人力资源管理 OD能力模型

1、0d能力模型0d能力框架定义了 0d能力的五个不同的能力领域，每个能力区域包括三 个特定能力。通过以下内容时，你将发现更多相关资源和信息，以增加你在 每个领域的专业知识。一、系统变革专家1、系统变革领导者舒适地在整个系统内工作，并就组织变革、转型和调整的包容性战略提 供建议当没有足够的信息时，决策和行动，并在处理风险和不确定性时舒适地 快速改变方向有效评估风险、准备和阻力建立结构和流程，规划和管理变革的有效实施和影响评估制定支持领导者、团队和组织公平和包容的干预措施和解决方案，在瞬 息万变的环境中主动领导变革2、文化建设者在信任环境中促进承诺、公平、多样性和参与建议并支持塑造和改变运营文化，以

2、符合战略业务目标促进组织的健康和活力，以体现其使命、愿景和价值观支持调整组织流程、政策、系统和技术，以符合预期的结果和组织文化支持将内部文化与外部品牌承诺和声誉保持一致3、创新发起人、开发者和能够挑战组织，以制定颠覆、突破、转型、公平、多 元化和创新的战略营造利用成功和失败的学习环境寻求并努力消除对新产品、服务、流程或技术的障碍预测潜在问题并提前制定应急计划注意行业或市场的趋势，并制定计划，为减少风险的机会或威胁做好准 备二、高效设计师1、追求简单设计高效的战略、干预措施和流程，以在最终用户的考虑下促进预期的 业务成果分析假设、事实和上下文，并巧妙地进行调整，以提高设计和解决方案 的质量和包容

3、性应用技术和持续改进方法，提高效率和效益使用基于证据的方法衡量组织流程的绩效，包括质量、周期时间效率、包容性和有效性2、流程顾问与团队致力于实现共同目标，促进包容性团队流程，并在适当的时候进 行干预创造一个无威胁的环境，支持富有成效的辩论、强有力的思想表达、群 体对话和决策鼓励/支持团队感官、过程意识、反馈、包容性、适当使用各种资源和自 我评估创建包容各方的流程和结构，提高组织和领导能力坚持顾问角色的界限，确保客户保持对工作的所有权3、数据合成器理解并应用基本的数据收集方法，包括定性和定量技术（例如调查、访谈/焦点小组等）分析性能，确定系统当前有效性水平的根本原因，并在系统各级提出量 身定制的

4、解决方案注意到不同和显然无关的信息之间的相似性，并快速识别中心或根本问 题将突出的信息集成并转化为简单的见解，创造清晰和承诺三、业务顾问1、战略催化剂支持并优先处理对组织成功至关重要的问题采取主动和行动，以取得与组织目标挂钩的结果了解组织的长处、短处、机会和威胁，并利用这些信息创建适当的战略 和包容性干预措施发展作为商业领导者的声誉，具有很强的商业头脑和对组织和行业成功 驱动因素的广泛理解措施、监测和调整战略和干预措施，以产生预期的影响2、以结果为导向的领导者使用影响和投资回报率措施，为干预和解决方案提出基于证据的理由设定具有挑战性的目标，包括影响和项目投资回报率，即使在遇到障碍 时仍专注于这

5、些目标，并监控目标的实现情况，完成项目末期评估，并与客 户和关键利益相关者分享理解并应用客户服务原则，并提供响应式解决方案以满足客户的需求利用项目管理工具和技术，充分利用和最佳地利用组织资源3、受信任的顾问通过诚信和真实性有效地发展信任关系和伙伴关系明确对关键利益相关者至关重要的结果在咨询高级业务领导者时，展示有效的辅导能力、信誉和专业知识接受和适应各种人际风格，并以平易近人的方式与他人交往建立并维护客户组织内外积极的关系和伙伴关系网络 作为诚实的经纪人运作，将整个组织的多方利益相关者观点与诚信联系起来四、可信的战略家1、可信的影响者与客户相关，了解他们的需求，并拥有将业务现实转化为客户可以同

6、意和承诺的条款的知识精明地了解并有效地与内部和外部的正式权威（政治和利益相关者制 度）、责任和领导、管理和影响的权力合作在关键和有争议的问题上说出自己的想法时，表现出自信、勇气和韧性结构对话（例如，在场人员的设置、多样性、事件顺序），以产生预期 的影响，并最大限度地增加取得有利成果的机会计划并提供对其预期受众有影响和有说服力的演讲2、协作通信者以满足各级客户群体的需求和动机的方式进行清晰、简洁的沟通和定制 沟通积极、专注地倾听想法和关切，实现双赢的解决方案寻求并提供明确、公开和诚实的反馈 利用各种通信工具和渠道设计并提供有效的通信策略 利用技术和社交媒体将人和想法连接起来，尤其是在虚拟环境中3

7、、跨文化导航者运用全球视角来认识和处理超出国家视角的问题 理解并考虑到全球、地方、历史、政治、文化和社会背景以及多样性的根本问题，以便有效干预组织/系统能够有效地与不同文化合作，并在不同文化中工作有效应对全球和多国结构的复杂性，并适当干预了解情况良好，了解影响组织的全球趋势的最新情况五、知情顾问1、自我意识领袖对利用自我作为实现变革的工具做出有根据的、有意的选择理解、反映和行动对个人的价值观、界限、感情、偏见、触发因素和道 德，并管理对工作和制度的影响培养有意义的工作关系，有效解读利益相关者，寻找不同和有意的不同 观点，并利用情商指导适当的行动表现出创造力、好奇心、学习敏捷性和思维灵活性：能够

8、改变自己的思 维和首选的做事方式展示对客户期望的理解，并有效签订目标、结果和资源合同 在适当的级别（个人、团体、团队、企业）以及产生可持续结果的适当广度和深度实施干预2、价值倡导者努力为工作场所的所有人，特别是那些被边缘化的人，带来公平、发言权、赋权和公平待遇实现价值观，包括：尊重和包容、协作、真实性、自我意识、赋权、可 持续性、能力建设和企业社会责任带来并整合公平、包容和多样性理论、框架和方法的坚实基础,以指导0d实践的所有要素寻求和参与不同的观点和意见，并支持其他人这样做为所有身份的人创造一个包容的环境，让其感到受到重视、尊重并能够作出贡献3、终身学习和实践者在0d的专门领域展示领导力保留共享和应用于组织需求的方法和工具清单利用最佳实践