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文档简介
1、(单选题)()是人对某种爭物或特定对象所持有的一种肯定或否定的心理倾向.态度巧 口缶UH千工作满意度;土二匚巳二_ 士厂汨鬥二贝克尔:.:-.zr :5.t+:? :-:.,.:-':./_i-组织承诺5(单选题)星指个体对艮地于健的知觉口5 (单选题)是指星先的印象需人的知籃所产生的强烈影响.7单选题)(混揩当对伞人的某些特性老成好或坏的用象之后 > 人们就倾向于据此推伦夏柚方面前特罐.6 单选题(是捋对某个群体刑成一种櫥括而固定的看法后 > 合据此去擔斯遠T群体的毎亍成员的特征,9(单选题(就是利用有关的信息资料对人的行北进行分祈-从而推论苴原因的过程.10 单选题)是
2、指导致行为或爭件的行为者本身可以控需啲因素,包括行为者的人格、品驗情窘心境、5、社会知觉6、首因效应7、光环效应8、刻板印象 9、归因10、内因11 单选题)第一个对学习中的强化儆出理论分祈的臺()12 侈选题)测验在编制和使用时必纸经过标唯化的过程,包括的标唯步骤有人13 够选题)在便用心理测验对应聘者进行评价和筛选时策略选择的种类有(片11、爱德华?桑代克12、从施测结果中建立常模;抽样选定标准化样本进行试测;施测程序标准化;选定所需要的测试题13、择优策略;轮廓匹配策略;淘汰策略14 侈选题)业理测量方法在培皿和开发中的作用主要体现在).1:. 心工 .右丫匚自下而上16 (单选题尽管有
3、荃被录用的新舅工育一定*目关工作经验但具体工作特点决定了惟们仍须接奚0.17 (单选题)在岗前培训过程中正式和亲纭的岗前培训跟踪很有必要.凋直的內容不包括0-14、它是培训需求分析的必要工具;是员工职业生涯管理的重要步骤;为培训内容和培训效果提供依据16、适应性培训17、受训人员的工作效率是否提高18(单选题)企业釆用三阶段閔前皓训方法的前提是(单选题)在新员工对企业及员工不熟誰的悟呪下I 0是新员工荻取企业信扈的基本来源,20 单选题不同的企业囱前培训的内容存在差异I导找这种差异的因素不包括()21 (单选题岗前塔训的内容可以分为紀规内溶和专业内容两亍部分下列善顶中,不雇于号业内容的星(22
4、 (单选题)岗前培训的作用不包括0 °18、企业要建立两级培训体制19、员工手册20、培训主管的个人喜好21、关于企业产品的知识22、帮助员工取得学历证、资格证23 (单选题)在人职教育中 > 由新员工的直属上司执行0的指导.24 单选题)根据毎一个员工的具体需要进行堵训,是0的基本任务.25 单选题人职教育开始时 一般由0致欢迎词介绍公司的信念和期望、張司历史及撮要、公司的发展趋势.26 (单选题企业分支机构培训的重点不包括027 单选题)企业在0阶段的工作要帮助新员工逹立与同爭和工作团甌的关丟,形成符合实际酌期望和积极的态.】g23、特定性24、在岗培训 25、高层经理人员
5、26、使员工了解公司状况27、员工入职培训20(单选题)脱产培训不适合用于029单选题根据所采取的培训方式,脫产培训成本可分为030单选题培训项目的全过程,按时间顺序应包含:需求确认、0.教学设计、实施培训计划、培训反馈五卜.28、全员培训29、企业内部脱产培训成本和企业外部脱产培训成本30、制定培训计划m亍.-iT-'.-=in_r-r4:-r- : 信度;难度;标准化;效度1:.川.:诊断性测验;描述性测验;预测性测验二二一切m纸笔测验;口头测验;情境测验;操作测验邃选题培训和按展领导若技能的理论和方法有()B确定领导技能的范畴;辅导;加速站;按需培训筋选题路径一目标琛论的领号行尙
6、类型是()-支持型;指导型;成就导向型;参与领导者的职权;任务36侈选题)费襦勤认为决定额导行为有效性的关键喈境因隶有() 结构;领导者与被领导者的关系-t:二序亠,二.-百 -参与模型;路径一目标理论;费德勒的权变模型;领导情境理论;、工:- .:.<;-:.自信心;领导动机;随机应变的能力;内驱力;创造性39參选题亨利?明茨伯格曾对五位高层经理进行了认真观黠和藉右硏究,他用高度相关的角色来说明管.理者。决策类;信息类;人际关系类汕M匸次I 二二zi电上近卫巧二工石*自我保护型;自我实现型;自我暴露型;自我克制型-芒H'融合阶段;加强阶段;盟约阶段;选择或定向阶段;试验和探索阶
7、段!>上区川.-群体规模和群体决策规则;群体的认知能力和群体成员的决策能力;群体熟悉度;群体多样性;参与决策的平等性:群体讨论时易产生个人倾向;要比个体决策需要更多的时间;对决策结果的责任不清;由于从众心里会妨碍不同意见的表达八二这屯卞住二丄"讥 “能提供比个体决策更为丰富和全面的信息;能增加决策的可接受性;能增加决策过程的民主性;能提供比个体决策更多的不同决策方案1IUH “沟通;决策、冲突;氛围和情绪问题;任务和维护的职能;影响- J::团队学习;成员满意度;绩效;外人的满意度47侈选题组纵行为轿正複型被认为是有效的疔为绩效昔理的系统性方法之一 > 其具擁步骤有人功能
8、性分析;要识别和确认对绩效有重大影响的关键行为;干预行为;要对这些干预行为进行基线测量48侈选题)桑代克的效果律中强调的行为法则有)。司叮不理锻的或罢到惩罚的行为菇果格减少先前行为的力度,井减少求乘再次垸生此行为的可贈性这一原则有时也斬対“殛罚闻则”P1圧竽人滴意的-受:幻jswisi的和为结果将焙加先射幻力的力井熔如未乘冉扶找生此行拘的可能性这一原则百时也期为“强化晾则" 0圧】如果行为之后段有任冋后果,即朗稅有正性的也按有负性的爭后結果在若干时间后这种疔为稱会達潘泪失*逗一煤則有时也稀沖R E在对相同环境做出的几种反应中,那些能引起满意的反应,将更有可能再次发生3住那些随肓能引起
9、不碱意的反应将不太可能再次发生4匚丄王::. 一_:二出,.-分配公平;互动公平;程序公平_.= . .1 _.*!. J . 刻板印象;投射效应;对比效应;光环效应;首因效应51选题阿伦和悔耶所进行的综合硏究提出的療诺有()感情承诺;继续承诺;规范承诺-I- : , -L-;,I.支持性的工作环境;个人特征与工作的匹配;富有挑战性的工作;融洽的人际关系;公平的报酬53绥选题)亍体的沟通凤格包括的类型有1自我保护型;自我暴露型;自我克制型;自我实现型MF土七LUV工土 &肯.决策、冲突;氛围和情绪问题;影响;沟通;任务和维护的职能,-庇才.:卑二心.口:团队学习;成员满意度;绩效; 外
10、人的满意度561单选题)频号悟境瑾论中主要赳括两亍方面的内容一是工作成熟度,二是1 )H成熟度57 单选题C 是指一何验的別验结果与溺验者行为的公认标淮之间的相关程度,也就是一亍测验希望测一58 (单选题)()又称稳定性或可信性,是扌旨一个人在同一心理测量中几次测量结果的一致件*59 单选题吧、理测脸按测验的内容可分为两大类,一类是能力测验,另一类是()60 (单选题)业理测量的工具是K61 单选题(是将人的智力、人格、耗趣、時绪等心理特征,按一定规则表示成數字,并赋予这些数字一定.57、效度; 58、信度;59、人格测验;60、心理测验61、心理测验62 (单选题领导行対凤格与下厘参与决策相
11、联系,讨论女晌选挥皱导的方式和参与决策的形式以忌参与程度的.63 (单选题鍾导者的主要任务是捉供必要的支持以帮助下雇达到他们的目标,并确保他们的目标与群体和齟织一64 单选题在权变理论中把下雇作为权变的变量,即认为下厘的成熟水平是选择领导风格酌依隸条件,这一.65 单选题)在加世50年代末提出了第一亍综合的权变篌型的是人62、参与模型63、路径一目标理论64、领导情境理论65、费德勒6E单选题领导者更愿意界走目己和下雇的工作任务和角色I以完成组织目标的是)口67单选题)领导者尊重和关右下属的看法和皆感,更.嗥意与下属建立相互洁任的工作关系的是(】60(单选题)关注于人际关系I它讣团臥成员们结合
12、在一起”便大家能骗难续相牡甚至有某种乐趣的是()69【单选题)帮助团甌成员设定团肚盪爭日程、让团队贻终瞄准目标、做出高效决策和提出解决问题緒代方案.TO(单选题)()是指团限生存、改进和适应喪化着的环境的能力"66、结构维度67、关怀维度68、团队维护职能69、团队任务职能 70、团队学习斗:卫| “I .1.口.班杜拉-L p亠.二.“七厂.言=-TH I.爱德华?桑代克-£:匸筋.二卞屮忙.匸八匸 U 弗洛姆74 单选题(暹扌旨行为者的能力、人格、品质、工作难度、职业要求、法律、制度和规范等°75 (单选题1(包括行対者所竝的各种环境、机遇、所从事工作的特点和
13、难度,议履工作与人的1目直作用、他.T5单选题领导時境理论中主要也括两亍方面的内容.一是工作成熟度二是()o74、稳因 75、外因76、心理成熟度- 7 I!.;&_: -:丄了十 I :;_<! ,;'.:-.L'IV 一 费德勒T3(单选题)在企业员工培训流程的需求确认阶段,首要任务是0丄手 宀,提出需要意向<rY 百 n;m 口.,;壬培训需求分析全过程80 单选题培训需求分析是现代企业有效的培训系统的子系统之一口苴基本功能除了明确培训对象外,还包括一81 单选题)实施晤训星揩在住业塔谓爼筑管理部门威匍位人團的齟担下 > 由培训數师实施培训苴主要
14、内容不80、制定培训标准81、考核培训教师&2(单选题)培训教师接旻任勞后首先要敲的工作就是()<> 对所要教授的内容析-二'八近7 -培训需求分析84单选题收集与培训相关的各种信息,包括組织评怙和教学评估所需要的各种数据资料;对培训实施情呪进.IV I *V 7J |U| "I I ''' I' I.I'培训效果评估851单选题)企业培训的支持部门是6后勤保障部门T.r.vi ,-,.r 乍二7 r 人力资源部门| B7(单选题)企业员工培训系蜒的有效运行是各个环节相立配合的结果,苴运行的环节不包括()生动的教学设
15、计""啟1八1 =皿匸T址il =T赫:二口鬥早-改善自身的竞争优势二负责组织、协调企业整体培训工作30单选题)为了保陳企业员工培训系筑的有效运音 > 必须对基础工作进行完善 > 完善的内容不赳括0.| si(单选题)关于现代企业有效的堵训系蜿,下列说法不正确的星a -92单选题)0可以保证员工个人和企业荻得雇行岗位职能所必需的知识、技能和劳动态度.90、慎重选择培训对象91、以员工的职业生涯规划为出发点92、企业培训系统设计|匚:'雹 叮“百门八1'丨* !门匸V、'营运流程和管理流程“m_;尸士二二二".丁二王 工.匸 z-
16、.:< 二-工二上二 工作承担者| 95(单悅题)0是指企业员工培训组织实施活动有序的排列"企业培、川流程96 单选题企业运作过程中非管理人员丛爭的各种活动被称肯0,包括日常的生产活纵錐修活动、营销活.97 单选题)是培训的物贯载体是开展培训活动的重要物质保证之一。96(单选题1开展员工培训工作首先要求0.99单选题企业员工培训需要投入大量的人力、物力和财力,它对企业当前的工作可能会造成一定的影响-特一96、营运活动97、培训机构 98、高层管理者的支持99、长期性原则100101(单选题)员工培训工作应当充分考虑培训对凜的工作性底*任务和特点,坚持(人(:单选题)企业中不同员工的能力有偏差具体的工作分工也不同,因此员工培训要坚持Ch100、按需培训原则101、多样性培训原则102提高企业对员工的凝聚力的一条重要途径103"汕-'-一 :员工培训是调动员工工作的积极性、亠 - -:1 -完善企业的规章和制度,实现企业管理的法制化104105104、1OT1OB109UQ111109、单选题0是指蛆织为了实现苴哉略发展目标,满足培养人才、提升员工职业素质的需要,采用各种方法对.单选题管理者对试用的员工在生活上给予关怀,尽可能地
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