物流管理概论PPT课件

1、物流管理概论物流管理概论 主主 讲：王讲：王 勇勇 电电 话话: :QQ & Email: Weibo：碎面疙瘩：碎面疙瘩 Contents第一章第一章 绪论绪论第二章第二章 物流系统物流系统第三章第三章 物流活动及其合理化管理物流活动及其合理化管理第四章第四章 配送与配送中心配送与配送中心第五章第五章 物流客户服务物流客户服务第七章第七章 库存管理库存管理第八章第八章 供应链物流管理供应链物流管理第九章第九章 物流成本管理物流成本管理第十章第十章 物流标准化物流标准化第十一章第十一章 物流管理组织物流管理组织第六章第六章 物流信息系统物流信息系统第十二章第十

2、二章 物流业物流业第一章第一章 绪论绪论第一节第一节 物流概述物流概述一、物流概念的产生一、物流概念的产生PD（Physical Distribution ） Logistics 二、物流的定义二、物流的定义（一）物流的几个定义（一）物流的几个定义 1. 美国营销协会20世纪50年代的定义 “物流（Physical Distribution）是对从生产阶段到消费或利用阶段物资的移动及货物处理活动的管理”。 2. 日本通产省物流调查会20世纪60年代的定义 “物流（Physical Distribution）是制品从生产地到最终消费者的物理性转移活动。具体是由包装、装卸、运输、保管以及信息等活动

3、组成”。3、美国物流管理协会20世纪80年代的定义 物流（Logistics）是将原材料、半成品及产成品由生产地送达至消费地的所有流通活动。其内容包括用户服务、需求预测、情报信息联系、物料搬运、订单处理、选址、采购、包装、运输、装卸、废弃物处理及仓储管理”。 4、美国物流管理协会20世纪90年代的定义 “ 物流（Logistics）是为满足消费者需求而进行的对原材料、半成品、最终产品及相关信息从起始地到消费地的有效流动与存储的计划、实施与控制的过程”。5、中国国家标准的定义（GB/18354-2001） 物流（Logistics）是指物品从供应地到接收地的物体流动过程。根据实际需要，将运输、储

4、存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。第一节第一节 物流概述物流概述（二）关于物流概念的几点分析（二）关于物流概念的几点分析v 1.物流与营销的关系v 2.物流与物流管理的关系v 3. Logistics与（PD）的关系v 4.运输与物流的关系第一节第一节 物流概述物流概述第一节第一节 物流概述物流概述（三）物流活动的效用（三）物流活动的效用v1.通过运输活动产生克服空间距离的效用v2.通过保管（存储）活动产生克服时间距离的效用v3.克服商品品种距离的效用v4.克服商品批量距离的效用 （四）物流活动的分类（四）物流活动的分类v1.按企业物流活动发生的领域划分v（

5、1）采购物流v（2）工厂内物流v（3）生产物流v（4）销售物流v（5）返品回收物流v（6）再生利用和废弃物回收物流第一节第一节 物流概述物流概述 2.从物流活动主体划分从物流活动主体划分v（1）微观物流（企业物流）v（2）中观物流（地区、部门物流）v（3）宏观物流（国民经济物流） 3.从物流活动的范围划分从物流活动的范围划分v（1）国内物流 （2）国际物流 第一节第一节 物流概述物流概述国国际际物物流流区区域域物物流流三、物流管理的发展三、物流管理的发展（一）物流概念的演进（一）物流概念的演进第一阶段 物流功能个别管理（Transportation and Warehousing）第二阶段 物

6、流功能系统化管理（Physical Distribution Management）第三阶段 企业内物流一体化管理（Logistics Management）第四阶段 供应链物流管理（Supply Chain Logistics Management）第一节第一节 物流概述物流概述 （二）物流管理的发展阶段（二）物流管理的发展阶段第一节第一节 物流概述物流概述 （二）物流管理的发展阶段（二）物流管理的发展阶段v1.物流功能个别管理阶段v2.物流功能系统化管理阶段（Physical Distribution Management）v3.领域扩大阶段（介于PD和Logistics之间）v4.企业内

7、物流一体化管理阶段（Logistics Management）v5.供应链物流管理阶段（Supply Chain Logistics Management）第一节第一节 物流概述物流概述 四、物流管理与供应链管理四、物流管理与供应链管理 （一）供应链管理的含义（一）供应链管理的含义美国供应链专业管理协会给供应链管理下的定义是：“供应链管理包括了涉及外包和获取、转化的计划和管理活动，以及全部的物流管理活动。更重要的是，它也包括与渠道伙伴之间的协调与合作，这些渠道伙伴包括供应商、分销商、第三方服务提供商和客户。从本质上说，供应链管理是企业内部和企业之间的供给和需求的集成”。 国家标准：供应链管理

8、supply chain management 对供应链涉及的全部活动进行计划、组织、协调与控制。第一节第一节 物流概述物流概述 （二）基于供应链一体化的物流管理的特征（二）基于供应链一体化的物流管理的特征v1面对最终产品的需求市场，企业商品供应保障系统的效率和效益决定于由上下游企业构成的供应链运作的质量。 v2技术是供应链一体化的最根本的驱动器，信息系统在提升供应链的超前能力方面发挥着十分突出的作用。 v3第三方物流（或第四方物流）服务商在供应链物流系统整合中发挥着重要作用。 第一节第一节 物流概述物流概述第一节第一节 物流概述物流概述五、我国物流管理的发展现状五、我国物流管理的发展现状1.

9、物流理论研究水平显著提高2.企业的物流意识逐步增强3.出现了一批具有现代物流特征的物流企业4.物流技术和设施、装备水平不断提高5.宏观物流管理得到加强第二节第二节 物流管理的范围和内容物流管理的范围和内容v一、物流管理的目标一、物流管理的目标 在需要的时间，将所需要的物品按照指定的时间送达到需要的场所。物流管理最基本的目标就是以最低的成本向用户提供满意的物流服务。 v二、物流管理的范围二、物流管理的范围 1物流战略管理 2物流系统设计与运营管理 3物流作业管理 三、物流管理的基本课题三、物流管理的基本课题（一）工商企业的物流管理（二） 物流企业的物流管理（三）宏观物流管理1物流基础设施的规划和

10、建设2营造现代物流发展的宏观环境3培育和发展物流市场，鼓励竞争，支持企业联合4要解决好物流与环境和城市发展的矛盾第二节第二节 物流管理的范围和内容物流管理的范围和内容第三节第三节 物流与社会经济物流与社会经济 一、物流在社会经济中的作用一、物流在社会经济中的作用 1、物流活动连接生产和消费，物流活动的合理化以、物流活动连接生产和消费，物流活动的合理化以及流通费用的节减，对于稳定物价，促使生产和消及流通费用的节减，对于稳定物价，促使生产和消费协调发展将会起到重要作用费协调发展将会起到重要作用 2、从国民整体来看，物流费用在国内生产总值中所、从国民整体来看，物流费用在国内生产总值中所占的比重是相当

11、高的占的比重是相当高的 3、社会物流成本占、社会物流成本占GDP比重的高低，与产业结构关比重的高低，与产业结构关系密切。系密切。第三节第三节 物流与社会经济物流与社会经济二、影响物流需求的环境因素二、影响物流需求的环境因素（一）产业结构的变化：铁路转公路（二）消费者需求的多样化和个性化：订货周期短，配送要求高（三）企业生产经营体制的改变:mts to mto（四）物资采购环境的变化：卖方市场转变为买方市场（五）企业市场营销政策的影响：多品种小批量（六）流通结构的变化：零库存（七）电子商务的影响：商流、资金流、物流、信息流三、社会经济环境为发展现代物流提供了广阔空间三、社会经济环境为发展现代物流

12、提供了广阔空间第四节第四节 现代物流理念及其特征现代物流理念及其特征 一、一、 现代物流理念现代物流理念v所谓理念在这里是指作为一项事业基础的最根本的思考方法，具体体现在物流的目的上。现代物流目的可以从不同的角度去加以阐述。 v现代物流理念要体现以人为本的思想，促进人类生活水平和社会福利的提高是现代物流的终极目的。在这个前提下，广泛采用现代物流的组织方式和现代物流技术，提高物流合理化水平，降低物流成本，提供优质的物流服务就成为现代物流管理的基本出发点。 二、现代物流特征二、现代物流特征（一）系统化：现代物流是将系统化的思想和管理原则引入到物流管理当中，物流本身也被作为一个系统来看待，对构成物流的各项功能实施系统化管理。（二）总成本最小化：效益背反，构成物流活动的各功能之间明显存在着效益背反关系（三）信息化：现代物流通过信息功能将各项物流功能活动有机结合在一起（四）技术手段现代化：先进手段的使用（五）服务社会化：第三方物流形态成为现代物流的主流第四节第四节 现代物流理念及其特征现代物流理念及其特征 二、现代物流特征二、现代物流特征（六）管理专门化（七）电子化（八）快速反应化（九）网络化（十）柔性化（十一）标准化 第四节第四节 现代物流理念及其特征现代物流理念及其特征借助信息化实现物流的现代化借助信息化实现物流