市场调查与预测调查方法PPT课件

1、第1页/共89页第2页/共89页 市场试验者有目的、有意识地通过改变或控制一个或几个市场影响因素的实践活动，来观察市场现象在这些因素影响下的变动情况，认识市场现象的本质和发展变化规律市场实验调查法的概念第3页/共89页 试验者 实验对象 实验环境 实验活动 实验检测市场实验调查的基本要素第4页/共89页 实践性 动态性 综合性市场实验调查法的特点第5页/共89页 根据市场调查课题，提出研究假设 进行实验设计，确定实验方法 选择实验对象 进行实验 整理、分析，做实验检测，得出实验结论市场实验调查法的应用步骤第6页/共89页 单一实验组前后对比实验 实验组与对照组对比实验 实验组与对照组前后对比实

2、验第7页/共89页 只选择若干实验对象作为实验组，通过实验活动前后实验对象变化结果的对比来做出实验结论 最简便的实验调查方法 实验活动效果计算公式： 实验效果后检测（Yn）前检测（Y0） 示例：课本P172173单一实验组前后对比实验第8页/共89页 选择若干实验对象作为实验组，同时选择若干与实验对象相同或相似的调查对象作为对照组，并使试验组与对照组处于相同的实验环境之中； 试验者只对试验组给予实验活动，对照组不给予实验活动； 根据实验组与对照组的对比，得出实验结论实验组与对照组对比实验第9页/共89页 采用实验组与对照组对比实验，是将实验组的实验后检测结果与同期对照组的检测结果相比，实验活动

3、效果的一般计算公式： 实验效果（Yn）（Xn） 示例：课本P174175实验组与对照组对比实验实验组后检测实验组后检测 对照组后检测对照组后检测第10页/共89页 指对照组实验前后与实验组实验前后之间进行对比的方法 实际上是一种双重对比的实验法 实验效果（YnY0）（Xn X0） 示例：课本P174175实验组与对照组前后对比实验实验组前后对比实验组前后对比 对照组前后对比对照组前后对比第11页/共89页 试验者的必要条件 实验对象和实验环境的选择 实验过程的控制 实验效果的检测和评价实验调查须注意的要点第12页/共89页 优点： 能直接掌握大量的第一手实际资料 能揭示或确立市场现象之间的相关

4、关系 具有可重复性 特别有利于探索解决市场问题的具体途径和方法 缺点： 实验对象和实验环境的选择，难于具有充分的代表性 很难对实验过程进行充分有效的控制 对调查者的要求比较高，花费的时间也比较长实验调查法的优缺点第13页/共89页 量表是精确地调查消费者主观态度的测量工具，可以用来测量不同消费者的购买心理的差异 量表可分为： 类别量表 顺序量表 差距量表 等比谅必 总加量表 量表的概念第14页/共89页 对提出的问题，以两种对立的态度为两端点，在两端点中间按程度顺序排列不同的态度 由被调查者从中选择一种适合自己的态度表现评比量表第15页/共89页 由调查者规定总数值，由被调查者将数值进行分配，

5、通过分配数值的不同来表明不同态度的测量表 示例：见课本P183185数值分配量表第16页/共89页 是一种由应答者（被调查者）决定询问的问题和选择语句的态度量表 应用平均值差数应答者量表的步骤： 由调查者拟定好一定数量的正负态度语句，正负态度语句数量相等，其总数量必然是偶数 将拟定好的语句分为正态度语句和负态度语句两大类，并结合回答语句的不同类型，分别规定评分办法，待被调查者根据自己的实际态度评定 确定选用的语句示例：见课本P186189平均值差数应答者量表第17页/共89页 根据被调查者的答案资料制成的一种态度量表，可以用来选定语句，也便于对于答者的态度进行分析 应用步骤： 提出若干个问题或

6、语句，由被调查者对这些语句或问题表示“是”、“否”两种不同的态度 根据应答者对提出的问题或语句的态度，按其分数高低排列，观察其分数的层次 选择提出的问题或语句示例：见课本P189191态度层次应答者量表第18页/共89页更深入了解更佳沟通更佳效果更深入了解更佳沟通更佳效果 非常感谢！第19页/共89页周刺天 第20页/共89页第21页/共89页第22页/共89页市场预测的基本概念 所谓预测就是“ 鉴往知来 ”，通过对过去事物的分析、研究，找出其发展变化的规律，从而预计和推测未来的情况。对企业来说，有关经营管理的各种问题都需要作预测。例如，需求量预测、库存量预测、劳动力供求预测、广告效果预测、产

7、品成本预测以及企业发展前景预测等，数不胜数第23页/共89页市场预测的特点 科学性 近似性 局限性第24页/共89页按市场预测时间的长短分类 长期预测 预测期在 5 5 年或 5 5 年以上的预测 中期预测 预测期在 1 1 年以上 5 5 年以下的的预测。 短期预测 预测期在 3 3 个月以上 1 1 年以下的预测。 近期预测 预测期在 3 3 个月以下的预测。 第25页/共89页按市场预测的空间范围分类 宏观市场预测 中观市场预测 微观市场预测第26页/共89页按市场预测的商品内容分类 单项商品市场预测 分类别商品市场预测 商品总量预测第27页/共89页按市场预测的方法分类 定性预测 是指

8、预测者通过调查研究，了解实际情况，凭借自身的实践经验、业务水平和理论知识，对事物发展前景的性质、方向和程度做出判断、进行预测的方法，也称为判断预测或调研预测。定性预测的准确程度，主要取决于预测者的实践经验、业务水平和理论知识及掌握的情况、分析判断的能力。常用的有 Delphi Delphi 法、市场调查法、主观概率法及类推法等。 定量预测 指根据准确、及时、系统、全面的调查统计资料和经济信息，运用统计方法和数学模型，对事物发展前景的规模、水平和比例关系等做出测定。由于定量预测和统计资料、统计方法有密切关系，所以也称为统计预测。它包括有时间序列预测和因果关系预测等。 综合预测 指两种以上方法的组

9、合运用。这种综合通常表现为定性预测和定量预测的综合，有时是两种以上定量预测方法的综合。综合预测兼有多种方法的长处，可以取得较好的预测结果第28页/共89页定性预测法 定性预测法：就是借助个人的判断、直觉和意见调查对未来做出趋势性的估计。定性预测对数据要求少，在历史数据稀少的新市场或新产品预测中使用较多。对社会经济生活中一些突变因素，如政策调整对市场的影响，由于无适当变量或模型作量化分析，也大多采用定性分析方法。在没有什么历史数据并且更多地需要对管理做出判断的情况下，这类技术是理想的 定性方法主要包括： 主管人员意见法：就是组织高级主管人员集体讨论，做出预测 德尔菲法：这种方法利用一系列问卷对一

10、组专家提问，征求专家意见。为使结果更加真实，问卷采用不记名的形式 销售人员意见法：该方法认为销售人员贴近市场，对需求的了解也就更加深入，因此根据他们对需求的估计做出预测。这种方法比较简单，比较容易进行，在实践中比较常用 市场调查法：这种方法就是对客户或潜在客户进行市场调研。在实践中对那些大的客户可以长期进行市场调查法，提高预测的准确性第29页/共89页定量预测法 定量预测法：定量预测法亦称分析计算法或统计预测法，就是根据比较完备的历史统计资料，运用一定的数学方法进行科学的加工处理，对未来发展做出定量的预算。定量法按照处理资料的不同，又分为时间序列法和因果关系法 时间序列法：时间序列法是一种利用

11、包含有相对清楚而又稳定的关系和趋势的销售量数据的统计方法。时间序列分析法主要有：移动平均法，加权移动平均法，指数平滑法，趋势推测法。 因果关系技术：是利用要预测的变量与其他一个或几个变量之间的因果关系来进行预测。主要方法是回归分析法 定性的分析方法可以让我们得到大体的趋势，但是不能得到具体的数据；而定量的方法，可以为有规律的需求提供出预测的数值。第30页/共89页 确定预测目标 拟定预测方案 搜集整理资料 建立预测模型 进行分析评价 修正预测结果 提出分析报告第31页/共89页 市场各种主要影响因素的预测： 生产发展及其变化趋势预测 市场需求量预测 市场商品价格预测 消费需求变化预测 市场占有

12、率预测 核心内容：市场供应量和需求量第32页/共89页市场预测方法的种类 定性市场预测法 相关回归分析市场预测法 时间序列市场预测法第33页/共89页市场预测方法的选择 一般来说，选择市场预测的方法应从以下几方面综合考虑： 市场预测的目的和要求 市场预测对象的特点及其发展变化规律 预测结果的准确性 预测方法的适用性第34页/共89页市场预测的误差及其原因市场处在错综复杂的变化之中，由于供给能力与需求结构、人口及人口素质、价值观念、收入与价格水平等因素变化的影响，市场预测值往往与市场实际满足结果在品种和数量上出现一定的偏离，这就是市场预测的误差性。因此，对市场预测来说，预测结果的准确性是相对的，

13、存在误差则是绝对的，其准确性是在合理误差区间里的准确性；超过合理误差区间的“ 误差 ”则是一种不合实际的错误判断，应予推翻市场预测既要充分反映市场实际变化，保证其准确性，又要承认和允许一定程度的误差存在，绝不能因预测误差的存在而否认预测的重要性和实用性，对待市场预测误差的正确态度是分析产生误差的原因，并采取最适当的方法加以修正，努力缩小预测值与实 际值在 空间、时间和数量上的差距影响市场预测效果的原因很多，既有主观因素，又有客观因素，其中主要有以下几点： 参加预测人员的数量、代表性、业务素质、实际经验、工作态度、相互之间的配合程度等预测对象的复杂程度、结构变化与市场因素波动（如突发事件、消费者

14、心理变化）等原因国家和地方的方针、政策和法规的变化，经济体制改革、国际市场行情、进出口贸易以及社会文化意识潮流等预测模型的确定、变量的选取、样本容量的大小、统计资料的真实性和准确性、预测方法的选择、计算过程中的误差等 第35页/共89页修正误差的要求和标准 市场需求同其它事物一样是一种具有连续性的客观存在，未来的市场是在过去和现在的市场基础上演变和发展起来的，它存在一种内在的、固有的、客观的规律性。市场预测就是依据对市场发展规律的认识程度，判断和推测未来市场变动的特点和趋势。一般来说，市场发展规律发生作用的条件不变，合乎规律的市场现象就会重复出现。然而，市场的内外部条件总是在不断变化的，未来市

15、场的发展也绝不是今日市场的简单重复，这就要求预测者根据市场发生的变化，及时修正预测误差，为企业市场营销决策提供真实准确的依据 做好预测误差的修正工作，除了要选择、配备一定数量的懂业务、工作态度好、具有预测经验的人员，构成合理的预测队伍外，还应做好以下工作：首先，要核实已有的市场信息, ,并及时掌握近期有关的市场信息资料，建立市场信息档案，从各种所需资料对比中，分析其特性和成因；其次，要根据资料的具体特征选择预测方法，在符合预测要求的前提下，力求省时、省力、方便、简单；最后，要在真实准确的市场信息与合理预测的方法基础上，进行实事求是的预见和推测，保证预测值的真实可靠性第36页/共89页市场预测精

16、确度的测定(1) 绝对误差和相对误差。定量预测的误差是预测值和实际观察值之间的偏差。其公式为： 式中：et代表t期的预测误差，yt代表t期的实际观察值，代表t期的预测值。et可为正值或负值，表示预测偏低或偏高。绝对误差是预测误差的绝对值，用et表示。相对误差又称误差率，是预测误差与实际观察值之比，用St表示。 绝对误差的大小，对不同的预测项目不可比。相对误差为分析对此不同预测项目的误差大小提供了可比量度。相对误差的正负号，可以表示误差的倾向，为改进预测模型提供了依据。但是，绝对误差和相对误差，都只有在取得了预测期的实际观察值之后，才能计算，只能用于事后检验。et=yt ytty St=ttty

17、yy第37页/共89页市场预测精确度的测定(2) 平均误差(Mean Error, ME) 平均误差是对同一预测对象进行n次预测的预测误差的平均数，用ME表示。其计算公式为： ()=ttyyMEn第38页/共89页市场预测精确度的测定(3) 平均绝对误差(Mean Absolute Error, MAE) 平均绝对误差是n次预测的绝对误差的平均数，用MAE表示。其计算公式为： 平均误差或平均绝对误差反映历次预测的预测误差的一般水平。不同预测方法或不同时期的平均绝对误差之间可以相互比较。平均误差或平均绝对误差，可以作为事前估计预测误差大小的依据。如果平均误差或平均绝对误差越小，则可以认为以后用同

18、一方法所作的同种预测其误差也可能越小；反之，则越大。但是，由于预测误差有正有负，平均误差则因正负值相互抵消不能反映误差水平。平均绝对误差可以解决正负值相互抵消的问题，但也不具备在进一步的预测中作为估计置信区间的统计性质。ttyyMAEn第39页/共89页市场预测精确度的测定(4) 均方误差是预测误差平方的平均数，用MSE表示。其计算公式为： 标准误差是均方误差的正方根，又称均方根误差，用RMSE表示。其计算公式为：2()ttyyMSEn2()ttyyRMSEn第40页/共89页市场预测精确度的测定(5) 均方误差可作为计算标准误差的基础。标准误差可作为事前估计预测误差大小的依据。标准误差和平均

19、绝对误差相比有两个重要不同点：首先，因为在计算过程中各个误差被平方，所以，对于大的误差，相对受到更大的重视。其次，有时，标准误差能在进一步预测时提供研究预测误差分布和计算预测置信区间之用。 以上各种预测误差统计指标，除相对误差外，都不能在不同预测对象之间进行对比。第41页/共89页市场预测精确度的测定(6) 平均绝对百分误差/平均绝对百分率(Mean Absolute Percentage Error, MAPE)niiiiYYYnMAPE1%1001第42页/共89页更深入了解更佳沟通更佳效果更深入了解更佳沟通更佳效果 非常感谢！第43页/共89页周刺天 第44页/共89页第45页/共89页

20、第46页/共89页判断分析市场预测法的概念 也称定性市场预测法，是指预测者在以各种方法取得市场资料后，在对这些资料进行整理加工和分析研究的基础上，运用自己的实践经验和分析能力，对市场未来的发展变化趋势做出估计测算预测值第47页/共89页 定性市场预测法与定量市场预测法的依据不同 定性市场预测法具有广泛的适用性 定性市场预测法具有较强的灵活性 费用低，时效性强第48页/共89页相关概念 概率：是反映某种不确定现象发生的可能性大小的数值 它具有两个特性： 第一，全部事件中每一个事件的概率之和等于1。 第二，对某一特定的事件确定的概率必定大于等于0而小于等于1 当概率为0时表明它不可能出现，当概率为

21、1时，表明这种事件一定会发生 概率有主观概率和客观概率两种 客观概率是指某实验重复多次时，某事件相对发生的次数。具有两个基本特点：每次试验必须在相同的条件下进行；实验反复进行许多次，具有可检验性 主观概率是指人们根据自己的经验和知识对某一事件可能发生程度的一个主观估计数。两个明显特点：不同的人对同一事物在同一条件下发生的概率值估计不同；主观概率的数值是否正确，一般是难于核对的，不具有可检验性第49页/共89页主观概率的特点 不同的人对同一事物在同一条件下发生的概率值的估计，会有一定程度或相当大程度的差异 主观概率的数值是否正确，一般是难于核对的第50页/共89页主观概率市场预测法的含义 主观概

22、率市场预测法：是预测者对预测事件发生的概率作出主观估计，然后计算其平均值，以此作为预测事件的结论的一种定性预测方法第51页/共89页主观概率市场预测法的应用步骤 说明预测目的和要求，提供必要的资料 制定调查表，并发给每个被调查者填写 整理汇总主观概率调查表 根据汇总情况进行判断预测第52页/共89页应用举例：主观概率市场预测法 现对某公司第年月的商品销售额进行预测，要求预测误差不超过万元。该公司过去几年商品销售额的分月资料。如表一第53页/共89页第一年第二年第三年第四年12345678910111233282930293034313029303135343334353546404044496

23、3838396888394979910110210199104104106102103109表一表一 商品销售额月资料商品销售额月资料 单位：万元单位：万元年销售额月说明预测目的和要求，提供必要的资料第54页/共89页累积概率0.01(1) 0.125 (2)0.25 (3)0.375 (4)0.5(5)0.625(6)0.75(7)0.875(8)0.99(9)商品销售额表二表二 主观概率调查表主观概率调查表 单位：万元单位：万元制定调查表，并发给每个被调查者填写第55页/共89页被调查者0.01(1) 0.125 (2)0.25 (3)0.375 (4)0.5(5)0.625(6)0.75

24、(7)0.875(8)0.99(9)12345678910平均值平均值95899297998497909410093.796.594.594.597.599.589.59992.594.510195.99796969810090100939510297.7999796.598.51019210394.595.5102.597.951009910199102.5951049696103.599.610110010299.51049610697.596.5104.5100.7102102103100105971089997106101.9102.5102.5104100.510698109.510

25、097.5106.5102.7104112.511010110899112102.598110.5105.7整理汇总主观概率调查表整理汇总主观概率调查表表三表三 主观概率汇总表主观概率汇总表 单位：万元单位：万元第56页/共89页累计概率分布图累累积积概概率率商品销售额（万元）商品销售额（万元）第57页/共89页根据汇总情况进行判断预测 该公司第年月份的商品销售额最低值为93.7，低于这个数的可能性极小，只有1% 该公司第4年10月份的商品销售额最高值为105.7万元，超过这个数值的可能性也很小，只有1% 可以用99.6万元作为第四年10月份该公司商品销售额的预测值，它是最大值和最小值之间的中

26、间值，它的累积概率为50%，是商品销售额期望值的估计数 根据最初对预测的要求，预测误差为3万元，则预测区间为99.63，即商品销售额预测值为：96.6102.6万元，这个值在第（3）栏到第（8）栏之间，累积概率在0.250.875之间，表示销售额在96.6102.6万元的概率为：0.8750.250.625，即62.5第58页/共89页月份（月份（1 1）预测值（万元）预测值（万元）（2 2）实际值（万元）实际值（万元）（3 3）实际值实际值/ /预测值预测值（4 4）1234567891011128584958883.59397.598.5100.5102.5102100.583839688

27、83949799101102101990.9760.9881.0111.0000.9941.0110.9951.0051.0050.9950.9900.985合计11.955对预测值进行检验和校正对预测值进行检验和校正表四表四 预测偏差计算表预测偏差计算表 单位：万元单位：万元第59页/共89页 对预测值进行检验和修正。表中计算了实际值与预测值的比率，它反映了预测值与实际值的偏差程度，由于偏差有大有小，必须计算平均值，反映偏差的一般水平，并用来校正各月预测值 11.99512=0.996，这说明第三年对各月销售额的预测稍有偏高。以0.996位修正系数，对第4年10月份的预测值加以校正，即第4年

28、10月销售额平均值的预测值为99.60.996=99.2（万元） 根据调整后的预测值，还必须对预测值区间也进行相应调整。即 96.60.996=96.21（万元） 102.60.996=102.19（万元）对预测值进行检验和校正对预测值进行检验和校正第60页/共89页 销售人员意见综合法是集合销售人员的预测方案，加以归纳、分析、判断，确定企业的预测方案的一种预测方法 销售人员意见综合法首先由企业领导根据经营的需要，向全部销售人员介绍预测的市场形势，提供有关资料确定预测期限；然后销售人员根据企业要求提出各自的预测方案；最后进行综合分析判断，确定企业的销售预测值 销售人员意见综合法对短期市场预测效

29、果较好销售人员意见综合法销售人员意见综合法第61页/共89页销售员销售预测值（百万元）期望值销售人员权重预测值（百万元）乐观预测事件概率一般预测事件概率悲观预测事件概率1180.2160.5140.315.80.416.222210.3170.6150.118.00.33170.2150.6130.215.00.3销售人员意见综合法的应用销售人员意见综合法的应用示例示例表五表五 销售人员预测值销售人员预测值 单位：百万元单位：百万元第62页/共89页业务主管人员评判预测法 业务主管人员评判预测法就是集合企业内供销、生产、财务与市场研究等部门的业务主管人员，在假定的市场环境和既定的销售策略下对一

30、定时期内的销售期望值的预测。 业务主管人员评判预测法的预测过程与销售人员意见综合法相同。 业务主管人员评判预测法的主观性较显著，需要进行不断的调整，以提高预测的准确性。 业务主管人员评判预测法适用于统计资料缺乏或者不完全的短期与中期市场预测。第63页/共89页业务主管人员评判预测法的应用：示例业务主管人员销售预测值（百万元）期望值预测人员权重预测值（百万元）乐观预测事件概率一般预测事件概率悲观预测事件概率销售500.3350.5200.236.50.438.54财务480.2400.6300.239.60.3市场450.2420.5340.340.20.3表六表六 业务主管人员预测值业务主管人

31、员预测值 单位：百万元单位：百万元第64页/共89页综合判断预测法 综合判断预测法是企业销售预测中一种定性分析定量化的预测方法。它集合经理（厂长），市场开拓、新产品开发、产品生产与财务管理等各职能部门的负责人，以及业务人员等多方面的意见，加以分析和综合判断，从而确定企业的预测方案 综合判断预测法适合于一切工商企业的预测 受到预测人员主观因素的影响，容易出见预测偏差第65页/共89页综合判断预测法的应用示例 某企业对明年服装类销售额进行预测，要求企业各方面人员对此提出预测意见，以便更好的组织明年服装的购销业务活动，如下第66页/共89页经理预测值经理 估 计 值期望值最高额概率最低额概率甲乙丙2

32、930270.90.70.827.527.5260.10.30.228.8529.2526.80表七表七 经理预测值经理预测值 单位：万元单位：万元第67页/共89页管理科室预测值单位估 计 值期望值最高额概率中等额概率最低额概率业务统计财务3029310.20.30.127.527290.60.50.52519.5250.20.20.427.526.127.6表八表八 管理科室预测值管理科室预测值 单位：万元单位：万元第68页/共89页售货员预测值单位估 计 值期望值最高额概率中等额概率最低额概率组长甲乙丙252422.521.50.30.20.20.317.52021190.50.60.5

33、0.510151716.50.20.20.30.218.2519.8020.1019.25表九表九 售货员预测值售货员预测值 单位：万元单位：万元第69页/共89页 经理预测值 28.250.4+29.250.3+26.800.3=28.355（万元） 管理科室预测值 27.50.4+26.10.3+27.60.3=27.11 （万元） 售货员预测值 18.250.4+19.800.2+20.10.2+19.250.2=19.13 （万元） 企业综合预测值 28.3550.5+27.110.3+19.130.2=26.14 （万元）综合判断预测第70页/共89页专家意见调查法（专家预测法） 专

34、家预测法是定性预测的主要方法， 它是基于专家的知识、 经验和分析判断能力，在历史和现实有关资料综合分析基础上，对未来市场变动趋势做出预见和判断的方法。 具体包括有专家会议法、头脑风暴法和Delphi预测法等。 其中Delphi预测法是市场预测定性方法中最重要、最有效的一种方法，应用十分广泛，这里主要介绍这一方法第71页/共89页专家意见调查法专家会议法 专家会议法：是邀请或召集有关专家，通过在会议上专家发表的意见，并将专家的意见加以综合，对某种市场现象的未来情况做出预测的方法第72页/共89页 优点： 可以达到集思广益、互相补充的目的 比较节省时间和费用 应用灵活方便 缺点： 由于会议人数有限

35、，有时会使预测意见缺少代表性及全面性 会议上权威性专家的意见有时会左右会场，多数人的意见有可能使少数人的意见受到压制 专家会议法的预测结果极易受调查者和被调查者双方心理状态的影响专家会议法的优缺点专家会议法的优缺点第73页/共89页专家会议法应用时的注意事项 会议之前，预测组织者要向有关专家提供预测对象的资料 会议在邀请专家时，应围绕预测所研究的问题全面邀请专家 各位被邀请的专家，要在会议前准备好发言提纲；会上要充分发表意见；对于不同意见可以讨论 会议参加者人数不宜过多，以能够解决预测问题为标准 会议主持者在会议上应以听取意见为主，一般不要发表意见第74页/共89页专家会议法应用示例（1） B

36、建筑公司承建位于某市的商住楼的主体结构工程(框剪结构)的施工(以下简称H工程)，建筑面积10000m2，20层，工期1994年1月至1995年2月。公司在施工之前将进行H工程的成本预测工作。采用专家会议法预测成本。 该公司召开由本公司的9位专业人员参加的预测会议，预测H工程的成本。各位专家的意见分别为:485、500、512、475、480、495、493、510、506(单位:元/m2）。 由于结果相差较大，经反复讨论，意见集中在480(3人)、495(3人)、510（3人），采用上述的方法确定预测成本 (y)为 ？ y=（480X3十495X3十510X3）/9=495元/m2 第75页/

37、共89页德尔菲法的概念和实施步骤 概念 实施步骤 确定预测题目 设计调查表 征询专家初次判断意见 征询专家对初次判断的修改意见预测组织者将收回的初次判断意见进行综合处理 做出预测值当经过几次反复征询意见，专家小组的意见比较稳定之后，预测组织者可以运用统计分析方法将意见加以综合，做出预测值第76页/共89页德尔菲法的应用示例 课本：P235第77页/共89页德尔菲法的应用示例专家小组成员第一次意见第二次意见第三次意见最低销售量最可能销售量最高销售量最低销售量最可能销售量最高销售量最低销售量最可能销售量最高销售量第一类专家ABC50704012014010014016012050706013013

38、0110150150130507060140130120154148134第二类专家ABC608060110120100140150130607060100110110160140150626864110128124160140150第三类专家ABC80603211010080170160140706050110120100160160130668056108120102148156130第四类专家ABC40605080100909011012050706010080901201101105268641048684116112114第五类专家ABC36403250604060806040485

39、060645680100904448526460668010090合计90415461932第78页/共89页指标判断分析法 指标判断法：是根据经济发展指标的变化与市场现象变化之间的关系，由经济指标的变化来分析、判断和预测市场未来变化的方法 经济指标分为三类： 先行指标（Leading Indicator）：财政金融政策、价格政策、消费者支出水平、人口变动趋势等 同步指标（Concurrent Indicator）：国民生产总值、工业生产总值、批发价格指数 滞后指标（Lagging Indicator）：农副产品收购价格变动第79页/共89页指标判断分析法（1）国民生产总值（GDP）国民生产总

40、值是一国在一定时期内（年、季）以货币表示的全部产品和劳务的价值总和。它是整个国民经济的概括，是全面反映一国经济实力和经济发展程度的综合指标体系。通常美国GDP越高意味着经济发展越好，利率趋升，美元汇率趋强。（2）失业率（UnemploymentRate）失业率也是代表经济发展好坏的标志。失业率的上升，意味着经济受阻；失业率降低，则意味着经济发展势头增强。（3）零售指数（RetailSalesIndex）零售指数是一个包括现金购买和信用赊购的指标，它反映社会消费状况及总体经济活动。较高的零售指数表明社会消费充分，经济发展潜力大，利率趋升，美元汇率趋升。（4）个人消费支出（PersonalCons

41、umptionExpenditures）个人消费支出包括个人购买商品和劳务两方面的支出，是衡量居民消费支出的重要指标。（5）工业生产指数（IndustrialProduction）工业生产指数反映美国生产和制造业的总生产，通常与国家经济发展相一致。工业生产水平越高，经济发展势头越好，资本投资也更多，从而带动美元汇率上升。（6）全国采购经理协会指数（NAPM）NAPM指数一般在每月的第一个星期一公布，反映制造业的活跃程度，常比失业率更早地显露出上个月经济活动发展变化的端倪。该指数高于50被认为是制造业的扩张，低于50则意味着经济的萎缩。（7）商业库存（BusinessInventory）商业库存

42、反映商业部门对短期信贷的需求。商业库存增加，可能带动短期利率上升，使经济发展减缓，表明经济可能进入停滞状态，严重者可能表明经济开始衰退。（8）设备开工率（HousingStarts）用于衡量现存的工厂和设备闲置的情况。开工率上升，预示着经济扩张的开始。通常80的设备开工率被认为是工厂和设备的正常闲置，8385以上则意味着经济面临通货膨胀的压力，利率趋升的压力也变大。（9）工厂订单（FactoryOrder）工厂订单反映了消费者、厂商或政府对未来产出的需求。（10）住房开工率（HousingStarts）住房开工率是衡量建筑业活跃程度的指标，而建筑业又常常是经济周期变化中的先导产业。住房开工率的上升，预示着经济趋于扩张。（11）消费物价指数（ConsumerPriceIndex,CPI）消