人力资源部总结学习教案

1、人力资源部总结人力资源部总结(zngji)第一页，共26页。业务支持(zhch)科部门职能全国管理部现状(xinzhung)分析2012年部门定位及各版块工作(gngzu)规划全国管理部经理提升工作第1页/共25页第二页，共26页。业务支持科定位工作方法：了解区域现状、信息收集在前、指导工作在前、榜样作用分享、激励及时跟进。1、提高公司内部运营效率，让业务版块以业务为核心开展工作，其余由业务支持科协助处理。2、从营销之外的层面，给予区域人力、法务、行政上的足够支撑，解决区域业务外的后顾之忧。（A、指导日常区域管理部的工作；B、为区域销售提供帮忙。）3、内部基本职能第2页/共25页第三页，共26

2、页。人力资源：协助人力资源部做好营销中心的人力资源如绩效、考勤、招聘、培训、企 业 文 化 等 相 关 工 作行政：做好营销中心内部的相关行政工作如通知发放、费用审核、办公用品发放、中怡康发放、通讯录发放、车队管理、营销中心内部流程 的 梳 理 等 相 关 工 作 。秘书处：做好营销中心领导秘 书 处 的 相 关 工 作信息：做好营销中心信息数据、规划如营销目标、政策、计划书、制度管理、大型促销活动的销售数据收集分析、每月营销中心总结计划等相关工作。其他：协助公司其他相关部门做好相关工作。对内(du ni)职能第3页/共25页第四页，共26页。人力资源：管理全国代理公司的人力资源工作法务：以打

3、假、治窜为主，捍卫品牌，规避运营风险，夯实全国的法务工作基础行政：AM、OA、视频会议系统等对全国的管理会议：召开内部、外部各个版块的营销各类会议信息：收集全国的销售数据对外职能(zhnng)第4页/共25页第五页，共26页。第5页/共25页第六页，共26页。业务(yw)支持科部门职能全国管理部现状(xinzhung)分析2012年部门(bmn)定位及各版块工作规划全国管理部经理提升工作第6页/共25页第七页，共26页。全国(qun u)管理部都在做些什么？第7页/共25页第八页，共26页。总部(zn b)对于管理部经理的定位？执行者传播者枢纽者1、总部的推广落地(lu d)2、没有做起来的工

4、作做起来第8页/共25页第九页，共26页。人事报表、入职办理、考勤、社保、招聘信息发布、招聘安排、培训统筹招聘者（面试者）、组织架构梳理、员工关系的落实、内部企业文化的推广、绩效的推动、执行，培训供应商的参考提供者，新员工培训，在岗培训方法整合基础性希望(xwng)第9页/共25页第十页，共26页。办公用品、会议协调、办公环境管理、通讯录整理、档案管理、公司年审、选办公地址、合同管理、视频会议管理内部流程管理、制度修订落实、月度工作计划上报、各业务板块工作完成督查基础性希望(xwng)第10页/共25页第十一页，共26页。总部通知向区域各部门协调、传达内部OA系统的管理内部各部门的协调销售数据

5、的汇总、分析第11页/共25页第十二页，共26页。向总经理进行总部人、业务流程思想的建议，新管理思想总经理思想通过管理部经理向各部门传递各区域内的制度定期向各部门宣贯营销规划的召集者传播者第12页/共25页第十三页，共26页。业务支持(zhch)科部门职能全国管理部现状(xinzhung)分析2012年部门定位及各版块工作(gngzu)规划全国管理部经理提升工作第13页/共25页第十四页，共26页。核心思想框架(kun ji)思想(sxing)上能力(nngl)素质地区总经理从思想上认可、重视管理部发展的宏观价值体现自信心三个定位总经理重视枢纽：协调区域各部门（包括流程梳理等）、自身层面上传下

6、达、人力协调发起者、营销规划联系者执行者：招聘、培训、绩效、内部流程、团队组织传播者：公司思想、企业文化第14页/共25页第十五页，共26页。191062731158412总经理、管理部经理月度视频(shpn)例会划分区域工作(gngzu)指导管理部经理(jngl)季度会议（培训）资格证书管理年度十大优秀管理部经理评选工具手册下发标杆区域呈现（亮点宣传推广方案）定期给管理部发放指导书籍员工关怀活动对地区内部流程的梳理区域与区域之间的交流沟通地区与当地高校的协议合作第15页/共25页第十六页，共26页。1、自我价值实现（专业能力提升）2、总部重视（政策、培训）（潜能开发类、树立信心类、产品类、管

7、理部经理的评选）3、信息第一时间区域与总部间传达。（威信、培训库、好的管理方式、书籍）4、区域总经理放权。5、帮助(bngzh)其梳理职业规划。第16页/共25页第十七页，共26页。业务(yw)支持科部门职能全国(qun u)管理部现状分析2012年部门(bmn)定位及各版块工作规划全国管理部经理提升工作第17页/共25页第十八页，共26页。要有一套任何一个区域（任何项目的代理商）都可以适用的体系指导，包括(boku)行政、人力。管理制管人，代理制规范、指导人，给业务提供(tgng)贡献值。地区各营销版块人员的选、育、留（区域人力资源体系的搭建）。-有合适的稳定的人去做事情。总部向区域传达思想

8、的更为快速、准确、清晰维持各区域正常销售秩序总部人员的快速到位公司跨部门间良好的沟通合作机制第18页/共25页第十九页，共26页。从基础型向指导型转变从独立化向体系化转变实现(shxin)两个转变第19页/共25页第二十页，共26页。从基础型向指导型转变1、从信息传递(chund)到指导区域按总部方案落地。2、从数据收集到依靠数据分析现状，提升销量。从独立化向体系化转变1、营销中心内部人力（培训）资源的整合。2、人力资源体系的整合。3、法务的整合。第20页/共25页第二十一页，共26页。1、区域组织架构的落实。2、管理部经理的提升。3、电子商学院等培训体系的搭建。4、法务普法(p f)工作的开

9、展。5、区域总经理后备梯队建设。（标准建立）第21页/共25页第二十二页，共26页。指导思想：指导思想： 搭体系搭体系(tx)、树标杆、树标杆一、策略思想：健全组织架构（核心）、稳定优秀团队、提升人员素质、传承文化精髓二、具体策略（总经理+管理部经理）第22页/共25页第二十三页，共26页。指导思想：指导思想： 重点击破、全员重点击破、全员(qun yun)普法普法目的1、维护品牌形象2、净化市场3、提高经营中的法务意识，规避经营风险第23页/共25页第二十四页，共26页。1、加强营销中心内部信息的顺畅度。2、销售数据的汇总、分析。3、营销费用、差旅费每月定期分析。4、视频、OA、AM的跟踪落实。5、解决营销中心各部门所集中反馈的相关问题。6、营销中心的卫生、工作环境的管理。7、与人力资源部主动沟通，由