中小企业成本管理问题及解决办法研究正文

1、学号浙江万里学院毕业论文（设计）题 目中小企业成本管理问题及解决办法研究学生姓名专业班级财务管理，财管本054指导教师院 （系）浙江万里学院商学院2009年12月18日浙江万里学院 中小企业成本管理问题及解决办法研究摘 要成本是一个综合性极强的经济指标，它不仅反映着企业的物料消耗、经营管理水平和资金利用效率，而且还深刻地影响着企业的未来。成本管理在企业管理中的重要作用和地位，关系着企业的生存和发展，是企业管理工作的首要环节。但是，近期随着原材料、劳动力成本的增长，人民币汇率的升值，我国中小企业由于资金、技术、市场等原因面临着前所未有的竞争压力，纷纷陷入了成本管理的困境，成本管理成为众多决策者所

2、关心的重点问题。深入对我国中小企业成本管理问题的研究，尽快在我国建立起科学规范的成本管理体系，对于推动我国中小企业管理、改革和发展具有很强的现实意义。本文从介绍成本管理的相关理论为出发点，结合中西方成本管理体系，分析了我国成本管理体系的发展状况，并以温州的中小制造企业为例，具体分析了目前我国中小企业在成本管理方面存在的问题，藉此提出了改善中小企业成本管理的相关措施与策略，希望通过本文能为中小企业制定相关的成本管理决策提供参考依据。关键词：中小企业；成本；成本管理i浙江万里学院 中小企业成本管理问题及解决办法研究abstractcost is a comprehensive economic i

3、ndex, it not only reflects the supplies consumption of enterprises and the level of management as well as the efficiency of capital usage, but also influences the enterprises future. cost management has played an important role at companys management, concerning the survival and development of the c

4、ompany, and the primary link in enterprise management. but, with the recent raw materials, labor cost growth, the appreciation of the rmb exchange rate, chinas small and medium-sized enterprises are facing unprecedented pressure of competition, the cost management into their plight. cost management

5、to become decision-makers concerned about the large number of key issues. focused in deep research on small and medium-sized enterprises cost management, and set up a standardized and scientific cost management system as soon as possible. it is meaningful to promote the chinas small and medium-sized

6、 enterprises management, reform and development. firstly, this paper presents the theory of cost management，combining chinese and westerns cost management system, focuses on the analysis of development of cost management system, and point out some existing problems. then, the article from the analys

7、is of the “wen zhou manufactured” crisis starts with the crisis in the analysis of the current management costs of chinas small and medium-sized enterprises on the basis of existing problems, to strengthen small and medium-sized enterprises cost management measures related to cost management for sma

8、ll and medium-sized enterprises through the study to formulate relevant for the enterprise to provide for decision-making. key words: small and medium-sized enterprises; cost; cost management32目录1企业成本管理的概述11.1成本管理的定义11.2企业成本管理的背景11.3企业成本管理的目的及意义22国内外企业成本管理研究及现状32.1国外成本管理的研究32.2国内成本管理的研究42.3我国中小企业成本管

9、理现状53中小企业成本管理系统实证分析-以温州日丰打火机厂为例73.1企业概况73.2从日丰打火机危机中分析中小企业成本管理问题83.2.1成本管理具有局限性83.2.2成本管理范围过于狭隘93.2.3成本管理方法和手段过于陈旧93.2.4成本管理人员素质普遍偏低93.2.5企业职工成本管理意识和积极性缺乏104加强及解决中小企业成本管理的措施114.1树立现代成本管理理念114.1.1树立成本效益理念114.1.2树立战略成本管理思想114.2拓宽成本管理的范畴124.2.1树立成本全程管理的思想124.2.2重视非物质无形成本的管理124.3选择先进的成本管理方法和手段134.3.1引进先

10、进的成本管理方法134.3.2建立现代化的成本管理信息系统134.4提升全员的成本管理意识和素质134.5以技术创新促进成本管理145我国新经济环境下的成本管理理念155.1战略成本155.1.1战略成本意识观念155.1.2战略成本在中小企业中的应用155.2全面质量管理165.2.1全面质量管理的基本概念及特征165.2.2全面质量管理的基本思想165.3环境成本管理17参考文献18致 谢20附录1：文献综述21附录2：外文文献译文24附录3：外文文献原文27如今，人类社会进入二十一世纪又将近10个年头了，社会的经济文化环境已发生了巨大的变化。在新的经济环境下，高新技术的应用与普及，给人类

11、社会各方面都带来了前所未有的震荡，企业的生产经营环境也发生了重要变化。从企业外部环境看，企业作为市场经济中心的一个开放的经济系统，其经营管理必然受到客观环境的制约和影响。从企业内部看，经济的高度发展引起的社会需求多元化、产品生命周期缩短、市场细分化等重大变化导致企业生产组织上的历史性大转变，是企业管理发生深刻的变革。企业内、外部经济环境的变化在极大地推动企业经营管理不断发展变革的同时，也对现代成本管理方面产生了强有力的推动作用。尤其在中国加入wto以后的今天，企业管理尤其是企业的成本管理的更新迫在眉睫。1企业成本管理的概述1.1成本管理的定义成本管理是指企业生产经营过程中的各项成本核算、成本分

12、析、成本决策和成本控制等一系列科学管理行为的总称。成本管理在成本方面的指挥和控制活动一般包括成本计划、成本决策、成本预测、成本核算、成本分析、成本考核、成本控制等职能。成本管理是各级各部门管理者的职责，必须由最高管理者的领导和推动，成本管理的实施需要组织中全体成员的参与和配合。1.2企业成本管理的背景自上世纪80年代以来，传统的成本管理方式由于其内在的狭隘性与局限性而愈来愈无法适应新环境的剧变，企业要想在竞争环境中脱颖而出，就必须加强对先进成本管理理论的研究与应用，改善原来的成本管理方式 刘子先.我国制造企业成本管理存在问题既解决对策的研究j，工业工程出版社，2004（6）。现如今，人类社会进

13、入二十一世纪又将近10个年头了，社会的经济文化环境已发生了翻天覆地的变化。在新的经济环境下，高新技术的应用与普及，给人类社会的各方面都带来了前所未有的震荡，企业的生产经营环境也随之发生了重要变化。从企业外部环境看，企业作为市场经济中心的一个开放的经济系统，其经营管理必然受到客观环境的制约和影响。从企业内部看，经济的高度发展所引起的产品生命周期缩短、市场细分化、社会需求多元化等重大变化导致企业生产组织上的历史性大转变，使企业成本管理发生深刻的变革。企业内、外部经济环境的变化在极大地推动企业经营管理不断发展变革的同时，也对现代成本管理方面产生了强有力的推动作用。今天，企业管理尤其是企业的成本管理的

14、更新迫在眉睫。1.3企业成本管理的目的及意义 随着科学技术的飞速发展，我国企业正面临着或将要面临一些西方发达国家己经发生或正在发生的经济变化，我们有必要研究这些对我国企业可能同样有效的成本管理模式，以获取竞争优势，达到企业价值最大化的目标。另外，由于近年来我国企业的生产技术、生产组织、生产手段等己经发生了天翻地覆的变化，特别是计算机技术的广泛应用，日益详尽的生产经营资料可用现代企业成本管理模式的研究轻易获得，这些都为企业更精确地进行本管理和成本控制提供了技术保障。因此，可将企业相关的业务、资源紧密集成为企业统一的资源管理系统，以期实现降低生产成本、提高产品质量和增加客户满意度的目的。然而，此时

15、的成本不仅单单是影响企业利润高低的因素，而且是一个影响到企业竞争力大小、生存发展潜力高低的重要因素。企业要参加国际市场竞争，就必须重视成本管理作用的发挥。“三分技术、七分管理”其实讲的就是这个道理。成本管理己经是企业管理的薄弱环节，而有效的成本管理基础要求会计工作所提供的数据能够及时准确和真实有效。由于中国的国情不同，正处于一种经济转轨状态中，本文拟在剖析成本管理两大模式的优势与劣势的同时，希望结合中国国情，创造出具有中国特色的成本管理模式，提高“中国制造”产品的质量，对实现国民经济可持续发展必定有所裨益。2国内外企业成本管理研究及现状为了达到节约成本、提高利润、增强企业竞争力的目标，必须对成

16、本管理的各个环节进行深入的认识和研究。为此国内外学者和研究部门广泛的开展了对成本管理工作的研究，为提高成本管理水平付出了不懈的努力。2.1国外成本管理的研究国外关于成本管理产生于19世纪近代工业经济发展的萌芽时期。随着第一次工业技术革命的兴起，社会化大生产成了促进社会发展的一种必然趋势，现代意义上具有一定规模的生产经营企业已经基本形成，成本管理也就是在那个时候开始在企业管理中确立了其举足轻重的地位。成本管理思想最早起源于20世纪50年代，到20世纪80年代则形成了一套由英国学者肯尼斯西蒙兹（kenneth simmonds）提出的相对完善的理论，他从企业在市场中的竞争地位这一视角对成本管理理论

17、进行探讨，认为成本管理就是“通过对企业自身以及竞争对手的有关成本资料进行分析，为管理者提供战略决策所需要的信息”，即成本管理侧重于本企业与竞争对手的对比，收集竞争对手关于成本、市场份额、产量、定价等方面的信息 万寿义.现代企业成本管理研究m，东北财经大学出版社，2004(1)。之后，美国学者发展了这一观点，1993年j.k.shank 等结合 michael.a.hitt 的战略理论出版了战略成本管理一书，使战略成本管理思想更加具体化，他提出战略成本管理的基本模式，其要求首先从战略的角度分析其成本产生于那些地方，了解产品成本的链接，然后从行业、市场和产品等三个不同的层面上定位分析，确定企业采取

18、的竞争战略，从而确定成本管理的方向。后来，美国哈佛商学院的迈克尔波特教授在竞争优势和竞争战略两本书中提出了运用价值链进行战略成本分析的一般方法。日本学者进一步将战略成本管理推广到企业界，制定出了一套质量、性能、成本的综合管理体系，并加以运用，取得了较好的效果。 战略成本管理的方法包括价值链分析法，作业成本法，产品生命周期法等等 国外学者在这些方法的完善和应用方面也做了大量的工作。例如，作业成本计算的渊源可以追溯到20世纪70年代初期美国人斯坦伯斯的研究，他在作业成本计算和投入产出会计一书中首次提出了作业 activity和作业会计 activity accounting等相关概念，并较系统地阐

19、述了从作业成本的账务处理到作业的投入产出控制等一系列方法，到了80年代末期，由于计算机辅助制造系统cims 的应用，使得美国会计界普遍意识到现有成本计算系统提供的有关产品成本的信息与实际相差甚远，被严重扭曲的成本信息随处可见。库珀robin cooper 和卡普兰robert kaplan在经过一系列的案例分析后，在斯坦伯斯的思想基础之上提出了“作业量基准成本计算abc，” 随后，美国会计界便有更多的人进行了在“作业量基准成本计算”基础上的规范与实证研究综上所述。目前国外对战略成本管理的研究主要集中于以下几个方面：第一，scm理论的充实与完善：如成本动因地选择与合实施scm地成本效益分析等；第

20、二，如何通过scm提供的有用信息，以优化生产决策、定价决策、长期投资决策等；第三，如何利用scm使成本管理手段更为有效等 刘娟.基于战略成本管理的中小企业信息化研究m，华中科技大学，2004（10）。 2.2国内成本管理的研究近年来，国内学者也对成本管理作了一定的理论和应用研究。西南财经大学成立了战略成本管理研究课题组，于1999年就借鉴国外学者观点对战略成本管理产生的社会经济背景和现实意义等进行了探讨，随后，结合企业不同的扩张战略对企业战略成本动因进行分析。此外，他们借鉴孙子兵法的战略观点从一个新的视角构建了战略成本管理模型，对国内战略成本管理的研究做出了重要的贡献。刘子先（2004）在我国

21、制造企业成本管理存在问题既解决对策的研究引文里分析了我国制造企业成本管理存在问题，提出了引进作业成本管理、产品寿命周期成本理论和全面成本管理理论，主张采用系统性与继承性方法推进企业成本管理。徐玖平等（2004）在制造企业环境成本控制的机制与管理模式引文讨论了生产制造企业环境成本理论与方法及其控制的激励与模式，提出企业的成本管理不仅要考虑企业的内部情况，还要考虑企业所处的环境。徐凤菊在其博士论文基于abcm的企业成本管理集成系统研究（2006）中，一企业资源观理论、价值工程理论、系统科学理论、经济理论等现代科学理论为基础，以作业成本管理方法为方法基础，结合现在信息处理技术、管理集成技术等系统地研

22、究了机遇abcm的企业成本管理集成系统的四大要素，包括基于abcm的企业成本管理集成系统的目标、条件、主体与客体；研究了基于abcm的企业成本管理集成系统的目标、内容、设计原则等。中山大学的林颖，从电子商务的角度出发，阐述了电子商务对企业及其商业环境的影响，并揭示了电子商务给战略成本管理带来的挑战及如何结合电子商务发挥战略成本管理的作用，为我国战略成本管理提出了新的课题。此外，韩季瀛、杨继良、焦跃华、袁天荣等不少学者都在战略成本管理理论方面取得了一定的研究成果。 邓明君、罗文兵在财会通讯学术版上发表文章集成成本管理基础理论研究，认为，集成成本管理作为一种先进的成本管理模式，能够帮助企业有效地使

23、用成本信息、业绩数据和实施企业战略，从而增强企业成本管理的概念、特征、基本范畴和逻辑过程，最后论述了集成成本管理系统的概念、特征、作用和机制。此外还有众多学者分别对价值链优化的量化分析，作业成本法的应用，平衡记分卡的完善等都作了一定的研究，迈出了我国战略成本管理研究可喜的一步。2.3我国中小企业成本管理现状中小企业主要是指员工在2000人以下，销售额低于30000万元或资金低于40000万元的企业。其特点是：（1）产出规模小、资金和技术构成一般较低。这是一般中小企业普遍存在的、从外部看来最显著的特征；（2）竞争力较弱，受市场冲击的影响大；（3）成本控制环节薄弱，漏洞百出；（4）数量多，分布广；

24、（5）经营方式灵活、多样，应变能力特别强。可中小企业成本管理现状的却如下： （1）成本管理意识过于淡薄，管理方法单一并且落后目前，有相当一部分中小企业的成本管理观念还很模糊，认为企业只有通过产量的不断扩大而增收，而忽视了成本和费用的消耗；还有部分中小企业虽然重视生产过程中的成本管理，但忽略了生产、经营、技术全过程的成本管理；其次，成本管理方法陈旧而单一，据调查，大多数中小企业使用的成本管理方法是品种法和分步法，只有少数企业采用分批法计算成本，表明我国中小企业的生产组织还过于粗放，对消费个性还不够重视，相应的成本核算方法选择比较简单。使企业不能获得全面的发展竞争战略，导致中小企业的竞争能力逐渐削

25、弱，难以适应市场经济的发展。 （2）缺少应用战略的眼光 忽略了市场的需求。任何一个企业都是以利润最大化作为其经营目标之一，但是，产品在市场价位相对稳定的情况下，成本不能无限扩张，只能在保证效益和持平的区间范围内有伸缩的空间，如果企业成本超过了其市场价值，就会出现生产越多可亏损也越多，难以在市场竞争中取胜。事实上，很多中小企业的市场观念还很滞后，多数需求已饱，企业成本可能会高于社会平均成本，企业的产量越高，所造成的损失就越大 李志荣.中小企业生产成本控制的探讨j，内蒙古统计，2007 (3)。 （3）成本管理程序和制度存在一定的缺陷 目前，多数企业成本管理系统基本是服务于存货计价及收益确定的目的

26、，就是说只重视事后算账，而缺乏经营控制，忽略了成本管理的事前预测和管理决策，这样容易出现账面成本不健全，报表流于形式等情况，可能会给企业带来一定的损失。另外，上级对下级的考核偏重于对产值和上交款完成情况的考核。这种情况下，成本节超与效益高低对管理者并无多大压力，而下级部门也就自然而然地只关注于产值和上交款任务的完成，导致其往往会人为地调整成本、乱摊成本、不计甚至少计成本，使得成本不能真实反映企业的耗费量，致使企业行为短期化。 3中小企业成本管理系统实证分析-以温州日丰打火机厂为例3.1企业概况温州市日丰打火机有限公司是中国打火机行业的龙头，1990年创立，集开发、生产、销售于一体的现代化轻工制

27、造企业。现有员工600多人，主要生产金属外壳打火机，年生产能力达2000万只。同时，日丰公司也是中国唯一和世界著名的zippo公司有着密切合作关系的打火机企业。“以品牌扩大影响,以实力占领市场。”这是日丰发展战略的一贯方针。2001年，日丰公司通过了iso9001国际质量体系认证，同年其产品进入欧洲著名的tcm市场，日丰公司的产品通过了全球业内最权威的德国tuv-gs认证，美国astm安全认证，欧盟iso9994安全标准认证等。能拥有全球最权威的打火机质量认证，这在温州打火机行业是廖廖无几的。公司董事长黄发静温州市烟具行业协会的副会长，也是日丰的董事长。5年前，黄发静第一个站出来为抵制欧盟cr

28、技术性贸易壁垒，参与中国打火机行业应诉欧盟反倾销指控并取得了最后的胜利。如今，在成本高涨的态势下，这个行业遭遇巨大压力，来自有关方面的数据显示，2007年温州有超过20%的打火机企业甚至没有销售记录。面对如此局面，黄发静束手无策，温州打火机企业剩下不到鼎盛时期的1/20。“要想方设法搞下去”，黄发静在打火机行业已经做了25年，是打火机产业的第一批创始人，今年是他迄今为止经历的最为艰难的一年。“我不甘心这块牌子，在我们这一代人手里消失，所以我一定要想方设法搞下去。”黄发静的日丰打火机公司，是温州大型的打火机企业之一。和其他中小企业一样，这家公司最近几年也同样受尽成本高涨的煎熬，但与其他打火机企业

29、不同的是，他们经过技术改革、市场拓宽之后，公司的业务还比较的稳定。如今，日丰打火机公司正在大量生产要求繁琐、比较难做、款式新颖的打火机。与此同时，提高产品售价，也是他们维持生存的主要措施之一。据温州海关统计，今年一季度，出口打火机单价同比上升了35.6%。 另外一家温州大型打火机企业浙江大虎打火机有限公司，则成功进入墨西哥、哥伦比亚等一些海拔在2500米以上的南美市场。有滚资料显示，去年大虎公司研发了一款高原打火机，成功地实现了在能高原地区的防风打火的打火机，正是这款新产品给大虎打火机带来了新商机，扩展了市场面。3.2从日丰打火机危机中分析中小企业成本管理问题20年前，小小的打火机，成就了许多

30、温州人发家致富的梦想。在鼎盛时期，温州打火机企业多达2000多家。那时，每家打火机企业生活都很好。可随后，由于竞争性淘汰，2003年温州的打火机企业数量减少到了1000余家，2006年甚至降到了600家左右。此时还未完全走出“价格战”的泥潭，也未在品牌、创新方面达到一定高度的温州打火机企业，又开始走上了高成本之路。2007年开始，坏消息接二连三金属原材料开始涨价、劳动力的成本上升、人民币随着升值、欧盟cr技术门槛提高等。从2003年以来，打火机成本至少上涨了15%以上，而原来的利润都没有15%。2007年之后，温州打火机企业已经不到100家，预计今年极有可能下降到只有三四十家，温州的打火机行业

31、遭遇到前所未有的重创。日丰打火机的危机恰恰反映了目前我国中小企业对于成本管理和控制薄弱的一面,成本管理过程中存在着的诸多弊端,正上这些严重制约着中小企业的生存和发展。生产的金属外壳打火机其原材料主要是铜、白金、锌、镍等,而近几年有色金属的价格一路攀升,使得制造业企业的成本大幅度提高。同时,2008年开始执行的新劳动合同法更是给温州中小企业提出了新的挑战。据估计,以不同行业平均来说,劳动法的执行,将会令企业增加15%-20%的成本。原材料和劳动力成本的上涨,使温州大量的劳动密集型企业感受到了前所未有的成本压力。3.2.1成本管理具有局限性从温州打火机的事例中可以看到，由于质量低劣、粗制滥造，20

32、03年下半年的时候，绝大多数打火机厂商名誉扫地，再也没有了订单，3000多家打火机厂一下减到500家。而日丰打火机的情况却迅速转好，外国进口商拿着钱在厂里排起了队都拿不到货，形成这样鲜明的对比，究其原因,是因为大部分企业成本管理的目标仍局限于降低成本，即以节约费用和降低消耗作为减少成本的基本手段，而较少地从效益、长远的角度来看成本的效用。比如对科研的投入，许多企业只从短期看要增加投入、减少成本，而没有从长远、整体来看，其实科研投入不仅能获取更大的效益,而且有利于争取竞争的主动权。 同时从现代成本管理观念来看，成本降低是有条件和限度的。尤其是在劳动力和原材料成本大幅度上涨、科学技术迅猛发展的今天

33、，制造业企业如果还试图单纯依靠降低成本来取得竞争上的优势已是天方夜潭。“温州制造”的危机正印证了这一点。其次，目前我国大部分中小企业往往忽略了对外部环境和企业自身成本竞争能力的全面管理与分析，没有将成本管理同竞争环境有机的结合在一起惊醒分析，不但不能充分利用外部环境的变化为企业寻找新的发展契机，还常常会因为外部环境变化而制约了企业本身的发展。3.2.2成本管理范围过于狭隘在实际情况下，许多打火机制造企业现行的成本管理仅限于企业内部生产过程的管理，未能考虑例如地理位置、企业规模、成本文化和管理制度等客观的、隐形的成本原因，缺乏全方位成本管理范围的考虑。同时，目前许多打火机制造商的成本管理却仍过多

34、地局限于自身的生产领域，而忽视了产品研发、设计、市场开拓等活动对企业成本的影响，在成本的具体核算中，也只注重财务成本核算，缺少管理成本核算；光注重生产成本的核算，而忽视了产品设计成本及销售成本的核算 雏文.我国中小企业还有优势吗j，中国机电工业，2004 (9)。3.2.3成本管理方法和手段过于陈旧目前很多企业采用的成本管理方法同西方发达国家相比仍然过于落后。像责任成本法、目标成本法、作业成本法、适时生产制等先进的成本管理法在温州日丰这类打火机制造企业中远远没能够得到推广普及。同时，在成本管理手段方面。目前虽然日丰已经引用了会计电算化，但其实他们只停留在“仿真手工”似的核算阶段，并没有真正运用

35、现代化手段对成本归类和分配进行精确地核算和综合地分析，这样导致的最终结果便是企业决策者不能及时和准确地掌握有关企业成本的信息，从而无法做出正确的判断和决策。3.2.4成本管理人员素质普遍偏低企业的成本管理人员的综合素质普遍偏低。主要表现如下:首先，职业判断能力偏低。在做成本预算和分析时，企业的成本管理人员受其职业判断的影响，只选用一些简单的成本管理方法来进行核算，而忽视了成本管理方法选择的合理性和科学性。例如，仍然采用人工工时比例法分配制造费用,而忽略了不同批量产品实际耗费的差异，从而导致产品成本信息的严重失真和扭曲。其次，会计职业道德普遍偏低。目前，成本管理人员为了满足自己的利益，不惜对外报

36、告虚假的成本信息。在存货的盘盈、盘亏、坏账损失和待摊或计提等方面，出现了该提的没有提，该摊的不来摊，人为地随意调整成本等现象，导致成本会计信息的严重失实。再次，缺乏必要的成本信息分析、运用能力。除日丰之外的许多其他同行业的成本管理人员由于缺乏竞争意识和效益意识、综合分析能力和良好的经营意识，所以无法为企业上层管理者做出生产、销售和投资等重大决策提供有益的信息。3.2.5企业职工成本管理意识和积极性缺乏长期以来，许多企业的职工认为成本管理只是企业领导人和财务部门的事，相应的成本、效益也应都由企业领导和财务部门负责，他们感受不到市场对企业的压力。对于成本的控制、怎样去控制等问题无心也无力询问、干涉

37、。目前不少中小企业的管理者仍把员工看作是创造财富的“工具”，只知道想方设法利用其来创造利润，同时，又以节省人工支出作为降低成本的主要手段。其结果便是命令加控制模式在企业大行其道，而员工却没有创造性和积极性，自然就会缺乏成本管理的积极性 林万祥.现代成本管理会计研究m，西南财经大学，2005(12)。 4加强及解决中小企业成本管理的措施“温州制造”危机警示着我们：面对日益激烈的市场竞争，中小企业如果想要获得竞争优势，提高竞争能力，就必须要进行更严格、更精细和更科学的成本管理。因此发展和完善传统的成本管理体系，从自身的生产经营全局和长远发展目标为始发点，制定出适合本企业实际发展的成本管理战略是目前

38、在中小企业中进行成本管理的当务之急。4.1树立现代成本管理理念4.1.1树立成本效益理念随着市场经济发展，企业不能再将成本管理简单地等同于降低成本，而应与企业的整体经济效益相结合。企业的一切成本管理活动都应以成本效益理念作为其主要的中心思想，实现由传统的“节约”观向现代的“效益”观的成功转变。树立一种新的成本管理理念成本效益观。成本效益观，正是体现了某些成本的支出是为了获取更大的收益的财务管理思想。在该思想引导下，企业不仅仅要关注产品的生产成本，还要关注其产品在市场上所能实现的效益，即从生产成本与经济效益的对比分析中来验证成本支出的合理性和必要性，尽量以尽可能少的成本投入，为企业创造尽可能多的

39、价值，达到企业的财务管理的目标。4.1.2树立战略成本管理思想 在经济全球化，信息网络化，国内外市场竞争日趋激烈的大经济环境背景下，我国中小企业不得不要对企业的成本管理进行战略性和长期性的考虑，将成本管理与企业战略相融合，站在战略角度上思考成本问题。而战略成本管理其实就是战略思想在成本管理中的具体应用，它把成本管理纳入到了整个市场环境中，密切关注整个市场和竞争对手的动向，以便可以及时的调整和改变自己的成本战术路线。与传统成本管理相比，战略成本管理具有长期性、动态性、全局性及外向性等优势。它通过战略定位分析、价值链分析和竞争对手分析来发挥企业的内部优势，再利用企业的外部环境，使企业在激烈的市场竞

40、争中处于长期的战略优势。4.2拓宽成本管理的范畴任何一种产品的成本绝不仅仅包含制造成本，而是贯穿产品生命周期的全部成本，科学的成本管理制度是一种对企业活动全过程都发挥作用的制度，而不能仅仅局限于产品的生产阶段。面对新的竞争环境，中小企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，成本管理就不能再局限于产品的生产制造过程，而应对成本内容进行科学、合理地细分，拓宽原有成本管理的内容。可以说，“温州制造”的现状也正折射出中小企业成本管理的不足，没有够多的考虑到企业生产经营活动中所带来的生态效益和社会效益，还需要实现的经济效益、社会效益和生态效益的统一。4.2.1树立成本全程管理的思想要使企业产品在市场上具有

41、强大竞争力，成本管理就不能再局限于产品的生产过程，而是应该将视线向前和向后延伸至产品市场的各个方面。为此中小企业应针对采购、生产、研发、设计、销售、售后和投资等多个环节的费用进行全面的分析、核算与控制。例如，在2006年，与zippo打官司而一举成名的温州市恒星烟具眼镜有限公司，推出了他们多个系列的明星产品，这类产品在设计风格方面都突出了中国特色，其零售价也提高了100元左右。而在此之前，在市场或网络购买的明星产品，一般花费不会超过20元。4.2.2重视非物质无形成本的管理 中小企业在成本管理过程中不仅要重视原材料、产成品、生产过程中的各种有形物料及人力消耗等物质性的产品成本，还要重视如人力资

42、源和环境、企业产品结构调整及更新换代等原因所造成的等非物质性的产品成本 张立军、张伟.中小企业成本控制现状及对策m，河北大学出版社，2008 (5)。例如，进行战略性迁移，向河南、青海、湖北等内地省份进军。第一，有靠近市场第一线的广阔腹地，物流运输成本即可节省，第二，投资成本、原材料生产成本乃至劳动力成本都比较低，第三，内地消费者的需求放大效应显著。对于中小企业而言，进行战略性迁徙至少可以先解燃眉之急，然后再进行系统调整以求长远发展。4.3选择先进的成本管理方法和手段4.3.1引进先进的成本管理方法科学的成本管理制度需要科学的成本管理方法做为基础，因此中小企业应结合自身情况，充分借鉴和吸收世界

43、范围内一切先进的成本管理方法，并将其应用到实际的成本管理工作之中，以适应竞争性的市场环境。比如可采用：责任成本法、目标成本法和作业成本法。4.3.2建立现代化的成本管理信息系统现代电子计算机和互联网的应用与普及，给中小企业建立以电子计算机和国际互联网为中心的高效现代化成本管理信息系统提供了可靠的技术基础。在这个系统中，企业不仅可以充分利用电子计算机储存信息量大、运算速度快、使用方便这些特点，来代替一些烦琐的事务性劳动，实现批量处理和实时处理数据信息，从而加快信息处理、反馈速度，提高成本管理人员的业务的工作效率。再者，企业可以利用互联网收集企业整个生产经营活动所需要的各类市场信息，以便及时、准确

44、、全面地掌握了市场信息的变化，及时开发对路的产品，抢先占领市场，从而使中小企业在激烈的市场竞争中越做越大，越来越强。4.4提升全体成员的成本管理意识和素质提升全体成员的成本管理意识和素质主要有以下两点：（1）提高成本管理专业人员的综合素质首先，企业应该不惜高薪聘请成本管理专业人才。其次，要重视对成本管理人员进行会计、成本管理、企业会计准则和财务管理等相关业务知识的经常性培训，以提高他们成本管理水平与专业能力。同时也应要求其认真学习和执行国家财政政策、税收法律，遵守国家财经法规。（2）提高企业员工成本管理的意识和积极性现代是以人为本的知识经济时代，员工是企业最大的资源和财富，不但是企业的主体，更

45、是决定成本的关键因素之一。所以，在现代企业管理中，企业应“以人为本”，充分调动员工积极性，培养和发挥员工主观能动性，激发企业职工的主人翁责任感，使成本管理的思想进入到每个员工的实际行动中，这对改善目前的企业成本管理工作现状具有积极的实际意义。4.5以技术创新促进成本管理“科技是第一生产力”。通过技术创新，不但可以使企业产品在质量、性能和装备工艺上不断改进，满足消费者对需求的升级和变化，有利于企业提高其产品的竞争力。而且通过技术创新还可以达到提高生产设备的工作效率、优化工艺、减废降损等各种减少成本的目的 杨哲旗.略论中小企业成本管理的问题与对策j，商场现代化，2008 （4）。很好的一个事例就是

46、温州打火机行业的领军人物周大虎在“温州制造”危机出现时,他并没有坐以待毙，而是靠技术创新争取得了竞争的主动权。在上一年最新研发的一款高原打火机成功地实现了高原防风打火，正是这款新产品给大虎打火机带来了新的商遇。仅仅去年一个下半年时间，这款高原打火机就出口给哥伦比亚、墨西哥等海拔在2500米以上的高原国家200多万只，新产品为企业带来了新市场和新希望。然后，公司不仅在开发新产品上下足了功夫，而且还投巨资对原有的产品进行工艺和设计上的改进，提高了产品的附加值。事例2：电线电缆的原材料主要是铜，从2004年初的2万多元每吨一路飙升到现在的6万多元1吨，上涨了3倍多。而对于温州做电线电缆生意的虞文品来

47、说，同样也是靠新技术走出了原材料涨价所带来的影响。他们为了克服因铜价的上涨带来的成本上涨，2006年花了半年多的时间，投入数百万元研发了一种铜包铝的电线电缆。这项技术已经获得了三项国家专利，新技术的应用使产品成本降了20%-30%，也降低了产品的市场价格，这为虞文品的企业赢得了更多用户。由此可见，只有通过技术创新，才能使企业真正加入到产业链上游的竞争，获取更多的产品附加值，从而不断提高企业的竞争地位。5我国新经济环境下的成本管理理念即使在新经济环境下，降低成本也还是企业永恒的话题。如今，国外许多大公司纷纷跑到中国来办企业，主要原因就是看中中国大量的的廉价原材料和劳动力市场。头脑精明的企业家们已

48、越来越强烈地意识到成本管理工作的重要性。此时的企业作为一个竞争主体应建立怎样的成本管理理念来支配企业的成本管理工作，是具有很现实意义的一个的问题。5.1战略成本企业成本管理的主题是控制，即根据企业经营目标和经济效益的要求，对各项资金耗费进行事前预估，确定控制的标准或目标，然后进行核算，对实际与标准的差异进行分析、评价、考核，并采取相应措施，保证企业经济效益目标的顺利实现。因为，在产品技术、质量、服务都不存在很大差距的中小企业之间，价格是决定企业能否在竞争中处于有利地位的主要因素，即所谓的成本领先战略。5.1.1战略成本意识观念战略成本意识是指企业管理人员对成本管理和控制有足够的重视，充分认识企

49、业成本降低的潜力是无穷无尽的。这种无穷无尽的降低成本的思想必须依靠组织的配合才能形成新经济环境下的具有完整意义的战略成本意识 肖凯、陈榕.成本管理方法的战略性整合j，财会月刊，2005 (6)。具体表现为:一、以企业全局为对象，把成本降低的工作从管理部门扩展到供应、生产、设计、售后服务等各个部门，形成一个全厂全员工降低成本的整体格局。二、降低成本从战略高度将其加以定位，即从开始选择开发项目的种类、规模起就加入降低成本的思想，确立具有长期发展观的战略成本意识。5.1.2战略成本在中小企业中的应用通过前面的分析可知，中小企业如果能从战略的高度对企业及其关联企业的各项成本行为、成本结构实施全面的了解

50、、剖析和控制，建立起适合企业自身发展的战略成本管理模式，才能为战略成本管理提供信息保证，才能为企业的战略管理决策提供有用的信息，从而进一步提升实力，获得一个长期的竞争优势，为企业战略成本管理的实施奠定坚实基础，使企业能够长期的健康发展。5.2全面质量管理全面质量管理吸收了国内外许多科学的理论和方法，现如今已经形成了一门新的综合管理科学，它和传统成本管理最大的区别在于：它把过去以事和物为中心的管理，变成了现代以人为中心的管理，强调了整个管理过程中员工的素质、工作质量和积极性；它把以监督为主的管理，变成了群众性的民主管理，提出全过程、全企业、要全员参与的管理理念；它还把事后管理变为事先预防和中间过

51、程控制。5.2.1 全面质量管理的基本概念及特征费根堡姆给出的全面质量管理的定义是：为了能够在最经济的水平上并考虑充分满足用户要求的条件下进行的市场研究、设计、生产和服务，把企业各部门的研制质量、提高质量和维持质量的活动构成有效的一整个体系。由此可见，全面质量管理是一种以质量为中心，以本组织全体成员参与为基础的管理方式。它的目标是通过顾客满意和该组织全体成员和社会的受益，以达到长远的成功。在推行全面质量管理时，质量是一个广义的概念，即不仅仅指产品的质量，还包括服务、工作、过程的质量，从推行评价全面质量管理的成果来看，它还涉及到了所有管理目标的实现 欧阳能.中小企业成本管理模式的选择j，商场现代

52、化，2005(12)。5.2.2全面质量管理的基本思想 简单来说，全面质量管理的基本指导思想包括：第一，以质量求生存、以质量促发展、以质量达繁荣，这就是说质量必须是摆在第一位的，市场的竞争说到底就是质量的竞争，企业的竞争和生存能力主要取决于它满足社会质量需求的能力；第二，用户至上。这就是说要树立以用户为中心，为用户服务的思想；第三，质量是设计、制造出来的，而不是检验出来的，强调用数据说话，即要求在全面质量管理工作中具有科学的工作作风，在研究问题时不能满足于一知半解和表面现象，对问题除去有定性分析外还尽量要有定量分析，做到心中有底；第四，突出管理中人的积极因素。即全体人员否要参于到管理当中，“质

53、量第一，人人有责”。综上所述，可得：在质量管理的活动当中，人的因素是最积极、最重要的因素。5.3环境成本管理现代企业成本管理模式采用的是企业生产经营的全过程管理模式。从生产的事前规划阶段就开始运筹规划企业生产流程对环境的影响，还有其所带来的资源的综合利用和节约，降低事后处理的环境成本，一直到生产准备阶段的绿色材料优先，生产阶段的能源节流、污染控制等，使最终排放到环境的污染达到最低。这一系列环保手段的实施，都会对企业的环境成本造成很大的影响，所以科学管理将使企业的环境成本投入与经济效益、环保效果达到最优化，实现企业环境成本管理的目的。而企业通过环境成本管理，又能够为企业树绿色形象、强化员工的环保

54、意识、拓展企业绿色产品的销售空间、打破国际贸易的绿色壁垒，使企业走上良性发展的道路 黄种杰.对可持续发展环境成本管理的探讨m，北京机械工业出版社，1999。可见企业采用现代环境成本管理模式，将会更加有效地优化企业环境成本结构，扩大环保效果和增加经济收益，实现企业的可持续发展。参考文献1刘子先.我国制造企业成本管理存在问题既解决对策的研究j，工业工程出版社，2004（6）。2徐玖平、蒋洪强.制造企业环境成本控制的机理与模式j，管理世界，2004 （5）。3杨哲旗.略论中小企业成本管理的问题与对策j，商场现代化，2008 （4）。4刘娟.基于战略成本管理的中小企业信息化研究m，华中科技大学，200

55、4（10）。5黄大春、刘秋生、金晓扬.构建基于价值链的成本管理理论框架j，财会月刊，2006 年,第8期：17-19。6徐凤菊.基于abcm的企业成本管理集成系统研究m，武汉理工大学，2006 (3)。7邓明君、罗文兵.集成成本管理基础理论研究j，财会通讯，2006，5：104-107。8王刚.中小企业降低成本的策略m，企业改革与管理，2008 (6)。9黄种杰.对可持续发展环境成本管理的探讨m，北京机械工业出版社，1999。10雏文.我国中小企业还有优势吗j，中国机电工业，2004 (9)。11李志荣.中小企业生产成本控制的探讨j，内蒙古统计，2007 (3)。12肖凯、陈榕.成本管理方法的

56、战略性整合j，财会月刊，2005 (6)。13胡国强、车芳发.对企业策划能够本管理方法综合应用模式的探讨j，半月谈，2004(4)。14万寿义.现代企业成本管理研究m，东北财经大学出版社，2004(1)。15冯俊.中小企业成本管理研究j，江苏工业学院报，2007(1)。16孙淑生.企业集成系统与管理集成研究m，武汉科技大学，2003 。17林万祥.现代成本管理会计研究m，西南财经大学，2005(12)。18李来儿.成本信息供需论m，西南财经大学出版社，2006(5)。19张立军、张伟.中小企业成本控制现状及对策m，河北大学出版社，2008 (5)。20欧阳能.中小企业成本管理模式的选择j，商场

57、现代化，2005(12)。21安东尼·a·阿特金森，罗伯特·s·卡普兰，s·马克·杨.管理会计，丁瑞玲等译，北京大学出版社，2006 年 4 月：34-51。22 robert s.pindyck. microeconomicstm.北京：中国人民大学出版社，2002。23bill ray.lean manufacturinga systematic approach to improving productivity in the precast concrete industy,pci journal, volume 51,no.1,2006,62-71。致 谢本论文是在导师冯雪琰老师的精心指导和耐心帮助下完成的。恩师深厚的理论功底，严谨的治学态度，宽厚的为人必将对我今后的学习、