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文档简介

1、 世界卫生组织专家断言从现在到世纪中叶,没有任何一种灾难能像心理危机那样给人们带来持续而深刻的痛苦。从疾病发展史来看,人类已进入“心理疾病”时代。 n联合国国际劳工组织发表的一份调查报告认为:“心理压抑将成为21世纪最严重的健康问题之一。” n据美国一些研究者调查,每年因员工心理压抑给美国公司造成的经济损失高达3050亿美元,超过500家大公司税后利润的5倍。因此,重视员工压力管理,已成为企业人力资源管理的一个重要方面。 n中国人口约占世界人口的五分之一,自杀人数则占世界自杀人数的四分之一。中国每年约有28万人自杀死亡,每两分钟有1人自杀死亡,自杀已成为中国15至34岁人口的第一位死因。n与其

2、他国家不同的是,中国的农村人口自杀率是城市人口的3倍,而且自杀死亡者中约有58是由于服用农药。n此外,中国也是女性自杀率高于男性的几个国家之一。中国每年有超过15万妇女死于自杀,150万妇女自杀未遂 二、 压力是现代社会人们最普遍的心理和情绪上的体验。所谓人生不如意十之八九,任何人的人生,都不可能总是一帆风顺,坎坷挫折时有发生。面对种种不如意,人们常常会焦虑不安,内心体验到巨大的压力。压力存在于社会生活的各个方面,人人都经历过。 过度的压力总是与紧张、焦虑、挫折联系在一起。久而久之,会破坏人的身心平衡,造成情绪困扰,损害心身健康。 压力在心理学中也叫应激,压力至少有三种不同的含义。 第一种:压

3、力指那些使人感到紧张的事件或环境刺激。如有一份“压力很大的工作”,即将可能带来紧张的事物本身当作压力。 第二种:压力指的是一种心身反应。 这种反应包括两个成分: 一是心理成分,包括个人的行为、思维以及情绪等主观体验,也就是所谓的“觉得紧张”; 另一个是生理成分,包括心跳加速、口干舌燥、胃部紧缩、手心出汗等身体反应。这些心身反应合起来称为压力状态。 n第三种:压力是一个过程。这个过程包括引起压力的刺激、压力状态以及情境。所谓情境是指人与环境相互影响的关系。根据这种说法,压力不只是刺激或反应,而是一个过程。 n心理压力的产生原因是复杂的,我们将这些具有威胁性或伤害性并因此带来压力感受的事件或环境称

4、为压力源。生活中的压力源可能存在于人们自身,也可能存在于环境中。 n人类最主要的压力源是人,人际关系是造成压力的最主要来源。压力源从形式上可分为工作压力源、生活压力源和社会压力源三种。 危如磊卵危如磊卵 文山会海 信息爆炸带来的烦恼信息爆炸带来的烦恼网络时代网络时代与时间赛跑与时间赛跑计划完不成计划完不成不停的指责不停的指责夫妻间的战争夫妻间的战争两口子争吵总不两口子争吵总不断断夫妻间的冷战夫妻间的冷战同床异梦同床异梦工作和生活两难全工作和生活两难全六神无六神无主主工作的压力工作的压力同事间的争吵同事间的争吵做不完的工作无奈的熬无奈的熬夜夜堵车的烦恼堵车的烦恼工作上烦心的事情工作上烦心的事情孩

5、子的教育永远孩子的教育永远让人烦心让人烦心压力的身心反应n在压力下通常表现在生理、心理和行为方面的反应,主要有以下几种。n(一)压力下的生理反应 个体在压力状态下会出现一系列生理反应,主要表现在自主神经系统、内分泌系统和免疫系统等方面。例如,导致心率加快、血压增高、呼吸急促、激素分泌增加、消化道蠕动和分泌减少、出汗等。 n压力状态下身体反应分成三个阶段:n第一阶段是警觉反应。这一阶段中,由刺激的突然出现而产生情绪的紧张和注意力提高,体温与血压下降、肾上腺分泌增加、进入应激状态。 n第二个阶段,即抗拒,企图对身体上任何受损的部分加以维护复原,因而产生大量调节身体的激素。n第三阶段是衰竭阶段,压力

6、存在太久,应付压力的精力耗尽,身体各功能突然缓慢下来,适应能力丧失。 压力下的心理反应n压力引起的心理反应有警觉、注意力集中、思维敏捷、精神振奋,这是适应的心理反应,有助于个体应付环境。n过度的压力会带来负面反应,出现消极的情绪,如忧虑、焦躁、愤怒、沮丧、悲观失望、抑郁等,会使人思维狭窄、自我评价降低、自信心减弱、注意力分散、记忆力下降,表现出消极被动。 压力下的行为反应n行为方面:失眠、过度吸烟喝酒、拖延事情、迟到缺勤、停止娱乐、嗜吃或厌食、吃镇静药等;n缺勤率增加,离职率增加,事故率增加,工作中的人际冲突增加,招聘、培训等的人力资源管理成本增加,工作积极性或士气下降,工作效率下降。 生活就

7、是一个生活就是一个框框烦恼总是离不开烦恼总是离不开忧心忡忡忧心忡忡 2000多年前的中医理论中就对心理与生理、病理之间的关系做了明确的归类:“喜伤心、怒伤肝、思伤脾、忧伤肺、恐伤肾、惊伤胆”,以及“怒则气上、恐则气下、喜则气缓、悲则气消、思则气结、惊则气乱”。 疾病是生活压力的浓缩物。焦虑与恐惧弥漫着、浸染着你的心灵,这些情绪不断重复引起节律性放大与层层深化。就会引起某些心理异常或生理病痛 。 女性的心灵是封闭的,心里有一堵柏林围墙把自我与世界隔离,女性最容易以生病的隐喻形式表达无法表达的压力和堵塞。 脊背酸痛就是负担过重的隐喻,是潜意识对精神压力、心理冲突超载的反应。 疾病是生理替心理代劳。

8、心理专家认为90的生理问题都与心理生活有联结。疾病是一种提醒生活目标的信号你想如何?你要如何?你有何说不出的苦衷? 疾病是精神压力堆积而成的,所以必须先对病人做心理估评。病痛的真正原因是心理积郁;痛楚的后面是愤怒、敌意、沮丧、失败、恶化。 各种炎症:自我心理对抗的结果。有些女人尽力把愤怒屈辱的事隐藏在内心。怒火会反回来对抗自己,这就是火炎之症。 生命的基本需要被剥夺产生敌意和憎恨,对人危害最大的是不能释放的敌意和憎恨。 敌意使肌肉紧张造成血液循环阻碍,降低呼吸供氧,造成肾脏荷尔蒙降低并影响生化成分,肌肉紧张使血液中的胆固醇增加,有出现动脉硬化心肌梗死的危险。 身心病都是恶性生活的结果。恶性生活

9、就是反人性、反自然的生活。 禁欲一纵欲;节缩一侈奢;过逸一过劳;恶嗜一恶癖;犯罪一悖德;过度严肃、认真、苛求、都是反人性、反自然的生活。 愤怒的情绪愤怒的情绪n情绪与癌症的关系极为密切,机理何在?据实验证实:在情绪好时,大脑的情感中枢会分泌出一种有利于健康的“脑内啡肽”物质,这种物质既可镇痛又抗衰老,且能激活免疫系统功能,抑制癌细胞和有害微生物的生长,还能调整内分泌功能,排除生理障碍,从而使人体细胞活性增强,抗病能力提高。相反,在情绪不好时,会使肾上腺素皮质酮分泌增加,这种激素进入血液后,可损害人体免疫功能,引发正常细胞癌变。 庭生活、人际关系、工作等方面的问题引起情绪的焦虑、紧张、忧愁等被压

10、抑,而转换为皮肤局部搔痒和抓挠进行发泄,造成局部皮损,形成局限性神经性皮炎。研究发现,不同的心理问题产生不同部位的皮损 .情绪情绪 体内环境包括生理环境和心理环境两个方面,二者对于我们的健康同等重要。但是,我们对待它们的态度却有天壤之别。对于生理环境,医学界和生理学界给予了足够的重视,在医学教科书中,内环境一词即指生理环境。然而,应当受到同等待遇的心理环境即心境得到的重视却远远不够。现在,应该是我们重视心境的时候了。 改变观念来自改善认知。中国哲学把事物分为正负一阴阳一善恶对立两面的相互转化。要看到事物总是正负结构:挫折就是成长;损失就是回报。n 每个事物都有360个角度。我们可以用不同的角度

11、看每个事物。从一个角度观照,你只能得出片面的结论。“好得很”总是“糟得很”的同义词;同样,“糟得很”总是“好 得很”的同义词。n要对压力有个正确的认识。认识到压力的本质是什么?认识到压力的必然性与必要性。尤其是不仅要认识到它的消极面,还要认识到它的积极面。著名心理学家罗伯尔说得好:“压力如同一把刀,它可以为我们所用,也可以把我们割伤。那要看你握住的是刀刃还是刀柄。” 3、“平静”的价值克服恐惧 “健康”的定义是“平静”,“治疗”的定义是“平衡”。 病人首先是失去平静陷入恐惧的人,失去平衡陷入倾斜的人。 学会掌握平静。恐惧使人无法洞察眼前发生的事情。如果能找回平静,他将发现对自己生命的责任。生命

12、康复的潜能是无限的。当我们以平静的心态放逐厂恐惧与悲哀,疾病的愈合将是一个自然过程。 心理平衡在提供希望。希望是宽心药,希望是安慰剂。不要用统计数字打击希望。90的死亡不等于你会死亡;90的失败不等于你会失败。 “绝望”召来的是“自绝”。患病者不能有绝望消极的态度。 4、 “关爱”的价值人性体现 生病是失去关爱的结果。 给人带来最大伤害的足敌意和仇恨,绐人带来最大的慰藉的就是关心和爱情。 弗洛伊德说:“人人需要关心、情爰和尊重。” 关爱是降压药。关爱能克服躁郁,消除闭塞。 关爱足解毒剂。关爱能消除敌意和冲突。 关爱是维生素。没有关爱是某些疾病的答案。得到关爱的人就不再忧虑、恐惧、愧疚、沮丧。

13、5 生病是失去放松的结果。 “难以放松”是所有身心病患共同特征。改变紧张心境很难。 a、放松在避世独处 b、放松在抛开敌意 c、放松在生活调整 7、“沟通”的价值表达心意 生病是失去沟通的结果。 没有敌意,相互才能沟通。 情绪对抗,口不择言,生气发火,大喊大叫,就是排斥别人。n最重要的是夫妻沟通。空巢对女人的压力最大。当丈夫不归家变成空巢时,就是沮丧,就是破碎的心。 n 冲突可能是夫妻关系成长的机会。心理学家说:“每逢一个危机,你就有一次攀升更高点的机会,有些人能把危机化为良机,这取决于一个人对沟通的态度。 8、“游戏”的价值玩耍心态 生病是失去游戏的结果。 人生如戏。生病的第一特征是停止游戏。停止游戏就停止人生。 生活过分呆板造成疾病。生活需要游戏。 生活过火紧张产生沮丧。十活过分认真产生恐惧。n 儿童最重视游戏,成人最忽视游戏。没有游戏,小孩不成为小孩,日后他就要付出代价;没有游戏,成人不能把适合年龄阶段的嬉戏情怀表露出来,就会生病。 宣泄即表达。最要紧的是要表达你的愤怒和敌意。肚里不能装火药。压抑愤怒和敌意是虽危险的因素。那些惯于忍辱屈从的人;把愤怒咽下肚里的人;表达不满后立即再道歉的人,都是无意中

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