简析电子商务条件下的网络营销战略

1、简析电子商务条件下的网络营销战略企业的产品推广可以通过网络到达世界上任何一个网 络用户终端，吸引其注意，从而扩大企业及其产品的知名度, 挖掘出更多的潜在顾客。这样，企业的市场就成为真正的全 球化市场。1、2传达信息非常迅捷在传统的市场营销活动中，企业要将新的产品信息或企 业新的动向等传达给消费者往往要经过比较繁琐的程序，会 受到时间空间的限制，因而时效性会差一些。而网络营销在 传达信息方面不受时间空间的限制，可以在任何时间任何地 点轻松地将需要传达给顾客的信息及时地让顾客了解到。比 如，在xx年购买基金的热潮中，基金公司就是有效地利用 了互联网，将各种信息及时发布给受众，使受众在第一时问 内对

2、相关情况有所掌握，从而指导自己的下一步行动。1. 3能够与顾客有效互动在传统的市场营销活动中，顾客往往处于被动接受企业 产品的地位。企业得到的顾客反馈不足，与顾客互动性较差。 网络传播不同于纸质媒介或是音频视频传播，网络传播的一 大特性就是信息沟通的双向性。网络营销中，既有企业而向 顾客的信息传播，又有顾客对企业的信息反馈。这样的双向 沟通无疑会使顾客加深对企业产品的了解程度，同时也使企 业更有效地掌握顾客的需求，从而更好地实现营销“以顾客 需求为中心，”的目标。1. 4大大降低交易费用在传统的营销方式中，产品从生产到宣传包装再到市场 流通，其中环节较多，附加的成本也就较大。相比较，网络营销大

3、大降低了交易费用，通过网络营销， 商品交易得以直接进行，交易环节大为减少，交易成本随之 降低。例如某些网上卖书的网站，不用在全国各地租场地， 不用大量的人力实地卖书，其图书就卖到了全国各地。 localhost这其中场地费、人力费以及相关损耗费大为降低。 而且，读者不用出门，采取货到付款的方式，在家就可购得 所需书籍。这对于读者来说，既省去了出门选书的时间和路 费，还可享受到低于市场价的优惠，无外乎越来越多的人青 睐于网上购书。1. 5提出个性化生产需求在传统的市场营销中，企业的营销产品往往是大规模生 产的同类产品，用以满足一个相对顾客群体的需要，对顾客 的个性化需求难以满足。网络营销使企业满

4、足顾客个性化需求成为可能。通过网 络，顾客可以把对产品的要求及时告知企业，然后再通过网 络向企业下订单，企业再根据订单的要求进行生产。比如戴 尔电脑公司就是由顾客根据自己的实际需要在网上自主选 择所需要的电脑配置，然后公司根据顾客所需，安装电脑并 送货上门。网络营销的几种方式.1利用网站营销这是网络营销最基本的方式。企业可以建立自己的网 站，在网上宣传自己的优势产品，形成网上品牌。企业的网 页在制作上要能够吸引人，内容应时时更新，在宣传自己的 同时可为顾客提供与产品相关的小知识等，丰富网上内容。 同时，开设专门的与顾客互动的版面，更好地倾听来自顾客 的声音，还可以与其他网站做友情链接，扩大企业

5、的知名度。.2利用搜索引擎营销随着互联网的企业虽然开设了自己的网站，但由于观念 及人才等原因，网站后续建设及维护跟不上。打开网站，仅 仅有企业的介绍，内容过于单调，没有新闻版块，没有与顾 客互动的版块，没有相关链接，顾客能得到的有效信息少之 又少。这样的网站对于营销是没有什么意义的。对策：有实力的企业可以在企业内部建立专门的电子商 务部门，由专业的人才负责网络维护，时时更新内容，并配 合其他部门做好接收顾客网上订单和网上购买的工作。.2受众群体层次不够广泛互联网作为一种新的技术，还无法在全体人群中得到普 及。最明显的表现是中青年上网者居多，老年人上网者居少; 城市人群上网者居多，农村人群上网者

6、居少。也就是说，上 网比例较大的人群集中在城市里的中青年中。因此，企业在 行网络营销时一定要考虑受众群体的特征。对策：企业在布署网络营销战略时，一定要根据实际情 况进行。如果企业的生产产品是老年人的保健品或农用产 品，就不适合在网络营销上大下功夫。在这种情况下，网络 营销只是一种很不重要的附属营销手段，企业仍应以适合本 企业的传统营销为主，待互联网进一步普及之后，再逐步加 大网络营销力度。.3网上购物顾客支付比较难目前，网上购物的支付手段有：邮局汇款、开设网上银 行、货到付款等。由于种种原因，邮局汇款仍然是主要支付 手段。对于顾客来说，这在无形中又加大了顾客的购买成本, 容易让顾客产生抵触心理

7、，对于企业的营销会有不利影响。对策：企业可根据实际情况，努力创建让顾客感觉更为 方便的支付方式。当然，这在一定程度上有赖于银行的电子 化发展。企业可与银行加强合作，在技术的不断发展中找出 便捷而有效的支付方式。.4顾客疑虑心理较重俗话说眼见为实，消费者在进行网上购物时，通常会有 疑虑心理，这个产品真的像介绍的一样好吗？把钱汇出后能 不能按时收到货呢？种种顾虑使得消费者还是愿意亲临商场 购买，图个心里踏实。对策：企业首先要通过传统营销方式建立企业的品牌形 象，通常名牌企业更容易让人相信，从而可以减轻顾客的疑 虑心理。其次，企业在网上宣传介绍产品时要实事求是，不能夸 大其辞，让顾客产生不符合事实的过高期望值，期望值越高 越容易失望。一次失望就会影响到下一次的购买。再次，及 时做好网上订单的处理工作，企业内应该有专人来负责处理 网