PPT

1、京东商城 配送分析小组成员小组成员：罗杰龙、邱传庆、刘维光、沈金星、李宗航：罗杰龙、邱传庆、刘维光、沈金星、李宗航京东商城简介京东商城简介1京东商城发展现状京东商城发展现状2京东商城配送模式京东商城配送模式3京东配送模式存在的问题及对策京东配送模式存在的问题及对策4京东商城的未来京东商城的未来5京东商城简介京东商城简介1京东商城京东商城是中国最大的综合网络零售商，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品、在线旅游等12大类数万个品牌百万种优质商品。2012年第一季度，京东商城以50.1%50.1%的市场

2、占有率在中国自主经营式b2c网站中排名第一。京东商城发展现状京东商城发展现状2初涉足电子商务同年营业额1000万 3000万 8000万 3.6亿 13.2亿40亿 102亿京东商城发展现状京东商城发展现状2 电脑产品手机数码 家用电器、日用百货 商品种类10万余种 母婴、食品、图书、开放平台商品种类30万余种音像、机票商品种类近100万种京东商城发展现状京东商城发展现状2 500个 1000个 3000个10000个 25000个 120000个200000个京东商城发展现状京东商城发展现状2京东商城配送模式京东商城配送模式3b to c 电子商务物流配送的基本模式电子商务物流配送的基本模式

3、自建配送自建配送 体系体系 借助第借助第三方物流三方物流邮政体系邮政体系 配送配送网站与传统网站与传统 商业结合商业结合京东商城配送模式京东商城配送模式3自建配送自建配送 体系体系自营配送模式是指企业的物流配送的每自营配送模式是指企业的物流配送的每个环节都由企业自己来筹划和组织管理，建个环节都由企业自己来筹划和组织管理，建立起完备的配送系统来完成企业的配送任务，立起完备的配送系统来完成企业的配送任务，包括企业的内部物流和外部物流。这种运营包括企业的内部物流和外部物流。这种运营模式有利于企业自身的管理，并且能保证服模式有利于企业自身的管理，并且能保证服务的质量。务的质量。京东商城配送模式京东商城

4、配送模式3京东商城配送模式京东商城配送模式3京东商城配送模式京东商城配送模式3自建配送自建配送 体系体系s保证配送服务保证配送服务的及时性及安的及时性及安全性全性保证特殊时期保证特殊时期业务的稳定业务的稳定提高服务质量提高服务质量w投资过大，增投资过大，增加风险加风险缺乏灵活性缺乏灵活性o网民群体扩张速网民群体扩张速度快、网络覆盖越度快、网络覆盖越来越广泛来越广泛物流配送逐步发物流配送逐步发张完善。张完善。各方投资人显示各方投资人显示出浓厚的兴趣。出浓厚的兴趣。t主要是在竞争对主要是在竞争对手和物流公司所造手和物流公司所造成的竞争力。成的竞争力。京东商城配送模式京东商城配送模式3第三方物流配送

5、模式是指企业在配送方第三方物流配送模式是指企业在配送方面没有能力提供快速的、便捷的物流服务，面没有能力提供快速的、便捷的物流服务，则将部分物流配送业务或全部配送业务外包则将部分物流配送业务或全部配送业务外包给专业的物流公司。借助这种模式企业可以给专业的物流公司。借助这种模式企业可以节省物流成本，并且可以根据自身的需要来节省物流成本，并且可以根据自身的需要来选择合适的第三方物流企业，灵活性较大。选择合适的第三方物流企业，灵活性较大。 借助第借助第三方物流三方物流京东商城配送模式京东商城配送模式3s减少物流成本减少物流成本支出支出使京东回归核使京东回归核心业务心业务w京东无法监控京东无法监控第三方

6、物流第三方物流不能保证配送不能保证配送服务的质量服务的质量o物流企业的发展物流企业的发展壮大壮大仓储业飞速发展，仓储业飞速发展，提高机械化作业水提高机械化作业水平平物流基础设施建物流基础设施建设设t第三方物流企业第三方物流企业规模小，专业化程规模小，专业化程度不高度不高 借助第借助第三方物流三方物流问题一：p 成本高昂成本高昂p 配送延迟配送延迟p 服务水平差服务水平差 p 信息不对称信息不对称京东配送模式存在的问题及对策京东配送模式存在的问题及对策4 选择适合自身的物流配送模式选择适合自身的物流配送模式 注重物流配送体系的基础建设，发挥物流注重物流配送体系的基础建设，发挥物流配送中心的作用配

7、送中心的作用 对配送人员进行培训和评估对配送人员进行培训和评估 注重物流信息化建设注重物流信息化建设 与相关企业建立合作伙伴关系与相关企业建立合作伙伴关系问题二：自营物流与第三方物流的抉择自营物流与第三方物流的抉择京东配送模式存在的问题及对策京东配送模式存在的问题及对策4物流费用业务量物流外包自建物流日订单量10万个1111月月2727日，京东商城负责人披露，京日，京东商城负责人披露，京东的日均订单量达到东的日均订单量达到7070万万单。今年单。今年4 4月，月，京东商城公布是数据位日均订单量为京东商城公布是数据位日均订单量为4040万万单，单，7 7个月个月后日订单量增加后日订单量增加75%

8、75%。所以选择了自建物流来提高库存周转所以选择了自建物流来提高库存周转率，缩短时间、节约成本，从而将提升公率，缩短时间、节约成本，从而将提升公司整体运营效率，这也是自建物流所带来司整体运营效率，这也是自建物流所带来的甜头。的甜头。问题二：自营物流与第三方物流的抉择自营物流与第三方物流的抉择京东配送模式存在的问题及对策京东配送模式存在的问题及对策4问题二：自营物流与第三方物流的抉择自营物流与第三方物流的抉择京东配送模式存在的问题及对策京东配送模式存在的问题及对策4“光棍节”促销大战前夕，国内快递巨头之一申通快递申通快递10月15日突然叫停与京东的合作，理由是京东获得快递牌照后将形成同业竞争不适宜再合作。目前双方的僵