【门店经营策略01】门店盈利必须要关注的5个重要数据

1、营销系列资料【门店经营策略01】门店盈利必须要关注的5个重要数据微信号 wency-0106功能介绍 各种促销活动文案方案范文，每日一发。如果你在很努力的经营店铺，但总是看到不利润在哪里。那么你要问自己几个问题：1.“开发一个客户需要多少成本吗?“2.“一个客户平均每年在店里会消费多少钱?能产生多少利润?”3.“发出去1000张传单会有多少人来店里消费吗?”如果这些问题你都不知道，那么你应该在凭着感觉做事业，对事业中每一个关键数字的计算，都不清晰。富豪们知道：成功是可以通过关键数字推导出来的。也就是说成功是通过预先计算好的数字一步步推导出来。今天我们一起来深入地分析做事业与做营销中你不得不知道

2、的些关键数字。1、清晰地知道获取客户的成本。我们把这个称之为获得客户的单位成本，也可以称为cpa。它可以帮你确定在市场营销或者广告活动上该投入多少。比方说，在当地报纸刊登了一则价值2000元的广告。您得到了100次反馈，其中有10次产生了消费。那么您为每个客户投入的成本为200元。如果您的每一笔生意利润都在200元以上，那么要恭喜你，你成功了。但是如果利润只是200元，那几乎无利可图，甚至处于亏损状态，那么是时候重新评估您的营销手段了。来看一个案例：假设你有3500元本金，你花2000元批发了20件衣服，每件成本是100元。你设想的售价是300元，这样你可以从每件衣服中赚到200元。于是你把其

3、中的800元用来印制传单，可以印出8000份传单。每份传单上你印了50元的现金抵用券用来做促销。800份传单发出去了，一共吸引来了80人，其中16人购买了。那么800元/16=50元。也就是说你吸引一个客户的宣传成本花了50元。此时你的每个客户净利润(除去固定成本与人工工资后)超过50元，那么你可以盈利了!否则就需要审视你的营销手段，或你的文案，或者你发放的对象，又或者媒介。这是你第一个要掌握的重要数字，它代表着你的钱花得明明白白这个数字帮助你，指导你把钱花在刀刃上!2、清晰地知道成交转化率此时你决定加大投入宣传，一共发出去5万份传单，来到店里的有2000人，这时，2000人中有400人消费了

4、，400除以2000就是你的成交转化率。20%，是不是不够理想?慢慢来，在转化率这一块，在成交流程中，你可以再优化。调整您的销售过程当中的缺陷，提高客户服务质量，缩小你的目标客户群体或者提供一个更具吸引力的价格。准确定位，你将事半功倍。这个数字告诉你，在接触与成交客户的过程中，有哪些细节需要优化，比如要培训销售团队，在宣传的过程中要更加精准。这个数字让你明白赚钱要在哪些方面做努力!3、清晰地知道客户终生价值在你经营一段时间后，你会发现总会有一些忠实的客户，他们每年来4次(消费频率)，每次消费1000元(单次消费额)，并且他们5年内(这个5年称为消费者生命周期)稳定地在你店里消费。那么客户终生价

5、值=单次消费额*消费频率*客户生命周期。由此计算，一个客户对你来说的终生价值是：20000元。这个数字告诉我们，维护一个客户可以获得更多的利润。研究表明，维护一个客户的成本只占开发一个新客户成本的1/6。这个数字也指示我们，要对客户进行分类，挑选出优质的客户进行合理的客户服务，从而维护公司的长期利润来源。如今你可以实实在在的了解每个顾客的价值和资源的类型，那么需要做的是留住他们并且维持好与他们的关系。4、清晰地知道投资回报率投资回报率(roi)是指通过投资而应返回的价值，即企业从一项投资活动中得到的经济回报。它涵盖了企业的获利目标。在文章的前面说到，你有3500元的本金，花2000元批发了20

6、件衣服。其中你的获取一个客户的成本是50元，促销用了50元优惠券，人工成本每件占有20元，其他成本占有15元。每件衣服定价300元；你的总收入：(300元-50元的优惠券)*20件=5000元。你的总投入：2000元衣服成本，800元宣传成本，400元人工成本，300元其他成本。总计3500元。投资回报率(ro1)=年利润或年均利润/投资总额×100%那么你的投资回报率是：(5000-3500)/3500×100%=42.8%这个数字告诉我们这个项目的盈利能力。这个能力是否满足我们的赚钱需求?如果满足了，我们就可以把这个项目倍增扩大，如果不满足，我们就需要从战略角度优化整个

7、公司，包括成本控制，产品结构调整等等。5、全面规划附加利润点如果你正在寻找提高收入，增加利润的办法，那么每一笔客户的成交都至关重要。也就是说，你必须借助成交的过程让客户再买一些东西。附加销售省去了吸纳客户的成本，人工的成本，因此它成为提高利润的关键点。我们常常说的：每一次成交之后，都要搭上成交的顺风车，附加销售另外的产品。“附加产品”其实很简单，同时可以迅速增加收入。例如，一家经营优质炸鸡和瓶装饮料的熟食店通过一个“促销”，可以使每一笔销售平均增加5.42美元至13.11美元，在短短几周之内整体收入就会增加14%。肯德基的“第二杯”半价，就是附加销售的原理。你在销售衣服的同时，又附加销售了帽子，或围巾或裤子，原本一个客户你只赚到65元，但附加之后，你赚到了120元。你的附加利润增长率就达到：120/65-100%=84.6%这个数字会引导你如何为公司提供更多的利润增长点，同时会告诉你如何搭配产品销售，搭配哪一个产品可以提高附加利润增加率。通过这个数字，你会重新审视你的产品结构，审视你的营销策略与定价