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文档简介
1、“一统国际家居”网络推广策划书“一统国际家居”网络推广策划书l!录:1. 推广冃标2. 市场概况分析3. swto分析4. 消费者分析5. 推广策略6. 效果预测和评估策划人:xxx 2011年8月26日1推广目标“一统国际家居”是一统国际家居集团总部位于北京,一家以木质家具、家装材料的 研发、生产、销售为主体的家居集团企业。我们的推广目标为以实体店为基础,在重庆地 区大力推广“一统国际家居”品牌,最终捉高实体店访问量和订单量,在重庆地区塑造企 业品牌。2帀场概况分析市场概况分析:家具是人们的必须消费品,这个前提条件为行业定义了一个很人的市 场。近年来中国家具业显示出了强劲的发展势头,生产总值
2、及出口额均大幅上涨。中国家 具协会公布的数据显示,2010年全年家具制造业实现累计工业总产值4487. 65亿元,同比 增长32. 43%,全行业完成丁业总产值8700亿元,同比增长19.18%。同年,家具行业累计 出口 337. 24亿美元,同比增长29. 95%。10年來,中国家具行业经历了第一个高速发展期,以量的扩张为主,初步建立起了门类 齐全、与国际接轨的完整的工业体系,产品能满足人民生活需要和国际市场的需要。在未 来5到10年,在国际家具产业转移的大背景下,中国家具行业将迎来第二个高速发展 期。这个时期主要不是在量的扩张,而是在质的提高。3 swot分析3. 1优势1、硬件设施较强“
3、一统国际家居”公司打破家具行业销售坏节以品牌代理和品牌加盟为主的常规销售 模式,在全国主要的大中城市建立完善的直营销售网络,目前一统共有781家直营专卖店 广泛的分布于各地的居然z家、红星美凯龙等著名家居卖场。2、品牌级服务“一统国际家居”郑重承诺:产品环保不达标无条件全额退款、30天无条件退换货、1 年保修、终生维护。一统国际家居“因您而想、为您分忧”的“三全三免”服务体系,帮助您轻松实现快乐 家装、快乐家居。“三全服务”:全方位、全过程、全天候服务。“三免服务”:免费为您量房、验房;免费为您提供家装、家居设计咨询和解决方案; 保修期内免费上门安装、维修服务。3、动心的价榕“一统国际家居”公
4、司摒弄代理、加盟的销售方式,在行业内率先实现自主渠道直销打 破美式家具行业昂贵的价格坚冰,将真正的价格优惠奉献给消费者,让更多消费者亲近美 式家居。一统的产品直销将省去的流通环节的诸多附加费用直接让利给消费者,从而实现 优质评价。3.2劣势1、“一统国际家居”-与其他已经具冇知名度的大型家居金业和比知名度较低,已经失 了先机。2、通过网上调查发现部分顾客对“一统国际家居”的产品质量及售后存在一定质疑。3、“一统国际家居”产胡而向人群比较片而化,定位比较高端。3. 3机会1、利用网络,统国际家居”可以突破时间限制。利用互联网可以实行7/24 (每 周7天,每天24小时)的推广模式,同时不需要增加
5、额外的营销费用。2、“一统国际家居”町以利用互联网突破传统市场中地位位置分割。利用互联网, “一统国际家居”只需要将产品信息搬上合作网站,然后顾客"j以方便的在网上进行选择和定购就行了。3、“一统国际家居”可以利用各大网站吸引新顾客。作为新的营销渠道,互联网对企 业传统的营销渠道是一个重要补充,它可以吸引那些在传统营销渠道中无法吸引的顾客到网上定购。由于网上定购比较方便快捷,而且不受时间和地理位置的限制,对那些在传 统营销渠道中受到限制,但乂很喜欢公司产品的顾客无疑可以增加很大吸引力。4、开拓新产品市场。利用网络营销“一统国际家居”可以与顾客进行交互式沟通,顾 客可以根据h身需要对企
6、业提出新的要求和服务需求,“一统国际家居”可以及时根据 自身情况针对消费者需求开发新产品或提供新服务。3. 4风险1、顾客可能对网上的产胡信息缺乏信任感。不敢参与各门户网站举行的团购活动,并 害怕自己门跑一趟,浪费了时间。2、价格问题。许多顾客担心商家采取“提价打折”的方法來蒙骗他们,这导致了消费 考下单的主动性。3、被动性。网上的团购信息只冇等待顾客上门索取,不能主动出击,实现的只是点刈, 点的传播,而且它不具有强制收视的效杲,主动权掌握在消费者的手屮,他们可以选择看 与不看,商家无异于在守株待兔。4消费者分析4、1消费群细分消费群细分乂称币场细分,是制定大多数营销策略的基础,其实质是将整体
7、是市场分为 若干各子市场,每一子市场的消费者具有相同和相似的需求或行为特点,不同子市场的消 费者在需求和行为上存在较大的差异!4. 1. 1消费需求所谓消费需求是指消费者对以商品和劳务形式存在的消费品的需求和欲望。4. 1.2消费习惯1简单型:简单-型的顾客需要的是方便,直接的网上购物。他们每月之花少量的时间上 网,但他们进行的网上建议却占了一半。2. 冲浪型:冲浪型的顾客占常用网民占8%,而他们在网上花费的时间却占了 32%,并且 他们访问的网页是其他网民的四倍。他们对常更新具有创新设计特征的网站很感兴趣。3. 接入型:接入型的顾客是刚接触网的新手,占36%的比例,他们很少购物,而喜欢网 上
8、聊天和发送免费问候卡。他们更愿意闲心生活屮熟悉的牌子。4. 议价型:议价型顾客占网民8%的比例,他们有一种购买便宜商品的本能,他们喜欢 讨价还价,并且有强烈欲望在交易中获胜。5. 定期型和运动型:这类型网络使川考都是被网站的内容吸引。定期网民常常访问新闻 和商务网站,而运动型的网民喜欢运动和娱乐网站。4. 1.3购买力1、低收入群体的消费状况。这一群体主要包括四部分人:首先是下岗职工,或已经出 了再就业服务屮心但仍然没有找到工作的人。这部分人主要是从集体企业退下来的,工 资水平非常低。低收入消费者的家庭年人均收入为5000-10000元,英消费以基本生 活消费为主,对家具几乎不存在需求。2、中
9、等收入群体的消费状况。中等收入群体的消费者家庭年人均收入一般在10000到 30000元z间,这部分消费者的收入基本稳定,在满足口常消费z外略有结余,对家具有 般性的需求。3、高收入群体的消费状况。生活宽裕的高收入居民十分关注生活质量的提高,消费倾 向也出现明显变化,投资意识日益高涨。调查显示,越來越多的高收入居民,在消费时追 求精神消费和期盼消费,教育、文化、通信、保健、住宅等成为消费热点,追求时尚化与 个性化口趋明显。对家居产品有较大的需求。4、1.4价格承受力网上资料表明“一统国际家居”被消费者定位于高端家居商品。据我在2011年8刀 2526日在南坪会展屮心举行的家博会调查表明,部分消
10、费者觉得'一统国际家居”的产 品价格比较高昂,让他们望而却步。4.2策略分析在策略分析中,我们针对购买力这一细分标准,制定策略如下:1.选对冃标市场,重 点针对中高收入人群进行针对性的推广宣传。2.对于低收入人群,他们址然冇需求,但 没有购买力,不需要做针对性的推广宣传。3.对于经常性顾客提供vip服务,及吋向消 费考通知木公司的优恵业务。节假日向新老顾客发送祝福邮件同时附带木公司在此期间的 优惠活动,积极与消费者沟通联系,增强消费者対本公司的忠诚度。4.完善公司在各门 户网站上的推广,使各门户网站的贞而更加具有吸引力以及竞争力,使网站的内容能够吸 引一些潜在顾客。5推广策略5. 1网
11、络推广网络推广的fi的在于让尽可能多的潜在用户了解到“一统国际家居”,从而利用网络实 现向川户传递营销信息的u的,川户通过各网站获得有关产品和公司的信息,为最终形成 购买决策提供支持。常用的网上推广方法有网站推广、论坛推广、邮件推广、我们选用的网络推广方式为:1、团购网站 在各大团购网站上进行的团购活动推广。2、博客推广博客的低成木运作,恰巧符合企业开源节流的u标。博客可以在八个方面 发挥作用:博客品牌、网址推广、信息发布、销售促进、销售渠道、顾客服务、顾客关 系、网上调研。博客营销策略的制订和各种博客营销手段的实丿施也以发挥这些职能为冃 的。充分发挥博客的各种职能,让网上经营的整体效益最大化
12、。建立金业博客耍注意以 卜儿个问题:避免商业味太浓。鉴于博客的性质,如果你的企业博客上发布的是金业供求信息这类内容,相信读者不太会感兴趣。避免流于形式,没有实效内容。如果你的博客 没有太多内容,或东抄西拼,这样的博客不会有太人的价值,不太会吸引访问者,其至会 严重影响企业品牌和形象。企业专业博客如果没有专业的内容充实,只会降低企业的品牌 形象和影响,有不如无。正确的做法应该是进行精心的编辑,将优秀的内容、行业新闻信 息、行业发展动态、行业最新研究动向、企业研究课题成果等同行关心的内容进行分类 和组合,使企业博客成为一个优秀的信息平台。这样就会不断吸引同行或想了解相关信 息的人來访问,并不断扩大
13、影响力,从而达到传播的效果。企业博客宜全员参与。博客 的成木低廉,可以动员冇兴趣的员工川请口己的个人博客,放置口己爱好的内容外,还 对附带宣传企业,如企业文化、产品品牌等,从而使博客成为企业的重要平台。3、论坛推广利用论坛的超高人气,可以有效为企业提供营销传播服务。而由于论坛话 题的开放性,几乎企业所冇的营销诉求都可以通过论坛传播得到冇效的实现。常见的论 坛营销方式有:帖子传播:现在有很多营销传播机构都在使用这样的方式,而事实 上,帖子传播决不是一个简单的发布帖了、顶帖子那么简单,帖子传播是一个策划、撰 写、发放、监测、调整相结合的复杂过程。论坛活动:论坛具有强人的聚合力,凭借 这一点,可以利
14、用论坛作为平台举办各类踩楼、灌水、贴图等活动來进行营销活动。 事件炒作:通过炮制网民感兴趣的活动,将客户的品牌、产品、活动内容植入进行传播, 并展开持续的传播效应,引发新闻事件,形成传播的连锁反应。论坛营销冇几个耍注意 的地方:要找到fi标市场高度集中的行业论坛论坛都是按行业或兴趣來建立的,有一些 主题高度集屮,有一些相当松散。在进行论坛营销时,主题越集中,效果越好。如果你推 销的是seo,虚拟主机,网站建设等,站长聚集的论坛是个好地方。在一些主题相对校弱 的地方,往往不容易建立专家地位。所以你要花一些时间,搞清楚你所在的行业在网上有 哪些著名的论坛。不必大海捞针去很多论坛浪费时间。不耍发广告
15、,也不耍发软文,论坛 里的用户对发广告已经司空见惯了,而冃这些广告会引起他们的反感。很多论坛会员很 排斥发广告发软文的行为,有的论坛有对能封你的帐号。参与论坛,帮助会员,建立权 威,在论坛中积极参与讨论,注意看其他会员有什么疑难问题,如果你能解决,就积极 回答,你的努力其他的会员都会看在眼里的。久而久之,大家通过你的帖子看到你乂有 相应的专业知识,又热心助人,大家心li屮自然会建立起一个权威形象。这时你所推广 的任何产品或服务,也会被大家所信任。论坛签名是推广的场所上面说了不要发广 告,不要发软文,也不要谈论自己的产品或服务。唯一可以推广产品服务或网站的地 方,就是你的论坛签名。所以你的签名要
16、有个性,讣人记得住。如果论坛允许留签名链 接就留,不允许留,也没有大的妨碍,会员可以通过短消息联系你。只要你的帖子真的 被人家接受欢迎,只要大家觉得你够专业够热心,会有人点击签名中的链接。你签名中 如果提到你的产品或服务,会有人和你联系。在签名中促销主题集屮的论坛比较容易 做促销,比如说春节人优惠,开张优惠等。在你的签名屮清楚简洁的写出服务和产品是什 么,优惠xx元或者什么折扣。要注意的是,论坛里推广的方式应该只是在签名中捉一 下,不要在帖子里宣传自己。4. email推广考虑到陌生的广告邮件会引起人们极人的反感,所以我们的ema订只发 给已经在本店购买过或接受过网络调研的人。目的在于:增加本
17、公司在顾客心中的印 象;.推广介绍新产品;对于一些节口及优惠活动做宣传。我们将重点放在网上推广上,以常规推广为辅,我们采用的常规推广为:1、发宣传 单。在内容上我们会采用简洁、生动的文字进行推广,如:“一统国际家居” 一一心一 意,统统为家。我们会在繁华地段的十字路口、步行街等地区进行发放。2、手机短信推 广。通过手机短信平台,给用户发“一统国际家居”公司简介和公司目前的活动等。5.2 前期推广总结推广方式1、各团购网站上进行团购推广2、博客推广3、论坛推广4、email推广5、宣传单6、短信推广方式收费理由收费价格团购网站推广齐家网1年的店铺推广费 用大约为2000左右,我们 打算启用23家大型团购 网。约 40006000醇客推广人工成本费600论坛推人工成本费200ema il 押丁人匸成本费200传单i28g的dm 1 l传单印制一-万分
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