招商局物业管理有限公司龙岗分公司工程管理部运作手册--shifang101.5

1、工程管理部运作手册目录目 录1 组织结构和人员编制1.1 组织架构图和人员编制2 岗位职责2.1 工程管理部岗位职责2.2 工程经理岗位职责2.3 工程经理助理岗位职责2.4 工程主任岗位职责2.5 弱电工程师岗位职责2.6 消防工程师岗位职责2.7 强电工程师岗位职责2.8 空调工程师岗位职责2.9 给排水工程师岗位职责2.10 工程领班岗位职责2.11 工程文员岗位职责2.12 空调工岗位职责2.13 给排水工岗位职责2.14 强电工岗位职责2.15 弱电工岗位职责2.16 消防工岗位职责2.17 电梯工岗位职责2.18 综合维修工岗位职责2.19 中控室值班员岗位职责3 作业指导书3.1

2、 安全作业操作指导书3.2 低压供配电系统作业指导书3.3 低压配电设备维护保养作业指导书3.4 停电处理作业指导书3.5 高压倒闸作业指导书3.6 变配电室维修保养作业指导书3.7 干式变压器保养作业指导书3.8 柴油发电机组操作作业指导书3.9 柴油发电机保养作业指导书3.10 接地装置检查与维护作业指导书3.11 电梯困人解救指导书3.12 电梯安全操作作业指导书3.13 电梯维修保养作业指导书3.14 弱电设备维修保养作业指导书3.15 弱电设备操作指导书3.16 冷水机组操作指导书3.17 空调水处理作业指导书3.18 空调系统维修保养作业指导书3.19 送排风机运行保养作业指导书3

3、.20 精密空调、新风机运行保养作业指导书3.21 给排水系统运行、维修保养作业指导书3.22 各类泵维修保养作业指导书3.23 擦窗机安全作业指导书3.24 停水作业指导书3.25 高压柜保养作业指导书3.26 工程巡检作业指导书（新增）3.27 照明及空调开关作业指导书（新增）3.28 UPS系统作业指导书（新增）4 质量记录与表格4.1 LG-QR-GC-001 机电设备台帐4.2 LG-QR-GC-002 系统设备清单4.3 LG-QR-GC-003 _系统完好率月报表4.4 LG-QR-GC-004 设备设施中、大修计划表4.5 LG-QR-GC-005 工程维修整改通知单4.6 L

4、G-QR-GC-006 设备、设施维修保养记录表4.7 LG-QR-GC-007 设备设施更换记录4.8 LG-QR-GC-008 工程施工验收记录4.9 LG-QR-GC-009 月（季）度维保评估表4.10 LG-QR-GC-010 计量器具鉴定台帐4.11 LG-QR-GC-011 工程管理部值班日志4.12 LG-QR-GC-012 机房非工作人员进出登记表4.13 LG-QR-GC-013 钥匙领/借用登记表4.14 LG-QR-GC-014 公用工具借用登记表4.15 LG-QR-GC-015 施工申请审批表4.16 LG-QR-GC-016 临时用电申请审批表4.17 LG-QR

5、-GC-017 临时停、供水申请审批表（新增替换）4.18 LG-QR-GC-018 10KV线路运行情况检查表4.19 LG-QR-GC-019 绝缘检查记录表4.20 LG-QR-GC-020 防雷接地检查记录表4.21 LG-QR-GC-021 强电房巡检表4.22 LG-QR-GC-022 高、低压配电运行记录表4.23 LG-QR-GC-023 变压器月检记录表4.24 LG-QR-GC-024 高压倒闸操作票4.25 LG-QR-GC-025 柴油发电机检查运行记录表4.26 LG-QR-GC-026 柴油发电机维护、保养记录4.27 LG-QR-GC-027 应急灯、标志灯月检表

6、4.28 LG-QR-GC-028 室内照明月检表4.29 LG-QR-GC-029 室外照明月检记录表4.30 LG-QR-GC-030 空调/送、排风机房设备月检表4.31 LG-QR-GC-031 中央空调水泵、水塔运行记录表（用于科研、中试）4.32 LG-QR-GC-032 风机房巡检表4.33 LG-QR-GC-033 开利19xr离心式冷水机组运行表4.34 LG-QR-GC-034 中央空调水泵运行记录表（用于培训中心）4.35 LG-QR-GC-035 中央空调水塔运行记录表（用于培训中心）4.36 LG-QR-GC-036 小型、精密空调月检表4.37 LG-QR-GC-0

7、37 中央空调水塔月检表4.38 LG-QR-GC-038 水泵房设备月检表4.39 LG-QR-GC-039 水泵运行记录表4.40 LG-QR-GC-040 积水坑设备月检表4.41 LG-QR-GC-041 洗手间/茶水间设备月检表4.42 LG-QR-GC-042 _月份用水量统计表4.43 LG-QR-GC-043 监控系统月检表4.44 LG-QR-GC-044 楼宇自控系统月检表4.45 LG-QR-GC-045 停车场设备、设施月检记录表4.46 LG-QR-GC-046 楼宇自控被监控设备运行参数设定表4.47 LG-QR-GC-047 门禁系统月检表4.48 LG-QR-G

8、C-048 消防稳压系统巡检表4.49 LG-QR-GC-049 弱电房巡检表4.50 LG-QR-GC-050 电梯周巡检记录表4.51 LG-QR-GC-051 _系统检查保养记录4.52 LG-QR-GC-052 电梯故障停梯时间记录表4.53 LG-QR-GC-053 电梯日常巡视记录表4.54 LG-QR-GC-054 泡沫罐巡检表4.55 LG-QR-GC-055 _湿式报警阀巡检表4.56 LG-QR-GC-056 公共设施月检表4.57 LG-QR-GC-057 隔油池、化粪池月检记录表4.58 LG-QR-GC-058 房屋移交验收表4.59 LG-QR-GC-059 房间面

9、积统计表4.60 LG-QR-GC-060 事件处理登记表4.61 LG-QR-GC-061 _月份用电量统计表4.62 LG-QR-GC-062 低压配电月检表4.63 LG-QR-GC-063 电梯三角钥匙使用记录表（新增）4.64 LG-QR-GC-064 工艺冷却塔、空压机运行记录表（新增）（用于科研、中试）4.65 LG-QR-GC-065 中央空调水泵、水塔运行记录（新增）（用于科研、中试）5 管理制度5.1 物业接管程序5.2 工程质量遗留问题处理程序5.3 公共预警程序5.4 供电系统管理程序5.5 设备房管理程序5.6 临时用电管理程序5.7 安全用电管理程序5.8 节能运行

10、程序5.9 电梯管理程序5.10 二次供水管理程序5.11 测量与计量设备管理程序 5.12 维修服务管理程序5.13 动力及物业设施安全、文明施工管理规定5.14 交接班管理制度5.15 工程管理部服务质量检查标准5.16 工程资料管理程序5.17 报告制度5.18 工具管理制度5.19 危险化学品应急处理规程5.20 机房钥匙管理制度5.21 网络管理规定5.22 电梯特种钥匙管理规定（新增）1、 组织架构和人员编制1.1组织架构图工程管理部组织架构图和人员编制版 本： B修改状态： 0文件编号： LG-W-GC-1.1培训中心工程管理部科研中心工程管理部总经理工程经理经理助理工程主任运

11、行维 护强电工程师侧重负责1-3座强电系统运 行维 护强电工程师侧重负责4、5座强电系统运 行维 护弱电工程师侧重负责BA、SA、AV系统运 行维 护消防工程师侧重负责消防、电梯系统运 行维 护空调工程师侧重负责空调通风系统运 行维 护给排水工程师侧重给排水、消防水系统运 行维 护弱电工程师负责弱电、消防、电梯系统运 行维 护空调工程师负责空调、给排水系统运 行维 护强电工程师负责所有强电系统工程文员负责部门内勤事务及电子流处理人员及技术支持土建及预算工程师负责房屋本体管理及工程预算工作人员编制：培训中心工程管理部定编16人，科研中心工程管理部（包含中试中心）定编72人。2 岗位职责工程管理部

12、岗位职责版 本： B修改状态： 0第 1 页 共 2 页文件编号LG-W-GC-2.11.0 目的明确部门各项职责，以便针对性地开展工作；2.0 适用范围招商局物业龙岗分公司工程管理部3.0 岗位职责3.1 负责制定本部门各种岗位的工作职责；3.2 负责制定本部门各种管理规章制度；3.3 负责制定本部门各项工作业务的服务质量标准；3.4 配合公司进行新接物业管理计划的策划工作；3.5 做好部门文件、资料的控制管理工作；3.6 负责工程技术方面的对外协调、联络与沟通工作；3.7 配合公司做好相应的合格分承包方的评定及采购工作；3.8 做好外包机电、土建工程的合同评审、施工组织与管理；3.9 负责

13、对各工程分包商进行月度、季度、年度的评估工作；3.10 负责对管辖区域内的物业小型增加、整改工程的立项、审批、招标、组织施工、监理、验收等全程管理工作；3.11 负责对各工程分包商的决算书进行审核评估工作；3.12 配合公司做好本部门各技术工种的岗位技能培训的组织实施和考核工作；3.13 负责工程维修记录单的监督检查、并做好设备设施标识管理工作；3.14 负责物业设备设施（强弱电系统、电梯系统、空调系统、给排水系统以及物业本体和室外公共设施等）维修、维护保养管理工作；3.15 负责管理中心突发事件时的工程应急处理；3.16 负责电梯设备内包部分的维护保养，外包部分的维保监管工作；3.17 负责

14、做好公司检验、测量设备的管理工作；3.18 负责做好公司机电设备检验、试验状态的管理工作；3.19 配合公司做好不合格服务管理工作；3.20 配合公司做好预防纠正措施的制定实施工作；3.21 负责做好部门质量记录管理和统计工作；3.22 配合公司做好各项认证达标工作，并协助起草各项作业文件；3.23 根据公司其他职能部门定期反映的质量管理体系执行情况的信息和本部门管理中的自查信息，搞好持续改进和服务品质的提升工作；3.24 配合客户服务部进行客户调研、回访工作；3.25 配合客户服务部做好对清洁分包、绿化分包的工作技术支持；工程管理部岗位职责版 本： B修改状态： 0第 2 页 共 2 页文件

15、编号LG-W-GC-2.13.26 配合安全管理部做好对外来施工人员的监管工作。3.27 负责做好部门质量记录管理和统计工作；3.28 配合公司做好各项认证达标工作，并协助起草各项作业文件；3.29 根据公司其他职能部门定期反映的质量管理体系执行情况的信息和本部门管理中的自查信息，搞好持续改进和服务品质的提升工作；3.30 配合客户服务部进行客户调研、回访工作；3.31 配合客户服务部做好对清洁分包、绿化分包的工作技术支持；3.32 配合安全管理部做好对外来施工人员的监管工作。3.33 配合公司做好预防纠正措施的制定实施工作；工程经理岗位职责版 本： B修改状态： 0第 1 页 共 2 页文件

16、编号LG-W-GC-2.21.0 目的明确各自的工作职责，以便围绕其职责开展工作，更好地为分公司服务；2.0 适用范围招商局物业龙岗分公司工程管理部经理助理；3.0 岗位职责3.1 负责协助部门经理工作，按制度要求对工程经理助理、工程主任、工程师、主管进行工作考勤、考绩。根据部门经理的意见进行工作调配，传达部门经理工作指令；3.2 配合综合管理部组织新员工的面试，管理员工纪律，解决员工之间争执，进行绩效评估，按制度实施奖惩；3.3 制定管理、生产、消防、卫生和健康等培训计划并监督实施；3.4 监督制定工程月报表，递交工程部经理审核；3.5 熟悉和了解管理区域内各系统的状况，在紧急情况下能指挥处

17、理各系统出现的问题。3.6 负责管理处内各小型物业增加、改造工程项目的立项审批工作，并将施工方案报部门经理审核；3.7 分析项目报价单，组织讨论并做出决定，对完成项目进行检查，评估和验收，并能使日常维保工作满意进行；3.8 督促跟进各增加改造工程项目的施工、验收及完工反馈工作；3.9 紧密跟踪控制能源，制定消耗记录统计，提供节能措施；3.10 巡查工程设备、设施、组织有效和高效的生产管理和技术管理，阅读各类技术报表和工作日记，确保安全可靠的运行；3.11 完成部门经理临时交给的其它工作，完成后及时报告；工程经理助理岗位职责版 本： B修改状态： 0第 1 页 共 1页文件编号LG-W-GC-2

18、.310 目的明确各自的工作职责，以便围绕其职责开展工作，更好地为分公司服务；20 适用范围招商局物业龙岗分公司工程管理部经理助理；30 岗位职责3.1 协助经理做好部门的管理工作，全盘主持管理培训中心工程管理部的日常管理工作； 3.2 负责协助部门经理工作，按制度要求对培训中心工程师、主管进行工作考勤、考绩；3.3 根据部门经理的意见对培训中心的日常工作进行工作调配，传达部门经理工作指令；3.4 对培训中心的各种工程项目报价进行分析评估，组织讨论并作出决定，对完成项目进行检查，评估和验收，并能使日常维保工作满意进行；3.5 紧密跟踪培训中心的能源控制，制定消耗记录统计，提供节能措施；3.6

19、管理培训中心工程管理部员工纪律，解决员工之间争执，进行绩效评估，按制度实施奖惩；3.7 制定培训中心工程管理部管理、生产、消防、卫生和健康等培训计划并监督实施；3.8 与人事部一起选择面试培训中心工程管理部所需的各专业工种新员工；3.9 监督制定培训中心工程管理部工程月报表，递交公司领导审核；3.10 巡查工程设备、设施、组织有效和高效的生产管理和技术管理，阅读各类技术报表和工作日记，确保安全可靠的运行；3.11 完成部门经理临时交给的其它工作，完成后及时报告；3.12 熟悉和了解培训中心内各系统的状况，在紧急情况下能指挥处理各系统出现的问题；3.13 负责培训中心内各小型物业增加、改造工程项

20、目的立项审批工作，并将施工方案报公司领导审核；3.14 督促跟进各增加改造工程项目的施工、验收及完工反馈工作；3.15 对培训中心的各工程专业分包进行评估工作，并负责初审各分包的预决。工程主任岗位职责版 本： B修改状态： 0第 1 页 共 1页文件编号LG-W-GC-2.410 目的明确各自的工作职责，以便围绕其职责开展工作，更好地为分公司服务；20 适用范围招商局物业龙岗分公司工程主任；30 岗位职责3.1协助工程经理、经理助理做好部门的日常管理工作，负责工程管理部的日常管理工作； 3.2负责设备设施及公共设施的报修、维修工作安排；3.3工程经理、经理助理做好机电设备及公共设施年度维护保养

21、计划的编制，并负责该计划的具体实施工作；3.4 负责做好工程管理部设备、设施维护保养工作和下属班组质量记录的检查考核工作；3.5 遇紧急情况，亲临现场处理，并督促员工做好抢修工作；3.6 检查、督促主管的班组执行制度情况，处理在设备安装及维修保养中出现的问题；3.7 协助工程经理、经理助理做好新接物业的验收接管工作；3.8 协助工程经理、经理助理做好设施设备的改造完善工作；3.9 协助华为综合管理部做好对分承包方的评定；3.10 协助工程经理、经理助理做好维修物品的采购工作；3.11 按时完成工程助理、经理助理交办的各项工作。弱电工程师岗位职责版 本： B修改状态： 0第 1 页 共 1页文件

22、编号LG-W-GC-2.510 目的明确各自的工作职责，以便围绕其职责开展工作，更好地为分公司服务；20 适用范围招商局物业龙岗分公司工程管理部弱电工程师；30 岗位职责3.1 负责弱电系统的全面管理工作。3.2 负责弱电季检工作，制订计划安排时间、落实人员、准备检测所用的器具。检测中发现问题，要及时通知有关维修保养单位派人前来处理。3.3 审核系统运行记录，如有故障问题，迅速指派人员排除或通知施工单位处理。3.4 制定中控室弱电设备年度维修保养计划。3.5 编制设备配件、材料的采购计划。3.6 收集、保管技术档案资料。3.7 培训、考核中控室值班员、弱电电工。3.8 负责中控室设备的外委维修

23、联系工作，并对维修保养工作进行指导及监督检查。3.9 按时完成主任、经理助理、经理交办的各项工作，接受主任的指导检查。消防工程师岗位职责版 本： B修改状态： 0第 1 页 共 1页文件编号LG-W-GC-2.610 目的明确各自的工作职责，以便围绕其职责开展工作，更好地为分公司服务；20 适用范围招商局物业龙岗分公司工程管理部消防工程师；30 岗位职责3.1 负责消防系统的全面管理工作；3.2 负责消防季检工作，制订计划安排时间、落实人员、准备检测所用的器具。检测中发现问题，要及时通知有关维修保养单位派人前来处理；3.3 审核消防系统运行记录，如有故障问题，迅速指派人员排除或通知施工单位处理

24、；3.4 制定消防设备年度维修保养计划；3.5 编制设备配件、材料的采购计划；3.6 收集、保管技术档案资料；3.7 培训、考核中控室消防值班员、消防电工；3.8 负责消防设备的外委维修联系工作，并对维修保养工作进行指导及监督检查；3.9 若有火灾发生，马上赶回中控室，确保通讯和消防设备的正常运行；3.10 按时完成主任、经理助理、经理交办的各项工作，接受主任的指导检查。强电工程师岗位职责版 本： B修改状态： 0第 1 页 共 1页文件编号LG-W-GC-2.710 目的明确各自的工作职责，以便围绕其职责开展工作，更好地为分公司服务；20 适用范围招商局物业龙岗分公司工程管理部强电工程师；3

25、0 岗位职责3.1 确保维护保养工作任务的完成，按照工程管理部年度维护保养计划表内容规定完成每月机电设备维护保养工作，并负责审核机电设备维修保养记录表。3.2 每月对班内员工进行工作考核。3.3 每星期检查高压配电室、低配室、发电机房、风机房、电表房等所有值班电工巡检场所及设备，确保电器设备工作正常及环境整洁。3.4 检查并指导员工工作，确保工作质量，维持良好的纪律，督促员工遵守公司管理制度。3.5 解决电工维修工作中的疑难问题、遇应急情况亲临现场处理。3.6 负责每月机电设备维修保养所用物品的统计工作（每月25日前请购单交工程管理部主任）。3.7 检查电工值班记录和巡检记录并在记录上签名，处

26、理值班巡检中发现的问题，一时无法解决的上报工程主任。3.8 负责做好设备、设施维护保养工作和下属班组质量记录的检查考核工作。3.9 按时完成主任、经理助理、经理交办的各项工作，接受主任的指导检查。空调工程师岗位职责版 本： B修改状态： 0第 1 页 共 1页文件编号LG-W-GC-2.810 目的明确各自的工作职责，以便围绕其职责开展工作，更好地为分公司服务；20 适用范围招商局物业龙岗分公司工程管理部空调工程师；30 岗位职责3.1 确保维护保养工作任务的完成，按照工程管理部“年度维护保养计划表”内容规定，完成空调、给排水、污水系统的维护保养工作。3.2 负责对班内员工的工作进行考核。3.

27、3 对维修和保养后的设备进行检查评定。3.4 对空调机房、冷却水塔等由值班人员巡查的场所及设备进行抽查，一星期内覆盖上述全部的场所及设备，并在设备巡查表上签名，确保设备工作正常及环境清洁。3.5 检查、指导空调工工作，确保工作质量，维持良好的纪律，督促员工遵守公司的管理制度。3.6 负责做好设备、设施维护保养工作和下属班组质量记录的检查考核工作。 3.7 解决设备维修工作中的疑难问题，遇应急情况亲临现场处理。3.8 负责每月设备维修保养所用物品的统计工作（每月25日前请购单交工程管理部主任）。3.9 检查值班记录并在值班记录上签名，处理值班巡查中发现的问题，一时无法解决的上报工程主任。 3.1

28、0 按时完成主任、经理助理、经理交办的各项工作，接受主任的指导检查。给排水工程师岗位职责版 本： B修改状态： 0第 1 页 共 1页文件编号LG-W-GC-2.910 目的明确各自的工作职责，以便围绕其职责开展工作，更好地为分公司服务；20 适用范围招商局物业龙岗分公司工程管理部给排水工程师；30 岗位职责3.1 确保维护保养工作任务的完成，按照工程管理部“年度维护保养计划表”内容规定，完成给排水、污水系统的维护保养工作。3.2 每月对班内员工的工作进行考核。3.3 对维修和保养后的设备进行检查评定。3.4 对水泵房、消防泵房、污水处理站、管道系统、排水污、集水井、卫生间的马桶、便斗、水盆等

29、由值班人员巡查的场所及设备进行抽查，一星期内覆盖上述全部的场所及设备，并在设备巡查表上签名，确保设备工作正常及环境清洁。3.5 检查、指导给排水工工作，确保工作质量，维持良好的纪律，督促员工遵守公司的管理制度。3.6 负责做好设备、设施维护保养工作和下属班组质量记录的检查考核工作。 3.7 解决设备维修工作中的疑难问题，遇应急情况亲临现场处理。3.8 负责每月设备维修保养所用物品的统计工作（每月25日前申购单交工程管理部主任）。3.9 检查所有值班记录并在值班记录上签名，处理值班巡查中发现的问题，一时无法解决的上报工程主任。3.10 按时完成主任、经理助理、经理交办的各项工作，接受主任的指导检

30、查。工程领班岗位职责版 本： B修改状态： 0第 1 页 共 1页文件编号LG-W-GC-2.1010 目的明确各自的工作职责，以便围绕其职责开展工作，更好地为分公司服务；20 适用范围招商局物业龙岗分公司工程管理部领班；30 岗位职责3.1 组织本班组员工及时完成本专业主管下达的各项任务；3.2 依据已批准计划（月、季、年度）和所辖设备的运行管理方案，做好日常管理工作；3.3 安排与人员调配，包括监督和检查设备维修保养合同单位人员的具体工作情况，做好各项相应工作记录，及时报送本专业主管汇总；3.4 保管好和合理利用本班组的公用工具、备品、备件、材料等，及时做好相应记录；3.5 向本专业主管建

31、议工具、材料的采购与申领；3.6 接到维修单及投诉后，及时进行工作安排，做好相关记录工作；3.7 带领并监督本班组员工规范执行各项相关规章制度。3.8 负责新员工日常工作中专业设备介绍与各项相关技术、规章制度的培训工作；3.9 协助本专业主管做好新员工考核工作。3.10 做好本班组员工工作排班、考勤与绩效评审工作，每月报送本专业主管汇总。3.11 完成上级交办的其他工作任务。工程文员岗位职责版 本： B修改状态： 0第 1 页 共 1页文件编号LG-W-GC-2.1110 目的明确各自的工作职责，以便围绕其职责开展工作，更好地为分公司服务；20 适用范围招商局物业龙岗分公司工程管理部文员；30

32、 岗位职责3.1 协助工程经理、经理助理、工程主任做好工程管理部的日常内勤事务工作；3.2 参加工程事务部的各种会议,做好会议记录及文件材料整理工作；3.3 收发分公司下发的通知、文件及各职能部门的行文，呈报经理，经签发后及时传达有关人员；3.4 按考勤管理规定，严格检查各专业每月执行考勤制度的工作情况，并汇总上报；3.5 熟悉、了解本专业员工的家庭情况，负责办理本专业员工的各项工资、福利、奖惩等工作；3.6 完成经理交办的各项事务，传达经理有关工作安排，并将落实情况及时汇报；3.7 起草部门文件，打印文件。打印文件要规范，注意节约，发放办公用品要有登记；3.8 认真执行办公设备管理规定，使好

33、、用好办公设备；严禁用办公室计算机玩游戏等各类与工作无关的事情；3.9 负责收集、整理、复印、描绘、完善工程系统的完工图纸及改造工程图纸和各种设备的使用说明书、分类归档，做到随时可供查阅；3.10 负责定期汇总各专业的工作表格，填写设施、设备运行、维修情况和备品、备件使用情况报表，送部门经理审阅；3.11 负责工程事务部设备运行时间、备品、备件、能源、人工消耗统计。3.12 每月负责把各系统设备的故障情况、保养维修项目、更换零部件等内容填表，载入设备档案；3.13 负责部门小型物业增加、改造工程的月度汇总统计工作；3.14 负责部门电子流的跟进处理；3.15 负责跟踪部门内各物业项目报修工作的

34、安排执行情况；3.16 负责发放本部门员工的福利、劳保等事项；3.17 经常与仓库保管员对账,做到账物相符；3.18 说话和气、热情、礼貌，接待内外办事人员；3.19 负责办理部门经理交办的各项事务工作。空调工岗位职责版 本： B修改状态： 0第 1 页 共 1页文件编号LG-W-GC-2.1210 目的明确各自的工作职责，以便围绕其职责开展工作，更好地为分公司服务；20 适用范围招商局物业龙岗分公司工程管理部空调工；30 岗位职责3.1 中央空调系统正常运行，是大楼正常运作的基础，空调工要树立高标准、严要求的工作作风，努力学习专业技术知识，提高工作质量。3.2 按时上班交接并做好记录，上班必

35、须随身携带笔记本并打开对讲机。3.3 做好机房清洁工作，机房整洁，保证设备正常运行。3.4 每班巡视检查，认真做好运作记录。3.5 掌握中央空调的基本原理，操作方法。3.6 严守岗位，确保空调设施正常运行。3.7 必须按规定做好空调设施的维修保养工作，并做好记录。3.8 必须按时完成设备月检，填写月检表，统计设备完好率。3.9 必须做好空调设施的日常维修工作，及时处理业主有关空调设施事项的问题，做到随报随修。3.10 按时完成工程经理、经理助理、空调工程师及空调领班安排的各项工作。给排水工岗位职责版 本： B修改状态： 0第 1 页 共 1页文件编号LG-W-GC-2.1310 目的明确各自的

36、工作职责，以便围绕其职责开展工作，更好地为分公司服务；20 适用范围招商局物业龙岗分公司工程管理部给排水工；30 岗位职责3.1 按照给排水、空调工程师的工作安排做好本职工作；3.2 按时上班交接并做好记录，上班时应随身携带笔记本并打开对讲机；3.3 接到派工单，立即进行维修工作；3.4 清楚给排水系统分布，地下管网走向，独立操作给排水系统的所有设备；3.5 保证所管设备正常运转，机房整洁，做好设备清洁；3.6 做好设备的维修保养工作，并做好记录；3.7 每日巡视检查、认真做好记录，如发现故障要在记录中注明并及时维修；3.8 做好给排水设备的月检表，统计设备完好率；3.9 巡查房屋漏、渗水情况

37、，及时维修，不能独立解决的及时上报工程师，并做好记录；3.10 按时完成工程经理、经理助理、工程主任和各值班工程师安排的各项工作。强电工岗位职责版 本： B修改状态： 0第 1 页 共 1页文件编号LG-W-GC-2.1410 目的明确各自的工作职责，以便围绕其职责开展工作，更好地为分公司服务；20 适用范围招商局物业龙岗分公司工程管理部强电工；30 岗位职责3.1 持证上岗，遵守员工守则和各项规章制度，服从领导的安排；3.2 值班电工提前15分钟到场交接并做好记录，上班时应随身携带笔记本并打开对讲机；3.3 掌握供电系统的线路情况，设备情况，熟练掌握设备的技术性能及操作；3.4 做好设备的维

38、护保养工作，并做好记录；3.5 接到报修任务及时处理；3.6 做好设备清洁、机房整洁，保证设备正常运行；3.7 做好强电设备的月检表，统计设备完好率；3.8 值班时坚守岗位，每班对各机电设备系统进行巡查，并做好记录，如遇到设备有异常情况，无法按常规操作规程处理，应及时向领班汇报并设法解决；3.9 按时完成工程经理、经理助理、工程主任和各值班工程师安排的各项工作。弱电工岗位职责版 本： B修改状态： 0第 1 页 共 1页文件编号LG-W-GC-2.1510 目的明确各自的工作职责，以便围绕其职责开展工作，更好地为分公司服务；20 适用范围招商局物业龙岗分公司工程管理部弱电工；30 岗位职责3.

39、1 在弱电工程师的直接领导下工作，对弱电工程师负责；3.2 持证上岗，遵守员工守则和各项规章制度，服从领导的安排；3.3 掌握弱电系统设备情况及线路情况，熟悉设备的技术性能及操作；3.4 上班时做好交接并做好记录，应随身携带笔记本并打开对讲机；3.5 做好设备的维护保养，确保设备、机房、弱电房的环境整洁；3.6 接到报修任务及时处理；3.7 配合弱电工程师对分承包方的工作质量进行监督检查；3.8 做好弱电设备的月检表，统计设备完好率；3.9 负责对弱电设备进行巡查，并做好记录，遇设备有异常情况，无法按常规操作规程处理好，及时报告弱电工程师并设法解决；3.10 按时完成工程经理、经理助理、工程主

40、任和各值班工程师安排的各项工作。消防工岗位职责版 本： B修改状态： 0第 1 页 共 1页文件编号LG-W-GC-2.1610 目的明确各自的工作职责，以便围绕其职责开展工作，更好地为分公司服务；20 适用范围招商局物业龙岗分公司工程管理部消防工；30 岗位职责3.1 坚守岗位，服从指挥。对工程师、领班安排的工作负责；3.2 严格执行安全操作及保养，维修规程，保证工作质量，按时完成任务，检修前后知会操作员，作好记录；3.3 发生故障时服从调配，积极抢修、应急故障，处理完毕方可下班；3.4 严格遵守各项规章制度，维修力求迅速、及时完毕立即返回班组待命，保养工作要细致，不怕脏累，做好防护措施；3

41、.5 认真学习专业知识，熟悉设备结构性能及系统情况，做到判断故障准确，维修快捷、保养全面；3.6 配合消防工程师对分承包方的工作质量进行监督检查；3.7 做好消防设备的月检表，统计设备完好率；3.8 负责对消防设备进行巡查，并做好记录，遇设备有异常情况，无法按常规操作规程处理好，及时报告消防工程师并设法解决；3.9 按时完成工程经理、经理助理、工程主任和各值班工程师安排的各项工作。电梯工岗位职责版 本： B修改状态： 0第 1 页 共 1页文件编号LG-W-GC-2.1710 目的明确各自的工作职责，以便围绕其职责开展工作，更好地为分公司服务；20 适用范围招商局物业龙岗分公司工程管理部电梯工

42、；30 岗位职责3.1 遵守分公司员工手册和各项规章制度，按时上下班，当班时不得在机房会客，不得无故离岗、串岗；3.2 密切监视和掌握各电梯的运行状态，做好电梯的日常运行管理工作；3.3 执行弱电工程师的年度电梯维护计划，按计划要求对电梯的机房、轿箱、井道、底坑等内容进行维护保养，并做好记录；3.4 值班时定时巡视电梯门、机房、厅门、轿内照明等部位，有异常、异味、异声等情况及时检查处理；3.5 机房值班人员在接到报修项目应立即与外出维修工联系，尽快到位检修，恢复正常，同时做好记录；3.6 电梯出现紧急故障，值班人员应保持清醒头脑，立即逐级上报，通知各有关人员。并按“电梯应急处理方法”程序进行处

43、理；3.7 电梯出现困人故障，电梯工应按“救人程序”进行处理，保证乘梯人的安全；3.8 做好交接班工作。按规定：交班者、接班者应巡视检查电梯正常后才能办交接班手续，如有异常情况，交接班者应一同查清电梯情况后，交班者才能下班。3.9 负责电梯钥匙管理工作，使用电梯钥匙时必须进行使用登记；3.10 按时完成工程经理、经理助理、工程主任和各值班工程师安排的各项工作。综合维修工岗位职责版 本： B修改状态： 0第 1 页 共 1页文件编号LG-W-GC-2.1810 目的明确各自的工作职责，以便围绕其职责开展工作，更好地为分公司服务；20 适用范围招商局物业龙岗分公司工程管理部综合维修工；30 岗位职

44、责3.1 负责土建、精装修方面维修，配合其他部门维修保养工作；3.2 维修人员必须对日常报修的工作任务负责，做到及时、迅速完成各项小修、小件的加工任务，遇有紧急报修任务时，必须做到随报随修，努力完成任务；3.3 维修人员应努力学习专业知识，不断提高自己的技术水平，争取做到一专多能。要随时注意维修质量，遇有故障必须彻底处理，遇有特殊问题必须及时汇报；3.4 维修人员离开工作间在外维修，要向领班报告所在的工作地点，修理完工后回班组待命；3.5 维修人员必须认真填写维修记录和工作单，当班遇到有特殊情况和未修理好的项目，必须在记录本上详细写明情况。3.6 维修人员日常保管好维修工具和材料。借用工具室的

45、工具下班前要交还。3.7 维修工要不断提高“服务意识”，加强“文明工作”的教育，工作中不允许影响业主和客户的办公和生活。严格执行分公司制定的各项规定。3.8 按时完成工程经理、经理助理、工程主任和各值班工程师安排的各项工作。中控室值班员岗位职责版 本： B修改状态： 0第 1 页 共 1页文件编号LG-W-GC-2.1910 目的明确各自的工作职责，以便围绕其职责开展工作，更好地为分公司服务；20 适用范围招商局物业龙岗分公司工程管理部中控室值班员；30 岗位职责3.1 确保消防BA系统处于良好工作状态；3.2 负责中控室BA系统的日常运行工作；3.3 检查BA系统运行情况，如发现设备故障，及

46、时记录、统计，并向主管工程师汇报；3.4 记录BA系统的事故处理工作；3.5 根据使用部门需求，对各公共区域照明、空调系统等进行相关设置，做好设置记录；3.6 负责休息时间接听工程管理部的报修电话，做好报修记录，并联络相关专业当值技工到场维修，紧急事故逐级向上级领导汇报；3.7 遵守分公司各项管理规定，严禁在岗位电脑上进行与工作无关的操作，严禁玩游戏；3.8 协助中控室其他值班员的工作；3.9 按时完成工程经理、经理助理、工程主任和各值班工程师安排的各项工作。3 作业指导书安全作业操作指导书版 本： B修改状态： 0第 1 页 共 9页文件编号LG-W-GC-3.11.0 目的保障维修工作的安

47、全进行，确保人身和设备安全。2.0 适用范围适用于招商局物业龙岗分公司在华为技术有限公司坂田基地所管辖的各中心电工的操作。3.0 职责招商局物业龙岗分公司在华为技术有限公司坂田基地所管辖的各中心的所有电工在进行维修工作中应遵循此规定执行。4.0 工作程序4.1 维修电工安全作业4.1.1 维修电工在工作过程中，必须严格执行深圳市劳动局的有关操作和安全技术方面的规定。4.1.2 停电检修时，应悬挂标志牌，以免发生危险。4.1.3 高空作业时应系好安全带，并有人监护。4.1.4 在地下室、厨房等潮湿场地或屋顶夹层工作时，都要先切断电源，不能停电时，至少应有两人在场一起工作。4.1.5 清扫配电箱时

48、，所使用的漆刷的金属部分必须用胶布包裹。4.1.6 需要和电焊配合工作时，应认真做好防火工作，办好动火证再操作。线路拆除时，应包扎好线头。4.1.7 在煤气站、油库工作时，应停电并与仓管员一起，切实做好安全措施。4.1.8 开合开关时，尽量把配电箱门锁好，利用箱外手柄操作，手柄在箱内时，人体不应正对开关。4.1.9 定期检查动力设备的接地保护线是否松动，以确保安全。4.1.10 工作前，必须检查工具，测量仪表的防护用具是否安好。4.1.12 任何电气设备未经验电，一律视为有电，不准用手触及。4.1.13 电气设备及其转动的机械部分需修理时不准在运转中拆卸修理，必须在停车后切断设备电源，取下熔断

49、器，挂上“禁止合闸、有人工作”的标示牌，并验明无电后，方可进行工作。4.1.14 在配电总盘及母线上进行工作时，在验明无电后应挂设临时接地线。装拆接地线必须由值班电工进行。安全作业操作指导书版 本： B修改状态： 0第 2 页 共 9页文件编号LG-W-GC-3.14.1.15 每次维修结束时，必须清点所带工作、零件，以防丢失和留在设备内造成事故。4.1.16 电气设备的金属外壳必须接地（接零），接地线要符合标准，有电设备不准断开外壳接地线。4.1.17 电器或线路拆除后，有可能带电的线头必须及时用绝缘胶布包好。4.1.18 安装灯头时，开关必须接在火线上，灯口螺纹必须接在零线上。4.1.19

50、 临时装设的电气设备必须将金属外壳接地，严禁将电动工具的外壳接地线和工作零 线拧在一超插入插座。4.1.20 使用梯子时，梯子与地面之间的角度以60度为宜，不准垫高使用。4.2 电梯维修安全作业4.2.1电梯机房维修保养工作，一般必须断电方可进行，特殊情况下不能切断电源时，应做好安全措施，以免造成人身和设备事故。4.2.2 客梯因检修或保养需停机时，必须确认轿厢内无乘客后，方可停机。4.2.3 在轿顶检修、保养工作时，除了判别故障和调试需要外，禁止开机。4.2.4两人维修电梯时，必须重复口令。在维修轿厢厅门部位时，不得封门锁，不得站在厅门、轿门口，一脚门里，一脚门外工作。4.2.5用钥匙开启厅门时，精神要集中，先打开20公分，待看清楚轿箱是否在平层位置后再操作，以免发生坠楼事故。4.2.6下井底作业时，禁止关闭厅门（厅站留有人监视时例外），厅门口必须摆设告示牌，防止无关人员靠近。4.2.7井底作业时，首先开亮井底灯，按下井底安全开关，若上方有人工作时，必须佩戴安全帽。4.2.8 进入井道、井底作业时