班组长工作目标PPT课件

1、序号工作项目工作标准可能遇到的问题解决措施1班前准备确认生产计划、型号、时间、材料备货。确认上班质量缺陷点、数量以及应注意问题。检查设备停机及润滑例保情况。确认现场6S考核结果及考核问题点。检查当班所有人员上岗证情况，必须持证上岗。检查各工位设备及器具完好无损。与上班班长现场交接，包括生产、成品、半成品、原辅材料及工艺通知等上班出现批量质量事故，不良品超标，影响接班。生产计划临时调整，所需材料不足。设备故障停机。上班交班现场不达标。上岗证牌未佩戴。组织人员现场学习，分析原因，如因无首件和工序通知应立即向有关部门反馈索要技术文件，并按要求做首件封样。清点现场材料，按4小时物流要求备料，组织生产。

2、询问上班班长，了解原因，做好交接班记录，确定开车时间。接交接班要求，不达标不接班，并向车间主任反馈。如属转岗，应报分厂技术科，培训合格后方可上岗；未携带，兑现责任价值。第2页/共80页第1页/共80页班组长义务第3页/共80页第2页/共80页序号工作项目工作标准可能遇到的问题解决措施2班前会集合班组成员于会前1分钟在固定区域列队面向“6S”站好，队伍排列整齐，每排不超过10人，班长面向队伍站在中间。全组成员着装（工作服）统一洁净，统一佩戴上岗证，劳保用品佩带齐全。班长喊口令，全体成员行动统一、动作规范、精神饱满。班组成员迟到。工作服脏劳保用品佩戴按劳动纪律规定，按迟到论处，兑现责任价值。令其更

3、换并兑现责任价值。佩戴整齐后再上岗。第4页/共80页第3页/共80页序号工作项目工作标准可能遇到的问题解决措施3班前会 班前点名，班长宣读姓名，班组成员听到自己的名字后喊“到”，要求声音洪亮清晰，保证班组成员都清楚。 宣布班前会开始，公布昨日产量、质量完成情况。 公布昨日本班前三位质量问题，包括问题点、责任人。班组成员缺勤。连续两天出现重复性质量问题，不良口超标。优劣角度不明确，考核不准。优质典型不好意思讲。出关紧急备货，无工艺要求，上班组织生产。班长顶位生产，班后了解缺勤原因并走访。组织召开班组周质量例会，分析原则，确定责任人，制定措施，成立QC小组攻关。车间主任闸口，对弄虚作假，轮流坐庄者

4、通报批评。正确引导，消除不好意思问题。第5页/共80页第4页/共80页序号工作项目工作标准可能遇到的问题解决措施3班前会安全条例宣贯。公布其它指标完成情况。公布昨日最优及最劣员工，同时公布主要优劣点。请优质典型人员出列自我评析，优质典型站在“5S”大脚印上，讲述自己昨日工作措施及方法、值得推广点，讲述完后回到所站位置，班长给予讲解考评角度。班组管理平台职能管理人员不及时或不审核。车间主任未对该班组经营平台审核或未做批示、评价。反馈分厂技术简，如无工艺通知单，索要工艺要求宣贯后，首件封样再组织生产。反馈分厂综合科予以纠偏，综合科按班组建设管理平台兑现-10元/日。由厂综合科按OEC管理规定兑现-

5、10元/日。第6页/共80页第5页/共80页序号工作项目工作标准可能遇到的问题解决措施3班前会部署工作：1。今日生产品种、产量计划、时间要求及注意事项（重点调度瓶劲工序与改进措施）；2。产品质量目标及主要控制点可能发生的问题对策（特别强调昨日前三位问题和上班遗留质量问题）。其它工作安排：1、班长带领喊口号，口号可为理念、班组目标、要求口号不得超过五句，喊口号洪亮整齐，有振作精神作用；第7页/共80页第6页/共80页序号工作项目工作标准可能遇到的问题解决措施3班前会2、班长宣布班前会结束散会，班组成员各自回到工位接班生产；3、班长按要求填写班组经营平台，字迹工整、清楚，记录准确。班前会记录放到指

6、定区域内悬挂。4班后会列队集合同班前会。当日工作总结讲评，劣质典型站“5S”剖析。班组材料清点、整理记录投入产出帐。材料小于1小时在产。不良口末清理完。反馈接班班长组织备货。找出责任人清理、清退。第8页/共80页第7页/共80页序号工作项目工作标准可能遇到的问题解决措施5班组周质量例会每周一次，由班组长或班组技术质量员主持，班组成员参加讨论，提出本班组前三位质量问题，找出原因，确定责任人，整改措施，是否作为QC攻关。生产任务急，无时间开会。质量问题多，找不准课题。事先征集议题，开短会，确保效果。按先易后难的办法排序，逐个解决。第9页/共80页第8页/共80页序号工作项目工作标准可能遇到的问题解

7、决措施6班组民主生活会每月中旬召开，由班组工会小组长主持。征求班组成员对分配、班长及车间主任工作作风、奖罚等方面的意见，并整理反馈给分厂综合科、车间主任。班组成员对分配不满。对管理人员有意见。查清原因反馈车间及厂部解决，与反馈人沟通交流，求得理解。如属实，反馈厂部，由厂部按规定处理；如属误解，做好解释沟通，避免投诉。第10页/共80页第9页/共80页序号工作项目工作标准可能遇到的问题解决措施7生产组织按分厂、车间、班组生产作业计划组织生产，要求符合生产过程边疆性、协调性、平行性、节奏性、经济性。停线。设备故障，维修工不在现场。维修工解决不了。查找原因，属质量问题解决质量问题，找责任人培训，如解

8、决不了反馈车间主任、工艺员，停线10分钟报企业划处。马上找维修工，安排操作工协助排除故障；如维修工不在现场，找设备科长并反馈石长，反馈厂部、设备事业部长或本部长。第11页/共80页第10页/共80页序号工作项目工作标准可能遇到的问题解决措施8员工培训讲解安全操作规程注意事项工艺文件学习。海尔文化、规章、制度、现场6S新员工比例超过班组20%以上，操作规技能低，质量不稳定。先对新员工进行工艺技术培训，然后安排相应工位的老员工进行帮促，签订师徒合同。在班内开展岗位技能比武，培养多技能员工展开帮促、促进成才。9不良品要示记不良品要标记，贴上不良品卡，写明初判别，送不良品区，由质管员、检验员终判，班长

9、依据奖罚兑现在责任人三E卡上。不良品末贴不良品卡与正品混放。不良品判罚不准确。不良品奖罚未兑现在三E卡上。按一级上溯原则兑现责任人。反馈质管员，如解决不了找技术科长解决。查明末兑现原因后，记入三E卡，对责任人进行培训，填写培训记录。第12页/共80页第11页/共80页序号工作项目工作标准可能遇到的问题解决措施10开工首件开工首件按工艺要求进行首件检验，根据首件检验表的内容对工件每一项质量标准进行检验。首件检验合格后，由操作者确认、检验员闸口确认。首件质量标准达不到。首件不合格，闸口不及时。认真检查，对问题点进行整改。反馈检验处领导兑现责任人。1110件一检每10件进行检查。工件尺寸必须达到技术

10、要求，符合首件检验标准。根据首件检验表的内容，对工件的每一项进行检验。第10件未进行检验。设10件检查表进行控制，班长每2小时抽查一次。12班组QC活动每月有成果，每周有例会有活动。每月末对小组活动成果进行总结。拿出可参与发布的成果。不知如何开展活动。小组成果不知由谁来确认。查阅同类成果的活动步骤，及各种工具的运用方法，并找分厂主管进行沟通。数据据统计及现场实施分别明确相关责任人落实。小组取得成果后应对应不同的成果找相关职能管理员进行确认。第13页/共80页第12页/共80页序号工作项目工作标准可能遇到的问题解决措施13工艺纪律纠偏保持工艺一致性。根据操作指导书操作。按企业标准及检验指导书执行

11、标准。优化改进工艺质量。责任人要受到培训 人：工艺招待不到位，工艺不熟练，操作不当，标准不清楚。 机：设备、工装、模具使用时间长，维修保养不到位或磨损严重需要更换。 料：原材料不符合生产工艺技术要求。 法：对出现的问题没有好的方式或办法去解决而影响到生产或质量。 环：天气、环境影响到生产或技术质量不符合标准要求。 人“对新上岗的工人按照工艺操作指导书及检验标准给予培训，对现场出现的部题给予及时培训并保证工艺操作得当，标准明确。 机：对设备、工装，模具要熟悉并会操作，定期维修保养或地、改进更新。 料：对不符和工艺要求的材料及时上报，对需要改进的应及时参与设计改进。 法：当现场出现问题时，及时通过

12、各种因素分析原因，找出应急过度措施和根治措施并及时反馈上报。 环：对影响生产和质量的天气和环境方面问题，要马上根据现状与分厂工艺技术人员一起对工艺标准参数进行修改，以适应短时间难以改变的环境因素影响。第14页/共80页第13页/共80页序号工作项目工作标准可能遇到的问题解决措施14班组质量奖罚班组质量物耗奖罚在公布24小时内统计到行政中，并通知责任人；保证准确无误。奖罚落实不到位，责任人不清楚。质量物耗公布在每日10：00前公布，废品不良品及时培训责任人。15班组目标分解班组建设对应的7项工作中，生产、物耗、质量应分别是分厂的分解目标，班组应对其进行分解变成本班组的目标，其余各项均是本班组的目

13、标，并明确相关具体负责人（五大员）。目标值难以量化确定。项目责任难以分配。与相关职能管理员沟通明确可量化考核的目标。质量：技术质量员；成本（物耗）：经济合算员；效率（交货期）：统计计量员。现场：班长；设备、安全：安全设备员；全员参与：工会小组长。16班组物耗管理物耗指标分解到各工位责任罚清楚，并对责任人进行培训。班组出现不良品及时清理，严禁材料私扔、私藏。班组材料摆放整齐，接收不合格材料及时填写退次单。物耗分解不到位，判罚不清，培训不到位。次材料清退不及时。私扔、私藏不良品。由班组技术质量员负责将物耗指标分解到各工位。严格按照市场链一级上溯原则进行判罚。及时填写退次单反馈质管员，由质管员协调解

14、决。么扔废品按废品价值的10倍兑现责任者。第15页/共80页第14页/共80页序号工作项目工作标准可能遇到的问题解决措施17三E卡必须由班长或专人填写三E 卡。字迹工整，无涂改现象。当日的产量、收入和奖罚及时填入三E卡中，并让操作工签字认可达到“三公”原则员工对奖罚情况提出疑问。当实际收入与三E卡不对应时。将奖罚情况及时公布，并及时与员工进行沟通让员工清楚奖罚原因。应及时上报计财科，查明原因，及时纠偏。18员工走访通过定期走访，及时与班组成员进行沟通，并给生病、困难职工送温暖，解决职工后顾之忧遇到职工生病请假。表现积极主动并长期加班的员工。当员工存在思想问题或发生矛盾时。对生病及困难员工走访。

15、对工作突出并长期加班员工定期走访对家属进行慰问。进行走访互相沟通交流。19质量回访每日及时回访下道工序，将质量信息及时传递到班组内，使质量问题得到及时解决，满足用户需求。回访遇到用户态度蛮横时。当用户提出质量要求太苛刻，超出了我们的能力范围时。不能与用户发生冲突，应以心平气和的态度对待用户。应尽量满足用户的要求，确实达不到，应根据相应标准、制度耐心的对用户进行解释、协调使用户满意。第16页/共80页第15页/共80页序号工作项目工作标准可能遇到的问题解决措施20劳动纪律对班组内违反劳动纪律现象应按照相关规定处理，每日将出勤情况及时上报计财科。当停线时，如何保证人员状态。当班组内发生严重违纪现象

16、时，如打架、抽烟等应组织全班人员清理现场或进行培训。应及时上报相关部门，及时处理，绝对不能隐瞒包庇，达到“三公”原则。21材料帐帐物相符、数据准确。字迹工整、清晰无涂改。责任心强，工作严谨认真。严格按材料帐具体管理规定执行无偏差。物料数量不受控，与材料帐不符。字迹模糊、涂改严重。工作应付，长期填写不全或不准确。随意填写材料帐，不按规定执行。严格按“先清点后落帐”的要求落帐，每日复查、核对。挑选认真扎实职工担任“班组材料员”，及时培训。及时复查、闸口，整改与纠偏。定期进行规范培训。22生产作业计划严格按B2B2C计划进行“准时、准量”的按单生产，确保生产有价值的定单。材料不到位。产品存在质量缺陷

17、影响下线。设备故障。人员操作不达标。意外影响因素。提前制定材料供应BOM，提前预测予以保证。与技术部门进行技术咬合，保证技术服务到位。设备维保平日加强，杜绝人为设备故障。按企业生产报警制度及时逐级上报。第17页/共80页第16页/共80页序号工作项目工作标准可能遇到的问题解决措施23现场5S清扫、清洁及时，符合现场七化标准。班后严格执行5S日清，达标后方可离开现场。材料接收清退平衡问题，造成现场死解呆滞。区域不清，BOM有漏项。5S标准培训差、妨行标准不统一。个人责任心差。理顺材料控制制度，发挥班组材料员的作用。BOM排查，及时补加错漏项。5S培训班前会坚持执行，达到标准统一。个人5S强化培训

18、教育24设备管理润滑及时到位。设备维保达到“漆见本色铁见光”。设备无跑、冒、滴、漏。安全措施齐全。爱护设备无违章野蛮作业。设备润滑点不及时润滑。清擦不及时，设备积灰积油未清理。设备维修保养未进行，跑、冒、滴、漏现象严重。安全措施残缺。职工无证野蛮作业。定期设备润滑。工作中及时清，班后、周末全面清擦。设备维修保养到位，无跑、冒、滴、漏。安全措施维护无破坏。持证上岗爱护设备文明作业第18页/共80页第17页/共80页序号工作项目工作标准可能遇到的问题解决措施25工艺宣贯工艺员对班长培训完后，由班长对变动的相关工位进行培训、宣贯。班长在培训完后，让员工对工艺进行复述，确保工艺学习到位。员工工艺复述完

19、后，班长、员工在宣贯书上签字认可。工艺员要到现场进行指导，班长要做好技术准备工作。对本次工艺宣贯中存在的问题进行自查，保证类似问题不重复发生。两班班长认真对今天整个班组存在工艺方面的问题进行交接。接班时对新下的工艺，及时宣贯给下班员工，并把操作中易出现问题进行讲解。技术通知单宣贯完，员工签字认可后，由班长统一收回交质量统计员处。班长在培训、宣贯过程中不认真、应付了事。员工没有认真学习，思想上开“小差”员工的意识不够，缺乏工作责任心。新工艺准备不充足，存在执行难的问题。工艺执行不到位，产生质量问题。新工艺执行不到位，产生质量问题。新工艺执行时，员工操作不熟练。产品不能保证。交接不到位。材料未保存

20、，无法查询相关文件。班长应认真对员工进行讲解，保证员工熟知相关工艺。员工在学习完后，应认真对工艺进行复述，由班长进行指正。通过签字认可，来提高员工的质量意识，建立工作责任心。提前做好工艺准备工作，把相关技术工作准备充足。工艺执行过程中，工艺员、班长必须在生产现场进行指导，确保无误。班长组织生产骨干来积极对问题攻关。按现场交接兑现班长。班长必须认真保存，集中存放文件，便于资料查询。第19页/共80页第18页/共80页序号工作项目工作标准可能遇到的问题解决措施26市场链咬合市场链索赔记录本每月26日前到分厂质管员处领取。班长每月25日将市场链本下发到班组的每个工位。让员工及时的记录市场链，并且开始

21、运行。质管员培训不到位，班长未认真学习。市场链本领取不及时，影响当天的工作。班长对市场链下发不及时。员工建立链不及时。索赔记录未确认：甲只在自己的索赔记录上记录，24小时内未找乙或乙所在班次的管理人员确认。市场链代签：甲代乙签，乙本人不知道；管理人员代乙签乙本人不知道。赔偿签字确认后未记录：甲找乙，乙签字确认后，未记入自己的赔偿记录，或没有记入自己的“三E”卡中。市场链拒签：甲找乙签字，乙拒签。拒签未受理、不了了之：甲找乙签字，乙拒签，投诉到车间主任或班长，受理人未在当班解决。市场链填写不及时，不认真。市场链填写不及时、不认真。班长总结不认真、有漏洞。在培训过程中，培训不到位流于形式。及时领取

22、市场链，保证工作到位。班长及时把市场链下发到位。班长及时把市场链下发到位。临近员工建立、健全市场链，保证到位。对员工进行培训、纠偏，运用市场链索赔管理规定索赔。对员工进行培训、纠偏，运用市场链索陪管理规定索赔。对员工进行培训、纠偏，运用市场链索赔管理规定索赔。对员工进行培训、纠偏，运用市场链索赔管理规定索赔。对员工进行培训、纠偏，运用市场链索赔管理规定索赔。市场链管理人员、班长应及时认真填写。市场链管理人员、班长应及时认真填写。员工应认真填写、总结。第20页/共80页第19页/共80页第21页/共80页第20页/共80页第22页/共80页第21页/共80页第23页/共80页第22页/共80页第24页/共80页第23页/共80页第25页/共80页第24页/共80页第26页/共80页第25页/共80页第27页/共80页第26页/共80页第28页/共80页第27页/共80页第29页/共80页第28页/共80页第30页/共80页第29页/共80页第31页/共80页第30页/共80页第32页/共80页第31页/共80页第33页/共80页第32页/共80页第34页/共80页第33页/共80页第35页/共80页第34页/共80页第36页/共80页第35页/共80页第37页/共80页第36页/共80页第38页/共80页第37页/共80页第39页/共80