稻盛和夫应对萧条五要诀

1、稻盛和夫应对萧条五要诀 从次贷危机引发以来，美国经济的景气状况快速恶化。加之原油价格猛涨，日本国内的汽油价格也随之高涨，同时原材料、食品价格也在攀升。我虽然已从经营第一线引退，但从“京瓷”公司社长和会长的报告中可以看出，客户的订单每周都在急剧削减，电子行业形势极为严峻。在经济形势恶化的同时，日本国内的政治局势也很不稳定。 稻盛和夫应对萧条五要诀 面对如此严峻的现实，作为企业经营者应当做什么呢？结合我平日的思索，我想就这个问题谈谈我的看法。 萧条对策一：全员销售 萧条时期，全体员工都应成为推销员。企业各个部门平常都会有好的想法、创意、点子，这些东西在萧条时期可以派上用场，可以拿到客户那里，唤起他

2、们的潜在需求，这件事全体员工都要做。 假如生产人员也去卖东西，他们就会明白营销是多么不简单。由于生产人员体验到了营销人员的辛苦，就会促进两者的和谐，彼此理解了对方的心情，有利于双方更好地协作。全员营销可以大大促进生产和营销之间的和谐。 萧条对策二：全力开发新产品 工作量削减的萧条期正是开发新产品的好机会。平常因工作劳碌而无暇顾及的产品，平常无暇充分听取客户意见的产品，都要积极开发，不仅是技术开发部门，营销、生产、市场调查等部门都要积极参与，共同开发。 萧条时期客户也会有空闲，这时主动访问客户，听听他们对新产品有什么好办法、好点子，对老产品有什么不满或期望，然后把他们的意见带回来，在开发新产品和

3、开拓新市场中发挥作用。 萧条对策三：彻底削减成本 萧条时期竞争愈加激烈，订单数量、单价下降，这时仍要维持赢利，成本的下降要大于价格的下降才行。一般人都认为这不太可能。“从认为不可能时重新开头！”专心设法改革，“现在的做法真的没问题吗？还有没有进一步削减费用的方法呢？”从各个方面重新研究，改正传统的效率低下的加工方法，合并不必要的组织，彻底实行合理化，坚决压缩成本。增加抵挡萧条的能力，到景气恢复时便能很快出现利润，并成为优秀的高收益企业。 萧条对策四：保持高生产率 必需在萧条期仍旧保持高生产率。因萧条而订单削减，要干的活少了，假如仍旧由过去同样多的人来生产，制造现场的生产效率就会下降，车间里的工

4、作气氛就会松懈。这种状况下，应当把多余的人从生产线上撤下来，让他们集中学习或做一些车间的整理工作，为景气恢复做预备。同时，制造现场留下必需的最小限度的人员，保持同最劳碌时一样的紧急工作的气氛，才能维持过去经过很多努力才提高上去的生产效率，这一点很重要。 萧条对策五：构建良好的人际关系 萧条是构建良好人际关系的绝好机会。萧条是考验劳资关系的试金石，景气时彼此都可以冠冕堂皇，一旦面临萧条，要求严格时，光说美丽话就不管用了。（批注：员工不放弃，企业不抛弃，患难见真情。在这个时候，更多要强调的是企业应当怎么做。许多企业采取了裁员的措施，这是不得已而为之，但却是饮鸩止渴。裁员绝非应对经济危机的明智之举。平常说要敬重员工、善待员工，一遇到困难就裁员，这不是一个负责任的企业应当做的。只要企业还在运转，就不能抛弃一名员工。留住了员工，就留住了明天，这也是一种储备。） 在困难的局面下，职场和企业的实力受到考验。同甘共苦的人际关系是否已经建立？上