2021年河南保险销售从业人员后续教育

1、2021 年河南保险销售从业人员后续教育练习题第一局部 法律法规与职业道德 【必修】一、解读“新国十条 共促保险行业开展一、?保险开展 路在何方?练习题单项选择题1、是现代经济的重要产业和市场经济条件下风险管理的根本手段 BA、证券 B、保险 C、风控 D、客服 多项选择题根本原那么。 BC2、“新国十条指出：加快开展现代保险效劳业要坚持A、政府主导、立法引导B、改革创新、扩大开放C、完善监管、防范风险判断题D、效劳第一、盈利第二3、“新国十条提出，到 2021 年，我国保险深度要到达 3.5%。 BA、正确B、错误二、?心系民生 健康?练习题 多项选择题1、以下属于创新养老保险产品效劳的举措

2、的有 。 ABCA、开展独生子女家庭保障方案B、推动个人储蓄性养老保险开展C、开展养老机构综合责任保险D、统一保险标准，为客户提供同质化养老保障判断题2、健康保险的目的应以提供多种健康管理效劳、促进投保人的健康为最终目的。 _ AA、正确 B、错误三、?公共效劳 保险参与?练习题多项选择题1、以下属于运用保险机制创新公共效劳提供方式的有 。 ABCDA、政府推进具有资质的商业保险机构开展各类养老、医疗保险经办效劳B、全面开展城乡居民大病保险，做好受托承办工C、鼓励开展治安保险、社区综合保险等新兴业务D 、社区综合保险等新兴业务判断题2、商业保险机构经办各类养老、医疗保险效劳能控制各项管理费用，

3、实现运行本钱的最小化。 AA、正确B、错误四、?责任保险 或成强制?练习题 单项选择题1、 关于我国责任保险开展模式，正确的选项是 。 CA、市场引导、政府运作、立法保障B、市场主导、企业运作、立法保障C、政府引导、市场运作、立法保障D、政府主导、企业运作、立法保障多项选择题2、 我国可考虑在 领域开展强制责任保险。 ABCDA 、食品平安B 、医疗事故C、平安生产D、环境污染判断题3、从世界范围看，少局部国家建立了强制保险制度，其中最为普遍的，就是食品平安 责任保险。 BA 、正确 B 、错误五、?灾害无情 保险有义?练习题 单项选择题1、 “新国十条 指出：围绕更好保障和改善民生， 以为根

4、底， 以 为平台， 以为保障，建立巨灾保险制度。 AA、制度建设；商业保险；多层次风险分担B、上层建设；社会保险；多层次风险分担C、立法建设；商业保险；多层次风险分担D、资源配置；社会保险；多层次风险分担判断题2、 保险是风险管理的一种手段，仅具有根本的损失赔偿职能。 BA、正确 B、错误六、健全体系 拓宽农险?练习题 单项选择题1、“新国十条指出，我国要拓展“三农保险广度和深度，各地根据自身实际，支持保险机构提供 的“三农保险产品。A、保障适度、保费适中、保单专业C、保障适度、保费低廉、保单通俗A B、保障广泛、保费适中、保单通俗D、保障广泛、保费适中、保单专业判断题2、目前我国的农业进入了

5、低投入、高产出的开展阶段。 A、正确 B、错误七、?资产运用 广开渠道?练习题 多项选择题1、在合理管控风险的前提下，支持保险资金效劳科技型企业、小微企业和战略性新兴 产业等，具有重要意义，对此以下选项中正确的选项是 。ABCDA、有利于促进小微企业开展，效劳实体经济B、有利于激发新兴市场、新兴业态的市场活力C、有利于扩大社会就业和促进社会稳定D、有利于促进科技创新，推动经济结构调整和产业升级 判断题2、另类投资个性化特征较弱、流动性过强，缺乏市场化定价估值机制，因此需要建立 相应的市场根底设施。 BA、正确 B、错误八、?保险创新 效劳经济?练习题 多项选择题1、加大保险业支持企业“走出去的

6、力度具体表达在 。 ABCA、加大出口信用保险对自主品牌、自主知识产权、战略性新兴产业的支持力度B、支持高科技、高附加值的机电产品和大型成套设备C、 加快开展境外投资保险D、稳步放开长期进出口信用保险市场 判断题2、科技保险在我国已不是新鲜险种，配套支持政策已根本完善。 B A、正确 B、错误九、?深化改革 制度先行?练习题单项选择题1、现代企业制度是指以 为根底， 责明确、管理科学为条件的新型企业制度。A、法律制度；市场；用户C、法律制度；企业法人制度；用户 判断题以 为主体，以 为核心，以产权清晰、权BB 、市场经济；企业法人制度；有限责任制度D 、市场经济；市场；有限责任制度2、目前世界

7、上有少数几个国家对金融市场采取核准主义，设定必要的行政许可门槛。BA、正确B、错误十、?对外开放 提升深度?练习题多项选择题1、中资保险公司“走出去的意义有A、为国内企业“走出去提供风险效劳C、为国外企业提供广阔的开展空间 判断题。 ABDB、提升保险业国际化水平D、有利于增强保险企业的竞争力2、目前，中国保险市场初步形成中外资保险公司共同开展、互利共赢的开放格局。AA、正确B、错误十一、?产品效劳 推陈出新?练习题 单项选择题1、目前，通过云计算、大数据和移动互联网等新技术，可推动保险公司由 向继而向 的效劳模式转变。 BA、以员工为中心；以客户为中心；以用户为中心B、以保单为中心；以客户为

8、中心；以用户为中心C、以保单为中心；以产品为中心；以客户为中心D、以员工为中心；以保单为中心；以客户为中心 判断题2、在保险业开展的初级阶段，保险市场、 保险公司、 保险监管和保险消费者都不成熟， 粗放开展有客观必然性，我国保险业想要继续开展，就必须坚持粗放开展。 BA、正确B、错误十二、?加快开展 再保?练习题多项选择题1、 关于“再保险市场的作用，以下说法中正确的选项是 。ABCDA、能够有效分散保险公司的风险B、能提高保险公司效劳于国家重点工程大型风险的能力C、在一些涉及制度创新、效劳全行业开展的重点领域中，再保险能发挥作用D、推进我国保险业改革开放、全面提升保险市场开展水平 判断题2、

9、 兴旺的中介市场是保险业走向成熟的标志。 AA、正确B、错误十三、?中国特色 保险监管?练习题单项选择题1、是现代保险监管的核心。 AA、偿付能力监管项式B、是否履行保单责任C、风险管控D、保单管理判断题2、要实现保险业开展目标，根底之一就是要切实保护好保险消费者的合法权益。_(A) A、正确 B、错误(十四)、?信用体系 以诚为本?练习题 多项选择题1、 保险监管机关政务诚信建设具体表达在 。 ( ABCD)A、坚持依法行政项根本原那么B、严格履行向社会做出的承诺C、进一步取消和下放行政审批权力D、完善决策机制判断题2、 保险机构信用评价体系是保险市场的重要内部监督力量。 ( B)A、正确

10、B、错误(十五)、?根底建设 力促转型?练习题多项选择题1、 以下属于“组建保险行业的资产托管中心的重要意义的是 。(ACD)A、有利于健全市场化的监管体系B、有利于减弱行业风险监测C、有利于盘活存量资产D、有利于化解风险判断题2、组建全行业的防灾防损中心，有利于更好地发挥保险风险管理核心功能，提升保险业经营管理水平和保险效劳能力。 ( A)A、正确B、错误(十六)、?保险意识 全面提升?练习题 多项选择题1、 保险行业在“发挥新闻媒体的正面宣传和引导作用方面的举措有。( ABCD)A、依靠主流媒体，大力宣传保险政策B、加强专题宣传，展现改革开展成就C、开展公众宣传，深化保险文化建设D、加强监

11、管部门新媒体建设，提高监管透明度和公信力 判断题2、 通过加强保险教育，可以提高学生综合素质，增强国民保险意识。( A)A、正确 B、错误 (十七)、?政策机制 保障开展?练习题 多项选择题1、 中央财政对关系国计民生和粮食平安的种植、养殖、 林业 3 大类 15个主要品种给予保费补贴，这些品种包括 等。( BCD )A、宠物B、能繁母猪C、牦牛D、棉花判断题2、 保险业的充分开展是以现代保险效劳业功能的充分发挥为条件的。 ( B )A、正确 B、错误二、人身保险与民法(一) 、?人身保险与民法内容简介?练习题 多项选择题 1、?民法?是我国适用范围最广的法律之一，也是事关百姓切身利益最多的热

12、点法律， 它调整的是 。 ( ABC )A、公民之间的财产关系与人身关系B 、法人之间的财产关系与人身关系C公民与法人之间的财产关系与人身关系D公民、法人与国家之间的财产关系与人身关系判断题2、只要保险营销员熟知?民法?中的根本知识和规定，依法履行相应的权利和义务， 就能促进人身保险市场的健康开展。 B A 、正确 B 、错误二、人身保险与公民和法人、?未成年人能成为人身保险合同中的投保人吗?练习题多项选择题1、 以下可以成为保险合同的投保人的是 。 AD A、 18 周岁的读书人 B 、 17 周岁的读书人C、15 周岁且能以自己的劳动收入为主要生活来源的人D、16 周岁且能以自己的劳动收入

13、为主要生活来源的人判断题2、投保人不得以无行为能力人为被保险人投保以死亡为给付保险金条件的人身保险，投保人是父母的也不例外。 B A、正确 B 、错误、?监护人对被监护人是否具有可保利益?练习题多项选择题1、 投保人对以下人员具有保险利益的是 。 ABD A、子女 B 、父母C与投保人无扶养关系的叔叔D 、与投保人有劳动关系的劳动者判断题2、监护人可以为被监护人投保以死亡为给付保险金条件的人身保险，也可以指定自己为受益人。 B A、正确 B 、错误、?宣告死亡过了合同期，保险公司该给付保险金吗?练习题多项选择题1、 以下公民情况，利害关系人可以向人民法院申请宣告死亡的是 。 AC A、下落不明

14、满四年的 B 、下落不明满二年C因意外事故下落不明，从事故发生之日起满二年的D因意外事故下落不明，从事故发生之日起满四年的判断题2、 保险合同中的“身故不包括宣告死亡的身故。 B A、正确 B 、错误、?非法企业为员工投保团体人身保险，保险合同是否有效?练习题多项选择题1、 以下关于团体人身保险的说法正确的选项是 。 ABD A、以机关、团体、企事业单位的在职人员为保险对象的B被保险人在保险期间因疾病死亡的，保险人需要赔付C被保险人在保险期间因意外事故伤残的，保险人不用赔付D只要发生保障范围内的事故，保险人按规定给付全部或局部保险金判断题2、 法人可以以购置保险为唯一目的而临时组成团体来投保团

15、体人身保险。 B A、正确 B 、错误三、人身保险与民事法律行为和代理、?代签的保险合同是否属于民事法律行为?练习题多项选择题1、民事法律行为应当具备的条件包括A、行为人必须年满 18周岁 BC行为人意思表示真实D判断题。 BCD 、行为人具有相应的民事行为能力、行为人不违反法律或者社会公共利益2、以死亡为给付保险金条件的合同，必须经过被保险人同意并认可保险金额的，否那么 合同无效。 A A 、正确 B 、错误、?代理关系与劳动合同关系有何不同?练习题单项选择题1、保险代理的性质属于委托代理，代理人的权限来源于 的委托。 C A、被保险人B 、投保人 C 、保险人 D、中国保监会判断题2、保险

16、代理人与保险公司之间的关系是属于劳动关系。 B A、正确 B 、错误、?代理人的展业资料未及时归还，造成的损失应由谁承当?练习题多项选择题1、 以下情形，属于委托代理终止的是 。 ABCD A、代理期间届满或者代理事务完成B 、被代理人取消委托或者代理人辞去委托C代理人死亡D、代理人丧失民事行为能力单项选择题2、保险代理人没有代理权、 超越代理权或者在代理权终止后， 其行为构成表见代理的，该行为属于 。 B A、单方面行为，保险人不承当责任B 、有效行为，保险人承当责任C无效行为，保险人不承当责任D 、双方面行为，保险人承当责任、?代理人给投保人签订假合同属于无效民事行为吗?练习题单项选择题1

17、、 以下行为，不属于民事法律行为的是 。 D A、人身保险合同的签订B 、人身保险合同的审核C人身保险合同的变更D 、人身保险合同的了解判断题2、 民事行为从行为开始起就没有法律约束力，不受法律保护。 B A、正确 B 、错误四、人身保险与民事权利和民事责任、?保险营销员在展业时，不得恶意诋毁同业公司?练习题单项选择题1、以下行为错误的选项是 。 C A、保险营销员在业务活动中，为更好地介绍本公司的产品，不得对其他保险公司进行 诋毁B保险营销员有权制止他人对公司名誉权和荣誉权的非法侵害，维护公司的合法利益C如果保险营销员侵害了其他保险公司的名誉和荣誉，那他就会被革职D如果保险营销员侵害了其他保

18、险公司的名誉和荣誉，可能导致法律责任的发生、?保险公司是否有权取回被保险人的不当得利?练习题多项选择题1、以下现象，属于被保险人不当得利的是 。 ABC A、发生保险事故，被保险人伪造资料得到的赔款B成心制造保险事故，致使保险人支付的赔款C夸大事故损失程度，致使保险人支付的赔款D发生保险事故，致使保险支付的赔款、?代理人代签投保单，保险公司要承当民事责任吗?练习题 多项选择题1、 以下行为中，保险公司不承当民事责任的是 。 BCD A、保险代理人在代理权限内的行为B 、保险代理人越权代理的行为C保险代理人滥用代理权的行为D 、保险代理人在代理权终止后实施的行为判断题2、如保险代理人的行为构成表

19、见代理的，保险人应当向被保险人承当民事责任，并不得向保险代理人追偿。 B A 、正确 B 、错误三、保险消费者权益保护一、治理保险销售误导篇、?保险销售误导概述?练习题单项选择题1、销售误导是保险业长期存在的一个问题，主要集中发生在人身保险上，是指保险销售从业人员提供 的行为。 A A、虚假或让人误解的信息B 、存在非议的的信息C晦涩深奥的信息D 、让人费解的信息多项选择题2、 以下属于销售误导客观原因的是 。 ABCDA、个人信用机制未建立B 、保险营销佣金制度不完善C保险合同专业深奥D 、法律法规不完善E、保险公司内部管控不严多项选择题3、 以下属于保险销售误导表现形式的是 。 ABCDE

20、 A、虚假宣传 B 、片面介绍 C、混淆产品D夸大功能 E 、诱导失实投保、?治理保险销售误导的相关政策和要求?练习题单项选择题1、直接要求各人身保险公司要强化管理，承当起治理销售误导的主体治理责任的制度文件是 。 C A、?关于做好保险消费者权益保护工作的通知?B?人身保险销售误导行为认定指引?C?关于人身保险业综合治理销售误导有关工作的通知?D?人身保险公司销售误导责任追究指导意见?多项选择题2、 以下文件中，与治理保险销售误导无关的是 。 AC A、?中国保监会关于综合治理车险理赔难的工作方案?B?人身保险客户信息真实性管理暂行方法?C?关于加强和改良财产保险理赔效劳质量的意见?D?人身

21、保险公司销售误导责任追究指导意见?、?治理保险销售误导的行动?练习题单项选择题1、 ?关于进一步标准商业银行代理保险业务销售行为的通知?，要求对投保人进行需求 分析与风险承受能力测评， 把适宜的产品销售给有需求和承受能力的客户， 同时延长犹豫期 至 。 B A、 5 个工作日 B 、 15个自然日 C 、 10个自然日 D 、 10个工作日 多项选择题2、为治理保险销售误导，中国保监会采取了一系列行动，包括健全完善制度体制、精心组织自查自纠、做好消费风险提示等，以下选项中属于做好消费风险提示行动的是。 ABC A、制作“保险知识大讲堂网络版B开通“保监微课堂官方微博、“保监微课堂官方微信C编印

22、出版保险知识普及读物“小保学保险系列丛书D在?中国保险报?开辟保险消费者教育专栏判断题3、为有力督导各人身保险公司开展销售误导自查自纠，防止出现避重就轻、走过场等问题，中国保监会从销售资质、销售培训、宣传资料、销售行为、客户回访、销售品质和客 户投诉等七个方面制定了相应的自查自纠工作表。 B A、正确 B 、错误、?治理保险销售误导的效果?练习题多项选择题 1、在监管机关和各人身保险公司的齐心努力下，综合治理销售误导工作取得了阶段性 成效。“阶段性的成效包括 。 ABCD A、销售行为根本标准B 、队伍素质相对提升C客户满意度总体提升D 、销售风险有效防范二、治理保险理赔难篇 、?保险理赔难概

23、述?练习题 多项选择题1、保险“理赔难的原因主要反映在消费者、保险公司和外部社会环境三个方面，下列属于消费者方面的原因。 AB A、保险知识素养缺乏B、老实信用程度低C缺乏独立公正的社会监督力量D 、保险企业存在一定的惜赔心态多项选择题2、 从消费者投诉情况看，目前车险理赔难集中表现在 。 ABCD A、赔与不赔 B 、赔多赔少 C、赔快赔慢 D、赔好赔坏 判断题3、车险理赔难的问题损害了投保人和被保险人的合法利益，但对保险行业的形象影响不大。 B A 、正确 B 、错误、?治理保险理赔难的相关政策和要求?练习题单项选择题1、以下选项中， 不属于中国保监会为治理车险理赔难研究制定的政策的是 。

24、 D A、?机动车辆保险理赔管理指引?B?关于加强和改良财产保险理赔效劳质量的意见?C?中国保监会关于综合治理车险理赔难的工作方案?D?人身保险客户信息真实性管理暂行方法?多项选择题2、?中国保监会关于综合治理车险理赔难的工作方案?，对财产保险公司在治理理赔难时应重点开展的工作提出了具体要求，分别有 。 ABCDEF A、加强内控管理，建立健全各项规章制度B、加大信息披露，保障消费者的知情权C加大自查标准，切实纠正理赔效劳中不符合法律法规及损害消费者合法权益的问题D畅通投诉渠道，维护消费者合法权益E 、推进信息化建设，提高信息化管理水平F、完善调处机制，有效化解保险合同纠纷、?治理保险理赔难的行动?练习题多项选择题1、 为治理车险理赔难，中国保监会采取的行动有 。 ABCDEF A、建章立制，明确效劳标准B 、创新机制，加强理赔管理C严格监管，确保制度落实D、加强引导，强化公司责任E、加大现场检查力度F、持续开展保险积压未决赔案清理工作2、为着力解决理赔效劳中存在的问题，各产险公司采取了一系列行动，以下说法正确的是 。 ABC A、平安财险启动“简单快赔流程，提出“先赔付，再修车；1万元以下，报案到赔款， 3 天到账的效劳B中国人寿财险某分公司向消费者提供“ 一拨即通、“赔款一天支付、“全国一套标准、“投诉一站解决 、“理赔一路透明 ，“五个一效劳C太保