23《汽车营销》课程标准

1、汽车营销课程标准一、课程信息课程名称：汽车营销课程代码：0724111学分：4. 0学吋：68制定人：林祝花课程类型：汽车检测与维修技术专业延展课程 授课对象：汽车检测与维修技术专业（试点班） 先修课：汽车构造、汽车底盘后续课：汽车贸易、推销技巧、汽车金融制定时间：2008年10月二、课程性质汽车营销与策划是汽车营销专业的一门专业核心课，通过对汽车营销的学习，使学生 能够获得：营销战略规划与营销管理过程，汽车营销环境，汽车调研与预测，汽车的产品、 价格、分销、促销策略的知识，并提高汽车销售业务能力等等。并系统系统掌握汽车市场营 销的基本原理和方法，从而在实践中有效地组织汽车营销企业的经营活动，

2、使企业以市场为 导向，进行产品开发、生产、定价、分销、促销等市场营销活动，从而提高企业的经营管理 水平。三、课程设计1、课程目标设计（1）能力目标通过市场调研与预测的知识来掌握汽车调研与预测的方法通过汽车市场营销战略和计划的内容来基本掌握市场营销战略和计划的编制方法具备汽车销售业务的能力。具备对汽车进行性能评价和选购的初步能力。通过掌握汽车产品策略、价格策略、分销渠道策略、促销策略的知识达到基本能针对具 体的汽车产品和消费对象制定相应的营销组合策略（2）知识目标汽车营销的概念、一般原理、基本内容企业战略规划的内容和编制程序、基本掌握其制定方法汽车消费市场营销环境的分析和消费者行为分析方法2、课

3、程内容设计（根据整个课程的内容，确定一定的载体，将整个课程划分为几个大 的基本模块）(1)设计的整体思路：1. 从岗位需要出发，理论与实际相结合，形成以能力为导向的课程结构体系。2. 通过对课程的学习掌握汽车营销的基本方法，完成汽车产品的营销策划3. 通过汽车销售实务的操练，达到具备汽车销售的操作的业务能力。(2)模块设计表:模块名称学时汽车理论基础知识10汽车营销策划10汽车市场调查与预测10汽车营销环境8汽车市场的细分10汽车销售实务20合计683、能力训练项目设计根据模块内容，可将多个单元的训练要求综合考虑，设计内含多个训练任务的、具有平 行、递进关系或包含关系的一级训练项目编 号能力训

4、练 项目名称拟实现的 能力目标相关支 撑知识训练方式手 段及步骤结果1汽车的预测掌握预测的方法汽车调研校外活动掌握预测的 方法2汽车的政策影响根据政策预测汽 车走向汽车的税费现场训练具有很好的 预测能力3汽车细分市场.掌握汽车的细分 方法人口环境的情况实操具备细分市 场的能力4汽车购车流程掌握购车的技巧心理分析、礼仪展厅销售成功卖车5上牌流程独立帮客户办牌法律实操成功上牌6交车掌握交车的技巧礼仪实操成功交车4、进度表设计序 号学时教学目标和主要教学内容单元标题能力目标能力训练 项h编号知识目标12基础知识1能通过现代汽车品牌 理解汽车企业的发展。1.熟记现代 有哪些汽车 品牌、各个品 牌所代表

5、的 意义及他们1. 了解欧美、日本、韩 国汽车发展史2. 理解中国汽车发展史的发展状况。22绪论1. 掌握4s店所包含的 意义2. 具备分析案例的能 力根据汽车企 业功能能辨 别4s店。市场、市场营销的概念 市场与市场营销的区 别。32汽车企业 的战略规划具备汽车企业战略分 析的能力：如，联合、 兼并、转向等汽车市场营 销的案例分 析战略规划制定的原则 与方案42汽车企业 的营销管 理过程具备分析市场机会的 能力具备选择目标市场的 能力。分析汽车市 场空缺及理 解汽车企业 市场战略举 措4p、4c、4s的定义52汽车企业 适应营销 环境的变 化的策略掌握计划书编写的技 巧编写汽车营 销计划书。

6、环境分析的具体方法62汽车金业 年初计划 书及年终 总结的编 写（实训）能自行编写汽车企业 年初计划书及年终总 结1. 掌握汽车 企业年初计 划书2. 汽车企业 年终总结的 编写年初计划书与年终总结 的内容要点72汽车市场 营销微观 环境（实训）通过汽车企业的围观 坏境來达到掌握影响 汽车企业发展的方式分析企业的 内部环境中间商、汽车企业内部 管理企业竞争者、有关公众、 顾客82汽车营销 市场宏观 环境汽车的法规政策分析 分析东莞的汽车营销 环境。把握汽车政 策的走向人口环境、科技环境、 社会环境、自然地理环 境等92汽车营销 市场宏观 环境（实训）会计算汽车的税费汽车关税、消 费税、增值 税

7、、车购税的 计算汽车购买过程屮及购买 后所需交的税费102市场调研 的步骤与方法汽车调研的方法汽车调研的 基本技巧市场调研的一般概念112市场调研 的步骤耳 方法（实训）能营销调研中的数据 来源与收集能掌握汽车 的调研方法 及调研方式一手资料来源 二手资料來源122汽车预测具备汽车营销市场预 测能掌握汽车 的预测方法 及预测方式1. 徳尔菲预测法2. 定量预测法3. 定性预测法132汽车预测 （实训）同上同上同上142汽车市场 细分（实训）能进行汽车市场的细 分案例分析上海大 众、上海通用 汽车的细分 市场汽车市场细分理论 汽车细分标准 市场细分的方法152汽车h标 市场策略能根据情况确定自己

8、 车型的市场定位分析豪华型 车、经济型车 的汽车定位差异化市场定位的方法162汽车产品 分析（实训）能进行汽车产品的组 合分析能汽车的厂家与品牌、 车型认知2.能熟练说 出汽车品牌 与款型的组 合，分析其策 略。汽车产品组合172汽车价格 策略分析能进行汽车价格策略 的分析分析豪华型 车、经济型车的汽车价格 策略汽车的价格策略182汽车促销 策略掌握撰写汽车广告的 方法撰写汽车广 告策划书促销策略：人员推销、 广告、营业推广、公共关系192汽车促销 策略（实训）同上同上同上202汽车促销 策略（实训）掌握撰写汽车广告的 方法撰写汽车广 告策划书促销策略：人员推销、 广告、营业推广、公共关系21

9、2汽车销售 实务掌握汽车购车流程买车礼仪客户的类型 商务礼仪222汽车销售 实务（实训）掌握汽车购车流程买车心理分 析客户的类型 商务礼仪232汽车销售 实务（实训）同上同上同上242汽车销售 实务掌握汽车购车流程接待的礼仪商务礼仪252汽车销售 实务（实 训）同上同上同上262汽车销售 实务掌握汽车购车流程汽车购车流 程客户的类型 商务礼仪272汽车销售 实务上牌流程上牌流程掌握上牌手续 理解拓印注意事项282汽车销售 实务（实训）上牌流程上牌流程掌握上牌手续 理解拓印注意事项292汽车销售 实务汽车办理保险流程掌握汽车办理保险流程汽车保险险种302汽车销售 实务（实训）汽车办理保险流程掌握汽车办 理保险流程汽车保险险种312汽车销售 实务交车流程交车流程交车礼仪322汽车销售 实务（实训）同上同上同上334汽车营销 实务综合 训练（实训）汽车营销实务综合汽车营销实 务综合汽车营销实务综合四、教材.资料教材：汽车营销学何宝文主编机械工业出版社2008 4参考资料：汽车营销师林启徳主编广东经济出版社2006 6中国汽车流通协会 http:/www. china-cada. org. cn/广东省汽车流通协会 http:/www. gucda. org. cn/cargui id/五、