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文档简介
1、销售考核个人总结销售考核个人总结身为一个销售,个人的总结是对于销售提升能力的一个重要方式 , 只 有做好销售考核的个人总结,才能发现自己的缺乏,从而增强对 销售的 认知和理解,下面是销售考核个人总结,一起来看看吧时间飞逝,转眼间。 XX 年己悄然结束了,在这一年的时间里,通 过 对销售的认识,结合工作实际,对工作做如下总结:一 . 存在的缺乏1. 工作的条理性不够清晰,每天上班都没有一定的安排,看到缺 乏 哪种能力就学习哪种,目前,一边推广,一边做客服,一边写写 文章, 一边作作图弄弄网站,没有详实而主次的方案,但至少还是 知道哪方而 需要立刻完成,哪方而需要缓期完成,做多了就慢慢地 有所体会
2、,慢慢 地加大进步,也希望在明年会得到更好的优化空间。2. 在工作期间,对工作认识不够 , 特别是刚来的时候,完全缺乏主 动 能力,对鞋业行情缺乏了解和分析,再一个就是对工作的定位不 足,逻 辑能力欠缺。3. 缺乏工作经验对于销售这块, 以前的我真的一点也不懂, 也就是刘总的栽培和 认可, 让我学会了很多,虽然在整个过程中遇到了许多问题, 不知 道怎么推广, 怎么去优化关链字,但利用身边资源和网络课程的同 时,知道推广是一 件长久的坚持做才能到达效果的事,贵在坚持。4. 为什么我们的商品没有形成销售:因为流程的问题不知道如何下手的情况有点多,包括错误与缺漏 , 还 有当时的设计,考虑不到位,不
3、知道开淘宝店还是淘宝商城,现 在选择 了开淘宝店,对我来说是一件好事也是一件烦事,开淘宝店 的目的是为了以后开商城打个根底,但凭现在的控制力度显然是不 够的,现在的工 作距离不够精细化。5. 在阿里巴巴上,工作缺乏一个随时反省随时更新修改的过程, 虽 然工作回头看,但是缺少规律性,比方:在阿里巴巴上,很多功 能都有 修改更新的内容,就可以直接推广,以前却什么也不知道, 只有发现, 才能实现精细化。总之,用一段话概括:工作条理不够清晰 ;对流程不够熟悉 ;工作 不够 精细化;工作方式不够灵活 ;缺乏工作经验 ;缺乏平时工作的知识 总结二. 今年公司要开拓大领域鞋子要形成大规模销售,今年货也会很多
4、,工作压力会比较大, 要吃 苦耐劳,勤勤垦垦,踏踏实实做好每一项工作,处理好每一个 细节,努 力提高自己的专业技能,尽快的得到进步。以下是我今年提高地方: 要提高工作的主动性 ; 工作要注重结果 ; 今年 工作要定目标,一切围绕着目标来完成 ; 把握一切学习的时机, 平时要做 总结;多看,多学习,多做XX 年的工作目标:今年我们要定一个鞋子销售的目标,淘宝上到达一个冠,年销售 也就 是 1XXXX 件货,人件利润 XX 元,年收入 XX 万,但必需得开商 城,而且 至少两个淘宝店,还要有专业的设计人才,在本钱方面, 一定要到达月 销售量,可免房租,尽可以有是在两个月内实现,月 销售额到达 XX
5、X 件这是我对今年公司的动营目标,虽然做起来压力 大,但有压力才有 动力,只有朝着这个目标走, 有信念就一定会实 现,我们一定能做好的, 也一定会做到。为了更好的从事销售工作,提高销售的工作效率,特对 20XX 年 的销 售工作经行简单的汇报,具体的 ' 情况如下:20XX 年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作, 也有 了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总 结。目的 在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己 有信心也有决 心把明年的工作做的更好。下而我对一年的工作进行 简要的总结我是今年三月份到公司工作的,四月份开始组建市场部,在没有 负责 市场
6、部工作以前,我是没有 XX 销售经验的,仅凭对销售工作的 热情,而 缺乏 XX 行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行 业中来,到公 司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸 索市场,遇到销售 和产品方面的难点和问题,我经常请教 XX 经理和 北京总公司几位领导和 其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方 案和对一些比较难缠的客户 研究针对性策略,取得了良好的效果。通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经 验, 现在对 XX 市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清 晰、流利 的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要, 良好的与客户 沟通,因此逐渐取得了
7、客户的信任。所以经过大半年 的努力,也取得了 几个成功客户案例,一些优质客户也逐渐积累到 了一定程度,对市场的 认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学 习产品知识和积累经验的同 时,自己的能力,业务水平都比以前有 了一个较大幅度的提高,针对市 场的一些变化和同行业之间的竞争 , 现在可以拿出一个比较完整的方案 应付一些突发事件。对于一个项 目可以全程的操作下来。存在的缺点:对于 XXXX 市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过 度薄 弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速 拿出一个 很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的 依赖和相信客 户,以至于引起一连串的
8、不良反响。本职的工作做得 不好,感觉自己还 停留在一个销售人员的位置上, 对市场销售人员 的培训,指导力度不够, 影响市场部的销售业绩。二、部门工作总结在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们 公司 的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识,良好的售后服 务加上优 良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了珍贵的销 售经验和一些 成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方而 , 但在其他方而在工 作中我们做法还是存在很大的问题。而是公司 20XX 年总的销售情况:从上而的销售业绩上看, 我们的工作做的是不好的,可以说是销 售做 的十分的失败。 xx 产品价格混乱, 这对于我们
9、开展市场造成很 大的压力。客观上的一些因素虽然存在, 在工作中其他的一些做法也有很大 的问 题,主要表现在销售工作最根本的客户访问量太少。市场部是 今年四月 中旬开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有 xx 个,加上没有记录的概括为 XX 个,八个月 XX 天的时间,总 体计算三个销售人 员一天拜访的客户量 53 个。从上面的数字上看我 们基木的访问客户工作 没有做好。沟通不够深入。销售人员在与客 户沟通的过程中,不能把我 们公司产品的情况十分清晰的传达给客 户,了解客户的真正想法和意图 ; 对客户提出的某项建议不能做出迅 速的反响。在传达产品信息时不知道 客户对我们的产品有几分了
10、解 或接受的什么程度,洛阳迅及汽车运输有 限公司就是一个明显的例 子。三、市场分析现在 XXXX 市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们 公司 的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。在价格上是卖得 偏高的价 位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的 价格。有几个 因为价格而丢单的客户,面对小型的客户,价格不是 太别重要的问题, 但而对采购数量比较多时,客户对产品的价位时 非常敏感的。在明年的 销售工作中我认为产品的价格做一下适当的 浮动,这样可以促进销售人 员去销售。在 XX 区域,我们公司进入市 场比较晚,产品的知名度与价格 都没有什么优势,在 xx 开拓市场压 力很大,
11、所以我们把主要的市场放在 地区市上,那里的市场竞争相 对的来说要比 xx 小一点。外界因素减少了, 加上我们的销售人员的 灵活性,我相信我们做的比原来更好。市场是良好的,形势是严峻的。可以用这一句话来概扌舌,在技术 发 展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假设在明年一年内没有 把市场 做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个时机,永远 没有时机在 做这个市场。四、20XX 年工作方案在明年的工作规划中下而的几项工作作为主要的工作来做:1、建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队人才是企业最珍贵的资源, 一切销售业绩都起源于有一个好的销 售人 员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根
12、本。 在明年 的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的 工作来抓。2、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理方法销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任 自流 的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥 主观能动 性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。3、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素 质, 在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业 务能力提 高到一个新的档次。4、在地区市建立销售,效劳网点根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题, 约好的客户突然改 变行 程,毁约,车辆不在家的情况,使方案好的行程被打乱,不能 顺利完成 出差的目的。造成时间,资金上的浪费。5 、 销售目标今年的销售目标最根本的是做到月月有进帐的单子。 根据公司下 达的 销售任务,把任务根据具
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