超市营业员岗位职责

1、超市营业员岗位职责篇一：超市营业员岗位职责范文1.负责卖场商品的美观陈设。2.负责卖场所辖区域的卫生清洁，引导顾客遵守卖场公共秩序。3.负责卖场商品的物价标识维护和更换。4.负责对卖场商品的品质检查，掌握商品在保质内。在保质期超出后1/3的商品要以书面形式上报给卖场经理，再由卖场经理以同样的方式报告给选购准时作出处理；5、负责所管辖柜组内商品的订货、退货、换货工作，保修工作6、负责对柜组内商品中不合格品、报损商品、残次品的书面形式的登记。7、熟识相关产品学问，供应顾客产品询问和相关效劳。8、负责货架排面整理，要货、补货、防损掌握等工作。9、协作公司定期与不定期的盘点工作。10、肯定服从公司领导

2、支配。篇二：1、保障库存商品销售供给，准时清理端架、堆头和货架并补充货源。2、保持销售区域的卫生包括货架、商品3、保持通道的顺畅，无空卡板、垃圾。4、按要求码放排面，做到排面整齐美观，货架饱满。5、准时回收零星商品孤儿商品和处理破包装商品6、保证销售区域的每一种商品都有正确的条形码和正确的价格签7、对商品保质期上货做到先进先出8、事先整理好退货物品，办好退货手续。9、微笑效劳，礼貌用语。主要工作一、补货1、补货时必需检查商品有无条码。2、检查价格签是否正确，包括dm 商品的价格检查。保证商品与价格签一一对应。3、补完货要把空纸皮送到指定的对方地点。4、必需做到准时补货，不得出如今有库存的状况下

3、有空货架的现象。5、补货时要做到先进先出，补货作业期间不能影响通道畅通。二、理货1、检查商品：有无条码，是否印刷保质期，是否接近保质期或过期，有无破损等，并准时处理。2、排面检查：商品是否面对顾客，排面是否整齐。不能随便更改排面3、价格牌检查：价格牌是否与商品一一对应对齐。4、清洁：定期不定期做商品、货架、堆柜的清洁。要求商品货架无灰尘、无油污。三、促进销售、掌握损耗1、每日计算库存量、销售量、进货量。2、准时回收孤儿商品。3、卖场巡察，防止盗窃大事发生。四、价签1、根据标准要求打印标签，贴条形码。2、价格签必需放在排面的正中，缺损的价格签必需准时补上。3、剩余的条形码和价格签要统一搜集销毁。

4、4、条码应贴在适当的位置。五、盘点1、帮助工作一、效劳：耐烦解答顾客询问补货理货时不行打搅顾客选择商品准时平静调解一些顾客纠纷；制止顾客各种违背店规的行为：拆包、吸烟、带宠物入内等；对不能解决的问题，准时恳求关心或向主管汇报；每月最终一日进展盘点，全部员工必需参与；盘点时保证盘点的结果精确。二、器材管理：封口胶、抹布、水杯等物品要放在制定位置；货架等材料准时回收到库房。三、市调：按公司要求、主管支配的时间和内容做市调工作；市调材料要真实、有效。四、工作日志：条理清晰，字迹清晰；完成的工作，未完成的工作必需排列。篇三：1、执行公司的促销方案，检查价格签和促销海报到位状况2、精确答复顾客提问并帮助

5、他们。3、将到货商品上架，按商品陈设要求整理排面4、跟踪堆垛商品销售状况，并准时补货5、负责办理商品进货验收和退换工作要求：营业前：1准时上班，参与晨会。2清洁货架和商品卫生。3检查商品标价牌和商品是否全都，是否有未贴条码商品。4检查商品是否满架，存量缺乏时准时到店内库取货。取货时应留意：保质期短和先验收的商品先上架；取商品时应由上而下，并将挪动的商品准时复原，严禁站在商品上取货及从中间抽取。营业中销售：1礼貌精确地答复顾客对商品位置的提问并引导他到商品前。2如顾客购置的商品缺货时，应请顾客稍候，马上到店内库取货，并快速返回。3如商场临时无货时，首先对顾客表示歉意并向其推举其他替代商品；如顾客

6、明确只要该商品，那么马上上报主管，由主管与选购部联络商定送货时间。4顾客付款后应留下顾客的联络地址，要求自提的应到效劳台办理送货手续并注明“自提，货到后通知其前来提货，发货后在电脑小票上注明“自提；如要求送货的请顾客到效劳台办理送货手续，对已发货商品在电脑小票上注明“送货并签名。5随时整理排面，确保商品陈设整齐、饱满。调拨1部门间调拨时，调出部门必需依据调拨单核对商品编码、品名、数量后送至调入部门，并将实际调拨数量填入调拨单，同时签名。2行政调拨时，部门人员必需审核“调拨单是否有财务部、店长办负责人的签名。手续齐全后按单发货并在“调拨单上签字，同时留下调拨单部门联。3打出电脑调拨单后，部门人员

7、应先审核“调拨单与电脑调拨单上商品的条码或编码、品名、价格、规格或型号、数量等内容是否相符。无误后在电脑单上签名，留下部门联，将手工单与电脑单同时保存。4分店间调拨时，调出部门人员按调拨单要求将商品与收货人交接，并填写实际调出数后签字，同时留下部门联。调入部门按商品验收程序处理。5需调拨商品妥当包装，防止中途商品损坏。调价、报损1对需作报损、调价处理的商品，柜组长或指定人员必需清点商品数量，登记并注明缘由请主管签字。接到电脑调价、报损通知单后，于执行时间的前一营业日完毕后将需调价商品重新打价上架并更换价格签，需报损的与相关部门共同监毁。2接收货人员验货通知时，柜组长或指定人员必需到收货区按验收

8、流程验收商品，签字并带回验收单部门联。篇四：1、维护和传播超市和促销人员所代表厂商的公司形象；2、严格按规定作息时间出勤，不迟到、不早退、不旷工；3、随时保持得体的仪容仪表，在工作中用法文明用语，按要求佩戴工牌和着装；4、员工进出超市所带个人物品应按规定统一寄放在规定的地方，不准带入卖场内；5、服从主管人员的指示或指令；6、严格遵守平安规章；7、礼貌的对待客户和同事，不得怠慢顾客，不得与顾客发生争吵，不打骂、诽谤同事；8、不得在上班时间打磕睡、打堆聊天，不在工作时间喝酒，不在上班时间内串岗、戏闹、干私活、打私人电话；9、不聚众赌博，不打架斗殴，不吸毒，不做任何违法乱纪的事；10、严格遵守轮班、

9、换班制度，工作时间不擅离工作岗位；12、不阳奉阴违，不消极怠工；13、不营私舞弊，不利用职务之便贪图小廉价；14、不随便拿取卖场内任何商品和赠品；15、珍惜、爱惜公司的财产，不得以各种方式私自用法、占有和侵吞公司财产；16、老实牢靠，不欺上瞒下，不弄虚作假，敢于对不良行为进展检举和批判；17、团结协作，凡事多沟通，不拉帮结派，不勾心斗角，不搞小团队；18、保守公司隐秘，不泄露公司任何商业隐秘；19、工作仔细负责，主动向顾客推销产品，保证顾客的满足；20、不破坏、窃取、毁弃、隐匿公司设施和文件；21、不伪造、涂改公司的报告、记录。篇五：一、店面干净。每天在营业前做好柜台、货架、商品和环境卫生，到达洁净、干净、玻璃光明。二、爱岗敬业。对待顾客热情周到，耐烦解答农户询问的问题。尽量为顾客供应各种满足的效劳。三、准时补充商品，检查柜台上所列之商品是否齐全，缺乏的商品随时补齐，新货需准时上架。四、商品摆放美观。不得出现商品缺乏和摆放零乱的现象。五、随时检查仓库商品数量是否充分，缺乏的须准时通知保管补货，做到全部商品无断货现象。六、到货仔细清点验收登账，准时上柜，仓库存货要合理归类摆放。七、仔细遵守上下班作息时间，做到不迟到、不早退、不做与工作无关的事。八、努力进步自身业务程度，熟识店内的每种商品