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文档简介
1、名词解释1信息:是关于客观事物的可通信的知识(可以从以下方面理解信息:信息是客观lit界各种事 物的特征的反映信息是可以通信的;信息形成知识2信息系统:是一个人造系统,它由人、硕件、软件和数据资源组成,冃的是及时正确地收 集、加工、存储、传递和提供信息,实现组织屮各项活动的管理、调节和控制。3数据:是记录客观事实的可以鉴别的符号。所有用來描述客观事实的数字、语言、文字、 图画和模型都可以是数据。4知识:是对意识的反映,是対经过实践证明的客观在人的意识中相对正确的反映。二:简答题1关键成功因索法:了解企业或mis的战略冃标;识别所冇的成功因素;确定关键成功因 素:明确各关键成功因素的性能指标和评
2、估标准。2可行性分析报告从哪三个方面分析有哪些结论内容:1管理上的可行性(管理人员对开发应川项目的态度、管理方法是否科学、相应管理 制度改革时机是否成熟、规整制度是否齐全等)2技术上的可行性(当丽软硬件条件是否能 满足对系统提出的要求、开发人员的水平)3经济上的可行性(预估费用支出,对项h经济 效应评价)结果:1系统简述;2项目的目标;3所需资源、预算和期塑效益;4对项目可行性的结论 分析结论应明确指出以f内容z: 1可以立即开发;2改进原系统;3冃前不可行,或者 需推迟到某些条件具备以示再进行3详细调查冇哪些方法:召开调查会;访问;发调查表;参加业务实践4管理人员的素质对系统开发有什么影响a
3、、高层管理人员高层领导参与mis建设,并不仅是保证资金供给、人员安排和设备配备,而是耍参与mis 建设的过程,充分重视和解决各种非技术因素。高层领导的重视和亲自参与,是成功地建立 mis的首要条件。b中、基层管理人员作为具体业务的执行者,对企业中的具体业务流程比较熟悉,必须实际参与mis建设,提 出具休需求和进一步完善系统功能的耍求,如mis的处理流程、票据流转规范,报表格式 等。一旦來自中、基层的阻力结合起来,就会形成一种势力,成为mis建设实施中的致命 问题。一方面会使mis的开发很不成功,另一方面,即使mis软件开发成功,也可能会对 mis造成破坏,在运行中造成mis的死亡。因此,中、基
4、层管理者应正确对待mis实施所 带來的影响,加强学习,如可考虑通过上级行政命令,集中培训学习有关管理及m1s知识, 全面提高本身管理索质,真正成为mis实施及应用的中坚力量。5为什么说文档是信息系统开发的工命线:系统的开发以文档的描述为依据,系统实体的运 行与维护更需要文档来支持。三:论述题1信息系统经历的发展阶段及各阶段特点a电了数据处理系统:数据处理的计算机化b竹理信息系统:1高度集中,能将组织中的数据和信息集中起来,进行快速处理,统一使 用。2利用定量化的科学管理方法,通过预测,计划,优化,管理,调节和控制等手段来支 持决策c决策支持系统dssd信息系统的发展a经理信息系统:数据调用方便
5、;使用图表形式来显示整个企业的运营 情况b战略信息系统c计算机集成制造系统2新老系统如何进行切换:直接切换法,是在某一确定的时刻,老系统停止运行时,新系 统随即投入运行。并行切换法,新系统与老系统同时运行一段时间,对照两者的输出,利用老系统的数据对 新系统进行检验。试点过渡法,先用新系统的某一部分代替老系统,作为试点,逐步地代替整个老系统。3系统分析的内容:分析系统目标分析业务流程数据的汇总和分析分析数据流程功能分 析和划分子系统数据存储分析数据查询要求分析数据的输入输出分析确定新系统的 处理方式系统分析报告的内容包括:现行系统的现状及存在问题,全面描述新系统的功能和冃标,新 系统的逻辑模型,
6、支持新系统方案的可行性分析等。在系统分析报告上报项口主管审核部门 经过批准z后,即可转入下一个工作阶段进行系统设计4战略规划的步骤和流程具体步骤:确定规划的性质收集相关信息进行战略分析定义 约束条件明确战略目标提出总体结构选择开发方案提出实施进度通过战略规划5开发管理信息系统的策略及优缺点(1) “自下而上”的开发策略优点:可以避免人规模系统可能出现运行不协调的危险缺 点:不能像想象那样完全周密,山于缺乏从整个系统岀发考虑问题,随着系统的进展,往往 需要作许多重大修改,甚至重新规划设计。(2) “自上而下”开发策略的优点:逻辑性强,条理清晰,层次分明,利于把握总体,便 于优化。缺点:难度大,规
7、模大,较难面面俱到,周期长,风险大。6信息系统分析应做好哪些工作?为什么?在充分认识原信息系统的基础上,通过问题识别可行性分析 详细调查系统化分析,最后 完成新系统的逻辑方案设计7模式化设计及思想模块化:把系统划分为若干个模块,每个模块完成一个特定的功能,然 后将这些模块汇集起來组成一个整体,完成指定功能的一种方法。8代码设计及作用9建立管理信息系统的条件a、领导重视mis开发周期长,耗资人,且涉及管理方法的变革,必须主要领导亲自抓才 能成功。mis的开发是一项庞人的系统工程,它涉及到组织日常管理工作的各个方面, 盂要领导出面组织力量,协调各方面的关系。没冇领导的支持,mis系统开发将面临巨
8、大的阻碍,系统的开发很难成功。b、二、业务管理部门的支持开发好m1s,各业务管理部门的支持是十分重要的。各级业 务部门应选派最熟悉本部门的业务流程及信息需求的管理人员参与加到mi s的开发工 作,这样他们才能对mis构成和应有的功能提出自己的看法。为真正开发出一个适应部 门管理要求的mis打下基础。c、三、管理基础工作的规范化为了适应mis开发的要求,必须完善管理的基础工作,实现 基础管理的规范化,管理业务的程序化,指标和定额的科学化,报表文件的统一化,代 码名称的标准化°d、建立一支开发m用队伍在mis的开发过程屮,必须建立一支由既懂计算机又懂管理的 计算机技术人员和业务管理人员两方面人员组成的开发队伍,只冇计算机技术人员和业 务管理人员的紧密配合,才能开发出一个良好的misoe、五、建立专门的组织机构建立mis开发的组织机构,也就是成立由企业领导亲自挂帅 的系统开发领导小组(信息委员会),它是系统开发的最高决策机构。领导小组的负责 人应由企业主要负责人担任,成员应包括冇关部门的负责人、冇经验的管理专家、系统 分析员。组织是关键。
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