[精品]对管理的认知

1、对“管理”的认知管理j从字面上理解,“管”就是管“人、财.物”,“理”就是理“事”。管理的概念，说起来较易理解，但管 理的深刻内涵，要求我们在实旋中要讲科学性和有效性。就企业而言，管理的目的是实现社会价值的最大化。具体 到管人就是通过发挥人的主观能动性和创造性，实现企业价 值和个人价值的双赢；管财就是通过实旋财务管理，实现企 业利润的最大化；管物就是通过质量控制，实现物超所值； 而理事则是以过程控制为核心，实现高效运营。要实现这些 目的，管理的实施至关重要。管人。人是有思想的，其心理特征、性格特征和行为特 征因人而异。人的需求又是多方面多层次的，马洛斯对人的需求的最高层次表述为自我价值的实现，

2、此，管人是核心。一是建立用人机制：干部能上能下，员工能进能出；践行任 人唯贤，避免任人唯亲；业绩量化考核为主，民主管理测评 为辅。二是建立薪酬体系：岗位等级工资和绩效考核奖励结 构合理，福利薪酬短期和长期科学并举。三是建立特别激励 机制：正向激励（绩优的嘉奖）和反向激励（重大经济损失、 安全生产责任事故和违法乱纪的一票否决）分明应用；软性 薪酬（带薪休假、在职进修和荣誉奖励等）和期权性薪酬有 机结合。三种机制相辅相成，使员工在什么岗拿什么“钱" 成为共识，知道在企业的管理环境中如何实现自我价值，管 理就实现了以人为本的目标。管财。管财包括会计和财务二部分。会计是历史的，会 计的三种基

3、本报表（现金流量表、境益表和资产负债表）只 反映已经发生的会计信息，因而会计的管理重点是执行会计 准则和相关法规。财务则是着眼未来的，包括企业运营、投 资和筹资的三类决策。如何利用会计信息，做好三类决策， 成为管财的关键。运营决策：关注企业怎样才能创造和保持 价值，包括了企业大量的日常运营和财务管理，具体涉及处 理财务信息、协助企业决策过程、企业规模定多大、增长率 多高、产能如何扩充和战略性的资产如何分配（资本预算管 理）等管理内容。投资决策：决定企业投资于那些资产，如 是否新建厂房、增加产品和服务、购买那些金融产品（股票、 债券）等管理内容。筹资决策：要求在杠杆比率的原则下， 权衡风险与报酬

4、，确定债务性筹资占总筹资的比例（即如何 筹资），如何用好发行股票、债券、衍生证券、套期保值、 租赁等融资手段，保证筹资来源。管物。物是有形资产，包括厂房、设备、工器具、原材 料和产成品等，相对管人和管财较为容易。管物主要是通过 建章立制，控制质量，减少境耗，加快流转，杜绝跑冒滴漏, 实现物尽其用，物超所值。理事。事即事件。理事是繁杂的，没有大小、轻重和缓 急的严格区别。理事和人财物的管理互相交叉融合，贯穿于 企业管理的全过程。理事更要求遵循管理要素：计划、组织、 协调（控制）、反馈。如电信企业提供给移动电话客户的“彩 信”业务产品，由于功能不完善，需要对该功能进行修补完 善（俗称打补丁），则需

5、要如下的理事过程：1分析产品缺 陷的原因，2设计修补程序，3经模拟环境下补丁程序运行 良好，4.对移动电话交换机进行热备份，5双人导入补丁程 序，6.录入无误确认程序运行，7.大话务量运行验证功能已 完善，完成本次产品升级。运行该生产流程的每道工序都很 重要，如第四步的热备份是保证在补丁程序运行异常的情况 下，移动电话交换机自动运行原有程序，不致影响已有产品 的服务。该例能说明理事的本质：通过过程控制，使流程优 化和再造，达到持续性提高，从而实现管理运营高效。 is09000/is014000质量体系认证贯标，就是理事的主要手段 之一。管理要坚持持之以恒，不仅要适应企业不同阶段、规模 和目标的内部环境，还要适应社会政治、