供应链管理环境下物流ppt课件

1、第第5章章 供应链管理环境下物流管理供应链管理环境下物流管理物流管理的概念与内涵物流管理的概念与内涵传统供应链物流管理的主要问题传统供应链物流管理的主要问题第三方物流第三方物流(3PL/TPL)供应链管理思想中的物流组织与管理供应链管理思想中的物流组织与管理1. 物流管理的开展历史物流管理的开展历史 物流管理物流管理: Logistics management: Logistics management 1940-501940-50年代年代: :军事后勤实际构成军事后勤实际构成 2020世纪世纪5050年代末期年代末期: :出现企业实物配送管理。军事出现企业实物配送管理。军事后勤实际进入企业物

2、流领域后勤实际进入企业物流领域 19611961年第一本教科书出现年第一本教科书出现, 1962, 1962年美国物流管理协年美国物流管理协会成立会成立(CLM)(CLM) 20052005年美国物流管理协会改名为美国供应链管理专年美国物流管理协会改名为美国供应链管理专业协会业协会(CSCMP)(CSCMP)。第第1节节 物流管理物流管理2、物流管理的定义、物流管理的定义军事上的后勤管理军事上的后勤管理(Logistics Management) ：对：对运输和后勤保证资源的方案与执行的科学，运输和后勤保证资源的方案与执行的科学，包括军用物资调度的设计与开发包括军用物资调度的设计与开发;军用物

3、资的军用物资的采购、储存、运送、维护采购、储存、运送、维护;人员和物资配备储人员和物资配备储运中心的建立、维修等运中心的建立、维修等(JCS Pub 1-02 excerpt) 。 美国供应链管理专业协会美国供应链管理专业协会(CSCMP)对物流管理的对物流管理的定义为：物流是供应链管理的一个组成部分，是以定义为：物流是供应链管理的一个组成部分，是以满足客户需求为目的，以高效和经济的手段来组织满足客户需求为目的，以高效和经济的手段来组织原料、在制品、制废品以及相关信息从供应到消费原料、在制品、制废品以及相关信息从供应到消费的运动和存储的方案、执行和控制的过程。的运动和存储的方案、执行和控制的过

4、程。 日本通常对物流管理的定义为：物流是物质资料从供日本通常对物流管理的定义为：物流是物质资料从供应者向需求者的物理性挪动应者向需求者的物理性挪动, ,是发明时间性、场所性价是发明时间性、场所性价值的经济活动。从物流的范畴来看，包括：包装、装值的经济活动。从物流的范畴来看，包括：包装、装卸、保管、库存管理、流通加工，运输、配送等各种卸、保管、库存管理、流通加工，运输、配送等各种活动。假设不经过此过程，物就不能挪动。活动。假设不经过此过程，物就不能挪动。 国家规范将物流定义为：物品从供应地向国家规范将物流定义为：物品从供应地向接纳地的实体流动过程，根据实践需求，将运输、储接纳地的实体流动过程，根

5、据实践需求，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处置存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处置等根本功能实施有机结合。等根本功能实施有机结合。运输运输存储存储包装包装物料搬运物料搬运订单处置订单处置预测预测采购采购客户效力客户效力选址选址退货处置退货处置废弃物处置废弃物处置信息处置信息处置其他活动其他活动物流管理的主要活动物流管理的主要活动:3、物流管理的功能、物流管理的功能 1) 对消费过程的支持保证对消费过程的支持保证 物流是物流是“采购采购-消费消费-销售销售-消费消费-回收流程的根底平台回收流程的根底平台 2) 以尽能够低的物流本钱，给顾客以尽能够好的物流效力以尽能

6、够低的物流本钱，给顾客以尽能够好的物流效力3) 提高效益，添加销售和盈利提高效益，添加销售和盈利 1运营过程的集约化运营过程的集约化 2获得外部的关系的最正确化获得外部的关系的最正确化4) 提高企业的中心才干提高企业的中心才干 1经过物流提高企业的管理才干经过物流提高企业的管理才干 2经过物流加强企业竞争力经过物流加强企业竞争力供应链物流管理供应链物流管理供应链物流管理供应链物流管理 包装包装 搬运装卸搬运装卸 运输运输 配送配送 存储存储 流通加工流通加工 信息管理信息管理信信 息息商商 品品资资 金金客客 户户制造商制造商供供 应应 商商运输运输运输运输零售零售 商商 物流目的 降低本钱

7、提高效率 经过对物流的管理，就是要实现经过对物流的管理，就是要实现7Rs7Rs： 恰当的产品恰当的产品(Right product)(Right product) 恰当的数量恰当的数量(Right quantity)(Right quantity) 恰当的条件恰当的条件(Right condition)(Right condition) 恰当的地点恰当的地点(Right place)(Right place) 恰当的时间恰当的时间(Right time)(Right time) 恰当的顾客恰当的顾客(Right customer)(Right customer) 恰当的本钱恰当的本钱(Righ

8、t cost)(Right cost)总结总结: :1 1、物流管理产生的目的，是效力于企业更好地、物流管理产生的目的，是效力于企业更好地满足消费者的需求或全面实现某一个战略、满足消费者的需求或全面实现某一个战略、目的或义务。目的或义务。2 2、物流管理是一个空间上的物理性挪动过程，、物流管理是一个空间上的物理性挪动过程，存在一个起点和一个终点，并且从起点到终存在一个起点和一个终点，并且从起点到终点的物理性挪动过程包括几个根本的环节点的物理性挪动过程包括几个根本的环节: :装装卸、运输、供应、仓储、采购。卸、运输、供应、仓储、采购。3 3、物流是一种管理活动，必需进展恰当的方案、物流是一种管理

9、活动，必需进展恰当的方案、实施与控制，确保物流过程中各个环节功能实施与控制，确保物流过程中各个环节功能最优化，保证物流过程的有效性。最优化，保证物流过程的有效性。4 4、物流管理过程中挪动的主体是货物及与之相、物流管理过程中挪动的主体是货物及与之相关的信息。关的信息。5 5、物流管理的分析方法是把一个企业乃至一个、物流管理的分析方法是把一个企业乃至一个供应链作为一个有机的整体来研讨供应链作为一个有机的整体来研讨, , 是对企是对企业或供应链进展整体优化。业或供应链进展整体优化。第第2节节 关于企业物流管理关于企业物流管理 长期以来，我国企业在运营管理中存在着长期以来，我国企业在运营管理中存在着

10、“重消费、重消费、轻物流的不正常景象，物流管理的落后直接导致了轻物流的不正常景象，物流管理的落后直接导致了企业在经济全球化竞争的大环境中明显缺乏竞争力。企业在经济全球化竞争的大环境中明显缺乏竞争力。 据统计，在我国工业企业消费中，直接劳动本钱占总据统计，在我国工业企业消费中，直接劳动本钱占总本钱的比重不到本钱的比重不到1010，而物流费用占商品总本钱的比，而物流费用占商品总本钱的比重，从帐面反映约为重，从帐面反映约为4040，全社会物流支出约占，全社会物流支出约占GDPGDP的的18.718.7。在商品的整个消费销售中，用于加工和制造。在商品的整个消费销售中，用于加工和制造的时间仅为的时间仅为

11、1010左右，用于物流过程的时间几乎为左右，用于物流过程的时间几乎为9090。一、企业物流管理方式一、企业物流管理方式 从物流管理主体看可分为：从物流管理主体看可分为： 自营物流自营物流 第三方物流第三方物流Third-Party LogisticsThird-Party Logistics，3PL/TPL3PL/TPL 从制造企业为中心的供应链管理角度看：从制造企业为中心的供应链管理角度看： 供应物流供应物流( (入厂物流入厂物流) ) 消费物流消费物流 销售物流销售物流( (出厂物流出厂物流) )二、零部件入厂物流组织方式二、零部件入厂物流组织方式 入厂物流运作方式的角度看，可以划分为入厂

12、物流运作方式的角度看，可以划分为 JITJIT看板方式看板方式 JISJIS看板方式看板方式 VMIVMI仓储配送方式仓储配送方式 Milk RunMilk Run调达方式调达方式 Cross DockingCross Docking方式方式 直供上线方式直供上线方式 其它其它 JIT (Just in Time)看板方式看板方式 从日本丰田汽车推行而来的物料拉动方式，用看从日本丰田汽车推行而来的物料拉动方式，用看板跟踪消费物料实践耗费情况，并根据耗费终了板跟踪消费物料实践耗费情况，并根据耗费终了的看板由物流人员进展拉动循环补料，尽量减少的看板由物流人员进展拉动循环补料，尽量减少消费线边及库房

13、物料积压。消费线边及库房物料积压。 JIS(Just in Sequence)看板方式看板方式 这是制造业为了顺应大规模柔性化消费而开展起这是制造业为了顺应大规模柔性化消费而开展起来的物料拉动方式。其根本原理是来的物料拉动方式。其根本原理是: 在车间消费线在车间消费线同时消费多型号产品的情况下，对各种公用件要同时消费多型号产品的情况下，对各种公用件要求按上线产品顺序组织物料。事先向物流部门提求按上线产品顺序组织物料。事先向物流部门提供上线产品顺序，物流部门经过系统将产品顺序供上线产品顺序，物流部门经过系统将产品顺序分解为物料需求顺序，并将这些物料按顺序放在分解为物料需求顺序，并将这些物料按顺序

14、放在公用的工位器具内，以便车间工人按顺序拿取零公用的工位器具内，以便车间工人按顺序拿取零部件进展装配。部件进展装配。 VMI(Vendor Management Inventory)仓储配送方式仓储配送方式 制造企业为了降低本身库存压力和市场风险，由供制造企业为了降低本身库存压力和市场风险，由供应商在汽车厂附近租用库房，或运用一致由第三方应商在汽车厂附近租用库房，或运用一致由第三方物流管理的物流配送中心，经过供应商零部件的物流管理的物流配送中心，经过供应商零部件的JIT仓储配送为制造企业消费提供物料上线效力。供应仓储配送为制造企业消费提供物料上线效力。供应商零部件在交达消费企业前的资产一切权仍

15、归供应商零部件在交达消费企业前的资产一切权仍归供应商。商。 Milk Run调达方式调达方式 一种流行于日本汽车制造企业的零部件入厂物流方一种流行于日本汽车制造企业的零部件入厂物流方式。即由汽车制造企业本人或委托第三方物流公司式。即由汽车制造企业本人或委托第三方物流公司按照消费需求和采购订单，根据事先的时间安排与按照消费需求和采购订单，根据事先的时间安排与物流线路规划，到多个供应商工厂上门循环取货，物流线路规划，到多个供应商工厂上门循环取货，最后回到汽车制造工厂。经过这种方式，降低了工最后回到汽车制造工厂。经过这种方式，降低了工厂库存，也提高了物流资源利用效率，降低了物流厂库存，也提高了物流资

16、源利用效率，降低了物流本钱。本钱。 Cross Docking方式方式 这种零部件入厂物流方式主要是针对进口这种零部件入厂物流方式主要是针对进口KD件、件、航空快件和远程小批量零部件的消费供应，零部航空快件和远程小批量零部件的消费供应，零部件运输到物流配送中心后，进展简单的换装处置件运输到物流配送中心后，进展简单的换装处置或不做处置，就马上转运到企业的消费车间。这或不做处置，就马上转运到企业的消费车间。这种物流方式的优势在于提高了物流反响速度及物种物流方式的优势在于提高了物流反响速度及物流配送中心的物流处置才干。流配送中心的物流处置才干。 直供线边方式直供线边方式 主要是针对那些近间隔范围的零

17、部件供应商且体主要是针对那些近间隔范围的零部件供应商且体积大、容易损坏、公用性强的零部件，由供应商积大、容易损坏、公用性强的零部件，由供应商按照消费企业的消费需求直接从本人的消费线送按照消费企业的消费需求直接从本人的消费线送到客户企业的消费线边。这种从消费线到消费线到客户企业的消费线边。这种从消费线到消费线的直供方式，大大降低了此类物料在物流过程中的直供方式，大大降低了此类物料在物流过程中的损耗，减少了车间物流场地，遭到了宽广制造的损耗，减少了车间物流场地，遭到了宽广制造企业及其相关供应商的青睐。企业及其相关供应商的青睐。三、产废品出厂物流组织方式三、产废品出厂物流组织方式四、构建适宜的企业物

18、流管理组织体系四、构建适宜的企业物流管理组织体系在我国企业中，本应是在我国企业中，本应是“一体化、流水化的企业物一体化、流水化的企业物流活动被人为地分割为独立的几块，分布在各种不同的独流活动被人为地分割为独立的几块，分布在各种不同的独立的职能部门立的职能部门 。各部门和各物流环节因对上级担任，容。各部门和各物流环节因对上级担任，容易强调部门利益而没有全局观念易强调部门利益而没有全局观念, , 部门间协调困难，相互部门间协调困难，相互间扯皮景象严重。这种体制的最终结果是导致企业物流活间扯皮景象严重。这种体制的最终结果是导致企业物流活动中各环节的协调性差，信息共享性差，企业运营管理的动中各环节的协

19、调性差，信息共享性差，企业运营管理的总本钱偏高，企业对市场呼应速度缓慢总本钱偏高，企业对市场呼应速度缓慢 1、物流管理体制不合理，物流职能分散、物流管理体制不合理，物流职能分散传统的物流管理方法传统的物流管理方法责任责任销售效力销售效力分销渠道分销渠道产品维修产品维修制造制造采购采购/外协外协仓储仓储信息系统信息系统预算预算库存库存数据处置数据处置目的目的高库存高库存 低库存低库存小批量消费小批量消费 大批量消费大批量消费分散配送中心分散配送中心 工厂存储工厂存储集中库存集中库存更多产品目录更多产品目录 很少的种类很少的种类快速订单处置快速订单处置 低本钱的订单处置低本钱的订单处置较松的退货政

20、策较松的退货政策 严厉的退货政策严厉的退货政策快速运输快速运输低本钱的运输战略低本钱的运输战略紧急送货紧急送货很少或没有例外很少或没有例外CEO消费副总裁消费副总裁财务副总裁财务副总裁销售副总裁销售副总裁2、建立新的物流管理组织构造、建立新的物流管理组织构造首席执行官首席执行官物流执行官物流执行官方案方案控制控制物流支持物流支持物流资源方案物流资源方案包包装装物料处物料处理工程理工程仓仓储储库存库存控制控制运输与运输与交通交通市场市场预测预测订单订单处置处置需求需求方案方案职能职能方案方案消消费费方方案案才干才干方案方案物料物料方案方案 物流运作物流运作 采购采购 制造支持制造支持 产品分拨产

21、品分拨集中型物流组织集中型物流组织第第3节节 物流效力提供商物流效力提供商第三方物流第三方物流一、根本概念一、根本概念 第三方物流第三方物流3PL/TPL3PL/TPL，Third Party Third Party LogisticsLogistics是一种实现供应链物流集成的有效方法是一种实现供应链物流集成的有效方法和战略，它经过协调企业之间的物流管理和提供一和战略，它经过协调企业之间的物流管理和提供一体化后勤支持效力，把企业的物流业务外包给专门体化后勤支持效力，把企业的物流业务外包给专门的物流企业来承当。的物流企业来承当。 第三方物流整合一个以上物流功能第三方物流整合一个以上物流功能第三

22、方物流普通不保有存货第三方物流普通不保有存货运输设备、仓库等设备由第三方公司提供与控制运输设备、仓库等设备由第三方公司提供与控制第三方物流可以提供全部的人力和管理效力第三方物流可以提供全部的人力和管理效力可提供特殊效力，如存货管理、消费预备、组装、可提供特殊效力，如存货管理、消费预备、组装、集运集运二、二、3PL3PL开展的三个阶段开展的三个阶段19801980年代以前，传统的物流效力提供商：主年代以前，传统的物流效力提供商：主要从事运输和仓储效力。要从事运输和仓储效力。19801980年以后，制造商或零售商将自营物流业年以后，制造商或零售商将自营物流业务剥离。务剥离。19901990年代初期

23、，出现了许多包裹快递公司，年代初期，出现了许多包裹快递公司，如如DHLDHL、TNTTNT和和UPSUPS等，开场了它们的第三方等，开场了它们的第三方物流活动。物流活动。 这些企业利用其全球范围内的航空快递这些企业利用其全球范围内的航空快递网络和阅历开展物流活动。网络和阅历开展物流活动。19901990年代后期出现了大量的第三方物流公司。年代后期出现了大量的第三方物流公司。 第三方物流企业业务开展特别快。得益于二个方面的积第三方物流企业业务开展特别快。得益于二个方面的积极性。一是物流效力的需求方，二是物流效力的供应方。极性。一是物流效力的需求方，二是物流效力的供应方。 第三方物流效力功能的开展

24、专门效力提供商专门效力提供商Focused Service ProviderFocused Service Provider 提供规范的运输或仓储效力，通常以物流资产运营为根底，以为客提供规范的运输或仓储效力，通常以物流资产运营为根底，以为客户处理某些物流效力功能问题，如仓储、运输、包装等。户处理某些物流效力功能问题，如仓储、运输、包装等。处理方案提供商处理方案提供商Solution DelivererSolution Deliverer 由传统的专门效力提供商经过拓展业务范围、添加效力内容而构成由传统的专门效力提供商经过拓展业务范围、添加效力内容而构成，或者是无资产运营的一体化物流分支机构。

25、主要经过技术手段为，或者是无资产运营的一体化物流分支机构。主要经过技术手段为客户提供智能化的运输、分拨和仓储处理方案，经过添加分装、拣客户提供智能化的运输、分拨和仓储处理方案，经过添加分装、拣选和贴标签等功能为客户提供增值效力。选和贴标签等功能为客户提供增值效力。供应链创新商供应链创新商Supply Chain InnovatorSupply Chain Innovator 创新商提供客户化的有影响的突破性处理方案，既懂供应链实际，创新商提供客户化的有影响的突破性处理方案，既懂供应链实际，又有行业知识，同时有才干将知识转化为处理方案。咨询公司是一又有行业知识，同时有才干将知识转化为处理方案。咨

26、询公司是一类供应链创新商，第三方物流是另外一类，但目前只需少数具备这类供应链创新商，第三方物流是另外一类，但目前只需少数具备这样的才干。样的才干。三、第三方物流的增值优势三、第三方物流的增值优势 有利于运输资源的优化、降低运输本钱有利于运输资源的优化、降低运输本钱 改善仓储资源利用率、降低存储空间改善仓储资源利用率、降低存储空间 提高补货频率，降低库存程度提高补货频率，降低库存程度 提高供应链的透明度和可视化提高供应链的透明度和可视化 有利于改善供应链的协调性有利于改善供应链的协调性 提供个性化的物流增值效力提供个性化的物流增值效力四、成为优秀第三方物流企业的条件四、成为优秀第三方物流企业的条

27、件第一，具有先进的物流效力理念与效力方式第二，拥有现代化的仓储设备与运输工具，具有提供增值效力的才干第三，具有迅速修复物流事故或应急处置的才干第四，拥有先进的信息技术根底和先进的物流信息系统第五，拥有高素质的现代物流管理与作业人才 (1) 个性化效力和增值效力个性化效力和增值效力 以物流代理为主要方式，为客户提供量身定制的以物流代理为主要方式，为客户提供量身定制的 个性化效力和增值效力是第三方物流与传统物流的根个性化效力和增值效力是第三方物流与传统物流的根 本区别本区别“我只干啥与我只干啥与“要我干啥的区别要我干啥的区别 (2) 契约化契约化 (3) 一体化一体化 : 推行供应链管理及物流一体

28、化管理推行供应链管理及物流一体化管理 (4) 信息化、网络化信息化、网络化 (5) 功能专业化功能专业化 (6) 管理系统化管理系统化第三方物流企业在开展中注重处理的问题第三方物流企业在开展中注重处理的问题UPS：物流绝不是简单地按时把物品运送到正确的：物流绝不是简单地按时把物品运送到正确的地点，而是协助企业提升运营效率、节省资金以及地点，而是协助企业提升运营效率、节省资金以及坚持客户忠实度的强大工具。坚持客户忠实度的强大工具。 UPS在1999年至2006年期间对外收买了40余家公司，UPS得以把本人的业务才干扩展至报关清关、海运代理、空运代理、分销、维修等多个领域。 例子：当UPS在美国肯

29、塔基州路易斯维尔建立起大型交通枢纽后,引来诸多技术公司和医疗保健公司在附近建厂,后者看重的是UPS的增值效力。 UPS为一家著名的电脑制造商建立了内部笔记本电脑修缮厂，短短24小时内UPS就能修缮、翻新并返还笔记本电脑。鲜为人知的是,UPS还在机场跑道终点的仓库配备可以开胰岛素泵的药剂师，需求胰岛素泵的糖尿病患者可以在UPS送达后的最短时间内运用它们。五、第三方物流胜利的十大关键要素五、第三方物流胜利的十大关键要素 沟通沟通CommunicationsCommunications：第三方物流商应与客户建：第三方物流商应与客户建立良好的沟通机制，加强相互了解，及时发现和处理立良好的沟通机制，加强

30、相互了解，及时发现和处理问题；问题； 柔性柔性FlexibilityFlexibility：第三方物流商应对客户的需：第三方物流商应对客户的需求变化具有柔性；求变化具有柔性； 创新创新InnovationInnovation：第三方物流商应不断发明新的：第三方物流商应不断发明新的增值效力工程，改良对客户的效力；增值效力工程，改良对客户的效力； 诚信诚信IntegrityIntegrity：第三方物流商应以与客户实现：第三方物流商应以与客户实现双赢为目的，努力与客户建立互置信任的关系；双赢为目的，努力与客户建立互置信任的关系； 个性化效力个性化效力CustomizationCustomizati

31、on：第三方物流商应为：第三方物流商应为客户提供量身定制的个性化效力；客户提供量身定制的个性化效力； 消费率消费率ProductivityProductivity：第三方物流商应努力提高：第三方物流商应努力提高物流运作效率，降低物流本钱，缩短供货周期；物流运作效率，降低物流本钱，缩短供货周期； 关系管理关系管理Relationship ManagementRelationship Management：第三方物：第三方物流商应从协作关系的建立到维护与开展中自始至终坚流商应从协作关系的建立到维护与开展中自始至终坚持与客户的良好协作；持与客户的良好协作； 呼应性呼应性ResponsivenessR

32、esponsiveness：第三方物流商应对客户：第三方物流商应对客户的效力要求表现出良好的呼应性；的效力要求表现出良好的呼应性； 技术竞争力技术竞争力Technical CompetenceTechnical Competence：第三方物流：第三方物流商应采用先进的物流与信息技术，为改良客户效力提商应采用先进的物流与信息技术，为改良客户效力提供支撑；供支撑； 价值价值ValueValue：第三方物流商应自动参与客户物流：第三方物流商应自动参与客户物流合理化空间的开掘，不断为客户发明新的价值。合理化空间的开掘，不断为客户发明新的价值。 在一切业务外包中，物流业务外包是开展最快、运用最在一切业

33、务外包中，物流业务外包是开展最快、运用最广、最为普及、最受欢迎的一种外包业务。之所以出现广、最为普及、最受欢迎的一种外包业务。之所以出现这种情况，是由于物流业务的特点决议的。这种情况，是由于物流业务的特点决议的。1物流业务必要、且需求面广：对于消费企业、商贸企业及物流业务必要、且需求面广：对于消费企业、商贸企业及部分效力企业，无论运营什么，无论在什么地方，都必然或部分效力企业，无论运营什么，无论在什么地方，都必然或多或少地需求有物资进、储、运、销，因此都需求物流。没多或少地需求有物资进、储、运、销，因此都需求物流。没有物流也就不能够开展企业业务活动。有物流也就不能够开展企业业务活动。2物流业务

34、本钱高：只需进展物流业务，就必需求有车辆、物流业务本钱高：只需进展物流业务，就必需求有车辆、仓库，需求运储人员，需求占用大量流动资金。假设是本人仓库，需求运储人员，需求占用大量流动资金。假设是本人搞物流，不但一开场就要下一大笔钱搞物流根底设备建立不搞物流，不但一开场就要下一大笔钱搞物流根底设备建立不算，以后还要经常劳心劳神去进展物流运作，而且由于一个算，以后还要经常劳心劳神去进展物流运作，而且由于一个企业的物流业务量有限，因此车辆、仓库、装卸搬运设备的企业的物流业务量有限，因此车辆、仓库、装卸搬运设备的利用率低而导致物流业务的运作本钱特别高。利用率低而导致物流业务的运作本钱特别高。第第4节节

35、企业物流业务外包企业物流业务外包1、物流外包决策、物流外包决策 外包决策的内容：外包什么，如何外包。外包决策的内容：外包什么，如何外包。 外包什么？外包什么？非中心竞争力非中心竞争力: : 1 1本人不会的；本人不会的； 2 2本人会、但是本钱高、利润低的；本人会、但是本钱高、利润低的； 3 3本人不愿干的劳心费力或少而杂。本人不愿干的劳心费力或少而杂。 如何外包？如何外包？详细问题详细分析。详细问题详细分析。 步骤：步骤： 1 1选择承包商一个、多个选择承包商一个、多个 2 2签署合同规定义务内容、合同期、责任、利润、签署合同规定义务内容、合同期、责任、利润、风险风险 3 3外包实施外包实施

36、( (试运转、正式运转试运转、正式运转) )。2 2、物流业务外部化的方法、物流业务外部化的方法 1)系统接纳系统接纳 大型物流效力供应商全盘买进客户公司的大型物流效力供应商全盘买进客户公司的物流系统物流系统 2)合资与协作合资与协作保管设备的部分产权，并在物流作业中坚保管设备的部分产权，并在物流作业中坚持参与持参与 3)系统剥离系统剥离把物流部门剥离成一个独立的利润中心，把物流部门剥离成一个独立的利润中心，同时承接第三方物流业务同时承接第三方物流业务 4)管理外协管理外协 由第三方物流对本企业的物流业务进展管由第三方物流对本企业的物流业务进展管理理3、物流外包的阻力与风险、物流外包的阻力与风

37、险物流外包的阻力物流外包的阻力抵抗变化抵抗变化害怕失去控制害怕失去控制“外包意味着下岗外包意味着下岗 不情愿改革不情愿改革 “看不到外包有什么益处看不到外包有什么益处 物流外包业务本身有其复杂性物流外包业务本身有其复杂性 物流外包的风险物流外包的风险1物流外包后的效力质量难以有效控制物流外包后的效力质量难以有效控制2物流外包与企业内部管理流程协调难度添加物流外包与企业内部管理流程协调难度添加3外包以后的评价不到位容易弱化企业整体笼外包以后的评价不到位容易弱化企业整体笼统统4能够导致信息平安问题能够导致信息平安问题4、选择物流外包的影响要素、选择物流外包的影响要素 物流对企业胜利的影响度和企业对

38、物流的管理才干物流对企业胜利的影响度和企业对物流的管理才干 企业对物流控制力要求企业对物流控制力要求 企业产品本身的物流特点企业产品本身的物流特点 企业规模和实力企业规模和实力 物流系统总本钱物流系统总本钱 第三方物流第三方物流(Third Party Logistics, TPL/3PL)(Third Party Logistics, TPL/3PL)的客的客户效力才干户效力才干与第三方物流企业协作的决策与第三方物流企业协作的决策 外包的风险及自营优势分析外包的风险及自营优势分析需求控制的需求控制的程度低程度低需求控制的需求控制的程度普通程度普通需求控制的需求控制的程度高程度高外包外包建立同

39、伴关系建立同伴关系自营自营低低 外包风险外包风险 高高高高自自营营优优势势选择第三方物流提供商要思索的要素选择第三方物流提供商要思索的要素 厘清本人的本钱厘清本人的本钱 通常要运用作业本钱法通常要运用作业本钱法( Activity Based ( Activity Based Costing )Costing )来估计本人的本钱来估计本人的本钱 第三方物流提供商的客户化才干第三方物流提供商的客户化才干 第三方物流提供商了解企业的要求及满足需求的才第三方物流提供商了解企业的要求及满足需求的才干干 第三方物流提供的可靠性第三方物流提供的可靠性 第三方物流的专业化第三方物流的专业化 第三方物流提供商

40、所在领域与公司的物流需求能否第三方物流提供商所在领域与公司的物流需求能否相符相符 第三方物流的专业化程度第三方物流的专业化程度5、物流外包关系的建立与管理、物流外包关系的建立与管理 物流效力关系的建立物流效力关系的建立 1发出建议书需求发出建议书需求RFP 2物流企业评价物流企业评价 3商谈与签署委托合同商谈与签署委托合同 4物流业务交接物流业务交接 物流效力关系的管理物流效力关系的管理 1建立绩效监测与评价制度：与物流协建立绩效监测与评价制度：与物流协作同伴共同商定绩效监测与评价制度，使作同伴共同商定绩效监测与评价制度，使协作关系透明化协作关系透明化 2继续改良的鼓励机制：要坚持长期的继续改

41、良的鼓励机制：要坚持长期的协作同伴关系，必需建立继续改良的鼓励协作同伴关系，必需建立继续改良的鼓励机制，如采用利益分享机制，如采用利益分享Gain-Sharing方方式式第第5节节 “资金流资金流+物流综合效力提供商物流综合效力提供商 传统的物流效力利润率曾经很低；金融效力曾经传统的物流效力利润率曾经很低；金融效力曾经成为了众多物流企业的独特竞争要素成为了众多物流企业的独特竞争要素 3PL相比于银行在对企业提供资金流效力时具有相比于银行在对企业提供资金流效力时具有明显优势明显优势了解行业，对实物流及信息流的全了解行业，对实物流及信息流的全称掌控，运作方式灵敏称掌控，运作方式灵敏1、供应链资金流

42、、供应链资金流2. 供应链资金流作用的开掘供应链资金流作用的开掘 强调资金流在供应链中的整合和协调作用，找到强调资金流在供应链中的整合和协调作用，找到有效的资金运作机制，合理的资金配给方式，经有效的资金运作机制，合理的资金配给方式，经过和物流、信息流之间的有效配合，实现供应链过和物流、信息流之间的有效配合，实现供应链的资金流与资源配置的优化，提高供应链的整体的资金流与资源配置的优化，提高供应链的整体协同性协同性, ,最终促使供应链获得更大的收益最终促使供应链获得更大的收益m 供应链中心企业供应链中心企业m 汽车制造商汽车制造商为中小供应商提供融资担保为中小供应商提供融资担保m 金融机构金融机构

43、m 摩根大通、荷兰银行摩根大通、荷兰银行供应链金融先驱供应链金融先驱m 深开展、广发深开展、广发国内几乎一切银行都开展了供应链国内几乎一切银行都开展了供应链m 中小型企业的融资贷款效力中小型企业的融资贷款效力m 第三方物流第三方物流m UPS、中国邮政、中国邮政金融物流一体化金融物流一体化m 资金流效力提供商资金流效力提供商m 怡亚通、普路通怡亚通、普路通供应链资金流效力商供应链资金流效力商3、供应链资金流运作的几种方式、供应链资金流运作的几种方式1) 基于供应链中心企业的资金流运作基于供应链中心企业的资金流运作 传统的供应链运作方式，中心企业作为资传统的供应链运作方式，中心企业作为资金流主导者，经过与上下游企业间的契约合金流主导者，经过与上下游企业间的契约合同来控制供应链资金流。同来控制供应链资金流。 中心企业收益最大，中小企业面临资金姿中心企业收益最大，中小企业面临资金姿态资金回收期长，资金占用比例过大态资金回收期长，资金占用比例过大 。 供应链整体资金运作本钱高，竞争力较低。供应链整体资金运作本钱高，竞争力较低。2) 基于资金提供商的供应链资金流基于资金提供商的供应链资金流 供应链