供应商质量保证协议书模板

1、精品word编号：_供给商质量保证协议书供 方：_需 方：_签订日期：_年_月_日供方： 法人：地址： ： ： ： 质量负责人： ：需方： 法人：地址： ： ： ： 质量负责人： ：供需双方依据?中华人民共和国合同法?、?产品质量法?及有关规定，双方本着“质量第一，互惠互利，共同进展的原那么，为确保产品质量的稳定和不断提高，协商全都签订本协议，并共同遵守。一、目的为明确公司简称为需方对供给商的质量要求，并为供给商简称为供方的产品不合格时，作为处理和索赔的依据。二、质量要求2.1供方应严格依据经需方认可的，表达于相应图纸、样本、CAD软件、技术协议、国家标准及行业标准等当中需方的质量和技术规格要

2、求，为需方供给产品。如有任何变动，需方负责书面告知供方更新有关图纸或菲林等，供方需第一时间进行书面回复并严格跟进相关的变化。2.2供方发生如下变更时：图纸变更，制造条件变更重要材料变更、加工工艺变更、工装模具变更、第三方变更、第三方制造工厂变更等等，供方必需进行相关检测、试验，证明产品满足需方技术及质量要求后，再通知需方并向需方供给样品及相关验证报告，经需方同意后才能正式供货。2.3供方应承诺为需方供给的产品，其合格率不低于 %.2.4供方的产品包装必需满足需方要求：包装必需注明需方物料编码、生产日期、生产批号、储运条件要求、重量、箱号等。2.5供方必需向需方保证所供给的产品为原装正品.三、质

3、量保证3.1为了确保订货产品满足需方质量要求，供方应通过对订货产品全过程的质量监控，确立经济且有效的质量保证体系。3.2供方应指定负责质量保证体系的管理及经营的负责人，应需方要求向需方提交书面报告。负责人变更时等同处理。3.3需方在检验过程、生产使用、用户使用中觉察供方供给的物料消灭质量问题，通知供方前来处理时，供方应在接到通知后二十四小时内答复需方临时处理对策，供方有义务依据通知，派授权代表、按商定时间到需方处帮助处理。假设供方没有按时答复及处理，需方视为供方同意需方的处理方式，造成的本钱及工时损失由供方担当。四、质量确认及记录4.1应需方要求，供方应向需方提交有关订购物品出货检查等内容的检

4、查报告，其具体内容由供、需双方另行协商打算。4.2供方关于订货产品检查、试验等结果的记录，至少应在产品质量保证期限内妥当保管。应需方要求时，应允许需方阅览或向需方提交其副本。4.3为了到达订货产品便于批量追踪的目的，供方应依据供、需双方另行商定的方法，明确区分生产批量并进行切实的管理。五、环境管理5.1供、需双方应通过在其企业经营的活动中努力开展污染物达标排放、削减废弃物、降低材料损耗以及节省能源、节省资源、废弃物再生利用等活动，推动以减轻对地球环境的负荷为目的的环境保护活动。另外，供方应充分理解需方的环境方针宗旨，在供给原材料、零部件、处理废弃物时，考虑环境问题，并防止事故的发生。5.2供方

5、应确保订货产品与中华人民共和国公布的有关环保、健康，特殊是禁止或严格限制的有毒化学品名目现行规定相符合。禁用的及有害的物品必需事先向需方书面具体说明。6、质量责任6.1 不合格的定义：在需方对供方物料的来料检验中、制程中包括不能满足要求的情形(以需方的部件成认书、部品技术规格书、需方的变更通知、来料检验标准以及国家标准和行业标准为依据)，以及需方产品销售后，供方的部品未到达保质期的要求或失效比率超标的情形，均视为不合格。不合格即视为违约，违约需担当相应的违约金。6.2 批次不合格的处理6.2.1 退换货处理：供方供给的部品，进料检验被判批次不合格时，原那么上按退货处理。货运等相关费用由供方担当

6、。假设应需方的要求或允许，供方也可进行换货处理。但为了保证需方的生产，供方在接到需方通知后，应在 2 日内另行供给应需方合格的物料。考虑供货周期允许的状况下，所供给的物料必需遵守以下优先挨次：1.与本批次无关的其它批次合格品；2.供方新加工的合格产品；3.供方选择库存的合格产品；4.重工合格后的产品。对验收觉察的不良问题而退货，需方由此产生的检验费用、人工费用、管理费用可向供方提出赔偿。赔偿金额标准参见表 1。备注：按实际状况核算表1 抽样不良率GB/T2828不良状况0.4AQL0.65AQL0.65外观，包装 轻度不良_元/批_元/批尺寸、性能、错混料等重不良_元/批_元/批6.2.2 特

7、采处理：当供方不能在规定的时间内供给合格部品时，供方必需向需方申请做让步接收处理，假设需方同意特采，如需进行筛选或返工等，原那么上实行供方托付需方的方式进行供方可派人参与。由此带来的相关费用和损失，需方向供方提出赔偿。赔偿金额包括四局部： IQC 判不合格赔偿或制程不合格赔偿。计算方法同退换货处理。特采筛选费用和把握费用(人力费用场地费用管理费用方案费用)。场地费、工时费、管理费等的计算方法：实际投入处理的人数×50元/人·小时×耗时。或供方应按需方要求准时派人到需方进行选择或重工，供方在重工或选择之前，应预备好重工作业指导书和需要用到的相关冶具并得到需方部品工程

8、师的审核通过方可进行重工作业。市场损失费用：特采后，由于部品缘由造成我司市场损失的费用由供方予以担当，损失费用按 6.4 进行。6.2.3 分析改善：当供方收到需方的?不合格反响单?后，必需在24小时内进行不合格的分析，制定切实可行的改善措施。对于敷衍了事、协作不利、逾期回复的情形均视为违约，需方向供方收取违约金，违约金数额为 元/次。在下次来料时，需方予以检验和确认供方的改善结果。假设不合格项与前次相同，那么视为未改善，需处以该批部品货款额100%的扣款作为违约金，同时将削减或停止对供方的订货。6.2.4 技术支持：需方认为必要时，可要求供方技术工程师到需方现场解决问题。供方技术工程师应在接

9、到通知后按规定时间内各区域时间规定见表 2赶到需方现场解决问题，由此产生的一切费用及损失由供方负担。表2区域时间地区6小时省内 外地区24小时国内 外地区48小时6.2.5 对于原材料以次充好等恶劣情形，那么处以该部品货款额 100% 的扣款作为违约金。6.2.6 供方假设为送货上门形式，其不合格品应在需方确认，并通知退回的次日内从需方运回。供方假设为托付货运形式，其不合格品由需方托付发货，运回供方，费用由供方支付，发运后的货物丧失需方不负责。6.3 需方制程中不合格品处理6.3.1 由于进料检验接受了抽样方案，存在和风险，所以在制程中供方物料的平均不良率应小于 0.3%。假设超过这一不良率，

10、那么视为批次不合格，那么按 6.2 进行，另外造成需方停工误工损失和订单损失的，供方应担当相应的费用。6.3.2在制造过程中，因部品不良直接造成主板或主机报废的，供方应担当相应的费用。6.3.3 在需方仓储过程中，假设在正常的保质期内消灭不符合要求的现象并构成批次不合格时，亦按 6.2进行。6.4 需方售后不合格品的处理6.4.1 为使最终产品的质量和寿命满足最终客户的要求，供方部品必需满足最终产品的质量和寿命要求，在需方产品正常的使用条件和环境下，应当正常地发挥其功能和性能。供方必需对部品的正常使用赐予肯定保质期。保质期从供方部品交付验收合格起计算，保质期限为 年。6.4.2 批次不合格引起

11、客户投诉或质量事故的处理：1因供方部品批次不合格而导致客户投诉，由此产生的一切费用包含但不限于人工费、差旅费、交际应酬费、效劳费、检验/鉴定费、诉讼费用、律师费及对客户的赔偿费等由供方担当。2因供方部品批次不合格而导致客户批次退货，供方负责到需方客户端回收产品，并留意维护需方的客户关系，由此产生的一切费用包含但不限于人工费、差旅费、交际应酬费、效劳费、检验/鉴定费、诉讼费用、律师费及对客户的赔偿费等由供方担当。3因供方部品质量不合格导致客户退换货而造成需方经济损失，供方应全额向需方赔偿；4因供方部品质量不合格导致客户退货而造成需方无法再销售或难于再销售的，供方应向需方赔偿退货所值全额按需方整机产品核算。6.4.3 假设查明部品不良的缘由是由于供方擅自变更原材料或偷工减料造成的，需方可以按不良批次货款的 100 %对供方惩罚。6.4.4 在保修期内，供方应无偿向需方供给必要的技术支持或修理效劳。6.4.5 在保修期外，供方有义务向需方供给必要的技术支持或修理效劳。此阶段产生的不良部品，供方修理。需方酌情付给供方相应的本钱费用。七、有效期限和协商事宜7.1本协议书是供、需双方涉及产品买卖合同的当然条款，自双方签字盖章之日起生效。 7.2本协议书在供、需双方供需关系维持期间始终有效。如有异议，须经