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文档简介

1、探析电力企业的抄表和电费回收管理探析电力企业的抄表和电费回收管理：劳竞群来源：电子世界2013年第16期【3.抄表员道德素养低下，与用户勾结调整电量，甚至有意损坏电表，使电量电费不能足额的回收，造成供电公司的电费损失。二、电力企业抄表管理的完善措施随着我国经济的飞速进展以及人们生活程度的日益进步，人们对电力的需求也呈持续增长的趋势，这时对抄表的管理就成为了电费回收管理的一个很重要的环节。针对我国抄表现状出现的诸多问题，提出以下一些完善措施：1.加强抄表人员的业务素养，增加其责任心3。抄表员是电力企业的一线员工，其工作质量挺直影响着公司的形象和公信度。因此公司必需加强对抄表员业务素养的培育，完善

2、员工培训机制，如定期对员工进展培训、考核以进步员工业务程度。同时还要加强其职业道德修养以进步员工的责任心，使其不做有损公司形象的事，仔细对待自己的工作，认识到自己工作的重要性。为此电力公司可以提出一下奖惩措施，对表现优异的员工予以鼓舞，同时对业务素养底下的员工赐予批判整改并附加一些惩处措施。2.加强抄表审核力度。抄表是电费收缴过程中的第一步，这就要求抄表人员要仔细做好抄表的计算工作。抄表管理部门要设立特地的审核机构，随时对抄表人员的工作进展抽查、审核，确保抄表数据的精确性。抄表人员要准时理解用户用电量的波动，对抄表中发觉的异样数据进展分析并核实，确保精确的上报。防止供电企业患病不必要的经济损失

3、。3.流淌管理，岗位轮换。为有效的改善抄表工作质量，应定期对每名抄表员的抄表区域进展调整。在各个分局范围内每月轮换改变，并形成每月小调整，全年大循环的抄表格局。这样可以打破固定抄表中的弊端，削减抄表人员与用户的互相勾结，有利于抄表员之间互相监视，还能有效进步工作质量和工作透亮度。抄表人员之间可以就在某一区域发觉的问题进展沟通，更加有效解决抄表中的异样现象。4.集中管理，利用高科技替代人工抄表。随着用电用户的不断增长、农网、城网的不断改造，电表的需求量不断增加，所需的抄表人员越来越多，抄表工作量过于繁重，人工抄表已经难以满足电力事业的进展。因此要大力推行自动抄表，自动抄表不需要预约上门，用户用电量会自动抄收。有利于进步供电公司的效劳质量，避开了人工抄表的种种弊端。如江门供电局针对抄表问题的改革，他们在1997年改造了城镇用户的电表，先后将七万余居民的电表移到了街口、巷口进而便利进展集中管理，同时采纳了抄表器抄表，这样既削减了人力物力，又进步了抄表的效率。除此之外，还可以探究开发网络化电度表，通过网络公司搭建的平台实现时时抄表，并把信息传给电力公司

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