培训学校课程升级续费策略管理资料

1、a【最新资料，WOR文档，可编辑修改】为了更好地升级，教师应把工作放到平时，关注过程，建议做好以几点：1. 老师不断的灌输持续学习的重要性，及各课程之间的衔接点。2. 只要教室有空地，一定要求家长陪读。家长越多，说明你的课越能吸引人。3. 常与陪读家长当面沟通。给家长提供一些辅导学生的方法。4. 越是差生，越让家长陪读。让家长知道，学生成绩差，不是教师讲的不问题，（因为她 听课了），只是学生自己和家长督促问题。5. 在作业上或考试卷上多批鼓励学生的话语，拉近与学生的距离。6. 面谈与电话沟通两种方法并用的效果更好。7. 提前对学习的“连续性"做思想教育，让学生一定要坚持学完。学习是循

2、序渐进的过程， 成绩是呈螺旋式上升。8. 提前4个课时开始发续费通知单，并要求学生一定把回执交上来。等结业考试后 要保证本 班已经续了 80%的学生，剩下的继续跟催，等考完试一定要开续班家长会，保证尽量多的孩子续 费。9. 当本期最后两次课时，宣读未续名单，并告之，如果再不续我们就要开始接收插 班生了， 到时候可能会没有名额了，因此在给最后一次机会。10. 下期开班第一次后，点名后如果有学生未交费仍在上课，应让其课间一定去补费。行如果学生未来，则流失的可能性很大，但学校要求必须打回访电话，向校方说明不学的原因。（校方也会安排教务长亲自打电话）12.续费步骤：数据分析量化、课程流向、奖励、跟踪完

3、成、疏导、奖励；B续费平常期1.在日常教学中与家长的有效沟通，最有效做到认知每位学生和家长，（如妈妈你好，最近孩子上课纪律性强进步很大，我在学校对他提出表扬了，希望您也给孩子鼓励， 我们共同鼓励孩子，让孩子不但在学习上取得进步，在其他方面又也很好的提升。）每周 表扬三个孩子，就重点跟这三个学生家长沟通）关注孩子的日常表现，因为每位家长都想让自己 的孩子成为老师的关注对象。2.在离续费还有3个月的时间，教师应做到心中有数，及时跟其他升级较有经验的进行沟 通。（对续费学生拿不准的：先引家长对孩子表现是否满意，可能有些家长 对孩子要求高，另外 不太想续费的会说进步小，那我们首先肯定学生的进步方面，进

4、行肯定和表扬，如X X近期学 习较以前有所提升，比如在单词背诵上，在口语表达上，语法积累上，通过这阶段的学习都是有 进步的。英语学习是需要持续，短期的知识积累是不好显现出成效的。所以需要家长的支持与孩 子的坚持，作为教师我们会尽力帮每位学生获得做大的提升。大量新的词汇量，知识扩充最终体 现孩子的学习成效的，现阶段大概在对英语学习衔接的重要性进行强调）对学习英语的重要 性 着重强调，对班里学生的情况进行了解。大概班里能续费的学生，在离升级有三 个月的时间，可 以与家长沟通，让家长来陪读，并告知学期进行即将进行到底，暗示续费。要点：准确认识班里家长，大面积的与学生沟通C续费期 在此阶段，教师应留意

5、班内学生的思想动向，了解孩子家庭的近期情况，考虑孩子外在的 续费因素；但更加重要的是加强上课的气氛调动，多设计一些新鲜，以及更加生动有趣的环节， 让孩子的情绪时刻跟着老师的节奏进行变化，并借机（孩子特别开心）的时刻，询问孩子：如果 以后老师不教你们了，老师觉得很舍不得你们，老师认为你们是老师觉得最棒的学生。让学生产 生与老师感情难舍难分的感觉，为本班续费埋下伏笔，并暗示孩子们续费还是可以跟着老师学习，强调老师想在下一个学期，见到我们班里面每一个学生，并问学生们能做到吗? 当本班孩子有孩子续费后，老师可以在班里强调，很多孩子还能和老师学，老师 很开心，因 为这样可以看到学生的成长，并可以和孩子们

6、一起进步。 老师在班里说明续费方案的时候，可事先了解学校的续费优惠活动，在暗示续费时，可借机 进行推班，强调优惠力度，以及奖品有限，制造续费的紧迫性和不续费的危机感。要点：了解续费大环境，特别是留意续费优惠方案，给续费制造一些理由，并继续与家长的联 系，以及与学生的沟通。 把班里学生人数进行分组量化，如24人班级可分为3人一组，进行为期的沟通，2个月 个个击破。此环节的要求，因为目标很明确，所以上课一定提问你的重点目标，让其在本节课，得到足够多的表扬，并在此环节的上课前，给学生进行思想的灌输，要求孩子给父母进 行课后的沟通，并让孩子告诉家长在学校的表扬。一定要主动的说。然后在孩子受到表扬的前一

7、 周，与家长进行沟通，告知孩子的学情，后一周表扬孩子本学期的学习进步情况，确定住在家里 关注孩子学习的是爸爸还是妈妈进而锁定沟通对象，灌输持续学习的重要性，告知家长学习成绩 的提升一定是螺旋式上升的，借机引出续班。 最后的三个月必定会经历考试，以及家长会。本次考试应作为一个契机来对待，要的结果 是，班里的学生一定要考的很好，至少要比上一次的考试考的多才可以。并分出优秀奖以及进步奖，或是多设定一些奖项来奖励孩子（全勤奖，进步奖，最 佳表现奖，卫 生奖，上课积极表现奖，作业完成最佳奖，最佳纪律奖，超级大明星奖），孩子得到实惠，然后表扬，并与家长沟通。说明情况，鼓励孩子继续学习，强调只有本校才可以让孩子学好，如果是老师自己代升级班，那么强调自己对孩子的了解，坚定 家长对自己的信任。结合1,2进行击破。对孩子：抓孩子的竞争心理。趁热打铁，及时表扬、鼓励。量化目标，个个击破。对家长：常沟通，重实效。 迎需求，给希望。 多体验感受孩子的进步，见成效要点：续费是注重的是细节，关注的是过程，最终以结果为导向，把握课前、课中、课后每一个 机会。D补救期如班里实在有想报停的学生注意学生的情况： 学生学的不扎实.有压力，而不是不想学习，但是老师的压力，家