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文档简介
1、百货商场独特的经营理念百货商场在引领生活潮流中进展百货公司可以摒弃以“销售商品为核心的传统经营理念,确立“引领生活潮流的现代经营理念。百货业的进展应当表达现代生活潮流,现代生活潮流是什么?是休闲时尚。百货商场就是要适应消费者的需求,把休闲时尚做成百货商场最亮的卖点从我国零售业市场的进展来看,大型百货商场将面临来自其他相关零售业态的快速进展所带来的更剧烈的竞争。从零售业的细分趋势看,百货业经营的范围也是其他业态无法代替的。超市主要以日常生活用品及生鲜食品为主;便利店是对便利效劳的满足;专卖店是对品牌的满足;百货商场那么以综合性购物的满足为目的。假如将百货业放到新的市场环境下加以审视,我们不难发觉
2、,百货公司是城市生活的橱窗,是城市生活的缩影,它在很大程度上反映着一个城市的生活程度。说百货公司是城市生活的橱窗,还在于百货公司本身就具有展现功能。这种展现有别于超市,假如说超市展现的仅仅是商品本身的话,百货公司所展现的那么不只是商品本身,而是由各种“时尚产品编织成的“新生活的画卷,是一种现代“生活方式的表达。双休日一家子出去逛街已成为都市人重要的休闲方式之一,而逛街主要是逛百货公司到超市那么只是挺直购物。为什么呢?因为百货公司所展现的不仅是“正在流行的生活图景,让人们享用、观赏和品尝;更重要的是,百货公司还展现“明日的生活图景。百货公司激发人们对将来美妙生活的向往和渴望,百货公司与盼望和遐想
3、严密相连。因此,百货公司可以摒弃以“销售商品为核心的传统经营理念,确立“引领生活潮流的现代经营理念。百货业的进展应当表达现代生活潮流,现代生活潮流是什么?是休闲时尚。百货商场就是要适应消费者的需求,把休闲时尚做成百货商场最亮的卖点。经营理念的提升,将有助于百货商场从各自的经营定位动身,进展调整,营造深厚的休闲时尚气息,以求在引领消费潮流中得到新的进展。凸现商品的时尚性时尚是在肯定时期和特定社会文化背景下,流传较广的一种生活习惯、行为形式及文化理念,表达在穿着、服饰、消费习惯和生活方式等个人或社会生活的多个领域。它往往由思想意识起步,以各种物质形式来表达,是一种与现实生活严密联络的社会文化,并与
4、时代群众的精神诉求息息相关,成为一段时期内流行的生活看法和生活方式。时尚的外延很广,它的触角深化生活的方方面面,人们始终对它争辩不休。不过一般来说,时尚带给人的是一种愉悦的心情和优雅、纯粹与非凡感受,给予人们不同的气质和神韵,能表达非凡的生活品位,精致、展露独特。人类对时尚的追求,促进了人类生活更加美妙,无论是精神的或是物质的。时尚又是循环更替的。每个人追赶“详情点缀的时尚依旧风行,流行趋势不断更替,琳琅满目的时尚饰品也总让人耳目一新。在现代社会,时尚不仅是一种生活方式,一种精神状态,人们对时尚的追求,还将转变现有生活形式与行为方式,进而不断制造出新需求,催生新产品,带动新产业。与时尚有关的产
5、品不仅具备全部商业产品的特点,而且由于它的高附加值、易传播及流传广的特性,有助于形成时尚产业链,产生宏大的经济效益。时尚理念商品化带来了时尚商品。时尚商品指代表当今时尚、具有肯定附加值和时代先进性的符合现实需求的产品,往往代表特定时期主流消费者的消费倾向,包括时尚商品和时尚效劳。百货商场因其与其他零售业态的区分,因其规模较大的经营场地,还因其往往是所在商圈的核心区域等等,打算了它就是发布时尚、集聚时尚、展现时尚、推广时尚的最正确场所,所以,百货商场的商品应当凸现时尚性。凸现环境的休闲性随着人们生活程度的不断进步,消费者对消费环境也有了更高的要求,去百货商场购物不仅仅是为了买东西,同时还想体验一
6、下百货商场轻松而幽雅的消费环境。在百货商场,购物和休闲应当恰到好处地组合在一起。百货商场购物环境可以分为硬环境和软环境。硬环境是指商场内外供应给消费者的硬性设备设施,它包括商场内外空间场所、商品陈设展现用具、照明用品、音响设施、指示系统、警告设施、平安设施、休息设施、试衣间、卫生间、电梯、钱款交易系统等各种为消费者更好地完成消费活动而供应的空间、设备、设施;硬环境还包括各种购物之外的配套消费和效劳设施,比方餐饮店、咖啡馆、书吧、美容健身馆,有条件的还可以配电影院等。软环境是指商家为了到达更好的商业效果而营造的舒适、平安、文化、艺术、时尚等感性的人文环境。它包括商场空间的设计、商场的经营理念、效劳气氛、舒适度、空气质量等各种为消费者供应舒适、便捷、尊贵感受的工程。另外,要非常注重光线和颜色。销售场所的光线可以引导顾客进入商场,使购物场所形成光明的开心的气氛,可以使商品显示出鲜亮夺目、五彩缤纷,引起顾客的购置欲望。光线暗淡,商场会显得沉闷压抑,而光线过强,又会使顾客感到晕眩,售货员视力精神紧急,易出过失。由于光线强弱对购物环境影响极大,因此百货商场要特别重视合理运用照明设备,营造明快轻松的购物环境。颜色也对人
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