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文档简介

1、_文明办公室公约为营造文明和谐的办公环境,树立积极健康的企业文化形象,特制定本公约。本公约是在公司各项规章制度的指导之下本着服从为先,高效执行的原则制定,各位同事必须认真遵守。一员工纪律1. 员工调休、请假、出差等缺岗情况必须提前一天跟部门经理申请,经批准后交人资部做好记录,明示缺岗动态,不允许先斩后奏,先休假 /请假,后补手续。2. 上班时外出(无论公私),事先必须跟部门经理口头批准,带上手机方可离开,离岗后须在半小时内归岗,半小时内无法归岗的,须电话告知办公室同事代为看管岗位工作。3. 工作时间内不准做与办公无关的事,不玩游戏、不玩手机、不浏览与办公无关的网站。4. 待办事务应及时记录备忘

2、,重要情况应及时报告,接受转告应及时告知,接受任务应经常反馈进度。5. 上班期间不得大声喧哗或追逐打闹,不得与同事争吵或羞辱他人;手机铃声音量适中,不要影响到他人工作。6. 员工在上班期间不得吃零食,更不能将饲养宠物带进办公室。7. 不该知道的事情不要打听,不该了解的资料不要去看,不该讲的话- 可编辑修改 -_不要去说,不该拿的钱物不要去动。二员工职业形象1. 上班期间必须保持良好的精神风貌,注重仪容仪表,保持整洁、大方的形象,不得出现懒洋洋的工作形象(如:歪倒斜坐、打盹睡觉等);2.男员工夏天不得穿背心、短裤、拖鞋、留长发;女员工不得穿吊带、短裤、超短裙、拖鞋、染指甲;化妆、饰物应简洁大方得

3、体)。三:办公室文明礼仪1. 办公室环境保持干净整洁,桌面物品摆放有序。下班时应整理桌面,锁好抽屉柜,重要文件妥善保管。2. 接听外来电话应说“您好,某某公司”,内部人通话应先说“您好,某某部或某某办公室”,结束通话应说“再见”。3. 公司高管领导在接待宾客或接听电话时,无紧要事情尽量不要打扰,如必须影响其谈话应先致歉“抱歉,打扰了”。4. 进出经理室或其他部门办公室须敲门示意,允许后方可进入。5. 与同事和睦相处,与各部门团结协作。谨记:静坐常思自己过,闲谈莫论他人非。6. 参加各种会议不迟到早退,会议期间将手机关闭或选择震动模式。7. 爱护公司公共财产,妥善保管好公司发放的办公用具并合理使

4、用;公司的电脑、传真、复印机等设备不用于私人用途;公司的书籍、报刊等资料,员工应按规定借阅及归还。8 外出拜访客人应事先电话预约并准时到达,到达后应敲门示意,经- 可编辑修改 -_允许后方可进入。9. 在办公区内走路脚步要轻,如遇急事可加快脚步,但不要边跑边说话,手势不要过多,也不要放声大笑或高声喊人。10.同事之间应彼此礼貌与尊重,从每一句话,每一件小事做起,每个人都要做到从我做起。三接待礼仪1. 日常工作中多使用:“请”、“谢谢”、“对不起”、“您好”、“再见”等文明礼貌用语。2. 有宾客到访时应起身迎接,礼貌询问拜访事宜(人员、部门、事情),并让其落座等候。3. 接待宾客时应握手欢迎,初

5、次交往要自我介绍或呈递名片。与宾客告别时应握手道别并目送客人(重要宾客应送到门口)。四勤俭节约1. 节约用电:工作完成后及时关掉所有电源开关,包括电灯、电脑、空调,饮水机、空调、风扇、取暖器等,做到“人走灯灭,人离机关”,每天最后下班的员工应确认办公室内电源是否已关闭, 将门窗锁好后方可离开。2. 节约用水:用水完毕后应随手关闭阀门,避免滴漏现象发生;洗手液、纸巾等消耗品应适量取用,避免浪费;3. 节约用纸:提倡无纸化办公,必须打印的文件草稿,尽量采取双面打印和复印。六清洁卫生1. 保持办公环境的整洁干净,每天早上各部门做好办公区域的清洁卫- 可编辑修改 -_生。2. 保洁人员主要公共区域内的卫生清洁,每天值日必须做到“早打扫,晚清理”,保持卫生间的干净整洁、无异味。3. 洗手间面盆不得倾倒茶叶、食物及杂物,以免阻塞,影响正常工作生活。七、员工职责行为1. 员工应严格执行公司颁布的各项制度,履行自己的职责,维护公司利益。2. 汇报工作要逐级逐层向上汇报,禁止越级或跨级汇报,严禁私下打小报告,说风凉话,诋毁公司或者个人形象。未经公司批准,员工不应从事本职业务和职权范围外的活动;3. 一切未经公开披露的信息均属公司机密,员工应自觉履行保密义务;4. 员工薪酬属于个人隐私,不应公开或私下询问、议论;掌握此信息的员工,不应以任何形式泄露。5. 员工要尊重客户和同事,不应诋毁

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