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文档简介

1、职场上,这13种错误说话方式会拖你后腿 导读:在有利益竞争的职场上,职业能力虽然是被看重的,但若是你不会说话的技巧,那么你可能会给自己树敌,在某些关键时刻你错误的说话方式可能会脱你的后腿。 以下是职场不该使用的13种措辞: 1、“这不公正” 别人得到了晋升或认可,你却没有。普赖斯说:“在职场和我们的星球上,不公正的事情每天都在发生。无论这是不是职场的弊端或这个星球的严重问题,避免这类用语的要点在于,应表达积极主动的态度而不是牢骚与埋怨。” 2、“那不是我的问题”,“那不是我的工作”或“没人花钱雇我干这个” 假如你向他人求助,别人用这种话回应你,你会有什么感受?普赖斯说:“无论一项要求有多么令人

2、不便或不恰当,它对另一个人可能很重要,否则他们不会提出来。因此,作为团队具有奉献精神的一员,首要的事务是关心他人的成功。”漠不关心、只顾自己的态度会限制你职业方面的进步。 她还说:“这并不意味着你必需说是。但你需要在说不的时候表现得委婉爱护。” 3、“我想” “我想,我们的公司或许会成为你的好伙伴”,或者“我相信,我们的公司将会成为你的好伙伴”。哪种说法更让人觉得牢靠? 普赖斯说:“第一种用语包含想和或许两个不够坚决的词语。它们可能让你听起来对你要传达的信息不够确定。相反,第二种用语既自信又确定。要传达这种态度,用相信代替想,用将会取代或许会。” 4、“没关系” 当某人向你表达谢意,礼貌的回答

3、是“情愿效劳”。 普赖斯说:“这意味着你为帮助他而感到快乐,并且你接受他的感谢。没关系尽管是一个轻松随便的词汇,但在这里却未能表达这种态度。它实际上否认了对方的感谢之情,并且示意,有关状况在另外的情境下会成为问题。” 5、“我试试” 普赖斯说:“设想今日是4月15日,你让一个朋友在去邮局的时候顺便在下午5点前邮寄你的纳税申报单。假如他回答说:好的,我试试,你会觉得你不如自己跑一趟。”因为这个短语示意,有关任务可能失败。“谈话时,尤其同高层领导谈话时,用会取代试试。这一点变化能表达许多东西。” 6、“他是蠢货”,“她很懒”,“我的工作糟透了”或“我厌烦这个公司” 普赖斯称,没有什么能比骂街更快毁

4、掉你的职业生涯了。“这不仅说明你像毛头小子那样不成熟,这种语言还带有倾向性与挑衅性。” 7、“但是我们一直都是这么做的” 普赖斯说:“最有效率的领导重视员工的创造性和解决问题的技能。”这种语言会让你显得固步自封和缺乏敏捷性。 8、“这是不可能的”,或“我无能为力” 真是这样吗?你确定你已经考虑了全部可能的解决方案吗?普赖斯说:“当你错误地说出这种话,你传达的是消极、悲观,甚至绝望的态度。职场不会喜欢这种态度。领导关注、认可和提拔那些积极主动的人。尽管形势不乐观,你要用语言表明,你能为转变状况作出贡献。” 9、“你原来应当”或“你原来可以” 假如有人说:“你本应当早点告知我”或“你原来可以更努力

5、一些的”,你也许会感到不快。普赖斯说:“这种语言会让人觉得受到指责。抱负状况下,职场要推动公平、合作与团队工作。与其让他人觉得歉疚,不如采用更有成效的非评判方式。”比如,“将来,我建议” 10、“伙计们” 可以将这种语汇用于朋友间随便的谈话,但避免在职场使用它。普赖斯解释说:“有女性在场的时候,用伙计们来称呼一群人不合适,而且它是一种俚语,会降低你的专业性。”同其它专业人士在一起时,用“你们机构”、“你们团队”或“你们”来取代“伙计们”。 11、“我或许不对,但是”或“这可能是一个愚蠢的办法,但” 普赖斯解释说,这类用语会贬低你和你的意见。它们降低你的牢靠性。“记住,你的口头语言会透露你对自己

6、和你要表达的东西有多重视。因此,消退任何会降低你自身或你所作贡献的重要性的开场白。” 12、“你莫非不这么认为吗?”或“怎么样?” 普赖斯说,这类词汇意味着你用过分谨慎或态度不明的语言来寻求确认。“假如你真的是在寻求批准或确认,这些语言或许是可用的。然而假如你的目标是让他人信任你,并劝告别人像你一样看问题,不要模棱两可,确定地提出你的建议。” 13、“我现在没时间来处理这个”或“我太忙了” 普赖斯说:“即使这些话是实情,但没有人期望看到其它人与事比自己更重要。”为了培育积极的关系并表示你感同身受,你应当说:“很快乐在早上的会议后同你争论这件事。我下午1点的时候去你办公室如何?” 总结:其实转换过的话要表

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